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2. “Empresas que costumavam usar a mídia para entregar informações, agora tornaram-se a mídia, elas
próprias” – Andrew Nachison, escritor
3. “Há 10 anos a efetividade do marketing era dependente do peso da sua carteira. Hoje, a efetividade
do marketing é dependente do tamanho do seu cérebro.” – Brian Halligan, cofundador e CEO da
Hubspot
Se, antes, dependíamos da grande mídia para aumentar o alcance da marca, agora, dependemos de
boas ideias.
5. “Pessoas influenciam pessoas. Nada influencia mais uma pessoa do que uma recomendação de um
amigo de confiança. Uma referência de confiança é o Santo Graal da propaganda.” – Mark Zuckerberg,
fundador e CEO do Facebook
Trate seu cliente como gostaria de ser tratado e ele ficará tão contente que vai começar a falar para todo
mundo o quanto sua marca é especial.
6. “Não é trabalho de SEO fazer um porco começar a voar. É trabalho de SEO fazer uma reengenharia
genética no site para torná-lo uma águia.” – Bruce Clay, agência de SEO
As técnicas de otimização de um site não fazem milagres, mas certamente produzem resultados incríveis
para fazê-lo deslanchar.
7. “A melhor maneira de persuadir as pessoas é com os ouvidos – ouvindo a elas.” – Dean Rusk, ex-
Secretário de Estado dos Estados Unidos.
Quanto mais você deixa seu cliente falar, mais você entende do próprio negócio e apresenta soluções
assertivas a ele.
8. “De forma crescente, o marketing de massa está se tornando uma massa de nichos.” – Chris Anderson,
físico e escritor
9. “Quando criar conteúdo, seja a melhor resposta para o que as pessoas procuram na internet.” – Andy
Crestodina, cofundador e diretor de estratégia da Orbit Media
Faça com que o leitor sinta que o conteúdo foi escrito especialmente para ele.
10. “O bom conteúdo é a melhor ferramenta de vendas do mundo.” – Marcus Sheridan, presidente do
The Sales Lion
Venda soluções.
11. Conteúdo constrói relacionamentos. Relacionamentos são baseados em confiança. Confiança gera
receita.” – Andrew Davis, diretor e produtor de cinema
Um conteúdo atrativo, muitas vezes, vai de encontro às necessidades do cliente que nem mesmo ele
conhece ainda.
12. “Busca, um elemento de marketing que não existia há uma década, se mostra hoje a mais eficiente e
barata maneira das empresas atraírem clientes em potencial.” – John Battelle, político britânico
13. “Satisfazer os clientes não é mais o suficiente: é preciso encantá-los” – Philip Kotler, reconhecido
como o pai do marketing moderno
14. “Repórteres e editores usam a Internet para procurar histórias, pessoas e empresas interessantes.
Eles vão te encontrar?” – David Meerman Scott, estrategista de marketing
O que você tem feito para se destacar? O que torna a sua empresa única?
15. “Marketing de conteúdo é um compromisso, não uma campanha.” – Jon Buscall, fotógrafo
17. O objetivo do marketing é entender o consumidor tão bem que o produto ou serviço se ajusta a ele e
se vende sozinho.” – Peter Drucker, escritor e professor
De novo: está vendo como um bom marketing não se parece com a visão conservadora de marketing?
18. “Faça aquilo que você faz tão bem que eles vão desejar ver novamente e trazer seus amigos.” – Walt
Disney, cofundador da The Walt Disney Company
19. “Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado” – Bill Gates, empresário e
cofundador da Microsoft
Portanto, escute-os.
