Apostilas Triagem

APOSTILAS TRIAGEM
AXE BATIK
DMX-1000 EWSD
LUCENT NEAX-61BR
NEAX- SISTEMA-12
SIGMA
TRÓPICO-R TRÓPICO-RA
ZETAX
APOSTILA TRIAGEM- MOV

INDICE
TECNOLOGIA AXE
Verificar o estado da linha:
Ø Fazer o teste de linha:
Ø Monitorar terminal:
7. Verificar tom de discagem:
8. Fazer teste de RING:
9. Criar terminal:
10.Descriar terminal:
11.Examinar PABX:
12.Examinando o chave:
13.Criar PABX:
14.Descriar PABX:
15.Inserir bloqueio de chamada controlada:

16.Desabilitar bloqueio de chamada controlada:
17.Habilitar já pago:
18.Desabilitar já pago
19.Verificar se há armários parados na Central
20. Para interrogar armário LI3:
21. Caixa postal
22. Criar TP
23. Descriar TP
24. Habilitar bina
25. Informações sobre TP:
SERVIÇOS SUPLEMENTARES – AXE
CATEGORIAS
Link Batik
Link Batik

TECNOLOGIA BATIK
F1-ABRIR SESSÃO
Para entrar na central
VERIFICAR RESTRIÇÃO,SERVIÇOS E BLOQUEIOS.
SERVIÇOS SUPLEMENTARES
RESTRIÇÕES
VERIFICAR ESTADO / TESTE DA LINHA
VERIFICAR ARMÁRIO PARADO
HABILITAR O SERVIÇO NO ASSINANTE
INTERROGANDO SERVIÇO SUPLEMENTAR
CAIXA POSTAL
PROGRAMANDO A CAIXA POSTAL
SIGA-ME AUTOMATICO
INTERROGANDO PELO EQN
CRIANDO ASSINANTE COMUM
DESCRIANDO ASSINANTE COMUM
1- BLOQUEAR ( MD ASSEST ASS=MCDU,EST=BLT
PARA MUDAR DE DECADICO PARA MULTIFREGUENCIAL
VER CONVERSAÇÃO
CRIANDO UM CPCT
BLOQUEAR OS N.º
DESCRIANDO UM CPCT
OBSERVAÇÃO SOBRE TP(TELEFONE PUBLICO)

Link dmx1000
link dmx1000
TECNOLOGIA DMX-1000
PARA CONECTAR
PARA FAZER O TESTE DE LINHA
PARA MUDAR OS VALORES DO TESTE DE LINHA
PARA HABILITAR SERVIÇOS
PARA DESBLOQUEAR
PARA BLOQUEAR
 TIPOS DE BLOQUEIO
PARA DESCRIAR
PARA VERIFICAR EQN
PARA VERIFICAR SE O ASS ESTA EM CONVERSAÇÃO
PARA VERIFICAR O ESTADO DA PLACA
PARA VERIFICAR SE O TP ESTA EM 12 KHZ OU INVERSÃO SIMPLES
PARA MODIFCAR TP PARA DECÁDICO

link ewsd
TECNOLOGIA EWSD
COMANDOS MAIS UTILIZADOS.
TESTE DE LINHA.
EXECUTANDO TESTE DE CPCT:
TESTE DE CENTRAL
RESTRIÇÃO –CATEGORIAS-ALTERAÇÃO
SERVIÇOS- NOMES REFERENTES NA CENTRAL
CPCT (BUSCA)
CRIAR CHAVE:
DESCRIAR ADICIONAIL:
DESCRIAR CAHVE
HABILITAR JÁ PAGO:
DESABILITAR JÁ PAGO:
CRIANDO TP EM 12KHZ :
INVERSÃO DE POLARIDADE:
PARA MUDAR DE 12 KHZ PARA INVERSÃO
SERVIÇOS NORMAIS DO DVI:
DESCRIAR DVI:
INTERCEPTAÇÃO DE NÚMERO MUDADO ASS COMUM:
RETIRAR INTERCEPTAÇÃO DE PABX
PARA INSTALAR SERVIÇO CONTROLADO TOTAL ( BQCOTO):
PARA INSTALAR SERVIÇO DE CONTROLADO PARA CELULAR (BQCOVC):
PARA MUDAR A SENHA:
2º USAR O MESMO COMANDO PARA INSERIR A NOVA SENHA.
PLANOS DE SERVIÇOS SUPLEMENTARES - EWSD
Orig´s de RET-3341
Orig´s de RSD-3354
Orig´s de PTS-2245
Orig´s de ARS-3367
Orig´s de BPI-2443
Orig´s de DQX-2671
link lucent
TECNOLOGIA LUCENT
Verificando bloqueios e serviços...

SERVIÇOS:
6. Para retirar todos os serviços...
PARA DESPROGRAMAR
9. PARA INTERCEPTAR O TERMINAL!!!!
INTERCEPTAÇÃO VIRTUAL
13. Verificar PABX
CRIANDO PABX
TIRANDO UM ADC.
TIRANDO O CHAVE
VERIFICAR SE UM DETERMINADO ADC ESTÁ EM UM PABX
VERIFICANDO SE EXISTE SERVIÇO PARA O PABX
PARA SABER QUAL O NÚMERO DO GRUPO
AUMENTANDO O GANHO PARA INTERNET
SISTEMA A CARTÃO
link 61br
TECNOLOGIA NEAX-61-BR
INTERROGAR CENTRAL
CLASE DE ASS DECÁDICO OU MULFREQUENCIAL
COLOCAR E RETIRAR BLOQUEIO
TESTE DE LINHA
COLOCAR / RETIRAR RESTRIÇÕES
SERVIÇOS
COLOCAR / RETIRAR SERVIÇOS
BLOQUEIO CONTROLADO DE CHAMADAS
CRIAR E DESCRIAR ASS COMUM/CPCT
Descriar Adicional e chave
INTERCEPTAÇÃO DE NÚMERO MUDADO
link csigma
Link sigma

TECNOLOGIA- NEAX-SIGMA
Comandos Básicos:
Comandos de teste de linha

Resultado do teste de linha
Religar e desligar
Definições SOBRE BLOQUEIOS:
Restrição do org
Configurações mais usadas em TP
Habilitar e desabilitar serviços suplementares
Serviços suplementares-NOMES E CÓDIGOS
Descriando assinante comum
Interceptação virtual
Criando ass comum
Criando assinante CPCT
Criando adicionais no chave
Descriando assinante CPCT
2º Descriar o chave
link sistema-12
TECNOLOGIA SISTEMA 12
TECLAS E FUNÇÕES
RESETAR LINHA
INTERROGAR ACOMODAÇÃO
CRIAR TP
INTERCEPTAÇÃO PADRÃO (nº mudado)
BLOQUEIO DE LIGAÇÃO A COBRAR (LI CALLCOLL)
HABILITAR BLOQUEIO CONTROLADO DE CHAMADAS 4294:DN=K’nº do

tel,OCB=1&3&RSTLEV (De acordo com central)
RETIRAR RESTRIÇÃO DO CHAVE E DO ADICIONAL
HABILITAR CATCEL (BLOQUEIO P/CELULAR)
HABILITAR PAGUE POUCO
BLOQUEAR ENTRADA (SÓ RECEBE, NÃO FAZ)
BLOQUEAR SAÍDA (NÃO RECEBE, SÓ FAZ)
HABILITAR CONFERÊNCIA
TIPOS DE PLANOS
CRIANDO PABX
HABILITANDO BINA NA BUSCA
link tropico-r
TECNOLOGIA TRÓPICO R
( INTERROGA PELO NÚMERO DO TELEFONE--MCDU )
INFORÇÕES SOBRE CTO-CLA-RTO-APA-RTT-EST-CTT
PARA VERIFICAR ARMÁRIO PARADO
DESLIGA ORIGINADO...
RELIGAR ORIGINADO...
DESLIGA TOTAL...
ALTERAR:
LISTANDO PARA HABILITAR E RETIRAR SERV. SUPLEMENTARES.
COLOCAR BLOQUEIO CONTROLADO DE CHAMAS.
HABILITAR CAIXA POSTAL.
HABILITAR BINA (IDTC).
DESABILITAR BINA ( IDTC ).
HABILITAR INTERCEPTAÇÃO..
PARA DESCRIAR ASS...
PARA CRIAR ASS..
CRIANDO E DESCRIANDO UM CPCT..
CONSULTAR CHAVE..
CRIANDO..CPCT
COMANDO PARA CRIAR TP.

LINK TROPICO RA
TECNOLOGIA TRÓPICO RA
Verificar bloqueio, serviço, restrições
Teste de linha
RTO
BLOQUEIOS E DESBLOQUEIOS
CAIXA POSTAL
HABILITAR BLOQUEIO CONTROLADO
DESABILITAR BLOQUEIO CONTROLADO
HABILITAR JÁ PAGO
REIRAR JÁ PAGO
DESCRIAR CPCT..
CRIAR CPCT....
CRIAR ASS COMUM
DESCRIAR ASS COMUM
CRIAR TP..

link-zetax
TECNOLOGIA ZETAX
VERIFICAR BLOQUEIO,SERVIÇO E RESTRIÇÕES
SERVIÇO SUPLEMENTAR
PARA ATUALIZAR CENTRAL
RETIRAR BLOQUEIO:
PARA COLOCAR OS DEMAIS SERVIÇOS
PARA RETIRAR SERVIÇOS QUE O ASS PROGRAMA NO SEU APARELHO
PARA DESCRIAR **ASS COMUM**
PARA CRIAR** ASS COMUM**
PARA DESCRIAR ** PABX**

PARA VERIFICAR CPCT (PABX)
PARA CRIAR TP
VERIFICAR SE A LINHA ESTÁ EM UTILIZAÇÃO
TECNOLOGIA AXE
OBS:NESSA TECNOLOGIA QUALQUER SERVIÇO QUE O ASS UTILIZE A

TECLA FLASH TERÁ QUE SER INSTALADO NA CENTRAL O
PARAMETRO FLA-2
 Verificar categoria do assinante: (Bloqueio, Restrição, Serviços)
SUSCP:SNB=n° do terminal; (enter)
Observar o campo SCL consultando os bloqueios, restrições, serviços do STC. Verificar

tabela de bloqueios, restrições e Serviços atentando sempre se a configuração do
terminal está conforme STC.
Obs: Se for constatado que o terminal possui divergência com cadastro deverá ser feita a
correção através do seguinte comando:
SUSCC:SNB=n° do terminal,scl=___-_; (enter)
; (enter).
Verificar o estado da linha:
STSUP:SNB=n° do terminal; (enter)
Observar o campo STATE:
IDLE - Linha livre
BUSY - Linha ocupada
LOUT - Linha em curto
TEST TBL - Outro teste está sendo efetuado no terminal, ou ass está desligando a linha
BLOC ABL - Bloqueio automático (defeito p/ equipamento)

BLOC CBL - Bloqueio controlado (defeito p/ equipamento)
BLOC MBL - bloqueio manual (contagem não ativada)
Quando campo ADM estiver NC terminal não está criado ou pertence a outra cpa
mãe.
Visualizar placa:
Observar o campo RESULT:
SLOCI:SNB=n° do telefone; (enter)
ACC - Livre
BLO - Placa de teste não está acessível para teste
TDBUSY - Placa de teste ocupada
FAULT - Falha no teste ou no terminal
Obs: Caso o resultado do teste for BLO podemos desbloquear a placa de teste com os
seguintes comandos:
EXDRP:DEV=LI3-_____; (verificar EMG e EM )
EXEDP:EMG=____,EM=_; (verificar SLCT-__ )
STDEP:DEV=SLCT-___;
BLODI:DEV=SLCT-___; (bloqueando a placa de teste)
BLODE:DEV=SLCT-___; (desbloqueando a placa de teste)
Após efetuados estes comandos repetir o comando SLOCI , caso o RESULT seja
IDLE a placa esta livre e o teste de rede poderá ser realizado normalmente, caso o
RESULT seja CONG o desbloqueio da placa não foi executado, caso o RESULT seja
FAULT existe a falha no teste ou falha no terminal.
 Fazer o teste de linha:

SLOMI:SNB=n° do terminal,MP=11;
Leitura do teste:
EXEMPLO DE MEDIÇÃO TERMINAL OK
FOREIGN VOLTAGE TESTS
corrente continua CRUZAMENTO corrente alternada INDUÇÃO
DC - AC
FVAE FVBE FVAB FVAE FVBE FVAB
0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
PASS PASS PASS PASS PASS PASS
INSULATION RESISTANCE TESTS
resistência de isolação RUIDOS resistência do

aparelho
IRAE IRBE IRABA IRBBA IRAB
>10000K >10000K >10000K >10000K 4462K
PASS PASS PASS PASS PASS
CAPACITANCE MEASUREMENTS
capacitância ABERTO CAB = ou > 100 capacitância ok
CAE CBE LACC BRK
112 112 0 NO
PRESENCE OF SUBSCRIBER SET
SUBSCRIBER SET
YES
para confirmar a medição de aberto verificar se aparece a seguinte mensagem no final

do teste

DISTANCE TO BREAK/OPEN LINE
Para finalizar o teste:
END:
Verificar se ass está na linha:
CTRAI:SNB=n° do terminal; (enter)
 Monitorar terminal:

EXTPP; (enter) - Verifica se existe terminal habilitado para teste
EXTPI:BNB=n° do terminal*; (enter) *tel da mesa do triador – Habilita terminal de

teste
EXTPP; (enter) – Verifica se terminal já está habilitado
MONTI:SNB=n° do terminal*; (enter) * n° do terminal que está sendo triado
O telefone tocará, retire do gancho e execute o comando:
CON; (enter) – Para ouvir a ligação
SON: (enter) – Para entrar na ligação
EXTPE:BNB=n° do terminal*; (enter) *tel da mesa do triador- Desabilita terminal de

teste
EXTPP; Verifica se terminal de teste já foi desabilitado.
7. Verificar tom de discagem:

EXTPI:BNB=n° do terminal*; (enter) *tel da mesa do triador – Habilita terminal de

teste
TCDLI:SNB=n° do terminal*; (enter) * n° do terminal que está sendo triado

CON; (enter) – Para ouvir o tom de discagem
EXTPE:BNB=n° do terminal*; (enter) *tel da mesa do triador- Desabilita terminal de

teste
8. Fazer teste de RING:

EXTPI:SNB=n° do terminal*; (enter) *tel da mesa do triador – Habilita terminal de

teste
TCTDI:SNB=n° do terminal*; (enter) * n° do terminal que está sendo triado
CON; (enter) – Para ouvir o ring
EXTPE:SNB=n° do terminal*; (enter) *tel da mesa do triador- Desabilita terminal de

teste
9. Criar terminal:
SULII:DEV=LI3-_____,SNB=n° do terminal; (enter)
10.Descriar terminal:
SULIE:SNB=n° do terminal; (enter)
11.Examinar PABX:
SUPXP:SNB=n° do terminal,PXR=ALL; (enter) – Lista adicionais
<supxp:snb=24185474,pxr=all;
PBX NUMBER DATA
SNB PXR DETY PXRD R1 SI

24185474 B-0 LI3
DEV HNB SNB1 SFX
LI3-28746 24185473 ADICIONAL
LI3-28747 ESTE LI3-VAGO É O LI3 DO

TERMINAL CHAVE
LI3-28756 24185483 ADICIONAL
SUSCP:SNB=n° do chave,LIST; (enter) – Lista serviços
12.Examinando o chave:

SUSCP:SNB=n° do chave,LIST; (enter) – Lista serviços
STDEP:DEV=LI3-do chave; (enter) - comando idem ao stsup
SLOCI:DEV=LI3-do chave;
SLOMI:DEV-LI3-do chave,MP=11; (enter) – teste de rede
END;
Os demais terminais serão examinados normalmente.
13.Criar PABX:
SUPRI:SNB=n° chave,PXR=B-0,DETY=LI3-_____; (enter) montar Pabx
SUPRC:SNB=n° chave,PXR=B-0,PXRD=ST-0; (enter) colocar como sequencial
SUPLI:SNB=n° chave,PXR=B-0,DEV=LI3-_____; (enter) colocar li3 do n° chave
SUPLI:SNB=n° chave,PXR=B-0,DEV=acomodação do adicional,snb1=nº do adicional;

14.Descriar PABX:
SUPLE:SNB=n° chave,PXR=B-0,DEV=LI3-_____; (enter) desconectar adicionais
SUPRE:SNB=n° chave,PXR=B-0; (enter) desmontar Pabx
SULII:SNB=n° chave,DEV=LI3-_____; (enter) criando como terminal comum
15.Inserir bloqueio de chamada

controlada:
SUSCP:SNB=n° do chave,LIST; (enter) – verificar se tem o não o serviço na central
SUSCC:SNB=nº do terminal,SCL=CCB-1&KWC-1;(habilitar o serviço)
SUCBC:SNB=nº do terminal,BP=restrição; (habilitar a restrição)
SUKWI:SNB=n° do terminal,KWORD=____; (enter) – inserir senha
SUKWP:SNB=n° do terminal; (enter) - verificar senha
Obs: restrição 1 (total) e 5 (celular)
KWC-1 E CCB-1 É PARA LI3
KWC-2 E CCB-3 É PARA LIMA

16.Desabilitar bloqueio de chamada
controlada:
SUSCC:SNB=nº do terminal,SCL=CCB-0&KWC-0;(retirar o serviço)
SUKWE:SNB=n° do terminal; (enter) – retirar senha
SUKWC:SNB=n° do terminal,KWORD=____; (enter) – substituir senha
17.Habilitar já pago:
SUSCC:SNB=nº de origem,SCL=FCD-1;
SUHLI:SNB= nº de origem,DIND=nº de destino;

18.Desabilitar já pago
SUSCC:SNB= nº de origem,SCL=FDC-0;
SUHLE:SNBnº de origem;
OBS:
JÁ PAGO
É UM SISTEMA NA QUAL O ASSINANTE CARREGA O SEU TELEFONE

CONVENCIONAL, COMO SE FOSSE UM CELULAR A CARTÃO.
1-Nº DE ORIGEM É O NÚMERO DO ASS
2-Nº DE DESTINO, É ENCONTRADO NO STC NA TELA ACH, É SO MARCAR

COM U “X” O SERVIÇO DE HOTLINE, QUE VAI APARECER O Nº DE DESTINO
O USADO ATUALMENTE É 0310031003100.
3- ASS SEM CRÉDITO PODERÁ FAZER LIGAÇÕES A COBRAR SOMENTE

DURENTE 40 DIAS.
Para verificar o nº de destino
SUSCP:SNB=nº do terminal,LIST;
19.Verificar se há armários parados na

