Aluna: Beatriz Ketlyn

Instrutor: Ivan Passos

 Portifólio de produtos e serviços
1 - Falar sobre a empresa.
2 - Dados demográficos por região.
3 - Tabela de metas por região.
4 – Segmentação de mercado – Brasil.
5 - Descrição do produto.
6 - Relatório de visita.
7 – Criar um anuncio de emprego para vendas.
8 – Identificar um anuncio de emprego que mais gostou e um com melhorias.
9 - Criar um banco de dados para cadastro de clientes.
10 - Identifique 03 profissões distintas (diferentes) e faça o C.H.A
11 – Apresentar Conhecimento, Habilidade e Atitude e comentar qual seria o mais complexo
e que faz a grande diferença no mercado atual.
12 - Storytelling
1 Falar sobre a empresa

A Vix Açaíteria tem como objetivo oferecer alimentação em forma de

Self-Service e Delivery em especial na região da Grande Vitória, essa ideia
surgiu de uma longa pesquisa de mercado onde foi identificado uma
oportunidade de ser uma empresa que presta serviços diferenciados.
O Brasil é um país de clima muito quente, fato que favorece o
consumo de produtos refrescantes como sorvete e o açaí, sendo estes
produtos de grande aceitação por diferentes público consumidores. A
matéria-prima e de fácil aquisição, uma vez que o país é um grande
produtor de variados tipos de frutas e segundo o ministério da agricultura,
o Brasil é o principal produtor e consumidor de açaí no mundo.
2 Dados Demográficos da Região

Guarapari é um município
brasileiro no litoral do estado Espirito
Santo, Região sudeste do país.
Localiza-se na Região Metropolitana
de Vitória e sua população em 2018
era de 122 982 habitantes. A sua
distância até Vitória é de 51
quilômetros.

Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/Guarapari ;
3 Tabela de metas por região

Tabela de Metas por Região

Produto Cariacica Guarapari Serra Vitória Vila Velha Total

Açaí no copo 0 0 3000 0 0 3000

Açaí na Barca 0 2500 0 0 2500

Banana Split 1700 0 0 0 0 1700

Picolé 0 0 0 0 2500 2500

Sorvete 0 0 0 2460 0 2460

Total 1700 2500 3000 2460 2500 12160

Produto Meta
Açaí na Barca 2500
4 Segmentação de Mercado

1. Demográfica: 3. Geográfica:
• Crianças a partir de 5 anos, jovens e adulto. • Clientes localizados na cidade de Curitiba. Clientes
• Ambos os gêneros. residentes em cidades de praia do litoral Norte de São
• A partir de 3 Pessoas Paulo. Clientes que moram ou trabalham em um raio
• Classe B ou C de 2 km de cada ponto de venda
• Clientes localizados na cidade de Guarapari. Seja
morador ou turista.
2. Psicográfica:
• Pessoas que gostam de:
• Viajar 4. Comportamental:
• Verão • Clientes que buscam açaí de qualidade.
• Compartilhar momentos • Turista
5 Açaí na Barca
5 Açaí na Barca

FRUTAS COBERTURA
Banana Manga
Cobertura de açaí Leite condensado
Kiwi Morango
Cobertura de Mel
morango Cobertura de kiwi
Cobertura de Cobertura de
chocolate maracujá

COMPLEMENTO
Ovomaltine Leite em pó CREMES
Confetes de Paçoca Creme cupuaçu Creme Goiaba
chocolate Sucrilhos Creme maracujá Creme Frutas
Flocos de arroz Bis Creme morango Vermelhas
Gotas de Amendoim Creme coco Creme Pitaya
chocolate Frozen iogurte
Granola Creme Manga
Jujuba
6 Relatório de Visita

Relatório de Visitas
DATA HORÁRIO FORNECEDOR BAIRRO NOME CELULAR PROX. COMPRA STATUS DE
FORNECEDOR

21/05/21 08:30 SORVETE ANA PAULA 27 981445670 23/06/21 FECHAMOS NEGÓCIO

ENSEADA DO
SUÁ
13/06/21 10:40 AÇAI BENTO VICTÓRIA 27 9975423156 15/08/21 COMPRAMOS
FERREIRA
23/07/21 12:00 FRUTAS PRAIA DO PEDRO 27 992804107 24/08/21 PREÇO ALTO
SUÁ
15/08/21 13:30 COMPLEMENTOS ITARARÉ LUANA 27 988469300 20/09/21 MUITO CARO

23/08/21 15:00 PICOLÉS ILHA DE LEILA 27 995092356 30/09/21 COMPRAMOS 100

SANTA UNIDADES
MARIA
30/08/21 16:00 FROOZEN PRAIA DO JOÃO 27 981257049 30/09/21 FECHAMOS NEGÓCIO
CANTO
7 Anúncio de emprego – Vendas
8 Anuncio bom de emprego

Vaga de estágio

Pontos positivos:
Apresentou atividade a
ser desenvolvida;
Benefícios; Média
salarial; e carga horária e
local.
8 Anuncio ruim de emprego.

