 Pergunta 1

1 em 1 pontos
“Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar instruções sobre como executá-
las em direção aos objetivos desejados. Os diretores dirigem os gerentes, os gerentes
dirigem os supervisores e os supervisores dirigem os funcionários ou operários.” Sendo que
as atividades específicas da função de direção podem variar de acordo com o nível
organizacional na qual ela é executada.
CHIAVENATO, I. Princípios da administração : o essencial em teoria geral da
administração. Barueri, SP: Editora Manole, 2006.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(  ) A função de execução, como o nome já diz, trata de realizar as atividades planejadas,
sendo que essas atividades irão depender dos planos traçados e da natureza das
atividades da empresa.
(   ) O controle trata de fornecer informações para realizar os ajustes necessários nas
atividades para atingir os objetivos organizacionais.
(  ) A função de controle mostra o quanto os objetivos organizacionais estão sendo
atingidos e a gestão pode utilizar essas informações para ajustar suas ações de acordo.
(  ) A padronização é parte da função de execução. Informa ao sistema o que deve ser feito
para assegurar a realização dos objetivos.
(  ) Uma das principais atividades da função de controle é comunicar os resultados por toda
a organização. Essa atividade também permite que as práticas bem sucedidas sejam
difundidas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Resposta  
Selecionada:
V, V, V, F, V.
Resposta Correta:  
V, V, V, F, V.
Feedback Resposta correta: ainda que não haja uma divisão muito estrita
da
resposta:
entre as funções da administração, a padronização (definida
como criação de metas e medidas) geralmente é atribuída a
função de controle e não de execução. O uso de padronização
auxilia as organizações a saber quais os resultados esperados
em determinadas ações e consequentemente corrigir as
variações não desejadas.
 Pergunta 2
1 em 1 pontos
Para Ribeiro (2006, p. 1) “O objetivo principal da área de Recursos Humanos é administrar
as relações da organização com as pessoas que a compõe, consideradas, hoje, parcerias
do negócio, e não mais meros recursos empresariais [...] deve prover a organização de
meios capazes de avaliar pessoas em todos os sentidos, deste a formação profissional até
a coleta de informações [...].”
RIBEIRO, A. L. Gestão de pessoas . 1. ed. Editora Saraiva, 2006.
A partir do estudado, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as
asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
A gestão de pessoas evoluiu muito ao longo do século XX, indo desde a organização
puramente burocrática dos processos, vista como departamento pessoal, até o a visão das
pessoas como um recurso estratégico que pode gerar valor para as organizações.
PORQUE
A gestão de recursos humanos também pode evoluir dentro de uma mesma organização,
conforme esta aumenta de tamanho e complexidade, passando por diversos estágios ao
longo do tempo.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta  
Selecionada:
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II
não é uma justificativa correta da I.
Feedback Resposta correta: a evolução das práticas como um todo sofreu
da
resposta:
influência na adoção das práticas pelas organizações, mas a
adoção ou não é mais influenciada pelo crescimento da própria
empresa. Empresas menores e / ou que atuam em ambientes
menos competitivos frequentemente costumam utilizar práticas
de gestão de recursos humanos mais rudimentares, ainda que
técnicas mais modernas estejam disponíveis. É comum que
gestores apenas passem a se preocupar com essas questões
com o crescimento da organização ou com exigências do
ambiente.
 Pergunta 3
1 em 1 pontos
“As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com o objetivo
de revolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. Quando as
organizações resolvem problemas e são eficientes no uso de recursos, todos ficam
satisfeitos: clientes, usuários, funcionários, acionistas, a sociedade de forma geral.”
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da revolução urbana à revolução
digital. 6. ed., p. 5. São Paulo: Atlas, 2010.
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa
correta.
Resposta  
Selecionada:
Um dos focos da administração científica é a melhoria da
eficiência. Para atingir esse objetivo uma das iniciativas foi o
estudo de tempos e movimentos. A ideia era conhecer as
profundamente as atividades a serem executas, o tempo
necessário e utilizar isso como base.
Resposta  
Correta:
Um dos focos da administração científica é a melhoria da
eficiência. Para atingir esse objetivo uma das iniciativas foi o
estudo de tempos e movimentos. A ideia era conhecer as
profundamente as atividades a serem executas, o tempo
necessário e utilizar isso como base.
