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Trabalho
(Lima, 1997)
Modos de Gestão e SST (Ésther, 1997)
Hereditariedade
Estilo de Vida
- Características Pessoais
- Ambiente Físico
- Ambiente Social
Modelo de Atuação da Ergonomia na Empresa
(Oliveira & Lima, 1997)
SOCIEDADE
ENTRADAS ÁREA DE PRODUÇÃO RESULTADOS
RESULTADOS
RECURSOS
HUMANOS - custos
- produtos semi-acabados - satisfação ou
- satisfação/insatisfação insatisfação do
- agregação/desagregação cliente
de valor ao produto - lucro ou prejuízo
- conforto/desconforto
TECNOLOGIAS
- saúde/doença
LOGÍSTICAS
- segurança/acidentes
- qualidade/produtividade
Síntese da Relação Homem X Trabalho
(Adaptado de Oliveira & Lima)
expectativas profissionais, aspirações...
Ambiente de Trabalho
Aspectos Físicos
Limitação
Cognitiva
HOMEM
MÁQUINA
Ação sobre os
mecanismos da
máquina
Substâncias Tóxicas
Imperativos Econômicos
Monotonia
no Trabalho
(Grandjean, 1998)
Sintomas da Monotonia
◼ Sinais de fadiga
◼ Sonolência
◼ Falta de disposição
◼ Diminuição da atenção
Exemplos de situações de
trabalho monótonas
◼ Estar numa cabine de comando, com
pouca geração de sinais dos
instrumentos.
◼ Condutor de locomotiva que observar
somente um sinal;
◼ Alimentar uma máquina de puncionar;
◼ Outros.
Monotonia do ponto
de vista da Psicologia
◼ Causas externas
– Atividades repetitivas de longa
duração,com mínimo grau de dificuldade,
mas sem possibilidade de se desligar-se
mentalmente do trabalho;
– Tarefas de observação de longa duração,
pobre de estímulos, com a obrigação de
atenção permanente.
Monotonia do ponto
de vista da Psicologia
◼ Condições Pessoais - vulnerabilidade :
– Pessoas em estado de cansaço
– À noite (quando ainda não ocorrei a adaptação ao
trabalho noturno);
– Por motivação baixa;
– Em pessoas com alto grau de formação,
conhecimentos e capacidades;
– Em pessoas com alta prontidão de produção,
portanto, em pessoas que têm prazer em assumir
responsabilidades e com capacidades de
produção.
Monotonia do ponto
de vista da Psicologia
◼ Elevada resistência à monotonia é
observado
– Pessoas em estado descansado;
– Durante o período de aprendizado
– Em pessoas com baixo nível de exigência
Monotonia do ponto
de vista da Psicologia
◼ Extroversão
– Pessoas extrovertidas têm uma maior
predisposição para monotonia.
◼ Saturação
– Saturação psíquica: entende-se um estado
de irritação e relutância contra a atividade
que gera a monotonia (tarefas repetitivas +
sensação estou farto)
Monotonia do ponto
de vista da Psicologia
◼ Satisfação no Trabalho
– Pré-estágio da saturação psíquica, pode ser
avaliado o rebaixamento da satisfação pelo
trabalho.
◼ Contradições na satisfação com o Trabalho
– Estudos científicos e práticas empresariais ainda
não comprovaram encontrar um efeito uniforme
do trabalho monótono e repetitivo sobre as
pessoas, em relação à satisfação com o trabalho.
Monotonia do ponto
de vista Médico-Fisiológico
◼ Bases Neurofisiológicas
– Em uma situação pouco estimulante, os
impulsos sensoriais aferentes devem
esgotar-se,o que faz reduzir o grau de
ativação do cérebro e assim reduzir o
estado funcional de todo organismo.
– Há dois outros fenômenos fisiológicos que
são co-responsáveis pela queda de
estímulos: ADAPTAÇÃO e a
INDIFERENÇA.
Monotonia do ponto
de vista Médico-Fisiológico
◼ Adaptação
– A maioria dos órgãos dos sentidos tem a
propriedade de, com estímulos contínuos, de
mesmo formato, diminuir a descarga de estímulos
por parte dos órgãos receptores.
– Este processo tem o sentido de proteção do
sistema nervoso central de uma enxurrada
constante de sensações dos órgãos sensoriais
periféricos.
– Termo adaptação: o fluxo de entrada dos
órgãos dos sentidos é dimensionado de
acordo com as necessidades vitais.
Monotonia do ponto
de vista Médico-Fisiológico
◼ Indiferença
– A indiferença ou habituação pode ser considerada
como uma adaptação em nível mais elevado.
– A experiência mostra que a repetição de
estímulos de mesma espécie perdem sua
capacidade de responder ao mesmo, quando se
demonstram irrelevantes (sem significado para a
sua vida);
– Chega-se à eliminação re reações, quando a
repetição demonstra a falta de significado dos
estímulos.
Monotonia do ponto
de vista Médico-Fisiológico
A monotonia é causada por situações
pobres em estímulos ou por repetição
uniforme dos estímulos, com pequenas
exigência das pessoas.
O esgotamento do fluxo de entrada
sensorial e os processos da adaptação e
habituação (indiferença) são os motivos
fisiológicos fundamentais da monotonia.
Aspectos Médicos e
Biológicos da Monotonia
Subcarga ATROFIA
Carga bem dimensionada DESENVOLVE
Sobrecarga DESGASTA
Configuração do Trabalho para
Atividades Monótonas
◼ Objetivos
– da monotonia, com suas manifestações
colaterais de “saturação e fadiga”;
– da QVT
◼ Ação
– Troca de tarefas
– Alargamento e enriquecimento do trabalho
Princípios da Configuração
para o trabalho
◼ Troca de tarefas:
– É uma forma de organização na qual um
único trabalhador recebe a missão de
executar diferentes tarefas alternadamente
em diversos locais de trabalho.
◼ Alargamento e enriquecimento do trabalho
– As tarefas são arranjadas para que o
trabalhador execute os processos com
diferentes tipos de exigências
sucessivamente.
Princípios da Configuração
para o trabalho
◼ Grupos de trabalho Autônomos
– Os trabalhadores de uma unidade de
produção são organizados em grupos, aos
quais é transferida a organização e a
divisão do trabalho, bem como dos
produtos finais.
– Os grupos tem funções de planejamento e
controle.
Princípios da Configuração
para o trabalho
◼ Contatos sociais
– A possibilidade de manter conversação
com seus colegas é uma eficaz prevenção
contra a monotonia;
– Freqüentes pausas curtas;
– Movimentação do corpo nas pausas,
– Configuração estimulante do ambiente por
luz, cores e músicas, quando couber.
Princípios da Configuração
para o trabalho
◼ Medidas para trabalhos de vigilância
– Para trabalhos de vigilância ou na direção
de veículos vale o mesmo princípio do
trabalho monótono e repetitivo: fazer as
situações pobres de estímulos tão
excitantes quanto possível, de modo que a
atividade não se torne sonorífera em
cause sobrecarga ao trabalhador
Princípios da Configuração
para o trabalho
◼ Utilizar sinais fortes para percepção de
alarmes ou outros valores limites;
◼ O trabalhador deve estar descansado;
◼ Ambiente bem iluminado; música ambiental
esporádica; temperaturas ambientes abaixo
da faixa do bem-estar;
◼ Troca de tarefa;
◼ Pausas curtas
◼ Designar duas pessoas para a mesma tarefa.