Central
ALLIP:ALCAT=APZ,ACL=A1; (enter)
ALLIP:ALCAT=APZ,ACL=A2; (enter)
20. Para interrogar armário LI3:

Verificar o TS
STSTP:EMG=(armário),EMTS=ALL;(enter)
Resultados:
WO – ativo
CB - BLOC CBL = TS caído
AB - BLOA ABL = TS caído
21. Caixa postal

SUSCC:SBN=Nº DO TEL ,SCL=CFBF-1;
SUDLC:SNB=Nº DO TEL,TYPE=CFBF,RSL=8;
SUDNC:SNB=Nº DO TEL,TYPE=CFBF,DIN=111Nº DO TEL,POS=1;
SUDIE:SNB=Nº DO TEL,TYPE=CFBF;
SUSCC:SBN=Nº DO TEL ,SCL=CFNRF-1;
SUDLC:SNB=Nº DO TEL,TYPE=CFNRF,RSL=8;
SUDNC:SNB=Nº DO TEL,TYPE=CFNRF,DIN=111Nº DO TEL,POS=1;
SUDIE:SNB=Nº DO TEL,TYPE=CFNRF;
22. Criar TP
1º Passo é verificar se a contagem do armário suporta suprimi ou secob com o
seguinte comando:
EXEDP:EMG=ARM,EM=ALL;
Criar TP com SECOB QUE POSSUI LI3:
BLODI:DEV=LI3-XXX;
SUOBI:DEV=LI3-XXX,DEV1=SECOB-nº do sebob;
Criar TP com SUPMI QUE POSSUI LI3:
SULII:SNB=nº do terminal,dev=eqn;
BLODI:DEVLI3-XXX;
SUPMI:DEVLI3-XXX;
BLODE: DEVLI3-XXX;
Criar TP possui lima:
BLODI:DEV=LIMA-XXX;
SUCPE:DEV=LIMA-XXX;
SUCPP:DEV=LIMA-XXX;
SUCPI:DEV=LIMA-XXX,TYPE=nº do type desejado;
BLODE:DEV=LIMA-XXX;
OBS: TP com eqn de lima não aparece na configuração SUPMI e nem SECOB, porém
criado dessa forma esta corretamente configurado como TP.
23. Descriar TP
1º Passo é verificar se a contagem do armário suporta suprimi ou secob com o
seguinte comando:
EXEDP:EMG=ARM,EM=ALL;
Descriar TP com SECOB:
BLODI:DEV=LI3-XXX;
SUOBE:DEV=LI3-XXX;
SULIE:DEV=LI3-XXX;
Descriar TP com SUPMI:
BLODI:DEV=LI3-XXX;
SUPMI:DEV=LI3-XXX;
SULIE:SNB=nº do terminal;
24. Habilitar bina

PARA LIMA
SUSCC:SNB=nº do tel,SCL=APT-2;
SUSCC:SNB=nº do tel,SCL=ANT-2;
PARA LI3
SUSCC:SNB=nº do tel,SCL=APT-1;
SUSCC:SNB=nº do tel,SCL=ANT-1;
25. Informações sobre TP:

Para retirar SECOBI:
BLODI:DEV=LI3-XXX;
SUOBE:DEV-LI3-XXX;
Para colocar o SECOBI:
SUOBI:DEV=LI3-XXX,DEV1=nº do secobi;
Para retirar SUPMI:
BLODI:DEV=LI3-XXX;
SUPMI:DEV=LI3-XXX;
Para colocar SUPMI:
BLODI:DEV=LI3-XXX;
SUPMI:DEV=LI3-XXX;
BLODE:DEV=LI3-XXX;
Passar para Decádico
SUSCC:SNB=nº do terminal,SCL=SSI-0;
Passar para Multifrequêncial
SUSCC:SNB=nº do terminal,SCL=SSI-1;
Colocar em Inversão ou 12 KHZ em li3
SUPMP:DEV=LI-3Nº DO LI; (Verificar se esta em type1 ou 0)
BLODI:DEV=LI3-Nº DO LI; (Bloquear li)

SUPME:DEV=LI3-Nº DO LI; (retirar type)
SUMPI:DEV=LI3-Nº DO LI,TYPE=o type desejado;
BLODE:DEV=LI3-Nº DO LI; (DESBLOQUEAR LI)
OBS 1: TYPE-0 (INVERSÃO) E TYPE-1 (12 KHZ)
SUPMP:DEV=LI-3Nº DO LI; (P/ VERIFICAR SE MUDOU)
OBS 2: Esses comandos só servem para “PARA LI3” .
Colocar em Inversão ou 12 KHZ em lima
BLODI:DEV=LIMA-XXX;
SUCPI:DEV=LIMA,TYPE=o type desejado;
BLODE:DEV=LIMA-XXX;
OBS: TYPE-0 (INVERSÃO) E TYPE-1 (12 KHZ)
BLOQUEIO EM RVI
ICR-1 BLOQUEIO DE TERMINAÇÃO
OCR-1 BLOQUEIO PARA ORIGINAÇÃO
Verificar o EM
EXEPP:EMG=(armário),EM=ALL;(enter)
Resultados:
WO – ativo
CB - BLOC CBL = EM caído
AB - BLOA ABL = EM caído
Pegar contagem de LI3:
EXEDP:EMG=(armário),EM=ALL;(enter)
Verificar o EM do LI3 correspondente:
EXDRP:DEV=LI3-_____; (enter)
Verificar contagem de LI3 em estado de bloqueio – CBL/ABL STDEP:DEV=LI3-

_____&&-_____; (enter)
18. Para interrogar armário LIMA:
Verificar paralisação no armário:
EXPUP:MACCG=(armário0); (enter)
Verificar estado da placa:
EXPUP:PIU=AU-??; (enter)
AU=magazine ou placa contendo 30 terminais
Verificar contagem de um AU:
EXPCP:PIU=AU-??; (enter)
Verificar se o TS está parado:
STSTP:EMG=(armário0),EMTS=ALL;(enter)
Resultados:
WO – ativo
CB - BLOC CBL = TS caído
AB - BLOA ABL = TS caído
Verificar o EM
EXEPP:EMG=(armário0),EM=ALL;(enter)
Resultados:
WO – ativo
CB - BLOC CBL = EM caído
AB - BLOA ABL = EM caído

Verificar LINK´S parados
EXPCC:EMG=(armário0); (enter)
Verificar contagem de LIMA com estado ABL/CBL
STDEP:DEV=LIMA-____&&-_____; (enter)
SERVIÇOS SUPLEMENTARES – AXE

SERVIÇOS DESCRIÇÃO PROGRAMAÇÃO DESPROGRAMAÇÃO

CFUV-1 SIGA-ME * 21 * n° do tel # # 21#
AUTOMÁTICO
CFNRV-1 SIGA-ME NÃO * 61* n° do tel # # 61 #
RESPONDE
CFBV-1 SIGA-ME LINHA * 63 * n° do tel # # 63 #
OCUPADA
DDB-1 NÃO PERTURBE * 26 # # 26 #
CCB-2 / KWC-1 BLOQUEIO DE * 33 * senha # # 33 * senha #
CHAMADA
CONTROLADA
SERVIÇOS DESCRIÇÃO PROGRAMAÇÃO DESPROGRAMAÇÃO
CAW-1 / FLA-2 CHAMADA EM * 43 # # 43 #
ESPERA
Para atender uma chamada em espera, desligando a anterior ==> flash+1
Para atender uma chamada em espera, sem desligar a anterior ==> flash+2
EQN-2 / FLA-2 CONFERÊNCIA Teclar flash ligar p/ outro num teclar flash+3
EQN-3 / FLA-2 TRANFERENCIA Teclar flash ligar p/ outro num teclar flash+4
ADI-2 DISCAGEM ABREVIADA
Programar * 51* n° abreviado*n do tel a ser abreviado#
Utilizar N° abreviado #
Desprogramar # 51 * n° abreviado#
ADI-2 CHAMADA * 53 * # 53 #
AUTOMÁTICA
LNR-1 RECHAMADA
ALS-1 AGENDA ELETRONICA
APT-1 / ANT-2 / IDTC-IDENTIFICADOR DE CHAMADAS
IPT-15
CFBF-1 / CAIXA POSTAL O assinante ligara para 3306 + prefixo do
CFNRF-1 seu telefone
CFUF-1 INTERCEPTADO
Como o assinante fará o resgate de mensagens da caixa postal:
[1]De sua própria cidade:

Digite o Código de acesso e siga as instruções da operadora eletrônica.
De outras cidades:
0+31 + DDD + Código de acesso e siga as instruções da operadora eletrônica.
De outros países.
Faça uma chamada DDI:
55 + DDD + Código de acesso e siga as instruções da operadora eletrônica.[2]

CATEGORIAS

SLC CÓDIGO FUNÇÃO

ASU 1 TOM DE INFORMAÇÃO
ASU 2 REENCAMINHA PARA CENTRO DE SERVIÇO DE ASS
AUSENTE CENTRALIZADO
BAT 3 REENCAMINHA PARA MÁQUINA ANUNCIADORA
BIC 1 BLOQUEIO PARA TRÁFEGO TERMINADO
BOC 1 BLOQUEIO PARA TRÁFEGO ORIGINADO
CBA 3 CATEGORIA TELEFONE PUBLICO LIBERADO DDD
CBA 4 CATEGORIA TELEFONE PUBLICO LIBERADO DDR
CBA 5 BLOQUEIO PARA LIGAÇÃO DE CELULAR
CBA 6 ASS COM SERVIÇO PAGUE POUCO
CBA 7 DDD / DDI / 0900
CBA 8 CATEGORIA TELEFONE PUBLICO INTERNACIONAL
CBA 9 BLOQUEIO DDD/DDI/REG/101/0900/900
CBA 10 DDD/DDI/DLC (DISCAGEM LOCAL A COBRAR) 101 AUX A
TELEFONISTA
CBA 11 BLOQUEIO SERVICO 900_E 0900
CBA 12 BLOQUEIO DDD/DDI/0900/900
CBA 13 CATEGORIA TELEFONE PUBLICO
CHT 1 SEM TARIFAÇÃO PARA CHAMADA A COBRAR
OBA - REFERE-SE A ENCAMINHAMENTO
OCG 32 SEM TARIFAÇÃO PARA REALIZAR CHAMADAS
TBI 1 BLOQUEIO DE TRÁFEGO TERMINADO
TBO 1 BLOQUEIO DE TRÁFEGO ORIGINADO
TLI 4 NÃO RECEBE LIGAÇÃO A COBRAR
FDC 1 JÁ PAGO

TECNOLOGIA BATIK

AO ENTRA NO MENU, ACESSAR O CAMPO PARÂMETRO DE
COMUNICAÇÃO.
Tipo de Concexão Paridade Porta Velocidade
•RDL (linha discada) • Nenhuma • COM? • 1200
F1-ABRIR SESSÃO
F2 A F10=CENTRAIS
F11-FINALIZAR
F12-ENCERRAR SESSÃO
Para verificar todas as centrais cadastradas no micro que esta acessando
IT CEN
Para entrar na central

INI CON LOC=’NOME DA CENTRAL’
VERIFICAR RESTRIÇÃO,SERVIÇOS
E BLOQUEIOS.
IT ASS ASS=NºMCDU
Interrogar acomodação (consultar pelo EQN)
IT ASS TER=00-00-00
EST=SRV (SERVIÇO)
EST=BLO (BLOQUEIO PARCIAL)

EST=BLT (BLOQUEIO TOTAL)
CLA=31 (BLOQUEIO 0900)
SSU=BINA
PR SSU ASS=MCDU,SSU=SERVIÇO (PARA HABILITAR SERVIÇOS)
RP SSU ASS=MCDU,SSU=SERVIÇO ( PRA DESABILITAR SERVIÇO)
MD ASSEST ASS=MCDU,EST=SRV OU BLT ( RELIGANDO E DESLIGANDO)
MD ASS ASS=MCDU,CLA=? (MUDANDO RETRIÇÃO DO TELEFONE)
OBS: SE FOR RETIRAR TODOS OS SERVIÇOS SUPLEMENTAR ES DO

ASSINANTE,BASTA NO PARAMETRO SSU,COLOCAR NSSU,QUE SERÁ
RETIRADOS TODOS DE UMA SÓ VEZ

TRFTMP - SIGA-ME
TRFTNR - SIGA-ME NR
TRFOCP - SIGA-ME LO
BLQCHM - BLOQUEIO DE CHAMADA CONTROLADA
LINEXE - LINHA EXECUTADA
CHMCON - CONSULTA
CONTRF - CONSULTA / TRANSFERENCIA
LINDIR - LINHA DIRETA
RDC - REGISTRO DETALHADO
CHAMESP - CHAMADA EM ESPERA
DESPERT - AGENDA ELETRONICA E DESPERTADOR
CTCCONF - CONSULTA,TRANSFERENCIA E CONFERENCIA

DISCAB - DISCAGEM ABREVIADA
NPERT - NÃO PERTUBE
BINA - IDENTIFICADOR DE CHAMADAS
RESTRIÇÕES

CLA 01 - IRRESTRITO
27 - DDI
28 - DDD / DDI
- DDD / DDI / REG
- DDD / DDI / REG / LOC
- 0900 / 900
- DDD / 0900 / 900
- DDD / DDI / 0900 / 900
- DDI / 0900 / 900
- DDD / DDI / 0900 / 900 / REG
- DDD / DDI / 0900 / 900 / REG / LOC

VERIFICAR ESTADO / TESTE DA
LINHA
AT TSTLIN ASS=MCDU
RTS=LINHA NORMAL
RTS=LINHA OCUPADA
RTS=BAIXA ISILAÇÃO
RTS=TENSÃO ESTRANHA
RTS=LINHA ABERTA
OBS: Quando o resultado for linha ocupada, tem que verificar se há assinante na linha
ou não com o seguinte comando:
IT INT ASS=MCDU
Que irá aparecer o seguinte:
ASS = 1515 JU 02-19-08 (ASSINANTE NA LINHA)
NÃO HÁ INTERLOCUTOR (ASSINANTE NÃO ESTA NA LINHA), isso quer dizer

que está em curto.
VERIFICAR ARMÁRIO PARADO

IT ALARM (SE A RESPOSTA FOR URGENTE É PORQUE ESTA PARADO)
COMO HABILITAR O BLOQUEIO CONTROLADO
HABILITAR O SERVIÇO NO
ASSINANTE
PR SSU ASS=???????,SSU=BLQCHM
2- COLOCAR A RESTRIÇÃO
MD ASSRTO:ASS=????????,RTO=(R)
COLOCAR A SENHA DO ASSINANTE
INI ASSSEN:ASS=????????,SEQ=*33*SENHA#
OBS: O PARAMETRO SEQ ESCREVER COMO SE ESTIVESSE USANDO O

APARELHO
OBS: BQCOVC ( BLOQUEIO CONTROLADO PARA CELULAR) “NÃO

FUNCIONA” NESSA TECNOLOGIA.
INTERROGANDO SERVIÇO
SUPLEMENTAR
IT SSU:ASS=???????
IP SSU:ASS=???????
INTERCEPTAÇÃO
PR SSU ASS=??????,SSU=TRFTMP
AT TSTCHA ASS=?????,SEQ=”* 21*111nº todo do tel#”
DT TSTCHA ASS=???????
CAIXA POSTAL
PR SSU ASS=??????,SSU=TRFOCP___SIGA-ME NO CASO DE LINHA
OCUPADA (LO)
PR SSU ASS=??????,SSU=TRFNR ___SIGA-M NO CASO DE NÃO RESPONDE
PROGRAMANDO A CAIXA POSTAL

AT TSTCHA ASS=??????,SEQ=*61*111(TODO O Nº DO ASSINANTE # NO
CASO DE NR
AT TSTCHA ASS=??????,SEQ=*63*111(TODO O Nº DO ASSINANTE # NO

CASO DE LO
SIGA-ME AUTOMATICO
AT TSTCHA ASS=???????,SSU=TRFMP
INTERROGANDO PELO EQN

IT ASS TER=Nº DO EQN
CRIANDO ASSINANTE COMUM

CR ASS ASS =MCDU ,TER=Nº DO EQN,CLA=1,SNL=MF
OBS: NÃO ESQUECER DE DESBLOQQUAR O ASSINANTE
DESCRIANDO ASSINANTE COMUM

1- BLOQUEAR ( MD ASSEST
ASS=MCDU,EST=BLT
SU ASS ASS=MCDU

PARA MUDAR DE DECADICO PARA
MULTIFREGUENCIAL
MD ASS ASS=MCDU,SNL=MF
OBS: DECADICO= DEC
PARA DERRUBAR O ASSINANTE
MD ASSEST ASS=MCDU,BLT,IMED
VER CONVERSAÇÃO
IT INT ASS=Nº DO TEL
CRIANDO UM CPCT

BLOQUEAR OS N.º
CR CPCT CHA=(N.º DO CHAVE),ASS=(N.º DO ADICIONAL )&(N.º SO
ADICIONAL)
DESCRIANDO UM CPCT
PARA DESCRIAR OS N.º TEM QUE ESTAR BLOQUEADOS
2- SU CPCT:CHA=(N.º DO CHAVE,ASS=(N.º DO TEL A SER RETIRADO)&(Nº

DO TEL A SER RETIRADO)
PARA INTERROGAR UM CPCT
IT CPCT CHA=MCDU DO CHAVE

APARECERÁ SOMENTE OS MCDU DOS ADICIONAIS

OBSERVAÇÃO SOBRE
TP(TELEFONE PUBLICO)
TP TEM QUE ESTAR CRIADO NOS 3 ULTIMOS CIRCUITOS
14 / 15 / 16 PARA PODER TAXAR

TECNOLOGIA DMX-1000
PARA CONECTAR
 Clicar em:
DMX-1000
Em log (log-on – manual)
Em uma figura situada à direita da tela na parte de cima
Na opção central (selecionar a central desejada)
Clicar em conectar
OBS: O ideal é sempre carregar a central, pois alguns parâmetros só estarão à

disposição se a central estiver carregada.
PARA CARREGAR A CENTRAL
 Clicar em:
Arquivo
Carregar
Central
PARA DESCONCECTAR
 Clicar em
Log (log off)
Em arquivo clicar em sair

Ok
PARA FAZER O TESTE DE LINHA

Clicar em:
Com
Teste de linha
Medição
Colocar o MCDU
Conectar
Iniciar
“Resultado” = operacional (linha ok)
“Resultado” = não operacional (linha não esta ok)
“Resultado” = em observação (quando esta bem próxima do ok)
PARA MUDAR OS VALORES DO

TESTE DE LINHA
 Clicar em:
Com
Teste de linha
Configuração
E no robô de teste fazer as alterações
PARA HABILITAR SERVIÇOS

