pois você não foi instruída a ser empresária dona do seu próprio negócio, e é normal cometer alguns erros no caminho, isso não é culpa sua, não permita que isso te desanime, todo negócio que é grande um dia já foi pequeno, o que difere é a persistência.
Eu como dona de Loja já cometi vários erros, e
cometo até hoje, e cada um deles serve de aprendizado para mim. Ao cometer falhas ao invés de se desesperar e desanimar, pense, o que eu aprendi com isso? Fazendo isso você sempre estará em processo de crescimento.
Mas melhor do que aprender com seus próprios
erros, é aprender com o erro dos outros, e foi justamente por isso que decidi escrever esse E- book, para que você não cometa erros simples, comuns, e encurtar o seu caminho, eu poderia até mesmo pegar esse livro digital e vender, mas o meu objetivo é ajudar o máximo de meninas a chegarem onde eu cheguei, então eu vou entregar ele 100% de graça para você. Pontos Iniciais
No processo de administrar a sua loja de forma
profissional, existem alguns pontos que muitas podem pensar que não fazem parte do processo de administração da loja, mas que na verdade é de extrema importância.
O primeiro ponto é a precificação, mas
Mariana, não é só dobrar o valor que comprei o produto e vender? Bom, eu também pensava isso, mas com o tempo, vi que meu lucro não estava batendo e que tinha algo errado, e percebi que estava errando na precificação e isso estava “minando meu capital de forma invisível”, fazendo isso você está literalmente deixando dinheiro na mesa, e qual a forma certa de se precificar então? Vou Exemplificar; Suponhamos que você comprou 10 Shorts a R$25 cada, então você coloca 100% em cima de cada produto, dobra o valor, então o preço do meu Short seria R$50 correto? Não
Você pagou R$25 no produto, mas você pode
ter pago por exemplo R$30 de Envio dos Correios, R$30 dividido por 10 shorts, dá R$3 então o custo do seu short foi R$28, mas você comprou também 100 caixas por R$200, então cada caixa saiu por R$2, então o custo do seu produto agora é R$30, então após fazer o rateio de todos os custos do seu produto, aí sim você pode dobrar o valor, Que no caso o valor agora seria de R$60, aí sim você estaria lucrando 100%.
O mínimo recomendado é 100% em cima do
produto, mas pode acontecer de você achar que o valor ficou muito barato, então você pode sim cobrar mais do que isso, ou pode acontecer de você achar que a peça não tem qualidade suficiente para cobrar esse valor, e nesse caso você pode sim diminuir os 100%, vai muito do seu feeling também.
Outro ponto da precificação é, Mari, comprei
um manequim, devo colocar em cima do valor das peças? Não, isso é um custo operacional, é um investimento na sua loja, e não um custo do produto, recomendo que não adicione no valor da peça, mas caso mesmo assim você queira colocar é bem simples, faça uma média de quanto você vende por mês, divida por esse número e adicione o valor em cada peça, se você faz 100 vendas no mês, e quer adicionar custos operacionais, como energia, investimentos de estrutura e etc... você divide o que gastou por essas 100 vendas, se gastou R$300, você acrescenta R$3 em cada peça, assim dentro de um mês recupera o valor, mas como eu falei, não recomendo isso.
Mas por que falar sobre precificação? Pois
muitas meninas erram nesse ponto e isso acaba sugando seu capital de forma “invisível” e prejudicando a administração do mesmo.
O segundo ponto é vender fiado, fiz muito isso
no meu começo, e as pessoas ficavam me devendo, pagava pela metade, fingia que esquecia e tudo mais, de longe é o erro mais cometido por donas de loja, eu sei que você quer vender o quanto antes, mas não se desespere, calma, as coisas vão acontecer para você, mas é necessário que você faça o trabalho de forma profissional, caso ao contrário ficara patinando, e não conseguirá crescer de verdade. Vender fiado é outra coisa que suga seu capital e que você não deve fazer de forma alguma, pensa comigo, se a sua cliente for em um shopping ou uma loja na sua cidade, comprar o mesmo item que você vende, ela irá conseguir comprar fiado? Não, então porque contigo seria diferente, aja de forma profissional.
Compre uma máquina de cartão caso a cliente
queira pagar a prazo e até mesmo parcelado, se ela der a desculpa que não tem cartão, pergunte qual dia ela irá ter o dinheiro para te pagar, anote na sua agenda e quando chegar a data você vai lá, entrega o produto e recebe o dinheiro a vista, nada melhor do que vender de forma profissional para a saúde financeira do seu negócio. Como Administrar Sua Loja
Agora que você já sabe alguns erros, e não irá
comete-los, chegou a hora de aprender a administrar sua loja da forma certa.
