1. Quais agências estão em funcionamento no momento?

Para saber quais agências estão funcionando, acesse: bit.ly/situacao-agencias-LH

2. Quero devolver o veículo em uma cidade ou estado diferente da agência de origem. Será cobrada alguma
taxa?
Dentro da mesma cidade, a taxa de retorno entre agências é de R$15,00. Entre cidades diferentes, a taxa de
retorno é de R$1,20 por KM de distância entre a agência de retirada e a agência de devolução.
Para agências franqueadas da Localiza, a taxa de retorno é de R$1,20 por KM de distância entre a agência de
retirada e a agência de devolução.

3. Sou um novo cliente e quero me cadastrar, o que devo fazer?

Ficaremos muito felizes em ter sua empresa como cliente. Entre em contato com o nosso canal exclusivo pelo
telefone: 0800 707 1250 ou 4000 1254 e solicite seu cadastro. Em breve, um de nossos profissionais de vendas
entrará em contato com você.

4. Está na hora de fazer a revisão do meu carro, como devo proceder?

Para agendar a manutenção/revisão periódica do carro, o cliente deverá entrar em contato com a Assistência a
Clientes através do telefone 0800 979 2020. O atendente irá consultar a lista de fornecedores disponíveis e
agendar a sua revisão de forma rápida e prática.

5. Não consigo contatar o meu executivo de vendas, como proceder?

Nós possuímos um canal exclusivo para atender empresas. Entre em contato com a gente pelo telefone: 0800
707 1250 ou 4000 1254.

6. Quero prorrogar o vencimento da minha fatura, como devo proceder?

Para prorrogar a sua fatura por um período de até 10 dias, entre em contato com a Assistência a Clientes
através do telefone: 0800 979 2020. Para prorrogar por um período superior a 10 dias, será necessário entrar
em contato com o seu executivo de vendas.
Versão atualizada em 11/01/2021, 09:40
Versão atualizada em 11/01/2021, 09:40