20. “Se você deixar os clientes insatisfeitos no mundo real, eles vão contar para 6 amigos. Se você fizer a
mesma coisa no mundo digital, cada um deles vai contar para 6 mil contatos.” – Jeff Bezos, CEO da
Amazon
21. “Uma maneira simples de vender algo a um cliente no futuro é pedir sua permissão com
antecedência.” – Seth Godin, escritor e CEO de uma das primeiras companhias de marketing online, a
Yoyodyne
22. “Não importa qual é a sua primeira ação nas mídias sociais, eu começaria por um blog.” – Chris
Brogan, fundador da New Marketing Labs
23. “O inbound é um estilo de marketing que foca na otimização do seu negócio para não correr atrás de
clientes”, Eric Apesteguy – fundador da agência Aotopo
24. “Melhor forma de vender algo: não venda nada. Ganhe o reconhecimento, respeito e confiança
daqueles que podem vir a comprar.” – Rand Fishkin, especialista em SEO
25 .“Se você perguntar a um funcionário do Google como ranquear melhor, a resposta sempre é: crie um
conteúdo excelente.” – Marie Haynes, especialista em algoritmos do buscador
26. “Muitas coisas pequenas se tornaram grandes pelo uso correto de divulgação” – Mark Twain, escritor
norte-americano
27. “É um diálogo, não um monólogo. Social media é mais como um telefone do que como uma
televisão.” – Amy Jo Martin, fundadora da Digital Royalty
A principal vantagem das redes sociais é a possibilidade de dar voz aos clientes.
28. “As mídias sociais são sobre sociologia e psicologia mais do que tecnologia.” – Brian Solis, especialista
em marketing, cultura e tecnologia
29. Não use social media para impressionar as pessoas, use para impactá-las.” – Dave Willis, pastor
30. “As mídias sociais não transformam seus negócios durante a noite. Pode levar meses para ver
qualquer crescimento real ou resultados mensuráveis.” – Jenn Herman, palestrante e consultora de
social media
32. “Por trás de todo tuíte, compartilhamento e compra, existe uma pessoa. Se importe mais com a
pessoa do que com o compartilhamento.” – Shafqat Islam, CEO e Cofundador da NewsCred Tweet
Use as redes sociais com sabedoria. Elas não estão lá para você bombardear propaganda sobre seu
produtos.
33. “Conteúdo é fogo, Mídias Sociais são gasolina” – Jay Baer, fundador da empresa Convince de
consultoria de marketing digital.
34. ”As mídias sociais são muito mais sobre Sociologia e Psicologia do que Tecnologia.” – Brian Solis,
analista digital
35. Mobile não é o futuro, é o agora. Encontre seus clientes no ambiente de escolha deles e não no
ambiente que é mais confortável para você.” – Cyndie Shaffstall, escritora
36. “Se você não está falhando de vez em quando, é um sinal de que você não está fazendo nada de
inovador.” – Woody Allen, ator e cineasta
37. Não dá pra só repetir o que é passado. Se você só repetir você vira robô. E, se você virar robô, você
compete com robôs.” – Murilo Gun, fundador da Keep Learning School
38. “A receita de bolo funciona cada vez menos. É importante os negócios elaborarem um planejamento
de conteúdo personalizado.” – André Siqueira, cofundador da Resultados Digitais
Mas quando você acrescenta um ingrediente especial, sabendo que vai agradar quem provar, essa
pessoa nunca mais vai querer saber de outra confeitaria.
39. Não continue fazendo aquilo que você sempre fez só porque é fácil de fazer.” -I an Minnis,
especialista em marketing
40. “Inovação requer mais que dinheiro, requer ousadia.” – Fernando Kimura, palestrante
Não tenha medo de fazer diferente.
41. “A inovação é o que distingue um líder de um seguidor.” – Steve Jobs, cofundador da Apple
42. “Se você contar sua ideia para 10 pessoas e 9 delas falarem que você está maluco, provavelmente,
você está fazendo algo inovador!” – Nolan Bushnell, empreendedor e escritor
43. “Se falta de tempo realmente fosse uma justificativa para não tirar os projetos do papel, somente os
desocupados teriam sucesso.” – Flávio Augusto da Silva, empresário e escritor
Para de se autossabotar.
análise de dados
44. “Pare de contar fãs, seguidores e assinantes como tampas de garrafa. Ao invés disso, pense sobre o
que você espera conseguir e como a comunidade realmente se importa sobre o que você está fazendo.”
– Âmbar Naslund, especialista em marketing digital.
45. Clientes não ligam sobre suas métricas de vaidade. Pergunte a eles ‘como posso te ajudar?” – Kristina
Halvorson, CEO e Fundadora da Brain Traffic Tweet
Clientes importam e estão cansados de ser mais um número estatístico.