 Clicar em:
Com
Serviço
Selecionar o tel desejado
Selecionar os serviço desejados
Enviar
Obs: 1- Toda vez que inserir um serviço tipo caixa postal e siga-me (pois é preciso
escolher a opção em caso de NR, LO e etc), tem que ir à opção alterar para escolher a
opção desejada. E quando clicar em enviar tem que selecionar a opção toda a
programação.
2- Quando desejar inserir algum tipo de bloqueio tipo celular, DDD, DDI e etc, em
serviço escolher a opção bloqueio de chamada, ao lado aparecerá uma janela de
restrições então procure o bloqueio desejado.
PARA DESBLOQUEAR
 Clicar em:
Com
Bloqueio Administrativo
Selecionar o assinante
Desbloquear
Enviar (para desbloquear na central)
PARA BLOQUEAR
 Clicar em:
Com
Bloqueio Administrativo
Selecione o assinante
Escolher o tipo de bloqueio
Enviar
 TIPOS DE BLOQUEIO
Bloqueio de entrada = assinante não recebe chamada
Bloqueio de saída = assinante não faz chamada
Bloqueio total
PARA DESCRIAR
 Clicar em:
Programação
Assinante
Selecione o tel que deseja descria
Na opção porta selecione vago
Arquivar
Ok
Clicar em arquivo e ir à opção salvar e salva o mesmo
Também em arquivo ir à opção enviar selecione o arquivo salvo e clique em abrir, a

central será carregada, aguarde até o termino.
Obs: o arquivo dera ser salvo da seguinte maneira: nome da central data (dia, mês e ano)
e hora. Ex: taba200320031730.
PARA CRIAR
 Clicar em:
Programação
Assinante
Selecione o tel que deseja criar
Listar vagas aparecerá à relação de portas vagas.
Na opção porta digite o nº da porta vaga
Arquivar
Ok
Clicar em arquivo e ir à opção salvar e salva o mesmo
Também em arquivo ir à opção enviar selecione o arquivo salvo e clique em abrir, a

central será carregada, aguarde até o termino.
Obs: o arquivo dera ser salvo da seguinte maneira: nome da central data (dia, mês e ano)
e hora. Ex: taba200320031730.
OBS: Toda vez que criar ou descria qualquer assinante ir em arquivo salvar e ir em
enviar, e toda vez que mexer em configuração tem que fazer esse processo. “Porta é o
EQN”.
PARA CRIAR CPCT
O mesmo processo para criar assinante comum, mas na opção grupo coloque em grupo
seqüencial, e fazer o mesmo com os consecutivos. Em programação clique em GRUPO
PABX.
Grupo Pabx: permite selecionar o número do grupo que se deseja programar. São
listados até quarenta grupos seqüenciais e quarenta grupos cíclicos.
Assinantes: este campo apresenta a relação dos assinantes que pertencem ao grupo
PABX selecionado. Este campo é utilizado para se selecionar o chave do grupo.
Chave: permite marcar como chave o assinante selecionado no campo assinante.
Tarifação: este campo é utilizado para programar se a tarifação será feita no assinante
chave ou individualmente nos assinante pertencentes ao grupo.
Programando os Parâmetros:
Selecione o nº do grupo PABX para qual se deseja definir o nº do chave. Os assinantes

pertencentes ao grupo são listados no campo assinante.
Selecione dentre os assinantes listados aquele que será chave do grupo.

Clique sobre a caixa chave para programar o assinante selecionado com chave.
Selecione o modo com serão tarifadas as chamadas deste grupo: no assinante ou no

chave.
PARA VERIFICAR EQN

 Clicar em:
Com
Bloqueio
E procurar a porta (EQN) que deseja
PARA VERIFICAR SE O ASS ESTA EM

CONVERSAÇÃO
 Clicar em:
Com
Interlocutor
E colocar o MCDU
Interlocutor
PARA VERIFICAR O ESTADO DA

PLACA
 Clicar em:
Com
Diagnose (diagnose manual)
Colocar o MCDU
Diagnose
Obs: Se a rede estiver com problema, irá aparecer alguma alteração na placa.
PARA VERIFICAR SE O TP ESTA EM

12 KHZ OU INVERSÃO SIMPLES
 Clicar em:
Programação
Assinante
Selecionar o nº do TP desejado
Verificar
PARA MODIFCAR TP PARA

DECÁDICO
 Clicar em:
Programação
Assinante
Selecionar o nº desejado
Selecionar decádico
Arquivar
OK
Ir em Arquivo
Salvar (com nome da central data (dia, mês e ano) e hora ex:vcab2706031130)
Enviar
E por último carregar a central novamente (arquivo carregar central)

TECNOLOGIA EWSD

Utilizando Sistema NETMANAGER/HDLC
COMANDOS MAIS UTILIZADOS.

RESTRIÇÃO,BLOQUEIO,SERVIÇO
DISPSUB:DN=Nº DO TELEFONE; (ENTER) – VERIFICA

RESTRIÇÃO,BLOQUEIO,SERVIÇO.
VEJA:
BLK = ACCSUSP – BLOQUEIO TOTAL
BLK = ACCSPORI – BLOQUEIO PARCIAL
BLK = ADMI – BLOQUEIO ADMINISTRATIVO
CHRC = NOCOLC – NÃO RECEBE LIGAÇÃO A COBRAR
CHRG = NOCHARG - TERMINAL NÃO TARIFA
COS = CLIR – ANTI – BINA
TESTE DE LINHA.
TESTSUB:DN=Nº DO TELEFONE; (ENTER) – EXECUTAR TESTE DE LINHA.
FAULT = 1 (FALHA)
OHM = RESISTÊNCIA (AXB – APARELHO), (FIO A OU FIO B – TERRA -

LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO QUE PODE SER UM CURTO TAMBÉM)
CHAMAR PARA CIMA DO TERMINAL.
KOHM = RESISTÊNCIA (AXB – APARELHO), (FIO A OU FIO B – TERRA)
VOLT (V) = BAIXA TENSÃO
MF OU NF = CAPACITÂNCIA (ABERTO)
BUSY = 1 VERIFICAR SE CLIENTE ESTÁ UTILIZANDO A TELEFONE (BUSY)

OU LINHA ESTÁ EM CURTO (NO).

DISPCONN:DN=Nº DO TELEFONE; (ENTER) – VERIFICA SE CLIENTE ESTÁ
UTILIZANDO O TELEFONE.
NO = NÃO ESTÁ EM UTILIZAÇÃO
BUSY = TELEFONE ESTÁ SENDO UTILIZADO
******* = CURTO
NO MORE = CURTO (EM ALGUNS CASOS, P/ TIRAR DÚVIDA CHAMAR P/

CIMA DO TERMINAL).
EXECUTANDO TESTE DE CPCT:

DISPPBX:DN=Nº DO CHAVE; (ENTER) – MOSTRARÁ O CPCT
DISPPBXLN:DN=Nº DO CHAVE; (ENTER) – MOSTRARÁ TODAS AS LINHAS

DO CPCT
DISPPBX:LSN=Nº DO TELEFONE; (ENTER) – MOSTRARÁ O NÚMERO

PEDIDO
TESTSUB:DN=Nº DO TELEFONE; (ENTER) – EXECUTAR TESTE DE LINHA
MODPBXLN:DN=Nº DO CHAVE,CBLK=ACCSUSP,LNO=1,OPMODE=ABW;
(ENTER) – DESBLOQUEANDO UM ADICIONAL.
MODPBXLN:DN=Nº DO CHAVE,BLK=ACCSUSP,LNO=1,OPMODE=ABW;
(ENTER) – BLOQUEANDO UM ADICIONAL
MODPBXLN:DN=Nº DO CHAVE,OPMODE=ABW,LNO=Nº DA LINHA

ADICIONAL,COS=CLIP; (ENTER) – HABILITAR BINA
OBS: BINA (IDTC) EM (CPCT), BASTA EXECUTAR NO CHAVE QUE NOS

ADICIONAIS TAMBÉM VÃO FUNCIONAR,COLOCANDO UM APARELHO EM
CADA PONTA.

TESTE DE CENTRAL
STATDLUMOD:DLU=Nº DA DLU,MOD=X-X; (ENTER) – VERIFICAR SE
ARMÁRIO ESTÁ PARADO OU COM DISTÚRBIO
VEJA:
ACT = ATIVO
DST = DISTÚRBIO
NAC = NÃO ATIVO (ARMº PARADO)
NON = NORMAL
OBS: QUANDO SURGIR COMO DEFEITO “ NAC “, USAR O COMANDO PARA

SABER SE HÁ PARALIZAÇÃO NO ARMÁRIO,SENÃO HOUVER PROBLEMA
USAR:
1º CONFDLUPORT:DLU=Nº DA DLU,LC=FINALDO EQN,OST=MBL; (ENTER) –

PARA BLOQUEAR A PLACA, EM SEGUIDA.
2º TESTSUB:DN=Nº DO TELEFONE; (ENTER) – PARA VER O DEFEITO QUE

ATÉ ENTÃO NÃO APARECIA.
3º CONFDLUPORT:DLU=Nº DO TELEFONE,LC=FINAL DO EQN,OST=ACT;

(ENTER) – PARA DESBLOQUEAR A PLACA
OBS: O ÚLTIMO COMANDO ACIMA É PARA DESBLOQUEAR A PLACA, NÃO

PODE ESQUECER DE EXECUTAR-LO.
DISPDLUPORT:EQN= Nº DO EQN; (ENTER) – SERVE PARA VERIFICAR

QUAL TERMINAL ESTA NESSE EQN
RELCONN:DN= Nº DO TELEFONE; (ENTER) – SERVE PARA DERRUBAR

ASS EM CONVERSAÇÃO (SOMENTE NA HDLC,PELO SIS NÃO FUNCIONA).

RESTRIÇÃO –CATEGORIAS-
ALTERAÇÃO
OPTRCL 0 RESTRINGEM TUDOS SERVIÇOS DDD/DDI/CELULAR
ETC.
OPTRCL 1 BLOQUEIA TOTAL (LOCAL/DDD/DDI/CELULAR/0900)
OPTRCL 2 DDD/ CELULAR/DDI
OPTRCL 3 DDI
OPTRCL 4 DDD
OPTRCL 5 DDI/0900/900
OPTRCL 6 DDD/DDI
OPTRCL 7 DDD/DDI/0900/900
OPTRCL 8 DDD/0900/900
OPTRCL 9 DDI/0900/900
OPTRCL 10 021/0021
OPTRCL 11 023/0023
OPTRCL 12 085
OPTRCL 13 DDD/DDI/0900/900/101/134/135/1424/155
OPTRCL 14 CELULAR
OPTRCL 26 É REFERENTE AO SERVIÇO PAGUE POUCO (CATONOX
NO STC)
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,CCL=OPTRCL; (ENTER) – RETIRA

RESTRIÇÃO
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,COPTRCL=TRACL+ Nº DA RESTRIÇÃO;

(ENTER) – RETIRA RESTRIÇÃO NO INTERIOR (VRD)
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,OPTRCL=?; (ENTER) – ALTERA

RESTRIÇÃO
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,CBLK=ACCSPORI; (ENTRE) – RETIRA

BLOQUEIO PARCIAL
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,BLK=ACCSPORI; (ENTER) – BLOQUEIA

PARCIAL
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,CBLK=ACCSUSP; (ENTER) – RETIRA

BLOQUEIO TOTAL
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,BLK=ACCSUSP; (ENTER) – BLOQUEIA

TOTAL
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,CHRG=NOCHARG; (ENTER) – SERVE
PARA O TERMINAL NÃO TARIFAR
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,COS=CLIR; (ENTER) – ANTI BINA
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,ORIG1=Nº DO ORIG QUE QUER

MUDAR,ORIG2= Nº DO ORIG QUE QUER MUDAR; (ENTER) – PARA MUDAR
ORIG.
CRSUB:DN=Nº DO TELEFONE,EQN=Nº DO
EQN,CAT=MS,ORIG1=1,ORIG2=1,LNATT=PB; (ENTER) – PARA CRIAR
ASSINANTE COMUM.
CANSUB:DN=Nº DO TELEFONE; (ENTER) – PARA DESCRIAR ASSINANTE

COMUM
OBS: TODAS AS VEZES QUE SE DESEJA RETIRAR SERVIÇO/ BLOQUEIO,

COLOCAR A LETRA – C – ANTES DA DIGITAÇÃO DO SERVIÇO/ BLOQUEIO.
EXEMPLO – MODSUB:DN=33315151,CBLK=.....; (ENTRE).
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,TRARSTR=REQSPORI&REQSPTER;
(ENTER) – DESLIGANDO A PEDIDO
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,CTRARSTR=REQSPORI&REQSPTER;
(ENTER) – RELIGANDO
MODSUB:DN=Nº DO TELELEFONE,TRARSTR=ACCSPORI; (ENTRE) –

DESLIGANDO PARCIAL
MODSUB:DN=Nº DO TELELEFONE,CTRARSTR=ACCSPORI; (ENTRE) –

RELIGANDO
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,TRARSTR=ADMIN; (ENTER) –

DESLIGANDO ORDEM JUDICIAL
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,CTRARSTR=ADMIN; (ENTER) –

RELIGANDO
HABILITAT DESPERTADOR:
MODSUB:DN=Nº DO TEL,COS=PROP3;
MODSUB:DN=Nº DO TEL,COS=RINGBCK;
CHAMADA ABREVIADA:
MODSUB:DN=Nº DO TEL,ABB=ABNMOD1(ATÉ 10) OU ABDNMOD2(MAIS DE

10)&ABBDXX;
(ONDE XX IGUAL 10 OU MÚLTILOSDE 10 ATÉ 100)&SNOLIM2-0;
LINHA EXECUTIVA
MODSUB:DN=Nº DO TEL,COSDAT=DNHLMOD;
SERVIÇOS- NOMES REFERENTES

NA CENTRAL
LNATT=PB,DIV=DIVI&DIVIMOD SIGA-ME
LNATT=LNPROPO,COS=ACTCW&CWACT CHAMADA EM
ESPERA
COS=CONF3,LNATT=LNPROPO CONFERÊNCIA
ABB=ABBD100&ABNMOD2&SNOLIM2-0 DISCAGEM
ABREVIADA
COSDAT=DNHLMOD CHAMADA
AUTOMÁTICA
COS=PROP3&RINGBCK RECHAMADA
DIV=DIVND NÃO PERTUBE
COS=CLIP IDENTIFICADOR DE
CHAMADAS
DIV=DIVI&ACTDIVI-111 INTERCEPTAÇÃO
SUBTRCL=14/ BQCOVC (BLOQUEIA
SOMENTE P/
TRARSTR=ACTTRACL&TRACLACT&TRACLMOD/ CELULAR)
ADDINE=KEYWORD
SUBTRCL=5 / BQCOTO (BLOQUEIA
TOTAL)
TRARSTR=ACTTRACL&TRACLACT&TRACLMOD/
ADDINE=KEYWORD
CPCT (BUSCA)
CRIAR CHAVE:
1º CRPBX:DN=Nº DO
CHAVE,HUNT=SEQSRCH,OPMODE=ABW&AIC&AOG,DIAL=NOTDIAL;
(ENTER)
2º CRPBXLN:DN=Nº DO CHAVE,LSN=Nº DO CHAVE,LNO=1,EQN= EQN DO

CHAVE,OPMODE=ABW,CAT=MS,LNATT=PB,ORIG1=?,ORIG2=?,COS=ANI
PDN,CHRG=METPDN&AMAPDN; (ENTER)
CRIAR ADICIONAL:
3º CRPBXLN:DN=Nº DO CHAVE,LSN=Nº DO ADICIONAL,LNO=(POSIÇÃO

DO ADICIONAL) ,EQN= EQN DO
ADICIONAL,OPMODE=ABW,CAT=MS,LNATT=PB,ORIG1=?,ORIG2=?,COS=
ANIPDN&DCAHUNT,CHRG=METLSN&AMALSN; (ENTER)
DESCRIAR ADICIONAIL:
1º CANPBXLN:DN=Nº DO CHAVE,OPMDODE=ABW,LNO=(POSIÇÃO DO
ADICIONAL); (ENTER) DESCRIAR ADICIONAL
DESCRIAR CAHVE
1º CANPBXLN:DN=Nº DO CHAVE,OPMDODE=ABW,LNO=1; (ENTER)
2º CANPBX:DN=Nº DO CHAVE; (ENTER).
MUDAR O EQN DO PABX (ADICIONAL E CHAVE) S/PRECISAR DESCRIAR
1º CERTIFIQUE-SE QUE O EQN O SER INSERIDO ESTA LIVRE, COM O

SEGUINTE COMANDO:
DISPDLUPORT:EQN=0490-1-07-07;
2º MUDAR O EQN:
MODEQN:LAC=021,DN=Nº DO TEL,OPMODE=ABW,LNO=?,NEWEQN=EQN
NOVO;
OBS:
PARA TELEFONE PABX, O PARÂMETRO NOCOLC SÓ É INSERIDO SE O
VALOR DE COS PARA O TERMINAL FOR DCANORM
HABILITAR JÁ PAGO:
MODSUB:DN=Nº DE ORIGEM,COSDAT=HOTLIMM-Nº DE DESTINO;
DESABILITAR JÁ PAGO:
MODSUB:DN=Nº DESTINO,C COSDAT=HOTLIMM;
OBS:
JÁ PAGO

1-Nº DE ORIGEM É O NÚMERO DO ASS.
2-Nº DE DESTINO, É ENCONTRADO NO STC NA TEL ACH , É SO MARCAR


DURENTE 40 DIAS.
CRIANDO TP EM 12KHZ :
CRSUB:DN=Nº DO TP,EQN=Nº DO
EQN,CAT=MS,ORIG1=?,ORIG2=?,LNATT=PB&SMET&LRF,COS=CAT14,CHRG
=NOCOLC,LTT=COSLCA1;
INVERSÃO DE POLARIDADE:
CRSUB:DN=Nº DO TEL,EQN=EQN DO
TEL,CAT=COINB2,ORIG1=?,ORIG2=?,LNATT=PB&REVERSAL&
LRF ,COS=CAT14,CHRG=NOCOLC,LTT=COSLAC1;
PARA MUDAR DE 12 KHZ PARA

INVERSÃO
MODSUB:DN=Nº DO TEL,LNATT=REVERSAL; (ENTER)
PARA MODIFICAR DE INVERSÃO PARA 12 KHZ
MODSUB:DN=Nº DO TEL,LNATT=SMET; (ENTER)
LNATT PB (DTMF)
LNATT ROT (DECÁDICO)
DVI
CRIAR:
CRSUB:DN=Nº DO TEL
(L1),EQN=ACOMODAÇÃO,CAT=IBA,LNATT=MSN,ORIG1=1,ORIG2=1;
(ENTER).
CRSUB:DN=Nº DO TEL
(L2),EQN=ACOMODAÇÃO,CAT=IBA,LNATT=MSN,ORIG1=1,ORIG2=1;
(ENTER).
SERVIÇOS NORMAIS DO DVI:

