Curso
COMPRADOR
Qualificação Profissional
Segmento: Comércio
2018
Setor de Acompanhamento e
Desenvolvimento Educacional -
SEADE
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Identificação do Curso
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Requisitos e Formas de Acesso1
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Requisitos de acesso:
Idade mínima: 16 anos
Escolaridade: 2º ano do Ensino Médio
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Os requisitos de acesso indicados neste plano de curso consideram as especificidades técnicas da ocupação e
legislações vigentes que versam sobre idade mínima, escolaridade e experiências requeridas para a formação
profissional e exercício de atividade laboral. Cabe a cada Conselho Regional a aprovação de alterações realizadas
neste item do plano de curso, desde que embasados em parecer da Diretoria de Educação Profissional.
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Justificativa e Objetivos
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Objetivo geral:
Formar profissionais com competências para atuar e intervir em seu campo de trabalho, com
foco em resultados.
Objetivos específicos:
Promover o desenvolvimento do aluno por meio de ações que articulem e mobilizem
conhecimentos, habilidades, valores e atitudes de forma potencialmente criativa e que
estimule o aprimoramento contínuo;
Estimular, por meio de situações de aprendizagens, atitudes empreendedoras,
sustentáveis e colaborativas nos alunos;
Articular as competências do perfil profissional com projetos integradores e outras
atividades laborais que estimulem a visão crítica e a tomada de decisão para
resolução de problemas;
Promover uma avaliação processual e formativa com base em indicadores das
competências, que possibilitem a todos os envolvidos no processo educativo a
verificação da aprendizagem;
Incentivar a pesquisa como princípio pedagógico e para consolidação do domínio
técnico-científico, utilizando recursos didáticos e bibliográficos.
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Perfil Profissional de Conclusão
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Organização Curricular2
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O Modelo Pedagógico Senac estrutura o currículo do curso Comprador com base nos fazeres
profissionais – as competências –, organizadas a partir das seguintes Unidades Curriculares:
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Unidades Curriculares Carga horária
Comprador
Integrador
UC1: Selecionar e negociar com fornecedores 60 horas
Projeto
UC3:
Elementos da Competência
Conhecimentos
Processo de cotação.
Mercadorias, produtos e serviços: pesquisa, seleção e cadastro.
Modalidades de compras: normal e emergencial, importação e local, pública e
privada.
Fornecedores: identificação, avaliação, seleção, cadastro e atualização.
Elementos da Competência
Tipos de documentos: pedido de compra, nota fiscal, romaneio de carga, ficha de
inspeção, ficha de cautela e requisição de materiais.
Técnicas e estratégias de negociação com fornecedores e clientes internos.
Habilidades
Comunicar-se de maneira assertiva.
Mediar conflitos nas situações de trabalho.
Pesquisar dados e informações para a avaliação de produtos, mercadorias, serviços
e fornecedores.
Preencher fichas e documentos técnicos.
Interpretar propostas comerciais.
Atitudes/Valores
Atitude propositiva nas negociações.
Flexibilidade nas diversas situações de trabalho.
Responsabilidade e comprometimento com os acordos estabelecidos.
Elementos da Competência
Conhecimentos
Cadeia de suprimentos: história, evolução e formação.
Modalidades de compras: normal e emergencial, importação e local, pública e
privada.
Elementos da Competência
Ferramentas e sistemas integrados de gestão de compras (ERP e EDI): automação do
processo de compras.
Processo de avaliação de custos: conceito e aplicação do método Strategic Sourcing.
Tipos de documentos: pedido de compra, nota fiscal, romaneio de carga, ficha de
inspeção, ficha de cautela e requisição de materiais.
Procedimentos de devolução: físico e documental.
Compras: ferramentas e tipos (sustentáveis, perecíveis, on-line, entre outros),
tendências e novidades no comércio e nos serviços.
Fluxo de entregas: acompanhamento e interlocução da área de suprimentos com a
área de logística.
Indicadores de desempenho: Key Performance Indicator (KPI) aplicado ao processo
de compras.