46. “Web analytics é um extintor de incêndio. Seu site está pegando fogo e fazendo você queimar
dinheiro.” – Melin Mann, escritor e podcaster
47. “Analisar seus dados de Web Analytics é como ir à academia: a não ser que você faça regularmente,
nem vale a pena fazer. Você só vai ficar frustrado em como a última sessão teve pouco impacto.” – Brian
Clifton, estrategista de resultados
48. “Tenha em mente que Web Analytics são ferramentas – não fins. Elas não podem te dizer porque os
visitantes se comportam da forma como se comportam ou quais melhorias você deve fazer.” – Brian
Clifton
49. “Marketing sem dados é como dirigir com os olhos fechados.” – Dan Zarrella, cientista das Mídias
Sociais da HubSpot
50. ”Comece com empatia. Continue com utilidade. Melhore com análise. Otimize com amor.” –
Jonathon Colman, estrategista de UX
51. “O que você não pode medir, você não pode gerenciar.” – Peter Drucker, escritor considerado pai da
administração moderna
E o que você não pode gerenciar, você não pode tocar para frente.
52. ”Tenha certeza que você está sempre testando. Nunca se dê por satisfeito com seu funil de marketing
mesmo quando estiver acima das expectativas.” – Stuart Davidson, consultor da IDEO.org
53. “Arrisque e continue testando, porque o que funciona hoje não funcionará amanhã, mas o que
funcionou ontem pode funcionar de novo” – Amrita Sahasrabudhe, especialista e palestrante sobre
marketing digital
54. “Toda empresa é uma empresa de serviços. Você não é uma empresa de químicos. Você é um
companhia de serviços químicos. A sua prestação de serviços faz os seus clientes sorrirem?” – Philip
Kotler
56. “O departamento de vendas não é a empresa toda, mas toda a empresa deveria ser o departamento
de vendas.” – Philip Kotler
Vista a camisa.
58. “Tente mover o mundo. O primeiro passo será mover a si mesmo” – Platão, filósofo grego
59. “Questionar quem deve ser o chefe, é como discutir quem deve ser o saxofonista num quarteto:
evidentemente, quem o sabe tocar.” – Henry Ford, fundador da Ford Motor Company
60. “As empresas pobres ignoram os seus concorrentes, as empresas médias imitam os seus
concorrentes e as empresas vencedoras guiam os seus concorrentes.” – Philip Kotler
Está pronto para liderar?
62. “Marketing tradicional e publicidade dizem para o mundo que você é um rockstar. Marketing de
conteúdo mostra para o mundo que você é um.” – Robert Rose, Head de estratégia do Content
Marketing Institute.
63. “É um crime a gente parar de se relacionar com quem já comprou de nós.” – Fábio Prado, especialista
em mídia.
64. ”Faça do seu cliente o herói das suas histórias.” – Ann Handley, escritora.
65. “A agência ou o cara do marketing não são uma bola de cristal que você contratou. Ou vocês
trabalham juntos, ou não dá.” – Fabio Ricotta, CEO da Agência Mestre.
66. “Em vez de despejar dados, fatos e características, embale isso tudo em uma história que vai criar
empatia e relacionamento.” – Rafael Rez, palestrante.
67. “Marketing não é mágica, há uma ciência por trás.” – Dan Zarrela, escritor e especialista em social
media.
68. “Se a Internet fosse de fato um lugar, estaria começando a parecer cada vez menos uma biblioteca e
cada vez mais um rio.” – Peter da Vanzo, empreendedor digital.
69. “Marketing não é sobre sua agência ganhar prêmios. É sobre sua empresa ganhar negócios.” – David
Meerman Scott, estrategista de marketing online.
70. “O objetivo das redes sociais é transformar os clientes em voluntários de um exército de Marketing.”
– Jay Baer, escritor e estrategista de marketing.
71. “Uma marca não é mais o que nós dizemos que é, e sim o que os consumidores dizem uns aos outros
sobre o que ela é.” – Scott Cook, empresário bilionário.
72. “As grandes oportunidades acontecem quando ninguém acredita. O timing é agora.” – Ricardo
Amorim, economista.
73. “Você não precisa de um milhão de inscritos para vender; você precisa dos inscritos certos.” – Camilo
Coutinho, estrategista digital.