Feedback Resposta correta: com os estudos dos tempos e movimentos,
da resposta:
Taylor buscou levantar quanto tempo leva para o trabalhador
executar uma determinada tarefa e os tipos de materiais
relacionados ao trabalho. Ele buscava era um tipo de coeficiente
de produtividade pessoal para todos os trabalhadores e minimizar
o esforço para maximizar a eficiência, em relação à produtividade
individual.
 Pergunta 4
1 em 1 pontos
De acordo com Dahan (2005), alguns recursos políticos serão específicos e durarão apenas
o ciclo de vida do problema, como por exemplo o apoio das partes interessadas ou a
 imagem pública. Outros recursos políticos serão transferíveis para diferentes questões,
como por exemplo a reputação política da empresa, que é acumulada ao longo do tempo
através de sucessos e falhas, recursos financeiros e conhecimento político-administrativo.
DAHAN, N. A contribution to the conceptualization of political resources utilized in corporate
political action. Journal of Public Affairs : An International Journal, v. 5, n. 1, p. 43-54,
2005.
A partir do texto, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as asserções a
seguir e a relação proposta entre elas.
Frequentemente as organizações fazem esforços para incentivar leis e normas que afetem
seu setor de atuação.
PORQUE
As empresas são afetadas pela legislação dos países, estados ou municípios nos quais
atuam. Tanto que as atividades de uma empresa se tornar inviáveis ou ganhar uma
vantagem competitiva muito relevante, dependendo da legislação aprovada.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Resposta  
Selecionada:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é
uma justificativa correta da I.
Resposta Correta:  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é
uma justificativa correta da I.
Feedback Resposta correta: é reconhecida na literatura a interface entre
da resposta:
empresa e governo. Portanto é comum que as organizações
tentem influenciar leis e normas que irão afetar seu setor. Apesar
de geralmente buscarem decisões a seu favor, as empresas
podem incentivar determinadas normas prejudiciais às suas
atividades, desde que o impacto seja ainda mais desfavorável
para os concorrentes.
 Pergunta 5
1 em 1 pontos
Ao analisar o poder e a política nas organizações, Santos e Claro (2014, p. 817) trazem que
“Giglio et al. (2012, p. 53) tratam poder e política como “a vantagem particular de alguém
em relação ao coletivo”. Faria e Meneghetti (2010, p. 39) vão além e incluem a ciência,
afirmando que “a relação entre ciência e poder é uma discussão constante, não só porque
esteja intimamente relacionada à ideologia, mas também por estar associada à força
produtiva, às condições materiais de existência, às relações de produção e assim por
diante”.
SANTOS, G. A. F.; CLARO, J. A. C. S. Poder e política nas organizações, à luz das teorias
organizacionais: um estudo bibliométrico nos anais do EnAnpad. Rev. Elet. Gestão e
Serviços , São Paulo, v. 5, n. 1, p. 812-826, 2014.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(  ) A gestão dos recursos políticos na organização é vista sempre do ponto de vista
externo, como as organizações podem influenciar decisões de pessoas em cargos políticos
relevantes para sua estratégia.
(  ) Existe uma conexão entre a regulamentação do ambiente onde uma empresa está
localizada e o desempenho da mesma. Uma nova legislação, por exemplo, pode prejudicar
ou beneficiar determinadas empresas.
( ) Uma organização sempre busca que os legisladores tomem decisões inicialmente
favoráveis a ela, mesmo que isso beneficie mais seus concorrentes.
(  ) Os recursos políticos podem ser tanto internos quanto externos à organização.
( ) Um exemplo de recurso político que afeta diretamente o desempenho de uma empresa é
o apoio político em países nos quais pretende atuar.
Agora, assinale a alternativa que traz a ordem correta.
 Resposta  
Selecionada:
F, V, F, V, V.
Resposta Correta:  
F, V, F, V, V.
Feedback Resposta correta: a administração de recursos políticos pode ser
da
resposta:
abordada basicamente de dois pontos de vista, os recursos
políticos externos à organização e os recursos políticos internos.
Uma empresa pode apoiar uma lei que seja prejudicial para ela,
desde que os efeitos sejam maiores nos concorrentes.
 Pergunta 6
1 em 1 pontos
O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em geral,
mas é um conceito muito relevante para a administração, ao mesmo tempo que representa
um desafio para todos os tipos de organização. A burocracia traz a formalização tão
necessária para o funcionamento de organizações mais complexas, mas ao mesmo tempo,
suas disfunções fazem gestores questionarem a aplicação dos conceitos da burocracia no
dia-a-dia.
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa
correta.