MODSUB:DN=Nº DO
TELEFONE,COS=CLIP&ACTW&UTUSIG&TERMPORT&PROP5&CALL
HOLO,SERV=ALL;
OBS: FAZER O MESMO COM A LINHA 2
DESCRIAR DVI:
OBS: PARA DESCRIAR UM DVI,COMEÇAMOS SEMPRE DA LINHA2 PARA A
LINHA 1,OU SEJA, DO ÚLTIMO PARA O PRIMEIRO.
CANSUB:DN=L2; (ENTER)
CANSUB:DN=L1; (ENTER)
CONSULTAR O EQN:
DISPDLUNACC:ENQ=Nº DA ACOMODAÇÃO; (ENTER)
OBS: ATRAVÉS DESSE COMANDO DESCOBREM-SE AS DUAS LINHAS DO

DVI.
EXEMPLO: L1=32331589
L2=32331590

OBS: VERIFICANDO SE ACOMODAÇÃO É DE DVI OU ASSINANTE COMUNS.
STATDLUPORT:DLU=1490,LC=1-12-11; (ENTER) – SE O RESULTADO FOR

(SMD QFB) A ACOMODAÇÃO É DE DVI, E SE O RESULTADO FOR (SLMA
FPE) A ACOMODAÇÃO É DE ASSINANTE COMUM.
OBS IMPORTANTE: DVI SÓ PODE SER CRIADO NAS CENTRAIS

EWSD,LUCENT E SIGMA
DECÁDIGO NA EWSD:LNATT=ROT
MULTIFREQUÊNCIAL: LNATT= PB
INTERCEPTAÇÃO DE NÚMERO
MUDADO ASS COMUM:
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,DIV=DIVI&ACTDIVI-111TERMINAL;
(ENTER)
INTERCEPTAÇÃO DE NÚMERO MUDADO EM PABX:
MODPBX:DN=Nº DO TELEFONE,OPMODE=ABW,DIV=ACTDVA1; (ENTER)
RETIRAR INTERCEPTAÇÃO DE
PABX
MODPBX:DN=Nº DO TELEFONE,OPMODE=ABW,CDIV=ACTDVA1;
(ENTER)
RETIRAR INTERCEPTAÇÃO:
EM CASO QUE O EQN NÃO EXISTA:
MODDN:DN=Nº DO TELEFONE,INCEPT=UNOBON; (ENTER)
CASO EM QUE O EQN EXISTE:
MODSUB:DN=Nº DO TELEFONE,COIV=ACTDVA1; (ENTER)

PARA INSTALAR SERVIÇO
CONTROLADO TOTAL ( BQCOTO):
MODSUB:DN=Nº DO
TELEFONE,TRARSTR=TRACLACT&TRACLMOD,SUBTRCL=TRACL=5;
(ENTER)
PARA INSERIR A SENHA:
ENTRKEYWORD:DN=Nº DO TELEFONE,KEY=SENHA; (ENTER)
PARA INSTALAR SERVIÇO DE

CONTROLADO PARA CELULAR
(BQCOVC):
MODSUB:DN=Nº DO
TELEFONE,TRARSTR=TRACLACT&TRACLMOD,SUBTRCL=TRACL=14;
(ENTER)
PARA INSERIR A SENHA:
ENTRKEYWORD:DN=Nº DO TELEFONE,KEY=SENHA; (ENTER)
PARA MUDAR A SENHA:

1º CANCELAR A SENHA ANTERIOR
CANKEYWORD:DN=Nº DO TELEFONE; (ENTER)
2º USAR O MESMO COMANDO PARA INSERIR A

NOVA SENHA.
ENTRKEYWORD:DN=Nº DO TELEFONE,KEY=SENHA; (ENTER) – NOVA
SENHA

PLANOS DE SERVIÇOS
SUPLEMENTARES - EWSD
PLANO 1 SIGA-ME/ CHAMADA ESPERA
PALNO 2 SIGA-ME/ CHAMADA ESPERA/ AGENDA ELETRÔNICA
PLANO 3 SIGA-ME/ CHAMADA ESPERA/ AGENDA ELETR./CONFERÊNCIA/
DISCAGEM ABREVIADA
PLANO 4 SIGA-ME/ CHAMADA ESPERA/ AGENDA ELETR./CONFERÊNCIA/
DISCAGEM ABREVIADA/ CHAMADA
AUTOM./RECHAMADA/NÃO PERTUBE/IDENT.DE CHAMADAS.
PALNO 5 SIGA-ME / IDENTIFICADOR DE CHAMADAS
PLANO 6 CONFERÊNCIA / IDENTIFICADOR DE CHAMADAS
PLANO 7 CHAMADA EM ESPERA/ IDENTIFICADOR DE CHAMADAS
PLANO 8 SIGA-ME/ CONFERÊNCIA
PLANO 9 SIGA-ME/ CHAMADA ESPERA
PLANO 10 CHAMADA ESPERA/ CONFERÊNCIA
PLANO 11 SIGA-ME/ CONFERÊNCIA/ IDENTIFICADOR DE CHAMADAS
PLANO 12 SIGA-ME/ CHAMADA ESPERA/ IDENTIFICADOR DE CHAMADAS
PLANO 13 CHAMADA ESPERA/ CONFERÊNCIA/ IDENTIFICADOR DE
CHAMADAS
PLANO 14 SIGA-ME/ CHAMADA ESPERA/ CONFERÊNCIA
PLANO 15 SIGA-ME/ CHAMADA ESPERA/ CONFERÊNCIA/ IDENTIFICADOR
DE CHAMADAS
Orig´s de RET-3341
Localidade Orig1 Orig2
Volta Redonda/Retiro 1 1
Barra Mansa 2 2
Resende 3 3
Quatis 4 4
Pinheral 5 5
Rio Claro 6 2
Passa Três 7 2
Eng. Passos 8 2
Lidice 9 2
Nossa Senhora do Amparo 10 2
Arrozal 12 2
RET-3346 11 2
Embratel/Intelig 21
Telemar 31
Vésper 85
WLL 1 32
OI 33 33
TIM 33 36

Orig´s de RSD-3354
Resende 1 1
Itatiaia 3 3
Penedo 4 3
Eng. Passos 5 3
Visconde de Mauá 2 3
Telemar 31
Embratel 21 21
WLL 11 32
Orig´s de PTS-2245
Petrópolis 1 1
Pedro do Rio 2 2
Três Rios 3 3
Sapucaia 4 4
Posse 5 5
São Jose do Vale do Rio Preto 6 6
Paraíba do Sul 7 7
Vale das Videiras 8 8
Itaipava 9 9
Correias 10 10
Secretario 11 3
Com. Levy Gasparian 12 7
Wernek 13 7
Areal 14 7
Telemar 20 20

Orig´s de ARS-3367
Angra dos Reis 1 1
Barlavento/Mambucaba 1 2
Cunhambebe/Frade 1 4
Bracuí 1 3
Rotas Locais 11 11
Ebt/Telemar/Intelig/Vésper 13 13
Usina Nuclear 12 2
Parati/Garatucaia 12 12
Ilha Grande 5 5
Atl 47 47
Jacuecanga/Monsuaba 14 11
Orig´s de BPI-2443
Barra do Piraí 1 1
Piraí 2 12
Barão de Juparanã 3 12
Eng. Paulo de Frontein 4 12
Ipiabas 5 12
Dorândia 6 12
Vargem Alegre 7 12
Vassouras 8 12
Miguel Perreira 12 12
Valencia 13 12
Embratel/Tr Estadual 14
Celular 15
Mendes 16 12
Avelar 17 12
Pati do Alferes 18 12
Sta. Isabel do Rio Preto 19 12
São José do Turvo 20 12
Massambará 21 12
Andrade Pinto 22 12
Sacra Família do Tinguá 23 12
Manoel Duarte 24 12

Orig´s de DQX-2671
Duque de Caxias 1 1
São João de Meriti/Vilar dos Teles 2 1
Piabeta 3 1
Nilópolis 4 1
Duque de Caxias WLL 5 32
Austin 6 1
Queimados 7 1
Intelig 23
Embratel/Telemar 51
ATL 46
Telefônica 47
Vésper 85
OI 33/34 33/34

Não é um bicho de sete cabeças!!!

TECNOLOGIA LUCENT
Noções básicas
1. Acessando a central...
Clique no ícone que representa a tecnologia Lucent (linha discada), geralmente

este ícone se caracteriza por um desenho de um computador com tela verde.
Assim que a tela da central abrir, clique no ícone de início de discagem da central,
geralmente este botão apresenta o símbolo de um telefone na cor amarela.
A central irá abrir e o cursor se posicionará na parte esquerda inferior da tela,

então aperte simultaneamente...
Ctrl + G
Aperte F3, para subir o cursor.
5) Digite 120, na parte superior para limpar a tela inicial.
Porque 120 para limpar a tela???????

Todas as vezes que quisermos saber o estado de um assinante (se está em curto –
HW AUTO ou normal – IS AUTO, etc.) ou até mesmo se precisarmos saber se um
armário está parado, ou para que possamos ver a contagem de assinantes com
problemas em um determinado armário, é necessário que a tela principal esteja
limpa.
Depois que digitarmos 120 na parte superior da tela, notaremos que ela ficará
vazia, então utilizaremos o botão F3, para que o cursor desça até o canto inferior
da tela.
Assim poderemos utilizar os comandos necessários para sabermos o estado de um

assinante ou de um armário.
2. Verificando o estado do terminal...
Bem, estando a tela limpa (após usarmos o 120) podemos verificar o estado de um
assinante ou do armário.
Com o cursor, devidamente, posicionado no canto inferior da tela (após usarmos F3,
para descer o cursor), podemos usar alguns comandos:
OBS: Os comandos serão digitados após o símbolo < , que estará no canto inferior
da tela. Tais comandos sempre terminam com ponto e virgula (;), não se utiliza
ENTER.
<OPST-SUB: (número do tel);
Com este comando podemos saber se o assinante está em curto ou não, confirmar o eqn.
E também nos é informada a data e a hora do ultimo problema que tivera, e qual foi o
problema.
HW AUTO = curto;
IS AUTO = normal;
INVPORT terminal não pertence a central ou não está criado;
BLKD AN bloqueio na placa;
OSSMTCE V5 AUTO fora de serviço;
IS MAN = o terminal esteve bloqueado e fora desbloqueado, manualmente.

É dessa forma que aparece na central
OPST-SUB: 34213172 ; EQN
ORIGINATING COMMAND # = 013268.0003
OP STATUS DN 2134213172 V5USP=52-293 COMPLETED
OOS MTCE HW AUTO 04-03-03 09:32:46
CURTO
OPST-SUB: 34213172 ; EQN
ORIGINATING COMMAND # = 013268.0003
OP STATUS DN 2134213172 V5USP=52-293 COMPLETED
OOS MTCE IS AUTO 04-03-03 09:32:46
NORMAL NA CENTRAL
<RMV-SUB: (número do tel.);

para bloquear.
<RST-SUB: (número do tel.) ,, ucl, ALL; para desbloquear.
Estes comandos são, geralmente, usados quando ao interrogarmos um terminal nos

deparamos com o resultado HW AUTO (curto). Então, primeiro bloqueamos e depois
desbloqueamos para tentarmos fazer com que o tel volte ao normal.
Caso isso ocorra, após utilizarmos os dois comandos usaremos o de verificação do

estado (opst-sub: nº;) e teremos como resposta IS MAN. Ou seja, o assinante voltou ao
normal.
ATENÇÃO!!!
Os comando de bloqueio e desbloqueio só podem ser utilizados caso o examinador

tenha a certeza da necessidade de tal procedimento No caso de qualquer dúvida
não dispensar da orientação de outros que tenham mais contato ou mais
experiência com a tecnologia.
<OPLST-V5LN: ID;
BLKD AN , quando tivermos este tipo de resultado, após o comando de verificação de

estado. Podemos usar OPLST-V5VN: ID; para sabermos se foi apenas uma contagem
ou todo o armário que está com problemas.
*ID , significa os primeiros números no nea do assinante, antes da letra P.
Exemplo: em um eqn 0062P00403
ID = 62
<OPST:V5IF:ID;
Se tivermos como resposta OSSMTCE V5 AUTO (Fora de serviço), devemos executar

o comando OPST:V5IF, para sabermos se o armário está ou não em funcionamento.
<OPSLT-V5LK:ID;
Também pode ser dado após constatarmos V5 AUTO.
Tipos de alarme, quando o armário está paralisado:
*RFA= Remota (no armário)
*SAI= Transmissão *LFA = Central
<RDDB-SBLDN:DIRNR= (número do tel.);
Este comando poderia ser chamado de : “mão na roda”, isso, pois, com ele você poderá
saber de uma vez só se o tel está com bloqueio parcial, total, se consta serviços. Tudo
isso pela tela principal, sem precisar entrar na outras telas da lucent.
Mas, como nada é perfeito! , não se pode modificar a condição de bloqueio por este
comando, ele serve apenas para verificação.

Verificando bloqueios e serviços...
Agora vamos conhecer as outras páginas da Lucent !!!
3.1 -Verificando Bloqueios...
F3 , para subir o cursor ;
Agora digitaremos 196 + ENTER, para que tenhamos acesso as páginas internas da
Lucent.
ENTER;
O cursor se colocará no canto inferior direito da tela, então podemos entrar na parte de
bloqueios.
Digite 1.1U + ENTER
Ao virar a página, no primeiro espaço, no qual pulsa o cursor, colocaremos o número do

terminal + ENTER.
Na próxima lacuna (em baixo no número), colocaremos o número 1 + ENTER.
Com isso podemos verificar e confirmar o eqn do assinante, a presença ou não de

serviços. Estamos na página 1 (um).
3.2 -Vamos para a página 2...
Ainda na página 1, com o cursor posicionado no canto inferior direito da tela,

digitaremos 2 + ENTER.
Aqui (página 2) podemos saber se está bloqueado parcialmente ou para receber ligações
a cobrar.
-Atenção nos parâmetros:
23 serviços (y) ativos ou (N) inativos
#29 bloq. Para originar chamadas (Y)
#30 bloq. Para receber chamadas (y)

34 para receber chamadas a cobrar (y)
E para termos acesso a página 4 (para verificarmos se há bloq. Total) basta

colocarmos o número 4 + ENTER no canto inferior da tela, como fazemos com a
página 2.
70 bloq. Total (y) Este parâmetro encontra-se na página 4.
É importante lembrar que os parâmetros que vierem seguidos da letra (N) não
caracterizam bloqueio!!!
E para termos acesso a página 4 (para verificarmos se há bloq. Total) basta

colocarmos o número 4 + ENTER no canto inferior da tela, como fazemos com a
página 2.
3.4 –Como voltar a página anterior.
É simples, se estiver na página 4 (por exemplo) e quiser voltar a anterior, basta colocar a
letra (Q) + ENTER. Você voltará a página anterior, o cursor pulsará na parte superior da
tela, então utilize < , para continuar voltando.
4. Para desbloquear...
Suponhamos que na opção 70 encontrarmos a letra (y), isso quer dizer que o terminal
está bloqueado total.
No canto inferior da tela, onde pulsa o cursor, ao invés de colocarmos a letra “Q” para
voltarmos usaremos a opção “C”, para escolhermos qual parâmetro modificaremos.
Então digite “70” + ENTER. O cursor se posicionará, pulsando, sobre a letra (y) que há
no parâmetro 70.
Coloque a letra “N” sob a letra ‘y’, ENTER.
A central perguntará se existe mais algum parâmetro que deseja modificar. Se não
houver tecle ENTER.
Digite “U” para confirmar o desbloqueio.
Este procedimento pode ser usado tanto para desbloqueio, como também para bloquear
terminais. O procedimento deve ser usado para bloqueio parcial ou a cobrar, também.

5. Verificando serviços...
F3 (subir o cursor)
196 (acessar outras páginas da lucent)
ENTER
1.6r + ENTER. (verificar serviços).
Ao entrar na página de serviços, digite o número do tel + ENTER.
SERVIÇOS:
Siga-me = /DIVIMM
Siga-me nr =/DIVRPLY
Siga-me lo = /DIVBUSY
Conferência = /MW3PSCT
Não perturbe =/DND
Agenda eletrônica = /ACSCAS
Bloqueio controlado de chamadas = /OCBPRE
Bloqueio controlado de chamadas = /KWSUBT sendo substituído
Por /KWADM
Negado = /OCBADM
(Na página 1.7i podemos ver qual o tipo de negação /OCBADM)
Bina (idtc) = /CLIP
Chamada em espera = /CWHFE
Caixa postal= /CFABUSY e /CFARPLY
Habilitar Pague Pouco

1.6i ou 1.6u , para configurar o /OCBADM A Y
1.7U, colocar o número do tel.
/OCBADM = 15
6. Para retirar todos os serviços...

