Gestão de Projetos

Prof. Esp. Frankly ALEXANDRE Sousa

Engenheiro de Produção
CREA-RN nº 211462973-2
frankly.sousa@unp.br
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Objetivos
➢Definição de Projetos e gestão de projetos

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O papel do Gestor de projetos
➢O Gestor deve dominar com excelência a liderança e gestão
de pessoas, focando sempre na comunicação, negociação e
planejamento, visando o equilíbrio entre fatores técnicos,
econômicos e humanos.
➢O Gestor deve ainda gerenciar conflitos interpessoais,
planejar e acompanhar resultados, estabelecer comunicação
clara, direta e objetiva, deve - se também mostrar carisma,
entusiasmo, criatividade, flexibilidade e disciplina na forma
de trabalho.
➢Para ser um gestor de projetos não basta apenas dominar a
teoria, mas sim ter uma boa experiência aplicada, tem que
ter sido um bom técnico, ou seja, é preciso ter tido uma boa
base de conhecimento. Uma das maiores ameaças para o
sucesso de qualquer Gestor de projeto são as falhas de
comunicação.

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O papel do Gestor de projetos
➢O Gestor fornece orientação sobre:

➢Como definir cronogramas;

➢Alocar recursos de forma eficiente;
➢Produzir relatórios;
➢Gerar documentos do plano de projeto;
➢Obter aprovações.
 O escritório do gestor em um departamento, fornece ferramentas e modelos para ajudar na sua
execução, dentro desse ambiente de gerenciamento pode ajudar uma organização a priorizar seus
projetos, tais como inteligência de negócios, segurança, aplicações móveis, ferramentas de produtividade
e sites de redes sociais, e garantir que eles sejam alinhados à estratégia da empresa concluindo assim os
objetivos traçados.

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O papel do Gestor de projetos

Antes de tudo um Gestor de

Projeto tem que ser um Líder

Para Chiavenato, (2010) a liderança é

uma forma de influência. A influência é
uma transação interpessoal em que uma
pessoa age para modificar ou provocar o
comportamento de outra pessoa, de
maneira intencional.

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O papel do Gestor de projetos

➢Maxwell (2015, p.13) dá um parâmetro

bem abrangente na definição de liderança:

➢Disposição de assumir riscos.

➢Desejo apaixonado de fazer diferença.
➢Se sentir incomodado com a realidade.
➢Assumir responsabilidades enquanto outros
inventam justificativas.
➢Enxergar as possibilidades de uma situação
enquanto outros só conseguem ver as dificuldades.

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O papel do Gestor de projetos

➢Maxwell (2015, p.13) dá um parâmetro

bem abrangente na definição de liderança:

➢Disposição de se destacar no meio da multidão.

➢Abrir a mente e o coração.
➢Capacidade de subjugar o ego em benefício
daquilo que é melhor.
➢Evocar em que nos ouve a capacidade de sonhar.
➢Inspirar outras pessoas com uma visão clara da
contribuição que elas podem oferecer.
➢Poder de potencializar muitas vidas.

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O papel do Gestor de projetos

➢Maxwell (2015, p.13) dá um parâmetro

bem abrangente na definição de liderança:

➢Falar com o coração ao coração dos liderados.

➢Integração do coração, da mente e da alma.
➢Capacidade de se importar com os outros e, ao
fazer isso, liberar as ideias, a energia e a
capacidade dessas pessoas.
➢Sonho transformado em realidade.
➢Coragem.

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O papel do Gestor de projetos

➢O líder exerce influência no seu grupo

para que façam o que se deseja,
conduzindo-os na direção que sozinhas
não seguiriam.
➢Tem o papel e o dever de mostrar
oportunidades de crescimento e
desenvolvimento profissional e pessoal,
incentivar, mostrar que é possível,
colocar a equipe em condições de avançar
e também aprender com os erros.

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O papel do Gestor de projetos

➢A responsabilidade pelo desenvolvimento das

pessoas recai sobre o líder. E isso significa
mais do que apenas ajudá-las a adquirir
habilidades profissionais. Os melhores líderes
ajudam os liderados não só em relação à
carreira, mas também em relação à vida pessoal.
➢Eles os ajudam a se tornar pessoas melhores, e
não apenas bons profissionais. Os líderes
potencializam os liderados. E isso é muito
importante, pois promover o crescimento das
pessoas gerando crescimento para a
organização. (MAXVELL, 2008, p.96).

