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Manual de Administração – Sistemas de Serviços

MASS 10 – Instruções ODIS Service


O ODIS Service é o novo sistema de diagnóstico veicular a ser instalado nos equipamentos
de diagnóstico utilizados nas oficinas dos concessionários.

Além das novas interfaces com os usuários, o ODIS Service apresenta outros diferenciais
relevantes:
- atualizações “online” dos programas e conteúdos;
- acesso integrado e “online” das informações complementares (ex.: Elsa, DISS, etc.);
- recurso integrado para suporte técnico (ODIS Feedback).

Portanto a instalação e configuração do sistema exige atenção nos detalhes e testes para
garantir a plena disponibilidade dos recursos.

O roteiro a seguir apresenta todos os passos necessários para a correta instalação do ODIS
Service.

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Somente para uso interno
ODIS Service
Instruções detalhadas

Introdução
A instalação e configuração do ODIS Service deve ser efetuada pelo responsáve de TI do
concessionário.

A definição de alguns dos parâmetros iniciais nesta instalação envolve conhecimentos sobre
a infraestrutura da rede de dados, dispositivos de segurança, bloqueio de portas de
comunicação, sistema de email utilizado e alguns outros detalhes que não são de domínio
dos usuários comuns do concessionário.

Recomendamos atenção nos detalhes de cada um dos passos descritos a seguir para que o
sistema possa operar plenamente.

1. Instalação do ODIS Service


Equipamentos compatíveis
O sistema ODIS Service pode ser instalado atualmente nos seguintes equipamentos de
diagnóstico:

• VAS 6150X
• EQ 5361X (Lenovo)

* Compatibilidade: Windows 7 e Windows 10

Estes equipamentos deverão estar configurados adequadamente conforme as instruções


específicas para esta finalidade, existentes no Portal da Rede VW.

Observação:
Antes da instalação de uma nova versão do ODIS Service conforme procedimentos descritos
a seguir, realize o backup da licença do equipamento.

Algumas versões do ODIS Service não permitem uma atualização online de conteúdo.
Nestes casos será necessária a remoção da versão previamente instalada antes da
instalação de uma nova versão que permita futuras atualizações automáticas via BTAC Box.

A remoção da versão anterior será informada por meio de comunicados específicos sempre
que houver necessidade.

Qualquer dúvida, abra um chamado em: www.portalredevw.com.br > Programas > Módulo
Gestor Dealer Care > Área de Técnicas de Serviços > Sistemas de Serviços

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2. Procedimento completo de instalação


Acessar o conteúdo da BTAC Box, digitando o endereço a seguir no Internet Explorer:
http://IP_da_sua_BTAC/dav

* O campo “IP_DA_SUA_BTAC” deve ser substituído pelo endereço de IP


correspondente à sua BTAC Box.

Depois de acessar a BTAC Box, navegar até o conteúdo da pasta de instalação, pelo
caminho ODIS > Trade-Retail > software > installation. Selecione o arquivo .exe da última
versão disponível para instalação.
http://IP_da_sua_BTAC/dav/Odis/Trade-Retail/software/installation/

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Salvar o arquivo de instalação no seu equipamento de diagnóstico e a seguir executar a


instalação, conforme descrito abaixo.

Se surgir um aviso de segurança, clique em “Run (Executar)”.

A instalação será inicializada.

Selecione o idioma Português (PT).

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Clique em Continuar.

Será mostrado o local que será instalado o sistema. Clique em Continuar.

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Clique em Continuar.

Selecione o tipo de equipamento no qual você está instalando o ODIS Service.


Clique em Continuar.

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Selecione a interface de diagnóstico que irá utilizar em conjunto com o equipamento:

Em equipamentos com Windows 10, só é possível a utilização da interface de


diagnóstico VAS6154!

Clique em Continuar.

• VAS5054A (Interface Bluetooth) • VAS6154 (Interface Wi-Fi)

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Clique em Procurar e localize o arquivo license.dat obtido pelo ODIS E-Shop.