Resposta  
Selecionada:
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem
algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer
de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade
ou outro tipo de interesse pessoal. O excesso de regras
também pode tornar os processos da organização mais lentos e
dificultosos sem necessidade.
Resposta  
Correta:
A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem
algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer
de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade
ou outro tipo de interesse pessoal. O excesso de regras
também pode tornar os processos da organização mais lentos e
dificultosos sem necessidade.
Feedback da Resposta correta: o particularismo (uma disfunção da
resposta:
burocracia) trata de defender os interesses de grupos externos,
por motivos de convicção, amizade ou interesse material. Fazer
“panelinhas” com colegas.
 Pergunta 7
1 em 1 pontos
Quanto as transformações da administração, de acordo com Maximiano (2010, p. 120) “As
empresas desenvolveram soluções para se organizar internamente e profissionalizar sua
administração. Isso as tornou capazes de continuar a crescer [...]. Foi essa a contribuição
de algumas pessoas, que desenharam as estruturas organizacionais e as técnicas da
administração das grandes corporações modernas.” MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da
administração : da revolução urbana à revolução digital. 6. ed., p. 120. São Paulo: Atlas,
2010.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
(  ) Uma das principais características da teoria clássica é a separação da gestão das
atividades operacionais da empresa. Tanto que gestores que não conseguissem se
distanciar das atividades mais operacionais poderiam ser considerados menos
 competentes.
(  ) Cada empregado deve se concentrar no seu trabalho, iniciativa é mal vista, mesmo
dentro dos limites de autoridade de disciplina.
(  ) Todos na empresa devem receber um tratamento o mais justo possível, usando como
base para essas decisões fatores internos da empresa e do ambiente onde ela se encontra.
(  ) O trabalho deve ser dividido entre os trabalhadores de forma a colaborar com seu
aprendizado (prática) e para que o mesmo possa se tornar familiar com ele.
(  ) As funções da gestão, na teoria clássica, se dividem em planejamento, organização,
comando, coordenação e controle.
Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta.
Resposta  
Selecionada:
V, F, V, V, V.
Resposta Correta:  
V, F, V, V, V.
Feedback Resposta correta: a teoria clássica trouxe mudanças para a
da
resposta:
organização administrativa. Dentro dos limites de autoridade e
disciplina, todos os níveis de trabalhadores devem ser
incentivados a mostrar iniciativa, e deve ser possibilitado a eles
tratamentos justos e oportunidades de desenvolvimento
profissional.
 Pergunta 8
1 em 1 pontos
“É evidente, na atualidade, que nada poderia funcionar sem uma quantidade significativa de
informação como elemento que impulsiona os fenômenos sociais e que é por eles
impulsionada. Pessoas e organizações – públicas ou privadas – dependem da informação
em seus processos decisórios. Entretanto, para ser utilizada estrategicamente, é
fundamental que a informação seja gerida em favor da sobrevivência e competitividade
organizacional. Este processo, a gestão da informação (GI), é responsável por gerir tanto
os recursos internos quanto os externos à organização.”
SILVA, T. E.; TOMAÉL, M. I. A gestão da informação nas organizações. Informação &
Informação , Londrina, PR, v. 12, n. 2, p. 148-149, dez. 2007.
Analise as afirmativas a seguir.
I. A informação é um recurso organizacional, seu uso é importante para toda a parte de
tecnologia da informação, mas não é muito utilizada nas demais áreas.
II. Em termos de planejamento a organização a informação tem três dimensões genéricas:
informação como ferramenta de planejamento, informação tática e informação operacional.
III. As três atividades básicas da gestão de recursos informacionais são gestão de recursos
(dados e sistemas), gestão da tecnologia (comunicação, computadores etc.), funcional
(desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário etc.).
IV. Também cabe a gestão das informações coletar dados sobre o ambiente no qual a
organização está inserida, para que possam ser elaborados indicadores a partir dos
mesmos.
V. A gestão da informação serve como suporte para todas as atividades gerenciais da
organização, como o uso de correio eletrônico, integração com clientes e / ou fornecedores,
entre outros.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
Resposta  
Selecionada:
III, IV, V.
Resposta Correta:  
III, IV, V.
Feedback Resposta correta: na visão estratégica da informação a
da
resposta:
informação é um componente intrínseco de quase tudo que uma
 organização faz, não é possível para a organização trabalhar sem
informações disponíveis. Quanto a informação como recurso, são
identificadas três dimensões genéricas: informação como
vantagem competitiva, produtos/serviços de informação e
comercialização da informação.
