• Consultoria para banco varejista de grande porte, com estudos sobre produtos financeiros, peças de

comunicação e cenário do setor, analisando o cliente em relação aos seus principais concorrentes
• Consultoria para as principais empresas de telecomunicação, com estudos sobre produtos e serviços das
companhias, análise de ofertas e comunicações veiculadas com análise do cliente em relação aos seus
concorrentes
• Apresentações dos estudos para gerentes e diretores das empresas clientes

Além da Jornada do Cliente, a UOTZ utiliza seus métodos no entendimento do contexto geral que impacta
a Jornada, com o mercado e seus processos internos. Esse serviço UOTZ é utilizado pelas empresas que
precisam de um constante monitoramento de seus produtos e serviços para preverem problemas e
identificarem oportunidades.

PARA DETALHAR O QUE ACONTECE NO MERCADO,

OFERECEMOS...
› Avaliação da atuação dos principais players do segmento

› Tendências e inovações das marcas e serviços

› Mapeamento de comunicação e estratégias de marketing

PARA INVESTIGAR PROCESSOS, ENTREGAMOS...
› Mapeamento internos e acompanhamento

› Identificação da causa raiz de problemas levantados

› Desenvolvimento e implantação de planos de ação