Página 1.6d + ENTER
Coloque o número do terminal = ENTER
Digite a opção “D” (delete) + ENTER
7. Para colocar um ou mais serviços... (exemplo: bina = /clip)
Página 1.6i +ENTER
Colocar o número do tel. + ENTER.
Na próxima lacuna coloque o nome do serviço: /CLIP +ENTER.
O cursor seguirá para a lacuna ao lado, no caso do bina, coloque “A” + ENTER, “Y” +
ENTER.
Se não houver mais serviços a serem inseridos, na próxima lacuna a baixo, aperte a tecla
que indica uma seta apontando para a direita (tecla que fica ao lado do número zero, do
teclado numérico).
Então utilize a letra “i” para inserir.
HABILITAR SIGA-ME
 1º Página 1.6i (caso o terminal não tenha nenhum serviço), 1.6u (caso o terminal já
tenha outro serviço) + ENTER
Colocar o número do tel. + ENTER.
Se usar a página 1.6i faça o seguinte: Na próxima lacuna coloque o nome do serviço:
/DIVIMM +ENTER. O cursor seguirá para a lacuna ao lado, no caso do siga-me
coloque “A” + ENTER, “N” + ENTER.
2º Página 1.8u
Colocar o número do tel. + ENTER
Na próxima lacuna coloque o nome do serviço: /DIVIMM. O cursor vai descer e onde
estiver piscando a letra C , a central vai perguntar qual o parâmetro você deseja
modificar, onde estar o cursor digite 3 , então o curso vai ser reportado para o parâmetro
3. DESTINATION (digite o nº do tel de destino
3º Retornar a página 1.6u
/DIVIMM A Y
PARA DESPROGRAMAR
Página 1.6u
Vá até o parâmetro /DIVIMM (como citado acima), e coloque N
PARA RETIRAR O SERVIÇO
Sob o /DIVIMM COLOQUE ( ‘ )
OBS: A letra “a” na inclusão de cada serviço é padrão para esta operação, já a
letra “Y” é somente utilizada para aqueles serviços que independem de qualquer
operação do assinante para que estejam configurados.
Para um siga-me, por exemplo, usa-se a letra “N” após a letra “A”.
1.6u – Para Deletar serviço e inserir serviço (com o mesmo procedimento acima).
Pois se o ass já possui serviço se for 1.6i a central não aceita, pois essa tela e para
colocar serviço se o ass não possuir nenhum. Quando é para acrescentar serviço a
tela é 1.6u
/OCBADM - Para verificar tipo de negação.
F3
196 + ENTER
ENTER
1.7 i + ENTER
Coloque o número do tel + ENTER
Digite /OCBADM
Aparecerá que tipo de serviço é negado para o terminal.
Exemplo:
OUTG REST = 1 (BLOQUEIO TOTAL)
OUTG REST 4 (NEGADO DDD)
OUTG REST 5 (NEGADO DDI)
OUTG REST 6 (NEGADO CELULAR)
OUTG REST 8 (0900/900)
OUTG REST 9 (NEGADO DDD/DDI/0900/900)
OUTG REST = 14 (BLOQUEIO P/ FAZER LIGAÇÃO)
OUTG REST = 17 (NEGADO CELULAR)
OUTG REST = 14 (NEGADO CELULAR)
OUTG REST = 15 (PLANO PAGUE POUCO)
OBS: PARA BLOQUEIO DE CELULAR O MAIS USADO É O OUTG REST= 17
Tanto para colocar ou tirar qualquer destas restrições, o procedimento é o mesmo.
Exemplo, para tirarmos um bloq.para celular (catcel /ocbadm 17).
1.7i + ENTER
Número do terminal + ENTER
/OCBADM + ENTER
Aparecerá na opção três da tela o número 17, que indica bloq.para celular.
Digite “C” + ENTER

Escolha a opção que contem o número 17, no caso o parâmetro três. (3)+ ENTER
Coloque “N” sob o número 17 + ENTER.
Confirme com “I” ou “U” (dependendo da inicial da palavra que indica a confirmação)
+ ENTER.
8. AUMENTANDO O NÚMERO DE TOQUES!!!!!
196 + ENTER digite este número caso você esteja na primeira tela da central.
ENTER, o cursor se posicionará no canto inferior da tela.
1.8u + ENTER.
Digite o número do tel desejado + ENTER
/CFARPLY + ENTER
Modifique o parâmetro de número 5 (cinco), que estará = 15, para 60.
Não esqueça de confirmar a alteração!
*Atenção!!! O número de toques de um terminal, só poderá ser alterado se ele tiver

o serviço /CFARPLY cadastrado na central. Caso ele não esteja configurado,
devemos inserir o serviço na tela 1.6u.

9. PARA INTERCEPTAR O
TERMINAL!!!!

Retire todos os serviços do assinante na tela 1.6 D.
Na tela 1.6i coloque um o serviço = /DIVIMM A N.
Se for necessário utilize o asterístico para gravar (*)
Na tela 1.8u coloque o número (antigo).
Modifique o parâmetro três (/DIVIMM) e coloque 111+ nº do tel.
1.6u modifique o siga-me para “A” “Y”.

INTERCEPTAÇÃO VIRTUAL
Era tudo o que você queria!!!!
Caso você ainda não tenha “capitado”, quer dizer interceptar número descriado.
Parce impossível?
É mais simples do que você imagina!!!
Vá até a tela 1.1i
Digite o número do tel
Pule o parâmetro correspondente ao eqn.
7) ROUT INDEX (digite 1600)
8) LOCAL (digite 1)
9) CHG + ENTER
16) N + ENTER
21) REMRKS (digite “N MUDADO”)
42) N
58) SLIN (y)
59) ALIN (Y)
Lembre-se de verificar se os parâmetros Slin e Alin se encontram no número 58 e 59 de

sua central. Caso contrário modifique aquele que corresponde a eles corretamente.
61) Digite apóstrofe ( ‘ ) + ENTER para apagar
“I” para inserir
10. PARA INSERIR O BLOQUEIO CONTROLADO DE CHAMADAS.
Habilitar, na tela, 1.6 i

/OCBPRE
/KWSUBT ou /KWADM
Na tela 1.7u ,habilitar o /OCBPRE 17 (para bloq.controlado para celular, por

exemplo).
1.9u , para habilitar o KWSUBT OU KWADM
Em DIRNR = (número do tel.).
No segundo parâmetro coloca-se a senha do assinante.
Não esqueça de confirmar!!
*Lembre-se que Bloqueio para celular (catcel) verifica-se na tela 1.7i, com a
opção /OCBADM = 17.
Já o bloqueio total virá /OCBADM = 1.
11. Descria e Cria assinante!!!
11.1 -Descria:
Bloqueie o terminal com RMV-SUB: (nº do tel.);
Delete o terminal na tela 1.1D
Coloque o número do terminal e quanty=1/ “D” para deletar e ENTER
11.2 -Criar:
Ir para a tela 1.1i , colocar o número do tel. ENTER
Colocar a letra “V” / o eqn.
No parâmetro oito digitar “01”
No parâmetro nove digitar “ANY” (para ura) ou “ASS”/ ENTER.
Descer com a seta (seta de direcionamento, próxima aos números do teclado).

Colocar a letra “C” para começar a modificar os parâmetros:
Parâmetros a serem modificados na criação do ass:
42 = N
57 = Y
58 = Y
65 = Y
66 = Y
ENTER. E digitar a letra “I” para inserir e confirmar a criação.
MUITO IMPORTANTE!!!!!!! CONSULTAR O EQN ANTES DE TENTAR CRIAR O

ASSINANTE!!
12 . Consultando o eqn. (para sabermos se está vago ou qual o terminal que está
configurado nele).
Na tela 1.2r você deverá consultar o eqn que pretende usar, antes de criar. Assim
terá a certeza se está vago ou não.
1.2r
“V” e eqn. ENTER.
Se existir algum ass utilizando o eqn em questão, aparecerá o número. Caso

contrário, se estiver vago não surgirá nenhum terminal após teclar o ENTER.
13. Verificar PABX
Verificar o PABX na página 1.1u (confirmar parâmetro 16 e 17)
*Nos parâmetros 16 e 17 constam o número do PABX e no 18 indica a posição da

linha, se é chave ou adicional.
1.3r, colocar o número do PABX (no parâmetro 1)
digitar 1 (no parâmetro 2), caso queira verificar o chave.
*Se desejar o adicional (exemplo o número 2), coloque o número 2.
13.1 - Para desbloq. PABX
1.3u, para desbloquear.
Na primeira lacuna coloque o número do PABX (que você encontrou nos parâmetros 16
e 17).
Na segunda lacuna coloque o número da linha que deseja desbloquear (exemplo 2 se for
o segundo adicional).
Entrar na página 2, para verificar os parâmetros de bloqueio (23 e 24).
23 = bloqueio para efetuar ligação;
24 = bloqueio para receber ligação;
Antes de desbloquear. Deverá modificar o parâmetro 15 (de “N” para “Y”)
Para tirar digite “C”, no parâmetro escolhido altere para “N” (caso queira desbloquear).
“U” + ENTER para confirmar a modificação;
“I” + ENTER ignorar a crítica.
TUDO QUE VOCÊ QUERIA SABER DE PABX, MAS NUNCA TEVE

CORAGEM DE PERGUNTAR!!!!!!!!!

CRIANDO PABX
Criando um grupo
3.2i
1) PBXLN GRP __?__ + ENTER
Escolha um número para o seu grupo, exemplo 88, teremos:
PBXLN GRP 88 + ENTER (exemplo)
2) REG (continua normal, não mexa nesta opção)
3) LINE 1 DIR NR (coloque o número do chave)
Use a seta ( ) para descer
Inserir
Vamos em outra página
3.1i
1) PBX ID (coloque o número do grupo)
Exemplo: 1) PBX ID 88 + ENTER
2) INDIAL N
3) LISTED DIRNR (coloque o número do chave)
4) ORIG GRP (pule este parâmetro teclando ENTER)
5) ORIG TYPE (pule este parâmetro teclando ENTER)
6) FRST GRP (coloque o número do grupo)
7) FRST TYPE (digite a palavra LINE)

Inserir
E para finalizar...
1.3i
1) PBX LN GRP (coloque o número do grupo)
2) LINE NR (coloque o número da linha), digite 1 pois é o chave.
3) DIR NR (número do chave)
4) LN EQN NR (número do eqn. Do chave)
pula
7) ISLU SPARING (também pule este parâmetro)
8) LOCAL AREA (coloque o número 1)
9) SB CLASS (coloque PAB)
pule os parâmetros seguintes até o 12
12) BILL DIR NR (coloque 21 + o número do chave)
Inserir
PRONTO! ESTÁ CRIADO O PABX COM O SEU CHAVE, MAS...E O

ADICIONAL!!??????
COMO COLOCAR O ADICIONAL
1.3i
2) LINE NR (coloque o número da linha do adc., como é o nosso primeiro

adc. Colocaremos o número 2).
3) DIR NR (coloque o número do adicional)
4) LN EQ NR (coloque o eqn do adicional)

12) BILL DIR NR (coloque 21 + o número do CHAVE)
Este procedimento é válido para todo e qualquer adc.
TIRANDO UM ADC.
1.3D
1) PBX LN GRP (coloque o número do grupo) + ENTER
4) LINE NR (coloque o número da linha, número do adc, exemplo 2)
TIRANDO O CHAVE
1.3D (idem ao procedimento para tirar o adc., mudando o úmero da linha)
3.1u
“C” (use o “c” para ir até os parâmetros 6 e 7 que deverá apagar)
6) FRST GRP (apague usando o ponto e vírgula [;])
7) FRST TYPE (apague da mesma forma)
“U” + ENTER (confirme com Update)
3.2d
1) Digite no primeiro parâmetro o número do grupo
“D” + ENTER (para deletar)
3.1d
1) PBX ID (digite o número do grupo)
“ D” + ENTER (para deletar)

VERIFICAR SE UM DETERMINADO
ADC ESTÁ EM UM PABX
3.2U
ENTER
7) GRP SIZE (coloque a quantidade de adc + o chave)
VERIFICANDO SE EXISTE SERVIÇO

PARA O PABX
3.3U
1) digite o número do grupo + ENTER
PARA SABER QUAL O NÚMERO DO

GRUPO
Na tela inicial, onde são dados os comandos para verificação de armário.
<QUDB-PBGRP:SEL=(LINE1DIRNR= número),PROJ=PBXLNGRP;
Resultado (como exemplo)
PBXLIN
GRP Significa que o grupo do PABX é 88
0088
OBS: O grupo também pode ser observado no comando OPST-SUB:
OP STATUS DN 2134624647
MLHG= 750 – 1 LINHA 1
GRUPO
Mas se o grupo não for mostrado, termos que deletar o tel. Isto para o caso de termos
que descriar o PABX e não soubermos o seu grupo.
30.2 d
1) DIR NR (número do tel)
ENTER
1.1D
14. Para sair da central
Leve o cursor para a parte superior da tela principal
Se precisar for utilize os recursos “Q” e “<” para retornar a primeira página.
F3 ,para descer o cursor.
Tecle o botão ponto e virgula (;).
Feche a central clicando no ícone que sugere um conector, botão este que fica ao lado
do telefone de cor amarela.

*Para resetar TTY
RST-TTY: (número da TTY que precisa resetar);
RST-TTY: (número da TTY), UCL;
RMV-TTY: (número da TTY);
AUMENTANDO O GANHO PARA

INTERNET
PRINCIPAL SOLICITAÇÃO DO SUP JORGINHO !!!!!!!!
1.1U + ENTER
1.DIR NR (COLOQUE O NÚMERO DO ASS.) + ENTER
2.QUANTITY (DIGITE 1) + ENTER
COM O CURSOR NO CANTO INFERIOR DA TELA COLOQUE 4 (PARA IR

PARA A PÁGINA 4)
MUDAR O PARÊMETRO 61 DE 001 PARA 002
61.TRANS CLASS (DIGITE 002) + ENTER
“U” + ENTER
SISTEMA A CARTÃO

Sistema no qual o cliente (assinante) carrega o seu telefone convencional, como se fosse
um celular a cartão.
Como habilitar o serviço na central:
Estando na primeira página da central, com o cursor posicionado no canto superior da

tela, digite ...
196 + ENTER
ENTER (novamente)
O cursor se posicionará no canto inferior da tela, então digite...
1.6i ou 1.6u
Digite o número desejado
/HOT A N
Inserir
Vamos a outra página agora...
1.12 u
Número
2) /HOT
Digite o número de destino
4) nesta opção deve estar 0 (zero)
Votemos a outra página para trocarmos a letra “N” por “Y”
1.6u ou 1.6i
/HOT A Y
ATENÇÃO!!!
O NÚMERO DE DESTINO.
É encontrado na tela ACH, procure por instalação de hotline.

PORQUE 1.6U OU 1.6I
1.6I é usada para quando o assinante não tiver nenhum outro serviço instalado.
1.6u é usada para aquele assinante que já tem outros serviços instalados
anteriormente.
Quando encontrarmos /CPHOT, significa que o número de destino é outro, diferente do

número padrão (que atualmente está sendo padrão 03100...)
E no parâmetro 4 da página 1.12u encontraremos o número sete, que significa que o

assinante ao tirar o tel do gancho tem um tempo de 7s para começar a digitar o número
desejado para ligação.
Atenção!!!
Nunca saia da central sem utilizar o procedimento do tópico 14 ,pois pode causar
problema, como travar o acesso.

TECNOLOGIA NEAX-61-BR
INTERROGAR CENTRAL
Interrogar ass pelo Número
PSD:N= nº do tel
(neste comando verifica-se serviços e bloqueios)
Interrogar assinante pelo EL
PSD:EL=nº do el
(neste comando verifica-se serviços e bloqueios)
CLASE DE ASS DECÁDICO OU

MULFREQUENCIAL
LC
100100 - decádico
100110 - multifrequêncial
mudar lc:
SOD:CLC,N=nº do tel,,LC=100110 ou 100100;
COLOCAR E RETIRAR BLOQUEIO

Retirar Bloqueio parcial
SOD:SPR,N=nº do tel
Retirar Bloqueio Total
SOD:SPR,N=nº do tel
SOD:CLC,N=nº do tel,,,RC=006;;
Colocar Bloqueio Parcial
SOD:SPS,N=nº do tel,,ORG
Colocar bloqueio Total
SOD:SPS,N=nº do tel ,,ALL
VERIFICAR ESTADO DA LINHA
DSP:N=nº do tel;
IDL - linha livre
BSY - linha ocupada
LOK - linha em curto
LOK-BLK SUS - curto p/rede retendo ruído da central (pode queimar placa)
BLK –SUS - defeito de placa
BLK –CRD - Defeito p/ equipamento
TESTE DE LINHA
ALT:EXC,N=nº do tel,,,,R (enter)
Resistência: - Tende a infinito - OHM
Ruído AC: - Tende a zero - Volt
Capacitância: Abaixo de 47mf ou 0,47 nf - (ABERTO)
Obs: nesta tecnologia não há teste de linha (cancelado por tempo indeterminado)
RESTRIÇÕES
RC
00 - irrestrito
01 - bloqueio total
02 - DDD/DDI
03 - DDD/DDI/134/0900/900/910
04 - DDD/DDI/134/0900/900/910
06 - DDI
07 - DDD/DDI
08 - DDD/DDI
09 - DDD/DDI/134/0900/900/910
10 - DDI/134/0900/900/910
11 - DDI/0900/900/910
12 - Não faz ligação p/celular
100 - Não recebe ligação
001 - Não faz ligação
003 - Não faz ligação c/ddd
101 - Bloqueio Total
006 - Sem restrição
400 - Não recebe ligação a cobrar

401 - Não faz ligação e não recebe a cobrar
406 - bloqueio total (serviço suspenso tudo)
413 - Plano pague pouco
COLOCAR / RETIRAR RESTRIÇÕES

SOD:CLC,N=nº do tel ,,,RC=nº da restrição
SERVIÇOS
SC
A - Discagem Abreviada (ass deve programar no apa)
B - Siga-me
C - Linha Executiva
E - Consulta/transferência
G - Chamada em Espera
H - Despertador Automático
I - Não Perturbe
J - Consulta
L - Conferência
M - Siga-me LO
N - Siga-me NR
W - Bloqueio Controlado de Chamadas
Y - Identificador de Chamadas
P - Plano Pague Pouco

COLOCAR / RETIRAR SERVIÇOS

colocar
SOD:CLC,N=nºdo tel,,,,SC=letra de serviços;
retirar
SOD:CLC,N=nº do tel,,,,SC=;
CAIXA POSTAL
SOD:CLC,N=Nº DO TEL,,,,,SC=MN; (OCUPADO/NÃO RESPONDE)
SOD:SSC,N=Nº DO TEL,,*63*,N=111Nº DO TEL; (PROGRAMANDO LINHA

OCUPADA)
SOD:SSC,N=Nº DP TEL,,*61*,N=111Nº DO TEL; ( PROGRAMANDO NÃO

RESPONDE)
DISCAGEM ABREVIADA
SOD:CLC,N=Nº DO TEL,,,,SC=A,,,,20; NA QUANTIDADE DESEJADA ATÉ 100
HABILITAR JÁ PAGO
SOD:CLC,N=Nº DE ORIGEM,SC=P,,,HN=Nº DE DESTINO;
DESABILITAR JÁ PAGO
SOD:CLC,N=Nº DE ORIGEM,,,SC=;
OBSERVAÇÕES:
JÁ PAGO



DURENTE 40 DIAS.
obs: Para grupo de serviços colocar todas as letras (referente aos serviços)
ex: plan15 (ident. de chamadas/conferência/siga-me LO-NR/chamada em espera )
y l b g
SOD:CLC,N=24157683,,,,SC=YLBG;;
(Plano 15)

BLOQUEIO CONTROLADO DE CHAMADAS
Colocar Bloqueio Total(01)
SOD:CLC,N=nº do tel,,,,SC=W,,,KN=senha do ass01 (tudo junto)
Ex:Se o tel for 33332311 e a senha 4444 ficará:
SOD:CLC,N=33332311,,,,SC=W,,,KN=44440101
Colocar Bloqueio para celular
SOD:CLC,N=nº do tel,,,,SC=W,,,KN=senha do ass12 (tudo junto)
Ex:Se o tel for 33332311 e a senha 4444 ficará:
SOD:CLC,N=33332311,,,,SC=W,,,KN=44440112
Retirar Bloqueio Controlado
SOD:CLC,N=nº do tel,,,,SC=;
Obs : Pode ser feito pelo saf colcando senha do ass e na categoria o tipo de bloqueio
01(total) 12(celular)
Ex: senha / categoria
01 ou 12

CRIAR E DESCRIAR ASS
COMUM/CPCT
QUANDO O TERMINAL FOR DESCRIADO COM INTERCEPTAÇÃO DE Nº
MUDADO E NÃO POSSUI EL,
SOD:DSC,N=Nº DO TEL; (DEPOIS DESSE COMANDO É SÓ CRIAR)
Criar assinante comum
SOD:NEW,N=nº do tel ,EL=nºdo el,LC=100110,RC=006;
Descriar assinante comum
SOD:DSC,N=nº do tel,EL=nºdo el;
Descriar Adicional e chave

SOD:DSC,N=nº do tel,EL=nºdo el;
(obs: somente se estiver IDL descriar primeiro adicionais, depois o chave)
criar chave
SOD:NEW,N=nº do tel,EL=nº do el,LC=200110,RC=006,,,HC=1; c/taxação

SOD:NEW,N=nº do tel,EL=nº do el,LC=201010,RC=006,,,HC=1; s/taxação
Criar adicional
SOD:NEW,N= nº do tel,EL=nº do el,LC=230110,RC=006,,,PN=n º do chave; c/taxação
SOD:NEW,N= nº do tel,EL=nº do el,LC=231010,RC=006,,,PN=n º do chave; s/taxação
INTERCEPTAÇÃO DE NÚMERO
MUDADO
SOD:CLC,N=nºdo tel,,,,SC=B;
SOD:SSC,N=nº do tel,,*21*,n=111nº do ass;
Obs: DEVE SER FEITO TAMBÉM NA PLATAFORMA NA OPÇÃO (RETMUD)

TECNOLOGIA- NEAX-SIGMA
Comandos Básicos:
- view subd n=(nº do tel) => Verifica se há algum tipo de bloqueio ou algum tipo de
restrição no terminal.
- view subl n=(nº do tel) => Verifica se o terminal esta em curto, com terra ou ass esta
usando a linha. Ex.: lockout=1  curto.
portblk=1  terra.
call=1  ass usando a linha.
Tstblk=1  bloqueado para teste
OBS: Nesse caso que vimos acima se refere a terminas que são URAS (ELUS). Se o
terminal a ser examinado for metálico aparecerá da seguinte forma:
st=idl  terminal livre.
st=lock  curto.
st=flt  ass com falha.
st=bsy  ass usando a linha.
- rst subl n=(nº do tel) => Esse comando serve pra resetar a linha em caso de o
assinante esteja usando a linha. Ex.: call=1 ou st=bsy.