 Pergunta 9
1 em 1 pontos
“Estudar finanças representa atuar sobre a geração ou destruição de valor econômico em
organizações com ou sem fins lucrativos. De acordo com Luzio (2011), o valor econômico
da empresa (ou de um projeto de investimento) está na sua capacidade ou habilidade de
gerar caixa ao longo do tempo, suficiente para pagar, no mínimo, o custo de oportunidade
dos provedores do capital financeiro. Para Gitman (2001), finanças é a arte e a ciência do
gerenciamento de fundos. As finanças lidam com o processo, as instituições, os mercados
e os instrumentos envolvidos na transferência de dinheiro entre indivíduos, negócios e
governo.”.
KUHN, I. N. Gestão financeira . Ijuí: Editora Unijuí, 2012. Disponível
em: https://bibliodigital.unijui.edu.br:8443/xmlui/bitstream/handle/123456789/1239/Gestao
%20Financeira.pdf?sequence=1 . Acesso em: 28 maio 2020.
Analise as afirmativas a seguir.
I. Na gestão de recursos financeiros as decisões de dividendos são responsáveis pela
decisão entre venda de ações ou empréstimos para levantar os recursos financeiros
necessários.
II. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros são a gestão de investimento, que
tratam de como os recursos financeiros serão ou não utilizados.
III. As decisões de financiamento são responsáveis por como a organização irá levantar os
recursos financeiros necessários para suas operações seja retenção de lucros, venda de
ações etc.
IV. Uma das atividades da gestão de recursos financeiros é cuidar da aquisição do capital
necessário para financiar as atividades da empresa.
V. As atividades financeiras podem ser divididas em estratégicas e táticas. As atividades
estratégicas são atividades de rotina, realizadas nos níveis mais operacionais da empresa.
Já as atividades táticas são geralmente tomadas por gestores especializados e são
voltadas mais para o longo prazo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas.
Resposta  
Selecionada:
II, III, IV.
Resposta Correta:  
II, III, IV.
Feedback Resposta correta: a administração financeira pode ser definida
da resposta:
como a área de gestão que trata do uso do capital e da seleção
das fontes de capital em ordem de permitir ao negócio avançar em
direção aos seus objetivos. As decisões de investimento são
relacionadas a escolha em quais atividades serão ou não usados
os recursos da organização. Já as decisões de financiamento
tratam do total de recursos financeiros a serem levantados pela
organização, podendo ser feitos por ações (venda de ações),
empréstimos, retenção de lucros etc.
 Pergunta 10
1 em 1 pontos
“Para executar os planos, é necessário organizar os recursos. Organizar é o
processo de dispor de qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que
facilite a realização de planos. O processo de organizar tem como resultado
o ordenamento das partes de um todo, ou a divisão de um todo em partes
ordenadas, segundo algum critério ou princípio de classificação [...]
Organizar é, como todas as funções da administração, um processo de
tomar decisões”.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração: da revolução urbana
à revolução digital. 6. ed., p. 83. São Paulo: Atlas, 2010.
Tendo como base o conteúdo estudado ao longo desta unidade, analise as
afirmativas a seguir.
I. Indicadores de desempenho devem ser utilizados apenas pelo nível
estratégico da empresa, indicadores no nível tático e operacional geram
custos desnecessários.
II. A finalidade da função de controle é saber se os objetivos organizacionais
foram atingidos, quais os percalços enfrentados para isso e usar essas
informações para retroalimentar o sistema.
III. As decisões sobre utilizar indicadores, quais indicadores utilizar e como
devem utilizar como critério o que é crítico para o sucesso da organização.
IV. A qualidade das atividades de controle depende da escolha dos
indicadores de desempenho corretos, bons indicadores serão úteis mesmo
quando a fonte de informação não for confiável.
V. Um dos meios práticos de executar a função de controle nas
organizações é utilizar indicadores, podendo estes ser utilizados em todos
os níveis organizacionais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
Resposta  
Selecionada:
II, III, V.
Resposta Correta:  
II, III, V.
Feedback Resposta correta: muitas vezes o controle pode ser feito por meio
da
resposta:
de indicadores em diferentes níveis hierárquicos, geralmente
divididos em estratégico, administrativo/tático e operacional, e o
desempenho de um negócio está diretamente relacionado à
quantidade e qualidade das informações disponíveis para a
gestão.