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Perfil do Gerente de Projetos
➢O Gerente de Projetos deve também:

➢Assegurar que a equipe entenda os objetivos do

projeto e sua relação com a organização;
➢Assegurar que a equipe compreenda e pratique a
gestão do projeto;
➢Assegurar que os membros da equipe
compreendam e aceitem suas responsabilidades;
➢Manter os recursos da equipe focados no
desenvolvimento do plano;
➢Realizar ajustes ao plano sempre que necessário;
➢Arbitrar e resolver conflitos;
➢Manter o registro diário das questões relevantes;

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Participação e Comprometimento das Pessoas

Comprometimento: é dar em penhor moral;

empenhar, hipotecar. Obrigar-se por
compromisso administrar, gerenciar.

Participação: é tomar parte. Estar ao lado.

Em uma linguagem administrativa

diz-se que participar é estar
presente e/ ou junto enquanto que
comprometer-se é dar a melhor
parte de si mesmo.

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Participação e Comprometimento das Pessoas

➢A questão do gerenciamento das pessoas

ligadas a um projeto tem sido objeto de estudo
tão ou mais importante que as questões de
ordem técnica.
➢Isto porque todos os envolvidos têm seus
pontos de vista mais ou menos atualizados, mais
ou menos específicos, mais ou menos
tendenciosos.
➢O que se tem certeza é que o gerente de
projetos tem o papel fundamental de planejar,
organizar, distribuir, coordenar as atividades que
estiverem associadas ao projeto, fazendo o
necessário para se alcançar o resultado esperado,
incluindo-se aí a gestão de pessoas (com todos os
conflitos que naturalmente ocorrem).

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Participação e Comprometimento das Pessoas

Gerente Geral:
➢Também conhecido como patrocinador do
projeto.
➢É um estimulador das negociações entre as
partes envolvidas, promovendo e
estimulando diálogos, a participação de
todos, em especial na identificação de
problemas e na busca de possíveis soluções.
➢É ainda responsável por assegurar que as
decisões tomadas sejam postas em prática.

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Participação e Comprometimento das Pessoas

Gerente Geral:
➢Também conhecido como
patrocinador do projeto.
➢É um estimulador das negociações
entre as partes envolvidas, promovendo
e estimulando diálogos, a participação
de todos, em especial na identificação
de problemas e na busca de possíveis
soluções.
➢É ainda responsável por assegurar que
as decisões tomadas sejam postas em
prática.
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Participação e Comprometimento das Pessoas

Gerente Funcional:
➢Também conhecido como transdutor
do projeto.
➢É o principal responsável pelas
atividades executadas em sua área
específica do conhecimento, mediando
necessidades e prioridades pelas quais
todos da equipe passam.
➢Atua como amortecedor entre as
grandes pressões advindas de vários
gerentes de vários projetos que
poderiam afetar o grupo, prejudicando
assim o seu desempenho.

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Participação e Comprometimento das Pessoas

Especialistas:
➢Também conhecidos como
executantes do projeto.
➢Sua atribuição principal é a
execução de tarefas específicas
conforme a área de sua
especialidade técnica,
equilibrando interesses e
solicitações que porventura
sejam conflitantes.

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Definição da Equipe do Projeto:

➢A equipe do projeto deve:

➢Compreender os processos e
instrumentos da gestão do projeto;
➢Ajudar a criar o Plano do Projeto;
➢Estar comprometida com o sucesso do
projeto;
➢Desempenhar as tarefas do projeto;
➢Reportar progressos, riscos, questões e
problemas;
➢Ajustar-se efetivamente às mudanças do
projeto.

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Conceito de Gestão de pessoas
➢Chiavenato, (2015) diz que gestão de
pessoas (GP) é uma área muito sensível à
mentalidade que predomina nas
organizações.

➢Ela é extremamente contingencial e situacional,

pois depende de vários aspectos, como:
➢a cultura que existe em cada organização,
➢da estrutura organizacional adotada,
➢das características do contexto ambiental,
➢do negócio da organização,
➢da tecnologia utilizada,
➢dos processos internos,
➢do estilo de gestão utilizado e
➢de uma infinidade de outras variáveis importantes.

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Gerenciamento de recursos humanos do projeto
➢Conforme o Guia PMBOK, o gerenciamento dos
recursos humanos do projeto inclui os processos que
organizam e gerenciam a equipe incumbida. A equipe
consiste nas pessoas com papéis e responsabilidades
designadas para a conclusão desse objetivo, O tipo e o
número de membros da equipe podem mudar com
frequência ao longo do processo.
➢Embora os papeis e a responsabilidade específica para
os membros da equipe do projeto sejam designadas
pelos seus líderes, o envolvimento de todos os
membros da equipe no planejamento do projeto e na
tomada de decisões pode ser benéfico.
➢O envolvimento e a participação dos membros da
equipe desde o início agrega seus conhecimentos
durante o processo de planejamento e fortalece o
compromisso com o projeto.