74. “Não adicione mais conteúdo se esse conteúdo não for adicionar mais valor.” – Michael Grass, Editor
executivo do Route Fifty. Tweet.
75. “Blogging não é publicar o máximo que você puder. É publicar da forma mais inteligente possível.” –
Jon Morrow CEO da SmartBlogger Tweet.
76. “Você precisa começar com a premissa básica de que é obrigatório saber o que a concorrência está
fazendo.” – Guy Kawasaki
77. “As pessoas querem aprender antes de comprar, ser educadas ao invés de ouvir discursos.” – Brian
Clark, Fundador e CEO da Rainmaker Digital Tweet.
78. “A coisa mais importante é prever onde os clientes vão e parar na frente deles.” – Philip Kotler.
79. “Converse de verdade com seus clientes. Use a linguagem que eles usam. Fale sobre as coisas que
eles falam. Nunca alimente um leão com salada.” – Jay Acunzo, Vice-presidente da NextView Tweet.
80. “Construção de um negócio é saber fazer algo para se orgulhar, é criar algo que vai fazer uma
diferença real na vida de outras pessoas” – Richard Bronson, empresário.
83. “Seus clientes mais insatisfeitos são sua maior fonte de aprendizado.” – Bill Gates.
84. “Fazer promessas e cumpri-las é uma ótima maneira de construir uma marca.” – Seth Godin.
85. “As pessoas vão esquecer o que você disse, as pessoas vão esquecer o que você fez, mas as pessoas
nunca esquecerão como você as fez sentir.” – Maya Angelou, escritora.
86. “A gente sempre quer a recompensa, saber onde vai chegar, a ponto de querer tanta resposta que
esquece de fazer. As etapas do caminho são fundamentais.” – Gustavo Kuerten, o Guga, empresário e ex-
tenista brasileiro.
87. “Quantas coisas simples você deixou de fazer por achar que são óbvias demais?” – Flaubi Farias,
content marketer.
88. “Sempre existe espaço para histórias que transportam as pessoas para outros lugares.” – J.K Rowling,
autora da série de livros Harry Potter.
89. “Conteúdo é a ponte emocional e informacional entre cliente e negócio.” – Jay Baer, Presidente da
Convince & Convert.
90. “Não tenha medo de ser criativo e experimental com seu marketing.” – Mike Volpe, CMO da
Hubspot.
91. “Ser o primeiro é fácil. Difícil é ser relevante.” – Gustavo Zanotto, Diretor de Inteligência Digital da
Izimob.
92. “Contar histórias sempre foi parte do trabalho de marketing, mas nunca antes havia sido tão crucial
para a continuidade do sucesso de uma empresa.” – Brian Honigman, consultor de marketing de
conteúdo e CEO da Honigman Media.
93. “E lembre-se: se não for relevante, é só barulho” – Jason Miller, Global Content Marketing Leader do
LinkedIn.
94. “Independente da questão moral, desonestidade na publicidade se provou nada lucrativo.” – Leo
Burnett, empresário e publicitário.
96. “Não tenha tanta certeza sobre alguma coisa que isso te impeça de ter algo ainda melhor.” –
Manuela Lenzi, gerente de Partner Marketing na Resultados Digitais.
97.“Um dos call-to-action que pior convertem é o “Fale conosco”. Se é o que seu site usa, mude-o o mais
rápido possível.” – Brian Halligan, executivo e autor americano.
98. “Para ser bem sucedido e crescer as vendas da sua empresa você precisa encaixar o marketing da sua
empresa com a forma que seus prospects aprendem e compram seus produtos.” – Brian Halligan.
99. “Um site tenta entregar só três tipos de resultados: aumentar vendas, reduzir custos ou melhorar a
satisfação/lealdade do cliente. Só isso. Três coisas simples. Tudo o que você faz no seu site deve
contribuir nesses três resultados.” – Avinash Kaushik, escritor indiano.
100. “Se a Internet fosse de fato um lugar, estaria começando a parecer cada vez menos uma biblioteca e
cada vez mais um rio.” – Peter da Vanzo.
101. “Empresas de sucesso são empresas que aprendem. Elas obtêm feedback do mercado, fazem
auditorias, avaliam resultados e efetuam correções destinadas à melhoria do desempenho.” – Philip
Kotler.