Comandos de teste de linha

- str alt fno=1 n=(nº do tel) => Ativa o terminal para o teste.
- view alt fno=1 ltype=all rtype=on => Executa o teste de linha.
Resultado do teste de linha

noise: até 1.50 normal, acima rede elétrica interferindo na linha.
Res ? 999: normal
Cap: 0.05 (aberto no DG)
0.06 a 0.14 (aberto para rede)
Quando defeito no módulo a capacitância difere: Cap a = 0.10 e Cap b = 1.60 ou 9999
Exame de CPCT somente pelo EQN do principal
# test ng list # # aparelho ok
# test skipped lis # # OK
Curto (somente na SUBL) – metálico = view subl n=nº do terminal
St idl normal
St luc curto
St set = falha na linha
St flt = defeito para equipamento
Nota:
act=1 lockout=0 restar=0 portblk=0 aidblk=0 (sem tom de discagem, ligar pra cima
da LOP). Examinador deverá verificar se a URA está interrompida:
- view subl anw=(nº da elu)_(nº da LM) => Verifica se a URA esta interrompida.
Se a resposta for como a que esta abaixo a URA esta interrompida
act=1 dtiflt=1 OU restart=0 OU linkblk=1 OU rst_ctlk=3 OU sodblk=1
Religar e desligar
- reg subd n=(nº do tel) st_ope=spsal => Executa um bloqueio total
- can subd n=(nº do tel) st_ope=spsal => Cancela um bloqueio total
- reg subd n=(nº do tel) st_ope=spso => Executa um bloqueio parcial (originação)
- can subd n=(nº do tel) st_ope=spso => Cancela um bloqueio parcial
- reg subd n=(nº do tel) st_ope=spst => Executa um bloqueio parcial (terminação)
- can subd n=(nº do tel) st_ope=spst => Cancela um bloqueio parcial
- mod subd n=(nº do tel) rc_org=? => Altera o tipo de serviço para originar ex: DDD,
DDI, 0900 e etc...
- mod subd n=(nº do tel) rc_trm=? => Altera o tipo de serviço para terminação ex:
chamada a cobrar e etc...
Definições SOBRE BLOQUEIOS:

spsal => Bloqueio total
spso => Bloqueio parcial
spst => Bloqueio parcial terminação
trm=0 => Inrestrito
trm=4 => Bloqueio pra receber a cobrar

Restrição do org

org Definições
0 Inrestrito
1 Bloqueio Total
2 Sem restrição
3 Negar DDI
4 Negar DDI e DDD
5 Negar DDI, DDD, 0900 e 900
6 Negar DDI, DDD e REG
7 Negar DDI , DDD, REG e LOC
8 Negar DDI, 0900 e 900
9 Negar DDI, DDD, REG, LOC, 0900 e 900
10 Negar DDI, DDD, REG, LOC, 0900 e 900
11 Usar em TP – DDD
12 Usar em TP – DDI
14 Negar 0900 e 900
51 Não faz ligação para celular
Configurações mais usadas em TP

- mod subd n=(nº do tel) tel_cls=pb => Passa o ass para multifre-quencial.
- mod subd n=(nº do tel) tel_cls=dp => Passa o ass para decadico.
- mod subd n=(nº do tel) chrg_ccls=spls => Passa o ass para 12 Khz.
- mod subd n=(nº do tel) chrg_ccls=rpls => Passa o ass para inversão.

Definições:
spsl => 12 Khz
rpsl => Inversão
pb => Multifrequencial
dp => Decadico
Habilitar e desabilitar serviços

suplementares
reg subd n=(nº de origem) sc=hl hlm=nº de destino (Habilitar já pago) can subd
n=nº de origem sc=hl (desabilitar já pago)
OBSERVAÇÕES:
JÁ PAGO



DURENTE 40 DIAS.
- reg subd n=(nº do tel) sc=cfbl cfbl_no=111(nº da caixa postal) => Habilita caixa postal
em caso de linha ocupada.
- can subd n=(nº do tel) sc=cfbl => Desabilita caixa postal.
- reg subd n=(nº do tel) sc=cfda cfda_no=111(nº do ta caixa postal) => Habilita caixa
postal em caso de ass não responder.
- can subd n=(nº do tel) sc=cfda => Desabilita caixa postal.
- reg subd n=(nº do tel) sc=clip clip_typ=p => Habilita o IDTC (Bina).
- can subd n=(nº do tel) sc=clip => Desabilita o IDTC (Bina).
- reg subd n=(nº do tel) sc=clir clir_typ=r => Habilita o Antibina.
- can subd n=(nº do tel) sc=clir => Desabilita o Antibina.
- reg subd n=(nº do tel) sc=ocb ocb_pid=(nº da senha e a restrição) => Habilita o
bloqueio controlado de chamadas.
Restrições: 01 = total
02 = DDI, DDD e 0900
03 = DDI e DDD
04 = DDI
51 = Chamadas para celular
Exemplo: reg subd n=(nº do tel) sc=ocb ocb_pid=151551, onde 1515 é a

senha e o 51 é a restrição.
- can subd n=(nº do tel) sc=ocb => Desabilita o bloqueio controlado de chamadas.
- reg subd n=(nº do tel) sc=cf => Habilita o siga-me.
- can subd n=(nº do tel) sc=cf => Desabilita o siga-me.
- reg subd n=(nº do tel) sc=cw = Habilita a chamada espera.
- can subd n=(nº do tel) sc=cw = Desabilita a chamada espera.
- reg subd n=(nº do tel) sc=twc = Habilita a conferêcia.
- can subd n=(nº do tel) sc=twc = Desabilita a conferêcia.
- reg subd n=(nº do tel) sc=cfoa cfoa_n=111(nº do tel) => Habilita a Interceptação.
can subd n=(nº do tel) sc=cfoa => Desabilita a Interceptação.
Serviços suplementares-NOMES E
CÓDIGOS
Cf Siga-me
Cw Chamada espera
twc Conferência
Ytw Consulta / Conferência
clip Identificador de chamada (IDTC)
clir Antibina
abd Discagem abrevida
ocb Bloqueio controlado
cfda Caixa postal (siga-me em caso de NR)
cfbl Caixa postal (siga-me em caso de LO)
cfoa Interceptação
wup Agenda eletronica / Despertador
Ar Chamada automática
Hls Linha executiva
dtd Não pertube
Lnr Rechamada
Descriando assinante comum

- del subd n=(nº do tel) anw=(nº da elu)_(nº da LM) l3addr=(nº da posição)
OU
- del subd n=(nº do tel) el=(nº do eqn)
Interceptação virtual
OBS: Terminal tem que esta criado
Chg subd n=nº do tel n_new=11111111
Criando ass comum

- cre subd n=(nº do tel) anw=(nº da elu) _(nº da LM) l3addr=(nº da posição)
ppn_line=res
OU
- crê subd n=(nº do tel) el=(nº do eqn) ppn_line=res
Criando assinante CPCT

Criando chave
- cre subd n=(nº do chave) lcls=mhg mhg_cls=rgl chrg_cls=msgr
Preparando chave para receber os adicionais
cre subd anw=(nº da elu do chave)_(nº da LM do chave) l3addr=(nº da posição do

chave) lcls=mhgm_won chrg_cls=msgr tel_cls=pb chrg_ccls=nctl n_grp=(nº do chave)
ctg_org=os
OU
- cre subd el=(nº do eqn do chave) lcls=mhgm_won chrg_cls=msgr tel_cls=pb

chrg_ccls=nctl n_grp=(nº do chave) ctg_org=os
Criando adicionais no chave

- cre subd n=(nº do adicional) anw=(nº da elu do adicional)_(nº da LM do adicional)
l3addr=(nº da posição do adicional) lcls=mhg_s chrg_cls=msgr tel_cls=pb
chrg_ccls=nctl n_grp=(nº do chave) ctg_org=os
OU
- cre subd n=(nº do adicional) el=(nº da eqn adicional) lcls=mhg_s chrg_cls=msgr
tel_cls=pb chrg_ccls=nctl n_grp=(nº do chave) ctg_org=os
Descriando assinante CPCT

1º Descirar os adicionais
- del subd n=(nº do adicional) anw=(nº da elu do adicional)_(nº da LM do adicional)

l3addr=(nº da posição do adicional)
OU
- del subd n=(nº do adicional) el=(nº da eqn do adicional)
2º Descriar o chave
2.1 - del subd anw=(nº da elu do chave)_(nº da LM do chave) l3addr=(nº da posição do
chave)
OU
2.1 – del subd el=(nº da eqn do chave)
2.2 – del subd n=(nº do chave)

TECNOLOGIA SISTEMA 12
TECLAS E FUNÇÕES
ALT “L”
Conecta central
ATDT
Nº de acesso ao Modem (Para acessar central desejada)
ALT “V”
Sobe o cursor para a tela de resposta
ESC
Volta ao normal
ALT “S”
Busca histórico de comando
MMC
Muda sinal de > para <
CTRL “X”
Cancela comando
ALT “Q”
Desconecta Central
ALT “X”
Encerrar Programa
DESCONECTAR CENTRAL
ALT “Q” = ( Resposta = NO CARRIER)
ATQ (ENTER)
ATZ (ENTER)
ALT “X”
(Eencerrar Programa)
VERIFICANDO PARAMETROS DO TERMINAL 4296:DN=K’ nº do tel;
VERIFICAR ESTADO DA LINHA 157:DN1=K’nº do tel,STATE=ALL;
Resposta da Central:
AV FREE = livre
AZ BUSY = ocupado
AV PARK = defeito
INDISPON =defeito de comutação
VERIFICAR SE ESTA EM CONVERSAÇÃO
7420:DN=K’nº do tel;
Marcela irá verificar resposta!
RESETAR LINHA
6:DN=K’ nº do tel,wtc=0;
7:DN=K’ nº do tel;
LIBERAÇÃO FORÇADA DA LINHA (AV BUSY)
VERIFICAR PABX E SEUS CONSECUTIVOS CHAVE 4317:GDN=K’nº do
tel,DETAIL=1;
VISUALIZAR O ESTADO DA LINHA DO PABX 157:GDN=K’nº do

chave,STATE=ALL;
TESTE DE LINHA TERMINAL LI
EXE-REQ-MT:DN=K’nº do tel,TSEGMENT=11,VAL;
518:DN=K’nº do tel,6-11,VAL;
TESTE DE LINHA TERMINAL PABX
EXE-REQ-MT:NA=HXXXX,NBR=XXX,TSEGMENT=11,VAL;
VERIFICAR PARAMETROS DE MEDIÇÃO
PRUEBA – OK = LINHA NORMAL
PRUEBA NOOK = DEFEITO DE REDE
INTERROGAR ACOMODAÇÃO
4296:LEN-K’nº da acomodação;
obs: A acomodação possui o len e o gr
VISUALIZADA PELO STC
EX: 001 017266
CR=1
LEN=17266
NA CENTRAL:
17266 & 1
len cr
INTERROGAR CONTADOR 701:DN1=K’nº do terminal,END;
DECRIAR LI
CRIAR LI
4291:DN=K’nº do tel,LEN=K’do terminal&CR DO TERMINAL;
(17266) (1)
CRIAR TP
4294:DN=K’Nº DO TP,10=4&5;
PASSAR PARA DECÁDICO 4294:DN=K’Nº DO TP,8=1;
PASSAR DTMF
4294:DN=K’Nº DO TP,8=7;
INTERCEPTAÇÃO VIRTUAL S/EQN 4295:DN=K’nº do tel,INTCP=MOVE;
RETIRAR INTERCEPTAÇÃO VIRTUAL 4295:DN=K’nº do terninal;
INTERCEPTAÇÃO PADRÃO (nº

mudado)
4294:DN=K’nº do tel,CFWD=4&UNCVAR&K’111nº do tel;
RETIRANDO INTERCEPTAÇÃO PADRÃO 4294:DN=K’nº do

tel,CFWD=2&UNCVAR;
BLOQUEAR TOTAL (LI = BADPTERM)
4294:DN=K’nº do tel,13=9;
BLOQUEAR PARCIAL (LI = BADP)
DESBLOQUEAR LI
BLOQUEIO DE LIGAÇÃO A COBRAR

(LI CALLCOLL)
4294:DN=K’nº do terminal,39=1&4;
DESBLOQUEIO DE LIGAÇÃO A COBRAR 4294:DN=K’nº do tel,39=2&4;
HABILITANDO CX POSTAL
4294:DN=K’nº do tel,CFWD=4&NORVAR&K’111nº do tel; (NÃO RESPONDE)
4294:DN=K’nº do tel,CFWD=4&BSUBVAR&K’111nº do tel; (LINHA OCUPADA)
RETIRAR CX POSTAL
4294:DN=K’nº do tel,CFWD=2&NORVAR;
4294:DN=K’nº do tel,CFWD=2&BSUBVAR;
HABILITAR BLOQUEIO
CONTROLADO DE CHAMADAS
4294:DN=K’nº do
tel,OCB=1&3&RSTLEV (De acordo com
central)
HABILITAR SENHA
4294:DN=K’nº do tel,19=1&”SENHA”;
TIPOS DE RESTRIÇÕES
RSTLEV14=CELULAR
RSTLEV01=TOTAL
RSTLEV02=DDD E DDI
RETIRAR BLOQUEIO
4294:DN=K’nº do tel,OCB=2&3;
RETIRAR BLOQUEIO PARCIAL DO CHAVE 4316:GDN=K’nº do

tel,13=2,ALLLINES;
RETIRAR RESTRIÇÃO DO CHAVE E
DO ADICIONAL
CHAVE:
4316:GDN=K’Nº DO CHAVE,OCB=2&2,ALLLINES;
ADICIONAL:
4294:DN=K’nº do adicional,OCB=2&2;
OBS: OCB = 2&2 P/ PERM
OCB = 2&3 P/ FIXED
HABILITAR CATCEL (BLOQUEIO

P/CELULAR)
4294:DN=K’nº do tel,OCB=1&2&14; (RESTLEV=14)
RETIRAR CATCEL
4294:DN=K’nº do tel,OCB=REMOVE&PERM;
OBS: O CHAVE NÃO ACEITA CATCEL
HABILITAR PAGUE POUCO

4294:DN=K’nº do tel,OCB=1&2&12;
RETIRAR PAGUE POUCO
4294:DN=K’nº do tel,OCB=2&2;
BLOQUEAR ENTRADA (SÓ RECEBE,

NÃO FAZ)
4294:DN=K’nº do tel,OCB=1&TOTALBAR; (Bloqueando)
4294:DN=K’nº do tel,OCB=2&TOTALBAR; (Desbloqueando)

BLOQUEAR SAÍDA (NÃO RECEBE,
SÓ FAZ)
4294:DN=K’nº do tel,ICB=1&1; (Bloqueando)
4294:DN=K’nº do tel,ICB=2&2; (Desbloqueando)
HABILITAR CHAMADA EM ESPERA ( CWTG)
4294:DN=K’nº do tel,RECALL=4&CWTG; (Colocando)
4294:DN=K’nº do tel,RECALL=2&CWTG; (Retirando)
HABILITAR SIGA-ME (UNCVAR)
4294:DN=K’nº do tel,CFWD=1&UNCVAR; (Colocando)
4294:DN=K’nº do tel,CFWD=2&UNCVAR; (Retirando)
HABILITAR IDTC – IDENTIFICADO DE CHAMADAS (CGLIP)
4294:DN=K’nº do tel,23=1&1; (Colocando)
4294:DN=K’nº do tel,23=2&1; (Retirando)
HABILITAR CONFERÊNCIA
4294:DN=K’nº do tel,RECALL=1&TPS; (Colocando)
4294:DN=K’nº do tel,RECALL=1&TPS; (Retirando)
HABILITAR DISCAGEM ABREVIADA
141:DN=K’nº do tel,4=Quantidade de linhas pedidas; (Colocando)
142:DN=K’nº do tel; (Retirando)
HABILITAR NÃO PERTURBE
4294:DN=K’nº do tel,ABS=DNDST; (Colocando)
4294:DN=K’nº do tel,ABS=2; (Retirando)

