Palestra Marketing Digital para Empresas Material em

PALESTRA
MARKETING
DIGITAL
PARA EMPRESAS
Marketing Digital para empresas Por Maikon Richardson Por Maikon Richardson
Marketing Digital Marketing Digital
Quarta Revolução
7:25
Por Maikon Richardson
Marketing Digital para empresas
Marketing Digital
O futuro já chegou!
A ficção de ontem é a realidade de hoje.

http://public.media.smithsonianmag.com/legacy_bh / http://www.baboo.com.br/wp-content/uploads/2013/08/chamada-de-video-
brasileiros.jpglog/ep3-jane.jpeg

Marketing Digital
Liderança do Sebrae Amapá

Marketing Digital
Consultor em Marketing Digital / Inbound Marketing
Embaixador da Inovação no Sebrae
14 anos de Sebrae
Maikon Richardson Especialista em Inovação Tecnológica – FAMAP / ABIPT

Especialista em Gestão de Empresas - CEAP
Especialistas em Gestão de Pequeno Negócios – FIA / USP
https://www.linkedin.com/in/maikonrichardson/

Marketing Digital
o processo de
COMPRAS MUDOU

Marketing Digital
Talvez você se lembre como
as coisas funcionavam ANTES
DA INTERNET
Marketing Digital
ANÚNCIOS EM TV
RÁDIO
OUTDOORS
e outros meios divulgavam o produto e

tentavam criar algum tipo de interesse.
Marketing Digital
Se esse interesse surgisse, o vendedor detinha as
informações e encaminhava os consumidores pelo
processo da compra.

Marketing Digital
POR EXEMPLO:
Se você quisesse trocar de carro,

o caminho natural era ir até a concessionária e ter
uma aula:
o vendedor explicaria todos os modelos, preços,

especificações técnicas e etc.
Marketing Digital
Hoje o PODER
está com o CONSUMIDOR

Marketing Digital
Ele vai ativamente atrás de informações sobre o que
quer comprar.
BASTA JOGAR NO GOOGLE
Informações em sites, fóruns, mídias sociais, anúncios.

Não faltam fontes sobre o produto ou serviço desejado.
Marketing Digital
Pesquisas indicam que hoje cerca de
60% do processo de compra está feito
quando o consumidor entra em contato com
vendedor.
Marketing Digital
Marketing Digital
MARKETING DIGITAL
DE RESULTADOS
O papel do Marketing Digital é atrair a atenção do

público sem ser invasivo, de forma educativa,
escalável e voltada para resultados.

Marketing Digital
Marketing Digital
O que você
Precisa saber antes
Tempo estimado: 3 a 6 meses
Time necessário: 1 ou 2 pessoas em

Marketing e Vendas
Sabe os conceitos básicos de Marketing Digital: Lead,

blog, e-mail marketing...
Canais: Precisa ter um site ou loja virtual e Facebook e

instagram

Marketing Digital
http://maikon.biz/glossario-de-marketing-digital/ Por Maikon Richardson
Marketing Digital
1
1 Planejar
2
2 Posicionar
3
3 Atrair Visitantes
4
4 Converter em Leads
5
5 Relacionar-se com a base
6
6 Fechar vendas
7
7 Analisar os resultados
8
8 Reter clientes conquistados
Marketing Digital para empresas Fonte: Funil MAIKON.BIZ
Marketing Digital
1 1
PLANEJAR
2
 Diagnóstico 5

Marketing Digital
1
www.ap.sebrae.com.br http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/ap/sebraeaz/diagnostico-de-
maturidade-de-marketing-
digital,16f54b9c70976610VgnVCM1000004c00210aRCRD
Marketing Digital
1 1
PLANEJAR
2
 Segmentação de clientes 5

Marketing Digital
1
Criação de persona
Um persona comprador (Buyer Persona) é a
representação do seu cliente ideal, com todas
as principais características e necessidades.

http://maikon.biz/gerador-de-personas/
Marketing Digital
1 1
PLANEJAR
2
4
 Estratégia de
Marketing Digital 5

Marketing Digital
2
POSICIONAR 1
4
 Criação de site
 Loja Virtual 5

Marketing Digital
2
LOJA VIRTUAL SITE DA EMPRESA
Vender Apresentar
Marketing Digital
2
POSICIONAR 1
4
 Criação de canais nas Mídias
Sociais 5
(Facebook, Instagram, Linkedin, etc)

6

Marketing Digital
2 Tenha um bom perfil para sua empresa

Marketing Digital
2 Whatsapp Business
Marketing Digital para empresas https://www.whatsapp.com/business/?lang=pt_br

Marketing Digital
2
Página empresarial

Marketing Digital
2 1
POSICIONAR
2
4
 Cadastro do negócio em
sites de classificados. 5

Marketing Digital
2

Marketing Digital
2

Marketing Digital
2

Marketing Digital
2 1
POSICIONAR
2
4
 Colocação da empresa
no Mapa do Google 5

Marketing Digital
2

Marketing Digital
2 1
POSICIONAR
2
 SEO – Search Engine 4
Optimization 5
(Otimização para mecanismos de busca) 6

Marketing Digital
2

Marketing Digital
3 1
ATRAIR VISITANTES
2
4
 Produção de conteúdo
5
para atração de cliente
6