Habilidades
Elaborar relatórios de condições comerciais.
Comunicar-se de maneira assertiva.
Interpretar dados de sistemas de gestão.
Conferir os itens comprados.
Operar planilhas de cálculos.
Diferenciar mercadorias, produtos e serviços.
Atitudes/Valores
Proatividade no atendimento e na resolução de problemas no processo de compra.
Sigilo no tratamento de dados e informações.
Zelo pela segurança do processo de compra.
Responsabilidade no cumprimento de prazos.
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Aproveitamento de Conhecimentos e de Experiências Anteriores
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Avaliação
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Durante o processo
• Atendido - A
• Parcialmente atendido - PA
• Não atendido - NA
8.2. Recuperação
A recuperação será imediata à constatação das dificuldades do aluno, por meio de solução de
situações-problema, realização de estudos dirigidos e outras estratégias de aprendizagem que
contribuam para o desenvolvimento da competência. Na modalidade de oferta presencial, é
possível a adoção de recursos de educação a distância.
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Estágio Profissional Supervisionado
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O Estágio tem por finalidade propiciar condições para a integração dos alunos no mercado de
trabalho. É um “ato educativo escolar supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho,
que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos” (Lei n° 11.788/08).
Conforme previsto em legislação vigente, o Estágio pode integrar ou não a estrutura curricular
dos cursos. Será obrigatório quando a legislação que regulamenta a atividade profissional
assim o determinar.
Nos cursos em que o Estágio não é obrigatório, pode ser facultada aos alunos a realização do
Estágio, de acordo com a demanda do mercado de trabalho. Desenvolvido como atividade
opcional, a carga horária do estágio é apostilada ao histórico escolar do aluno.
No presente curso, o Estágio não é obrigatório.
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Instalações, Equipamentos e Recursos Didáticos
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Perfil do Pessoal Docente e Técnico
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Bibliografia
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Unidades Curriculares
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É importante que as instalações e equipamentos estejam em consonância com a legislação e atendam às
orientações descritas nas normas técnicas de acessibilidade. Estes aspectos, assim como os atitudinais,
comunicacionais e metodológicos buscam atender as orientações da Convenção de Direitos das Pessoas com
Deficiência da qual o Brasil é signatário.
UC1: Selecionar e negociar com fornecedores
Carga Horária: 60 h
Bibliografia Básica
VILLAR, Cristiane Biazzin, et al. Compras Estratégicas - Construa parcerias com fornecedores
e gere valor para seus negócios. São Paulo. Saraiva, 2014.
Bibliografia Complementar
SANTOS, Welinton dos. Técnicas de negociação como fator estratégico. Disponível em:
<https://www.webartigos.com/index.php/artigos/tecnicas-de-negociacao-como-fator-
estrategico/15031>. Acesso em: 14 de fevereiro de 2019.
SENAC. Departamento Nacional. Matemática financeira. 1. ed./ Reimp. Rio de Janeiro: Ed.
Senac DN, 2007.
UC2: Executar e supervisionar o processo de aquisição de produtos, mercadorias e serviços
Carga Horária: 84 h
Bibliografia Básica
BAILY, Peter e FARMER, David et al. Compras: princípios e administração. São Paulo: Editora
Atlas, 2011.
COSTA, Roberto Figueiredo; DIAS, Mario. Manual do Comprador: conceitos, técnicas e
práticas indispensáveis em um departamento de compras. Ed. São Paulo: Edicta, 2012.
MONTE ALTO, Clélio Feres; PINHEIRO, Antonio Mendes e ALVES, Paulo Caetano. Técnicas de
Compras. São Paulo: FGV, 2009.
Bibliografia Complementar
BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo:
Saraiva, 2017.
DIAS, Marco Aurélio P. Administração de Materiais – Princípios Conceitos e Gestão. São
Paulo: Atlas, 2010.
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Certificação
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Àquele que concluir com aprovação este curso, será conferido o respectivo certificado de
Qualificação Profissional em Comprador, com validade nacional.