Pontos Negativos: Os conhecimentos

desejada pelo recrutador não é de acordo
com o nome da vaga e nem com a descrição
da atividade. Portanto sugiro que mude o
nome da vaga e descreva com mais detalhes
as atividades a serem desenvolvida.
 Banco de dados para cadastro de
9 clientes

NOME:
TELEFONE:
ENDEREÇO:
E-MAIL:
ÚLTIMA COMPRA:
OBS:
10 Profissões e C.H.A

• AÇOUGUEIRO
CONHECIMENTO: Técnico da Qualidade da Carne;
Exposição Artística, Culinária da Carne; Atendimento
Especializado como diferencial.
HABILIDADE: Receber a carne, verificar a qualidade,
fazer o retalhamento das peças, utilizando instrumentos e
técnicas apropriadas.
ATITUDE: Ser paciente, atencioso, observador.
10 Profissões e C.H.A

• ELETRICISTA
CONHECIMENTO: Conhecer as áreas de eletrotécnica,
instalações elétricas interiores, segurança em instalações elétricas.
HABILIDADE: Realizar a instalação, vistoria e reparo de
aparelhos elétricos, eletrônicos e de redes de distribuição de
energia.
ATITUDE: Ser atento, concentrado e habilidoso.
10 Profissões e C.H.A

• PINTOR
CONHECIMENTO: Técnicos ou profissionalizantes
de pintura de paredes, tetos, uso de lixas e outros artigos
auxiliares, limpeza das ferramentas de trabalho, técnicas
de pintura, preparo e tratamento de paredes, conhecimentos
sobre cálculos do volume de produtos.
HABILIDADE: Realizar a pintura de parede externa e
interna, prepara o material para acabamento e superfície, e
fazer orçamentos de pintura da obra.
ATITUDE: Ser organizado, detalhista, e habilidoso.
11 Conhecimento, Habilidade e Atitude

• Conhecimento
Basicamente, conhecimento é você dominar
um assunto ou uma determinada área.
É tudo o que você aprende ao longo da
vida, seja através de leituras, curso,
treinamentos e formação acadêmica.
É o saber adquirido.
11 Conhecimento, Habilidade e Atitude

• Habilidade

É a capacidade de colocar em prática o

conhecimento adquirido, ou seja, é saber
fazer. Sem conhecimento é difícil
desenvolver habilidades para executar as
tarefas.
11 Conhecimento, Habilidade e Atitude

• Atitude

É o ser ou querer fazer. Essa característica

está diretamente ligada a ação, fazer
acontecer, tomar iniciativas
11 Conhecimento, Habilidade e Atitude

No mundo atual o saber fazer e ser tem

tomado maior espaço no mercado. Pois o
mercado exige habilidade (saber fazer) para
executar as tarefas e Atitude (ser) para ser
um protagonista de novos projetos.
Entretanto o conhecimento é a base para
obter habilidade e atitude.
12

8 Passos de
vendas
 Preparação
A preparação da nossa empresa ocorre através de um treinamento dinâmico ,na qual um funcionário
qualificado demonstra a atividade a ser desenvolvida de forma que o novo colaborador possa executar a
tarefa proposta.
 Prospecção
Nossa busca por cliente ocorre por divulgações pelas redes sociais , carro de som e outdoor com o intuito de
promover nossos produtos .

VIX
V
ÇAÍTERIA
 Abordagem
Fazemos nossa abordagem por meio do Instagram e WhatsApp.
 Necessidades
Buscando a aproximação com o cliente para obter mais informações de sua necessidade.

CLIENTE VENDEDOR
 Proposta
Exibirmos um produto e damos valor a fim de atender as necessidades do cliente.

Saboroso
 Negociação
Apresentar o valor agregado ao produto desejado.
 Fechamento
Aqui fechamos o negócio.
 Pós- venda
Na saída do estabelecimento pedimos um feedback.