TIPOS DE PLANOS
5-SIGA-ME / BINA
6-BINA / CONFERÊNCIA
7-BINA / CHAMADA EM ESPERA
8-CONFERÊNCIA / SIGA-ME
9-SIGA-ME / CHAMADA EM ESPERA
10-CONFERÊNCIA / CHAMADA EM ESPERA
11-SIGA-ME / CONFERÊNCIA / BINA
12-SIGA-ME / CHAMADA EM ESPERA / BINA
13-CONFERÊNCIA / CHAMADA EM ESPERA / BINA
14-SIGA-ME / CONFERÊNCIA / CHAMADA EM ESPERA
15-SIGA-ME / CONFERÊNCIA / CHAMADA EM ESPERA / BINA
CRIANDO PABX
CRIAR GRUPO
0059:SUBGRP=1,GDN=K’nº do
have,LINEGRP1=ANALN1,LINEHNT=CYCLIC,NBRLRES=Quant adicional;
OBS: Quantidade de adicionais inclui chave e adicionais
2º Passo
4318:GDN=K’nº do chave,len=k’,5=cr
3ºPasso
Criar adicionais
4318:GDN=K’nº do chave,IDN=K’nº de adicional,len=k’do
adicional,TAXATION=1,FACIL=1,5=CR DO ADICIONAL
Aumentar nº de linhas reseverdas para adicionais em uma busca:
0060:GDN=K’nº do chave,NBRLRES=Quantidade desejada
DESCRIANDO PABX
4319:GDN=K’nº do chave,LEN=K’do chave,5=CR DO CHAVE
DESCRIAR GRUPO 0062:GDN=K’ nº do chave;
RETIRAR ADICIONAL DA BUSCA
4319:GDN=K’nº do chave,LEN=K’do adicional,5=CR DO CHAVE
HABILITANDO BINA NA BUSCA

COLOCANDO
4316:GDN=K’nº do chave,23=1&1,ALLLINES;
RETIRANDO
4316:GDN=K’nº do chave,23=2&1,ALLLINE;
HABILITANDO CATCEL NA BUSCA
COLOCANDO
4294:GDN=K’nº do chave,OCB=1&2&14,ALLLINES;
RETIRANDO
4294:GDN=K’nº do chave,OCB=REMOVE&PERM;
OBS : NA BUSCA TODAS AS RESTRIÇÕES FUNCIONAM,
E SOMENTE O SERVIÇO DE BINA.
OS OUTROS SERVIÇOS NÃO FUNCIONAM

TECNOLOGIA TRÓPICO R
( INTERROGA PELO NÚMERO DO

TELEFONE--MCDU )
IDADAS:ASS=MCDU; Verificar bloqueio, serviço, restrições
(INTERROGA PELO NÚMERO DO NEA )
IDADAS:NEA=Nº DO EL; Verificar bloqueio, serviço, restrições
CLA=CTO-1, RTO-0, APA-1, CTT-1, RTT-0 EST=3
CTO = CATEGORIA
RTO = RESTRIÇÃO
APA = DEFEINE MULTIFREQUENCIAL E DECÁDICO
RTT RESTRINGE PARA RECEBER LIGAÇÃO A COBRAR
EST = ESTADO DO ASSINANTE
CTT RESTRIÇÃO PARA FAZER LIGAÇÃO
INFORÇÕES SOBRE CTO-CLA-RTO-

APA-RTT-EST-CTT
CTO 1 - Normal
2 - Bloqueado parcial
3 - Categoria de TUP

APA 0 - Decádico (Pulse)
1 - Multifrequencial (Tone)

EST 0 - Não criado
1 - Bloqueado total
2 - Bloqueado por falha na placa
3 - Normal
4 - Chamada falsa (Curto)
5 - Processador inativo
CFA CHAMADA FALÇA ( CURTO )
BQF = Bloqueio com falha (defeito p/ PI)
RTO 0 IRRESTRITO
1 BLOQUEIO TOTAL
3 DDI
4 DDD/DDI/REG
5 DDD/DDI/REG/LOC
6 0900/900/910
7 DD/DDI
8 DDD/DDI/REG/0900
9 BLOQUEIO P/ CELULAR
10 BLOQUEIO PARCIAL
11 DDD/DDI/0900/900/910
12 DDI/0900/900/910
15 BLOQUEIO PARCIAL
16 0900
PARA VERIFICAR ARMÁRIO

PARADO
IDADPR;
DESLIGA ORIGINADO...
MDADAS:ASS=MCDU,CLA=RTO-15; (bloqueio parcial)
MDADAS:ASS=MCDU,CLA=RTT-4; (bloqueio p/ não receber chamada o cobrar)
RELIGAR ORIGINADO...
MESTAS:ASS=BLO=0;
MDADAS:ASS=ASS=MCDU,CLA=RTT ( ? ) ;
DESLIGA TOTAL...
MESTAS:ASS=MCDU,BLO=1;
RELIGA TOTAL...
MESTAS:ASS=MCDU,BLO=0;
MDADAS:ASS=MCDU,CLA=RTO- ( ? );
ALTERAR:
CTO, RTO, APA, CTT, RTT
MDADAS:ASS=MCDU,CLA=RTO-?; (ENTER)
INTERROGAR PROCESSADOR – EST=5
IDADAS:EST=5;
Verificar se linha está em utilização
IINTAS:ASS=MCDU; (ENTER)
Teste de linha
ATESAS:ASS=MCDU; (ENTER) – Ativa teste de linha
IRTEAS:RET=1; (ENTER) – Busca resultado do teste
OHM – Resistência
MF ou F – Capacitancia
Volts - Tensão
EXEMPLO: NEA..
NEA=0040103
044 (PROCESSADOR),
01 (PLACA),
03 (POSIÇÃO DA PLACA)
LISTANDO PARA HABILITAR E

RETIRAR SERV. SUPLEMENTARES.
CDADSS:ASS=MCDU,SSU= (TTM – CES -DAB );
COLOCAR BLOQUEIO
CONTROLADO DE CHAMAS.
CDADSS:ASS=MCDU,SSU=BCC,BCO=(R),CCH=(SENHA);
ONDE..
( R )= RESTRIÇÕES.
1= TOTAL... DEPENDENDO
15= TOTAL DA LOCALIDADE
9= CELULAR
RETIRAR ..BCC OU BLOQUEIO CONTROLADO DE CHAMADAS.
SDADSS:ASS=MCDU,SSU=BCC;
HABILITAR CAIXA POSTAL.

MDADSS:ASS=MCDU,SSU=TLO,OBJ=1,DST=111+Nº DO ASS;
MDADSS:ASS=MCDU,SSU=TNR,OBJ=1,DST=111+Nº DO ASS;
HABILITAR BINA (IDTC).

MDADAS:ASS=MCDU,CLA=CTT-0;
DESABILITAR BINA ( IDTC ).

MDADAS:ASS=MCDU,CLA=CTT-1;
OBS: O processador / NEA, deve ser interrogado, para verificar se ele possibilita a
Instalação do ( IDTC ).
(IDADAS:EST=5;)
Se o NEA for ACA...somente se for com final 00.
Se o NEA for ABA...não é possivel colocar ( IDTC ).
HABILITAR JÁ PAGO
CDADSS:ASS=Nº DE ORIGEM,SSU=IDT,DES=Nº DE DESTINO;
RETIRAR JÁ PAGO
SDADSS:ASS=Nº DE ORIGEM,SSU=IDT;
OBSERVAÇÕES:
JÁ PAGO

1-Nº DE ORIGEM É O NÚMERO DO ASS, EM TROPICO R USA-SE SOMENTE O

MCDU.
2-Nº DE DESTINO, É ENCONTRADO NO STC NA TEL ACH, É SO MARCAR


DURENTE 40 DIAS.
HABILITAR INTERCEPTAÇÃO..
CDADSS:ASS=MCDU,SSU=TTM;
MDADSS:ASS=MCDU,SSU=TTM,OBJ=1,DST=111+Nº DO ASS;
SER VIÇOS SUPLEMENTARES...
SIGAME=......................................................................................TTM
CHAMADA ESP............................................................................CES
CONFERENCIA............................................................................COF
DISCAGEM. ABRV .......................................................................DAB
NÃO PERTUBE...............................................................................NPT
IDENTICICADOR DE CHAMADA..............................CLA=CTT-0
TRANFERENCIA ALTOMATICA.............................................TLO
RECHAMADA.................................................................................CRE
CHAMADA ALTOMATICA.......................................................LEX
PARA DESCRIAR ASS...

Para descriar ass os nº devem ser bloqueados..
SDADAS:ASS=MCDU,DSP=0;
OBS: todos os serviços suplementares devem ser desabitados.
PARA CRIAR ASS..

CDADAS:ASS=MCDU,NEA=Nº DO NEA,TAS=0;
MDISAS:ASS=MCDU,DSP=0;(use esse comando caso o cdadas estiver dando erro e

depois crie com o comando acima)
OBS: OS Nº SÃO CRIADOS COM BLOQ TOTAL, E EM APA-1..
QUE DEVEM SER MODIFICADOS DE ACORDO COM SUA
NESSCESIDADE.
CRIANDO E DESCRIANDO UM
CPCT..
PARA CRIAR UM CPCT. PELO MENOS 4 PROCESSADORES PODEM SER
DIFEREMTES, ( O QUINTO O SEXTO E ASSIM POR DIANTE TEM QUE
SER IGUAIS AOS QUATROS PRIMEIROS. CASO CONTRÁRIO NÃO
PODERÁ SER CRIADO.
EX.. 1440021..1450022..1460033..1470024.. PODEM SER CRIADOS

CONSULTAR CHAVE..
SDADCP:CHA=MCDU;
DESCRIAR..CPCT
A ACOMODAÇÃO DEVE ESTAR BLOQUEADA.
MESTAS:NEA=MCDU,BLO=1;
SDADCP:CHA=MCDU CHAV, NEA= DO ADICIONAL,TCP=0,DSP=0;(P/adicional)
SDADCP:CHA=MCDU CHAV, NEA= DO CHAVE,TCP=0,DSP=0; (P/ CHAVE)
CRIANDO..CPCT
CDADCP:CHA=MCDU CHA,NEA=DO CHA,TAS=0,TCP=0; (PARA O CHAVE)
MDISAS:ASS=MCDU,TCP=0;
CDADCP:CHA=MCDU CHA,NEA=DO ADICIONAL,TAS=0,TCP=0;(P/ADICI)
OBS: Quando for criar o chave já pode criar os adicionais, colando o & após o eqn do
chave e acrescente os eqn’s dos adicionais.
COMANDO PARA CRIAR TP.

CDADAS:ASS=MCDU,NEA=Nº DO NEA,TAS=1;
COMANDO PARA MODIFICAR TP.
MDADAS:ASS=MCDU,CLA= ( PARÂMETRO );
PARÂMETRO TP.
CTO=7.................CATEGORIA DE TP.
NEA=XXYYZZ..ONDE..XXX=PROCESSADOR..YY=PLACA..ZZ=CIRCUITO.
TEP=0.................IVERSÃO DE POLARIDADE.
TEP=1.................12HKZ.
RTT=2................BLOQ. DE CHAMADAS TERMINADAS.

RTT=4...............BLOQ. DE CHAMADAS A COBRAR.
RTO= ( ? ) .......RESTRIÇÃO DE TRAFEGO DEFINIDO PARA CENTRAL.
COMO CONCECTAR TRÓPICO R DE SANTA CECILIA (SCI01) E RESENDE

(RSD01)
1- PARA ACESSAR TRÓPICO R DE SCI0 E RSD01 E NECESSÁRIO

CONECTAR A TRÓPICO RA, CLICANCANDO EM CIMA DA CENTRAL SCI01,
QUANDO A CONECÇAÕ FOR REALIZADA, A CENTRAL VAI PEDIR USUÁRIO
E SENHA, COLOQUE OS MESMOS, APERTE CTRL U ENTÃO VAI APARECER
UMA RELAÇÃO DE ACESSOS, BASTA VERIFICAR NA PLANILHA DE
ACESSOS, O ACESSO DESEJADO, DIGITAR O NÚMERO DO MESMO ENTER,
VAI SER PEDIDO NOVAMENTE USUÁRIO E SENHA. AO VERIFICAR O
NÚMERO DO ACESSO DESEJADO, ATENÇÃO: SEMPRE VAI SER DIGITADO
UM NÚMERO ANTERIOR AO NÚMERO DESEJADO. EXEMPLO: O ACESSO
DESEJADO É O 01 QUANDO FOR DIGITAR NA CENTRAL DIGITE 00 (ZERO
ZERO).
2– SE DESEJAR CONCETAR UM OUTRO ACESSO APERTE CTRL K, O

ACESSO QUE VOCÊ ESTAVA SERÁ DESCONECTADO E APARECERÁ
NOVAMENTE A RELAÇÃO DE ACESSOS, ENTÃO É SÓ FAZER O MESMO
PROCESSO CITADO ACIMA.
3– SE COMEÇAR ENTRAR LIXO NA CENTRAL APERTE CTRL E CTRL Z.
4- PARA SAIR DA CENTRAL NUNCA ESQUERCE DE APERTAR O

CTRL K, SE ESTIVER ACESSANDO TROPICO RA UM VEZ E SE FOR TÓPICO
R DUAS VEZES.

TECNOLOGIA TRÓPICO RA
Verificar bloqueio, serviço, restrições

IDADAS:ASS=MCDU; (INTERROGA PELO NÚMERO DO TELEFONE)
IDADAS:NEA=Nº DO EL; (INTERROGA PELO EQN)
EXEMPLO:
NEA=0440103
044 (PROCESSADOR)
01 (PLACA)
03 (POSIÇÃO DA PLACA)
Teste de linha
ATLIAS:ASS=NºDO TEL;
CTO = CATEGORIA
RTO = RESTRIÇÃO
APA = DEFINE MULTIFREQUENCIAL E DECÁDICO
RTT = RESTRINGE PARA RECEBER LIGAÇÃO CELULAR
CTT = CATEGORIA EM TROFEGO TERMINADO
TAS = TIPO DE ASSINANTE
CTO ASSCO – assinante comum
OPERA – bloqueado parcial
TPLOC – Telefone publico

TAS SESP –Serviço especial
TLCOM - Assinante comum
TSPUB – Tel semi publico
TPFIC – Tel publico - ficha
TPCAR- Tel publico - cartão

EST ES – em serviço
BP – processador bloqueado
CF – chamada falsa
BO – bloqueado total

EOC LIVRE – linha não está ocupada
OCUP – linha está ocupada

BTR LIVRE – sem restrição
ORIGI – bloqueado parcial
AMBOS – bloqueado total
TERM – bloqueio de terminação (bloqueio parcial)

TAP TELMF – multifrequencial
TEDEC – decádico

RTT NREC – não transmite (geralmente usado para CPCT)
NDDCA – não recebe ligação a cobrar

CTT LICTA – Assinante livre com Tarifação
MUDAD - Numero mudado
NVAGO – Nº ou nivel vago
TPUBL – Telefone publico.

FAT ATSIM – irrestrito
ATDUP – não recebe ligação a cobrar

CSS SSPRE – serviço suplementar presente
SSAUS – serviço suplementar ausente

SOR SORBI – bina habilitado
NSORG – bina desabilitado

0 - Irrestrito .. ......................................................cto=assco
RT
1 - Bloqueado total..................................................cto=assco
O
2 - DDD/DDI/134/0900........................................cto=tpint
3 - DDI......................................................................cto=assco
4 - DDD / DDI / REG.............................................cto=assco
5 - DDD / DDI / REG / LOC.................................cto=assco
6 - 0900 / 900 / 910..............................................cto=eqman
7 - DDD / DDI..........................................................cto=tpint
8 - DDD / DDI / REG / 0900................................cto=tploc
9 - DDD / DDI / 0900 / 900 / 910......................cto=tploc
10 - Bloqueado parcial.................................................cto=assco
11 - DDD / DDI / 0900 / 900 / 910.......................cto=assco
12 - DDI / 0900 / 900 / 910.....................................cto=assco
15 - Bloqueado parcial..................................................cto=tpint
16 - 0900.........................................................................cto=assco
20 - Restrito para celular ..........................................cto=assco
27 - Pague Pouco
TTM Siga-me
TNO Siga-me não responde
TLO Siga-me linha ocupada

CES Chamada em espera
DAT Agenda eletrônica
CNF Conferencia
DAB Discagem abreviada
SORBI Identificador de chamadas (BINA)
LEX Chamada automática

CRE Rechamada
NPT Não perturbe
BCC Bloqueio de chamada originada
TAT Interceptação
BLOQUEIOS E DESBLOQUEIOS
BLOQUEANDO TOTAL.......
MDADAS:ASS=Nº , BTR=AMBOS;
BLOQUEANDO PARCIAL.ORIGINAÇÃO..
MDADAS:ASS=Nº , BTR=ORIG;
BLOQUEANDO PARCIAL..TERMINAÇÃO (P/ NÃO RECEBER CHAMADA)
MDADAS;ASS=Nº , BTRTERM;
DESBLOQUEANDO TOTAL...TERMINAÇÃO..ORIGINAÇÃO..
MDADAS:ASS=N º , BTR=LIVRE;
BLOQUEANDO A COBRAR...
MDADAS:ASS=Nº ,RTT=NDDCA;
DESBLOQUEANDO A COBRAR...
MDADAS:ASS=Nº ,RTT=SEMRT;
DESBLOQUEAR TOTAL CPCT
MESTAS:CHA=Nº DO CHAVE,BLO=0 (quando o comando é dado no chave os

adicionais também serão desbloqueados)
HABILITAR BLOQUEIO TOTAL DO CPCT
MESTAS:CHA=Nº DO CHAVE,BLO=1 (QUANDO O COMANDO É DADO NO