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Os processos de gerenciamento dos
recursos humanos do projeto são:
➢Desenvolver o plano de recursos humanos – O processo de identificação
e documentação de funções, responsabilidades, habilidades necessárias e
relações hierárquicas do projeto, além da criação de um plano de
gerenciamento do pessoal.
➢Mobilizar a equipe do projeto – O processo de confirmação da
disponibilidade dos recursos humanos e obtenção da equipe necessária
para concluir as designações do projeto.
➢Desenvolver a equipe do projeto – O processo de melhoria de
competências, interação da equipe e ambiente global da equipe para
aprimorar o desempenho do projeto.
➢Gerenciar a equipe do projeto – O processo de acompanhar o
desempenho de membros da equipe, fornecer feedback, resolver questões e
gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto.

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Os processos de gerenciamento dos
recursos humanos do projeto são:
➢A equipe de gerenciamento de projetos é um subconjunto da
equipe do projeto e é responsável pelas atividades de gerenciamento
do projeto e liderança, como iniciação, planejamento, execução,
monitoramento, controle e encerramento das várias fases do
projeto. Este grupo também pode ser chamado de equipe principal,
equipe executiva, ou equipe de liderança.
➢Para projetos menores, as responsabilidades de gerenciamento,
podem ser compartilhadas por toda a equipe ou administradas
exclusivamente pelo gerente de projetos. O patrocinador do projeto
trabalha com a equipe de gerenciamento de projetos, em geral com
apoio em questões como financiamento do projeto, esclarecimento
do escopo e monitoramento do progresso, e influenciando outras
pessoas para beneficiar o projeto.

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Os processos de gerenciamento dos
recursos humanos do projeto são:
➢Influenciar a equipe do projeto. Conhecer, e influenciar quando
possível, os fatores de recursos humanos que podem impactar o
projeto. Isso inclui o ambiente da equipe, localizações geográficas dos
membros da equipe, comunicações entre as partes interessadas,
questões políticas internas e externas, questões culturais,
singularidade organizacional e outros fatores de pessoal que podem
alterar o desempenho do projeto.
➢Comportamento profissional e ético. A equipe de gerenciamento
de projetos deve estar ciente, assumir o compromisso e garantir que
todos os membros da equipe tenham um comportamento ético.
➢Os processos de gerenciamento de projetos em geral são
apresentados como processos distintos com interfaces definidas;
porém, na prática, eles se sobrepõem e interagem de forma que não
podem ser completamente detalhadas no Guia PMBOK.
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CONCEITOS BÁSICOS DE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
“Deliverable”:
Produto a ser entregue;
Um resultado tangível (portanto, verificável) que deve ser produzido para se
completar o projeto (ou parte dele);

Programa:
Grupo de projetos gerenciados de forma coordenada, para obter sinergia.
Envolve, muitas vezes, elementos da operação da empresa;

Sub-projeto:
Sub-divisão de um grande projeto, entregue a uma equipe específica ou sub-
contratado a terceiros.

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CONCEITOS BÁSICOS DE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Portfolio:
Conjunto de projetos gerenciados por uma Corporação, com ou sem
relação entre si, e gerenciados de forma consistente;
Premissas:
Asserções que, para propósitos de Planejamento, serão consideradas
como verdades dentro do contexto do Projeto;
Toda premissa carrega, geralmente, um risco
Restrições:
Fatores que limitarão as opções da equipe de gerenciamento. Por
exemplo, um orçamento pré-definido é uma restrição que limitará as
opções da equipe de projeto.

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CONCEITOS BÁSICOS DE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Quando o assunto é “Projetos” (Standish
Group, “Chaos Report”):

➢Apenas 25% terminam no prazo e dentro do

orçamento previstos;
➢94% têm pelo menos um restart;
➢88% têm aumento de custo;
➢Aumento de cerca de 222% no cronograma;
➢Apenas 61% são concluídos com escopo
original.

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CONCEITOS BÁSICOS DE
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Fatores de insucesso - % de respostas (Standish
Group, “Chaos Report”):

➢Falta de participação do usuário – 12,8%;

➢Falta de requisitos/especificações – 12,3%;
➢Mudanças nos requisitos e especificações – 11,8%;
➢Falta de suporte gerencial – 7,5%;
➢Falta de competência tecnológica – 7,0%;
➢Insuficiência de recursos – 6,4%;
➢Expectativas não realistas – 5,9%.

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