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1. História e estratégia da IKEA.

História:

Fundada em 1943 por Ingvar Kamprad, IKEA leva as iniciais do seu nome IK , o E vem do nome da
fazenda que ele foi criado, Elmtaryd e o A da sua cidade natal, Agunnaryd. Ingvar, inicialmente vendia
colchões, arvore de natal, peixes, sementes e decoração. 4 anos depois Ingvar resolveu extender suas
operações e adicionar venda de móveis por catálogo na sua linha de produtos. Como a resposta da
clientela foi boa Ingvar resolveu deixar de comercializar as outras linhas de produtos e concentrar em
móveis. Ingvar percebeu que os custos de transporte de móveis montados eram altos em comparação
com o valor do mesmo e desenvolveu uma nova forma de comercializar movéis: desmontados e em
pacotes de fácil transporte e montagem, onde o próprio cliente conseguiria montar seu próprio movel.
Com essa nova forma de comércio de móveis Ingvar inovou e ganhou a europa com seus móveis de
baixo custo.

Estratégia:

Vendo que móveis eram difíceis de serem transportados, Ingvar resolveu produzir seus próprios móveis
com design inovador porem sem customização (padrão), de fácil montagem e baixo preço. O negócio
tem por principio: “Eu faço um pouquinho, você faz um pouquinho e juntos economizamos dinheiro”,
ou seja, a estratégia da IKEA é vender um produto de barato, com design moderno e de fácil montagem.

2. A configuração das operações da empresa

A IKEA é uma empresa privada que funciona com um sistema de franquia. Todo o produto é
desenvolvido, fabricado, distribuido e vendido pela IKEA. O Ikano-koncernen é outro braço do grupo,
ligado à banco e financeiro.

3. O quão padronizadas são as operações da empresa

As operações da IKEA são rigosamente padronizadas. Onde todos items estão disponiveis em todas as
lojas, mesmo que seja para compra atraves de catálogo físico ou eletrônicos. Os layouts são parecidos,
incentivando uma interação do cliente com os produtos.

4. As operações da empresa na China x as operações da empresa no mundo

A China representa um mercado em potencial imenso mas culturalmente muito diferente do que a IKEA
estava acostumada. O baixo custo da IKEA para o mundo ocidental não era baixo para a China, uma vez
que um Suiço levava aproximadamente seis meses de trabalho para comprar um set padrão de móveis,
enquanto um Chines levava aproximadametne 1 ano e seis meses de trabalho para comprar o mesmo
set.

Entre outras adaptações para conseguir um espaço na China, a IKEA teve que se reinventar, com
mudanças de layouts mais frequentes nas lojas, baratear seus produtos levando a produção dos
mesmos a serem locais. Tiveram que incluir tambem o sistema de delivery por causa da frequência da
utlização do transporte público pelos clientes.

Para conseguir se manter no mercado Chines, foram necessárias várias adaptações na forma de operar
da IKEA.
5. Opinião sobre a entrada da IKEA no Brasil (Será que a Chine seria um bom aprendizado?)

Definitivamente a China pode ser considerada um modelo de aprendizado para um futuro inicio de
operações da IKEA no Brasil. Pode-se ver claramente que as adaptações nas operações da empresa na
China se adequam perfeitamente às necessidades dos brasileiros, como exemplo o serviço de delivery
de compras, uma vez que o brasileiro utiliza, em sua grande maioria, meios de transportes públicos.
Outra adaptação seria nos preços, uma vez que a fabricação dos produtos localmente teriam um custo
muito menor para a IKEA, tendo a possibilidade de serem comercializados por um preço mais acessível e
dentro da realidade dos brasileiros.

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