Marque a opção “Copiar certificado para o diretório da instalação” e clique em Continuar.

Clique Continuar.

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Aguarde enquanto o processo é concluído.

A instalação está concluída.

Reinicie o equipamento.

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Após reiniciar o equipamento, abra o ODIS Service:

Será exibida uma tela solicitando a URL para a instalação do conteúdo de dados ODIS Service.
Inserir o endereço da BTAC Box no campo, conforme abaixo:
http://IP_da_sua_BTAC/dav

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Selecione os idiomas de instalação, conforme abaixo:

Selecione a seta para avançar.

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Aguarde o termino do processo de instalação.

Ao término do processo, proceda com os passos para a configuração do ambiente


ODIS Service, descritos nas instruções das páginas seguintes.

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3. Configurações do ambiente

Acesse o ODIS Service no seu equipamento de diagnóstico.


Após surgir a tela inicial, clique na opção Admin localizada no menu lateral direito.

Clique na aba Geral. Selecione a opção Idioma e escolha Português (PT). Clique em Guardar..

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Na aba Geral, clique agora em Atualização. Você deve programar o seu ODIS Service para se
atualizar automaticamente todos os dias, marque a opção “Cíclico” e com “Ciclo” 1. Clique
em Guardar.

Na aba Geral clique em Protocolo do sistema, coloque “Todos” na Definição. Clique em


Guardar.

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Clique na aba Assistência e na opção Dados de contacto preencha os campos conforme abaixo.
Recomendamos utilizar os dados de contato do Chefe de Oficina ou, na falta deste, do Gerente
de Serviços pois o contato indicado vai receber todas as respostas das consultas feitas via
ODIS Feedback. Clique em Guardar.

Na opção Servidor saída de correio preencha os campos de acordo com o modelo abaixo.
Clique em Guardar.

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Clique na aba Ligações e na opção Sistema do Grupo: ElsaPro preencha os três campos
conforme o modelo abaixo. Clique em Guardar.
ID do Concessionário = 0XXXX (onde XXXX é o numero do seu DN ex: DN1861= 01861)

Clique na opção Mirror Server2 e no campo Mirror Server URL coloque o endereço do IP da
sua BTAC Box, exibido no visor do equipamento (Ex: http://10.135.12.12/dav).
Clique em Guardar.

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A configuração do ambiente está encerrada. Clique no botão Diagnóstico, localizado no


menu lateral direito para voltar a tela inicial do ODIS Service.

A seguir, execute o procedimento de instalação da interface de diagnóstico VAS5054A


(Bluetooth) ou VAS6154 (Wi-Fi), conforme procedimentos específicos.

OBS:
VAS5054A – funcionamento apenas no Window 7
VAS6154 – funcionamento em Windows 7 e Windows 10

Nota:
Mantenha seu equipamento de diagnóstico configurado
corretamente e conectado à sua rede de dados. Isso
possibilita o download automático das informações de
diagnóstico disponíveis na sua BTAC Box.

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4. Verificação de funcionamento do ODIS Feedback


• Ligue o seu equipamento de diagnóstico, conectado em sua rede de dados.
• Clique no icone “Assistência” para que seja aberta a tela de feedback.

• Selecione o “Fabricante” como VW:

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• Após a seleção do fabricante os dados da “Linha de Apoio” serão preenchidos


automaticamente:

• Na tela abaixo, preencha o campo como “teste” e clique em “Enviar”.

• Aguarde um e-mail de confirmação do seu teste.


Caso o e-mail não chegar dentro de 24h, verifique as configurações do seu servidor de e-mail
conforme as instruções anteriores deste documento.

Se ocorrer algum erro durante este processo, abra um chamado em: www.portalredevw.com.br
> Programas > Módulo Gestor Dealer Care > Área de Técnicas de Serviços > Sistemas de
Serviços

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