Primeiro passo para isso é separar suas contas
pessoais e profissionais, abra um MEI, e crie uma conta para sua loja, e todo dinheiro vindo da loja deve ficar nessa conta, nunca, de forma alguma, faça retiradas para pagar coisas pessoais, você precisa ter um salário definido e tirar somente o seu salário, caso ao contrário, você corre sérios riscos de levar sua empresa a falência.
Após separar as contas, você precisa separar os
valores faturados para sua loja em porcentagens entre alguns itens, sendo eles: Capital de Giro: É o dinheiro da empresa, usado para reposição de peças, pagar as contas de energia, internet, e etc... todos os custos para manter sua loja rodando, o ideal é que você trabalhe para que esse capital de giro continue crescendo todos os meses. Recomendo que 50 a 70% das vendas sejam destinadas a essa conta.
Reserva de Emergência: É um dinheiro que deve
ficar guardando em uma poupança ou investimento de liquidez diária, que você possa usar a qualquer instante, como o nome já diz, serve para emergências, sua impressora quebrou, surgiu algum imprevisto de urgência, é dessa conta que você vai tirar o dinheiro, sem ela, você pode se meter em um problema ainda maior futuramente. Recomento que 5 a 15% sejam destinados a essa conta. Deixar esse dinheiro em um investimento seguro e que você possa sacar a qualquer momento é uma boa opção, já que você não irá mexer nele constantemente, o ideal é que ele esteja sempre rendendo, assim, não se deprecia através da inflação. Salário: Esse é bem simples, o valor que será seu, para você gastar como bem entender sem prejudicar a sua loja. A porcentagem varia de acordo com o que sua loja vende, quanto mais ela vender, menor será a porcentagem gradativamente, pode soar estranho, mas pensa comigo, 20% de R$20.000 é R$4000 de Salário, e 40% de uma loja que fatura R$2000 por mês, é R$800, por isso que quanto mais sua loja fatura menor a porcentagem, não necessariamente significa que irá ganhar menos, pelo ao contrário. Recomendo de 15 a 45% nessa conta
Divulgação: Dinheiro destinado a divulgar, fazer
tráfego para sua loja, você já vai fazer isso com o capital de giro, porem essa parte especificamente é mais direcionada para testes, e tráfegos adicionais, você patrocinar influenciadores, fazer anúncios pagos do Facebook, fazer campanhas pagas em épocas comemorativas e etc... Recomendo que separe de 5 a 10% nessa conta
Repare que eu falei contas, isso mesmo, é difícil
você administrar esses valores todos em um único lugar, portanto, tire um dia no mês, faça as contas de quanto deve ir para cada ponto citado acima, e tenha uma conta para cada ponto, assim facilitando o seu controle financeiro, caso não consiga fazer isso em uma única conta.
Uma outra forma de fazer isso é através de
aplicativos, hoje existem vários gratuitos para te auxiliar na gestão do seu negócio, tem também planilhas que facilitam a sua vida, já entregando os cálculos prontos, e eu irei disponibilizar elas na mentoria viver de loja para você.
Suponhamos que você está começando, eu
recomendaria que você dividisse o faturamento da sua Loja da seguinte forma: Capital de Giro: 55% Reserva de Emergência: 10% Salário: 25% Divulgação: 10%
Você vai está ganhando pouco no começo, mas isso vai
fazer com que o seu negócio cresça rapidamente, e consequentemente seu salário também aumente a cada mês.
Lembrando que nada disso é uma regra, você irá adaptar
a sua realidade, mas as sugestões que eu dou é baseada em melhorar o desempenho do seu negócio, certifique-se de fazer seu capital de giro crescer a cada mês.
Na minha mentoria Viver de Loja, eu preparei um
módulo inteiro para falar exclusivamente sobre administração da sua loja, te vejo por lá para fazer seu negócio crescer ainda mais hein? A minha instrução extra para você nesse E-Book Gratuito é Conheça seus números, uma empresária, que não conhece os números do seu negócio está fadada ao fracasso, saiba quanto sua loja fatura, de onde vem esse faturamento, quais peças vende mais, ticket médio, tudo, conheça cada ponto do seu negócio, assim ele nunca sairá do seu controle, tire pelo menos um dia por semana para cuidar dos números do seu business, e não pare de aprender sobre o assunto, tem muito conteúdo gratuito na internet para facilitar a sua vida, basta buscar por eles.