CHAVE OS ADICIONAIS TAMBÉM SERÃO DESBLOQEADOS)
RETIRAR BLOQUEIO PARCIAL CPCT
MDADAS:CHA=Nº DO CHAVE,BTR=LIVRE;
HABILITAR PARCILA DO CPCT
MDADAS:CHA=Nº DO CAVE,BTR=ORIGI;
HABILITAR E DESABILITAR SERVIÇOS.....
HABILITAR IDTC...
MDADAS:ASS=Nº , SOR= SORBI,CSS=SSPRE;
DESABILITAR IDTC...
MDADAS:ASS=Nº , SOR=NSORG,CSS=SSAUS;
ATIVAR SERVIÇO SUPLEMENTAR...
MDADAS:ASS=Nº , CSS=SSPRE;
HABILITAR INTERCEPTAÇÃO
MDADAS:ASS=Nº DO TEL,CSS=TAT;
CDADSS:ASS=Nº DO TEL,SSU=TAT,DES=K’111Nº DO TEL;
HABILITAR SERVIÇO
CDADSS:ASS=NºDO TEL,SSU=NOME DO SERVIÇO;
DESATIVAR SERVIÇO SUPLEMENTAR..
MDADAS:ASS=Nº , CSS=SSUS;
DESABILITAR SERVIÇO
SADSS:ASS=NºDO TEL,SSU=NOME DO SERVIÇO;
CAIXA POSTAL
HABILITAR CX. POSTAL..
MDADAS:ASS=Nº,CSS=SSPRE,RTT=NDDCA,FAT=DATRA;
CDADSS:ASS=Nº ,SSU=TLO;
CDADSS:ASS=Nº ,SSU=TNR;
MDADSS:ASS=Nº ,SSU=TLO,OBJ=PROG,PTF=NAO,DES=K’ 111Nº DO

TERMINAL;
MDADSS:ASS=Nº ,SSU=TNR,OBJ=PROG,PTF=NAO,DES=K’111Nº DO
TERMINAL;
DESABILITAR CX. POSTAL..
MDADAS:ASS=Nº ,RTT=SEMRT,FAT=ATSIM;
SDADSS:ASS=Nº ,SSU=TNR;
SDADSS:ASS=Nº ,SSU=TLO;
MDADAS:ASS=Nº ,CSS=SSAUS;
HABILITAR BLOQUEIO
CONTROLADO
CDADSS:ASS=Nº DO TEL,SSU=BCC,BCO=RESTRIÇÃO,CCH=K’SENHA;
BCO= 03 (DDD/DDI)
BCO= 04 (DDI)
BCO= 11 (SÓFAZ LOCAL)
BCO= 10 (BLOQUEIO TOTAL
BCO= 20 (BLOQUEIO P/ CELULAR)
DESABILITAR BLOQUEIO
CONTROLADO
SDADSS:ASS=Nº DO TEL,SSU=BCC;
HABILITAR JÁ PAGO
CDADAS:ASS=º DE ORIGEM,SSU=IDT,DES=Nº DE DESTINO;
REIRAR JÁ PAGO
SDADSS:AS=Nº DE ORIGEM,SSU=IDT;
OBSERVAÇÕES:
JÁ PAGO

CONVENCIONAL, COMO SE FOSSE UM CELULAR A CARTÂO.
1-Nº DE ORIGEM É O NÚMERO DO ASS.
2-Nº DE DESTINO, É ENCONTRADO NO STC NA TEL ACH, É SO MARCAR


DURENTE 40 DIAS.
DESCRIAR CPCT..
SDADCP:CHA=Nº CHAV ,ASS=Nº ADICIONAL; (descriar adicional)
SDADCP:CHA=Nº CHAV ,ASS=Nº DO CHAVE; (descriar chave)
CRIAR CPCT....
CDADCP:CHA=Nº , NEA=Nº ,NAS=ANALOG;
MESTAS:CHA=Nº ,BLO=DBQ;
MDADAS:ASS=Nº ,RTO=5,TAP=TELMF;
CRIAR ADCIONAL
CDADCP:CHA=Nº DO CHAVE,ASS=Nº DO ADICIONAL ,NEA=DO

ADICONAL,NAS=ANALOG;
MDADAS:ASS=Nº ,ASS=Nº Y ,RTO=5,TAP=TELMF;
CRIAR ASS COMUM

CDADAS:ASS=Nº DO TEL,NEA=Nº DO NEA,NAS=ANALOG;
DESCRIAR ASS COMUM

1º BLOQUEAR: MESTAS:ASS=Nº DO TEL,BLO=1;
2º ANTES DE DESCRIAR RETIRAR OS SERVIÇOS CASO TENHA PARA

VERIFICAR SERVIÇOS (IDADSS:ASS=Nº DO TEL;) PARA RETIRAR SERVIÇO
SDADSS:ASS=Nº DO TEL,SSU= NOME DO SERVIÇO;
CRIAR TP..
CDADAS:ASS=Nº ,NEA=Nº ,TAS=TPCAR,NAS=ANALOG;
TP DDI
MDADAS:ASS=Nº ,RTO=2,CTO=TPINT,RTT=NDDCA,SEL=CTARI,TAT=TPIUS,
FAT=ATSIM,TAP=TELMF;
TP DDD
FATATSIM,TAP=TELMF,TEP=DOKHZ;
ONDE......TEP=DOKHZ... SE FOR...12KHZ
TEP=IPOCR.....SE FOR....IVERSÃO.
PARA HABILITAT SERVIÇO SUPLEMENTAR
CDADSS:ASS=NºDO TEL,SSU=NOME DO SERVIÇO;
PARA RETIRAR SERVIÇOS ASSOCIADOS AO Nº.
SDADSS:ASS=NºDO TEL,SSU= ;
CONSULTAR SERVIÇOS..ASSOCIADOS...
SDADSS:ASS=Nº DO TEL ;

TECNOLOGIA ZETAX

VERIFICAR BLOQUEIO,SERVIÇO E
RESTRIÇÕES
IDADAS:ASS=Nº DO TELEFONE (ENTER) - INTERROGA PELO NÚMERO DO
TELEFONE
IDADAS:NEA= Nº do EQN (ENTER) - INTERROGA PELO EL
EXEMPLO: NEA=044 (PROCESSADOR) 01 (PLACA) 03 (POSIÇÃO DA PLACA)
IDADAS:NEA=00440103
*OBS.: NA CENTRAL ZETAX SEMPRE ACRESCENTA-SE UM ZERO (0)

ANTES DE DIGITAR TODO O NÚMERO DO EQN.
EXEMPLO DE RESPOSTA DADA PELA CENTRAL APÓS O COMANDO

IDADAS:NEA=?:
CLA=CTO-1, RTO-0, CTT-1,RTT-0,TTA-0, APA-1, EST=DBQ
RAF-0, ATD-0
CTO = CATEGORIA TRÁFEGO ORIGINADO
RTO = RESTRIÇÃO TRÁFEGO ORIGINADO
CTT = CATEGORIA DE TRÁFEGO TERMINADO
RTT = RESTRINGE TRÁFEGO TERMINADO
TTA = TIPO DE TARIFAÇÃO
APA = DEFINE MULTIFREQUENCIAL E DECÁDICO
RAF = RESTRIÇÃO A FACILIDADES
ATD= TIPO DE SINALIZAÇÃO DE ATENDIMENTO

CTO 1 - Normal
2 - Ass com tarifação especial
3 - Equipamento em manutenção
4 - TP local
5 - Operadora
6 - Transmissão de dados
7 - Categoria de TP (TP IU)
8 - TP Semi-Público
RTO 0 - Irrestrito
1 - Bloqueado total
3 - DDI
4 - DDD / DDI / REG
5 - DDD / DDI / REG / LOC
6 - 0900 / 900 / 910
7 - DDD / DDI
8 - DDD / DDI / REG / 0900
9 - Bloqueio para celular
11 - DDD / DDI / 0900 / 900 / 910
12 - DDI / 0900 / 900 / 910
16 - 0900

RTT 0 - Irrestrito
2 - Bloqueio para receber chamadas
3 - DIC/DLC E OPERADORA (Bloq.p/ receber cham. a cob. usado

- mais em TP)
4 - Bloqueio para receber chamadas a cobrar

CTT 1 - Assinante comum
3 - Número mudado
5 - Ass s/ tarifação
7 - Nº vago
8 - Defeito
RTT 0 - Irrestrito
2 - Bloqueio para receber
3 - DIC / DLC e OPERADORA
4 - Não recebe ligação a cobrar

TTA 14 - Bloqueio para celular
01 - Bloqueio para 0900

APA 0 - Decádico
1 - Multifrequencial

RAF 0 - Normal
1 - Habilitado para não perturbe
2 - Bloqueio interurbano
3 - Não perturbe e bloqueio interurbano
4 - Siga-me
5 - Não perturbe e siga-me
6 - Bloqueio interurbano e siga-me

7 - Habilitado para todas as facilidades

ATD 0 - Inversão dupla com multicoleta de ficha
1 - Inversão simples
2 - Inversão dupla com coleta somente no atendimento
3 - Coleta de ficha para TP a 12 khz

EST NDC - Não criado
BQO - Bloqueado total
DBQ - Normal

SERVIÇO SUPLEMENTAR
SSU CNS -
Consulta
TRN -
Siga-me e Consulta
CNF -
Conferência
TTM -
Siga-me
CES -
Chamada em espera
TLO -
Siga-me linha ocupada
TNR -
Siga-me não responde
CRE -
Rechamada
PRI -
Prioridade
ICD -
Identificador de chamada
DAB -
Discagem abreviada
LEX -
Chamada automática
NPT -
Não perturbe
BCC -
Bloqueio de chamada controlada

PARA ATUALIZAR CENTRAL

ICONCE ATV=AQD (enter)
DEPOIS QUE ATUALIZAR
ICONCE ATV=ACNF (enter) (esse comando é para substituir os dados antigos

pelos atualizados)
RETIRAR BLOQUEIO:
EST=BQO
MESTAS:ASS=Nº DO TEL,BLO=0 (ENTER)
ALTERAR:
CTO/RTO/ CTT/RTT/TTA/APA/RAF/ATD
MDADAS:ASS=Nº DO TEL,CLA=RTO-? (ENTER)
INTERROGAR SERVIÇOS SUPLEMENTARES:
IDADSS:ASS=Nº DO TEL (ENTER)
PARA INSERIR SERVIÇO SUPLEMENTAR
BLOQUEIO DE CHAMADA CONTROLADA
MDADAS:ASS= Nº DOTEL,SSU=BCC,BCO=(R),CCH=SENHA
*OBS : RESTRIÇÕES (R) 00 – TOTAL
NÃO TEM COMO INSTALAR BLOQ CONTROLADO PARA CELULAR

NESSA TECNOLOGIA.
OBS 2: PARA OS SERVIÇOS NÃO PERTURBE (NTP) E BLOQUEIO

CONTOLADO DE CHAMADA (BCC) FUNCIONE, TEM QUE SER FEITA AS
SEGUINTES COMBINAÇÕES:
RAF-1 = NTP
RAF-2 = BCC
RAF-3 = NPT / BCC
PARA COLOCAR OS DEMAIS

SERVIÇOS
MDADAS:ASS=Nº DOTEL,SSU=SERVIÇO,CSS=SSPRE
PARA COLOCAR SERVIÇOS EM CASO DE NÃO RESPONDE (NR) E LINHA

OCUPADA (LO)
MDADAS:ASS=Nº DOTEL,SSU=TNR (EM CASO DE NR)
MDADAS:ASS=NºDO TEL,SSU=TLO (EM CASO DE LO)
PARA COLOCAR CAIXA POSTAL
MDADAS:ASS=Nº DOTEL,SSU=TNR,OBJ=PROG DES=111Nº DOTEL
MDADAS:ASS=Nº DOTEL,SSU=TLO,OBJ=PROG DES=111Nº DO TEL
PARA RETIRAR SERVIÇO SUPLEMENTAR
MDADAS:ASS=NºDO TEL,SSU=SERVIÇO,CSS=SSAUS
PARA COLOCAR INTERCEPTAÇÃO
1-MDADAS:ASS= Nº DO TEL,SSU-TTM,CSS=SSPRE
2-MDADAS:ASS= Nº DO TEL,SSU-TTM,OBJ=PROG DES=111Nº DO TEL
OBS:O TERMINAL NÃO PODE TER NENHUM SERVIÇO PARA A

INTERCEPTAÇÃO FUNCIONAR
PARA RETIRAR SERVIÇOS QUE O

ASS PROGRAMA NO SEU
APARELHO
ALPASS:ASS=Nº DO TEL

PARA DESCRIAR **ASS COMUM**

O TEL DEVE ESTA BLOQUEADO (MESTAS:ASS=Nº DO TEL,BLO=1)
SDADAS:ASS=Nº DO TEL (A CENTRAL VAI PERGUNTAR SE DESEJA

SUPRIMIR ASSIM, APERTE OK)
PARA CRIAR** ASS COMUM**

1 CDADAS:ASS=Nº DO TEL,NEA=Nº DO EQN (OBS:ACRESCENTAR UM
ZERO)
2 DESBLOQUEAR (MESTAS:ASS=Nº DO TEL,BLO=0)
MODIFICAR O “APA” PARA UM (MDADAS:ASS=Nº DO TEL,CLA=APA-1)
*OBS.: NA CENTRAL ZETAX SEMPRE ACRESCENTA-SE UM ZERO (0)

ANTES DE DIGITAR TODO O NÚMERO DO EQN.
PARA CRIAR ** PABX**
NÃO É PRECISO DESCRIAR OS ASSINANTES, SÓ É PRECISO CRIAR A

CONSECUTIVIDADE COM O SEGUINTE COMANDO:
CDADCP:CHA=Nº DO CHAVE,NEA=EQN DO CHAVE&NEA=EQN DO

ADICIONAL&NEA=EQN DO ADICIONAL
OBS 1: NA CENTRAL ZETAX SEMPRES ACRESCENTA-SE UM ZERO (O)

ANTES DIGITAR O EQN
OBS 2: O PABX SÓ PODE SER CRIADO SE OS PROCESSADORES FOREM
IGUAIS
EX: 1440020; 1440021; 1440060; 1441302
PARA DESCRIAR ** PABX**

1º BLOQUEAR OS ADINIONAIS (MESTAS:NEA=EQN DO ADICIONAL,BLO=1)
2º BLOQUEAR O CHAVE (MESTAS:CHA=Nº DO CHAVE,BLO=1)

3º SDADCP:CHA=Nº DO CHAVE&NEA=EQN DO ADICIONAL&NEA=EQN DO
ADICIONAL
PARA VERIFICAR CPCT (PABX)

IDADAS:ASS= Nº do chave (aparecerá o chave e todos os adicionais)
PARA CRIAR TP
CDADAS:ASS=Nº DO TEL, NEA= Nº DO EQN
OBS1: NA CENTRAL ZETAX SEMPRE ACRESCENTA-SE O ZERO (O)

ANTES DE DIGITAR O EQN
OBS2: MODIFICAR OS PARAMETROS PARA:
CTO-7
RTT- 3
APA (PODE SER UM OU ZERO)
ATD (PODE SE ZERO 0U TRÊS)
PARA VERIFICAR SE TEM PROCESSADOR ESTA PARADO
IDADPR (vai listar dos os processadores da central em utilização)
IDADPR:PRO=NºDO PROCESSADOR (vai mostrar somente o processador desejado)
APARECERÁ ASSIM:
PRO = 0 EST = ATIVO (PROCESSADOR OK)
PRO = 1 EST = INATIVO (PROCESSADOR PARADO)
VERIFICAR SE A LINHA ESTÁ EM

UTILIZAÇÃO
IINTAS:ASS=Nº DO TEL (ENTER)
TESTE DE LINHA
ATESAS:ASS=Nº DOTEL (ENTER) – ATIVA TESTE DE LINHA

IRTEAS:ASS=Nº DOTEL (ENTER) – BUSCA O RESULTADO DO TESTE
OHM – RESISTÊNCIA
MF ou F – CAPACITANCIA
VOLTS - TENSÃO

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APOSTILAS TRIAGEM

APOSTILA TRIAGEM- MOV

Verificar o estado da linha:

Ø Fazer o teste de linha:

7. Verificar tom de discagem:

8. Fazer teste de RING:

15.Inserir bloqueio de chamada controlada:

19.Verificar se há armários parados na Central

20. Para interrogar armário LI3:

21. Caixa postal

24. Habilitar bina

25. Informações sobre TP:

SERVIÇOS SUPLEMENTARES – AXE

VERIFICAR RESTRIÇÃO,SERVIÇOS E BLOQUEIOS.

VERIFICAR ESTADO / TESTE DA LINHA

VERIFICAR ARMÁRIO PARADO

HABILITAR O SERVIÇO NO ASSINANTE

INTERROGANDO SERVIÇO SUPLEMENTAR

PROGRAMANDO A CAIXA POSTAL

INTERROGANDO PELO EQN

CRIANDO ASSINANTE COMUM

DESCRIANDO ASSINANTE COMUM

1- BLOQUEAR ( MD ASSEST ASS=MCDU,EST=BLT

PARA MUDAR DE DECADICO PARA MULTIFREGUENCIAL

OBSERVAÇÃO SOBRE TP(TELEFONE PUBLICO)

PARA FAZER O TESTE DE LINHA

PARA MUDAR OS VALORES DO TESTE DE LINHA

PARA HABILITAR SERVIÇOS

PARA VERIFICAR EQN

PARA VERIFICAR SE O ASS ESTA EM CONVERSAÇÃO

PARA VERIFICAR O ESTADO DA PLACA

PARA VERIFICAR SE O TP ESTA EM 12 KHZ OU INVERSÃO SIMPLES

PARA MODIFCAR TP PARA DECÁDICO

COMANDOS MAIS UTILIZADOS.

EXECUTANDO TESTE DE CPCT:

SERVIÇOS- NOMES REFERENTES NA CENTRAL

PARA MUDAR DE 12 KHZ PARA INVERSÃO

SERVIÇOS NORMAIS DO DVI:

RETIRAR INTERCEPTAÇÃO DE PABX

PARA INSTALAR SERVIÇO CONTROLADO TOTAL ( BQCOTO):

PARA INSTALAR SERVIÇO DE CONTROLADO PARA CELULAR (BQCOVC):

PARA MUDAR A SENHA:

2º USAR O MESMO COMANDO PARA INSERIR A NOVA SENHA.

PLANOS DE SERVIÇOS SUPLEMENTARES - EWSD

Verificando bloqueios e serviços...

6. Para retirar todos os serviços...

9. PARA INTERCEPTAR O TERMINAL!!!!

13. Verificar PABX

VERIFICAR SE UM DETERMINADO ADC ESTÁ EM UM PABX

VERIFICANDO SE EXISTE SERVIÇO PARA O PABX

PARA SABER QUAL O NÚMERO DO GRUPO

AUMENTANDO O GANHO PARA INTERNET

CLASE DE ASS DECÁDICO OU MULFREQUENCIAL

COLOCAR E RETIRAR BLOQUEIO

COLOCAR / RETIRAR RESTRIÇÕES

COLOCAR / RETIRAR SERVIÇOS

BLOQUEIO CONTROLADO DE CHAMADAS

CRIAR E DESCRIAR ASS COMUM/CPCT

Descriar Adicional e chave

INTERCEPTAÇÃO DE NÚMERO MUDADO

Comandos de teste de linha

PARA DESCRIAR ASS COMUM

PARA CRIAR ASS COMUM

PARA DESCRIAR PABX