Marketing Digital
3
Criar Blog
Crie um blog para seu site ou loja virtual, ele será a central de
conteúdos para atração do cliente

Marketing Digital
3
Produzir 4 posts
Produza no mínimo 4 artigos para seu blog por mês

Marketing Digital
3
Produzir material
Colocar a mão na massa e fazer com equipe interna ou terceirizada os conteúdos.
http://maikon.biz/briefing-de-conteudo/ http://maikon.biz/gerador-de-conteudo/
Marketing Digital
3
Produzir material
Colocar a mão na massa e fazer com equipe interna ou terceirizada os conteúdos.
Equipe própria: Jornalista, redator publicitário, equipe de

atendimento, vendas ou marketing;
Empresa terceirizada: Rock Content, Redaweb, Contentools, outras;
Freelancers: Jornalista, Assessoria de imprensa, designer, etc.

Marketing Digital
3 1
ATRAIR VISITANTES
2
 Gestão de Canais & 5

Mídias Sociais
6

Marketing Digital
3 1
ATRAIR VISITANTES
2
 Propaganda nas
5
Mídias Sociais
6

Marketing Digital
3
Anúncios nas Redes Sociais
Criação de anúncios segmentados nas redes sociais

Marketing Digital
3
O verdadeiro poder das redes

sociais

Marketing Digital
3 Gerenciador de Anúncios
Você pode encontrar o Gerenciador de Anúncios

Marketing Digital para empresas acessando https://www.facebook.com/ads/manager.
Marketing Digital
Você pode encontrar o Gerenciador de Anúncios acessando https://www.facebook.com/ads/manager.

Marketing Digital
3 Criação de público no Facebook - Personalizado

Marketing Digital
3 Criação de público no Facebook – Público Salvo

Marketing Digital

Marketing Digital

Marketing Digital
Você pode encontrar o Gerenciador de Anúncios

acessando https://www.facebook.com/ads/manager.
Marketing Digital
3 Gerenciador de Anúncios - Objetivos

Marketing Digital
3 1
ATRAIR VISITANTES
2
 Aluguel de Banner em 5
Sites e Blogs
6

Marketing Digital
3

Marketing Digital
3

Marketing Digital
3 1
ATRAIR VISITANTES
2
 Propaganda no Google 5

Marketing Digital
3
Anúncios no Google
Criação de anúncios segmentados no Google

Marketing Digital
3
Anúncios no Google

Marketing Digital
4 CONVERTER EM LEADS 1
3
 Páginas de captura
4
 Call to action
5
 Formulários
6
 Materiais Ricos
7

Marketing Digital
4
Criação de oferta
Crie uma oferta que o cliente tenha interesse em trocar suas informações
E-book Palestra Online Planilhas

Marketing Digital
4
Criação de Landing Page
Criação de uma página para hospedar sua oferta

Marketing Digital
5 1
RELACIONAR-SE COM A BASE
2
 Mensagens de 4
Relacionamento
5
(E-mail, SMS, Whatsapp, bot)
6

Marketing Digital
5
Definir Segmentação
Definir quais os tipos de clientes vão receber os e-mails.

Marketing Digital
5
Definir Calendário
Definir um calendário de envio de e-mails automáticos.

Marketing Digital
5
Disparar Campanha
Com base nas segmentações que você definiu, envie as Campanhas de
E-mail para seus Leads, respeitando a sequência que você definiu.

Marketing Digital
5 1
RELACIONAR-SE COM A BASE
2
4
Automação de Marketing
para Máquina de vendas 5

Marketing Digital
5 Qualificação de Leads
Identificar quais são os clientes
que tem perfil de compra

Marketing Digital
5
Disparar Campanha

Marketing Digital
5
Disparar Campanha

Marketing Digital
6
FECHAR VENDAS 1
Alinhamento da equipe de vendas 4

- Forma de abordagem
- Ferramentas de CRM, Pré Venda, etc 5

Marketing Digital
6 Primeiras
vendas
Aqui se estruturam os passos para o processo de vendas aos clientes Inbound.
• Roteiro de Abordagem
• Qualificar Leads
• Conexão Consultiva
• Venda / Fechamento

Marketing Digital
6
Roteiro de Abordagem
Reúna pelo menos uma pessoa de cada área para definir que tipo de Lead
será considerado "oportunidade" e qual será o fluxo para realizar a
abordagem do contato..

Marketing Digital
7
ANALISAR OS RESULTADOS 1
 Analise dos indicadores

5
ROI, CAC, CPL, LVT 6

Marketing Digital
7 Analisar Resultados
Analisar os resultados alcançados, conforme as metas estabelecidas.
Visitantes
1000
Contatos
50%
1000
50%
Oportunidades
50% 1000
Vendas
50% 1000
R$ 0.000,00
Ticket médio de R$ 100,00
Marketing Digital
8 1
RETER CLIENTES CONQUISTADOS
2
4
 Nutrição de clientes
5
(Conteúdo e ofertas)
6

Marketing Digital
1
1 Planejar
2
2 Posicionar
3
3 Atrair Visitantes
4
4 Converter em Leads
5
5 Relacionar-se com a base
6
6 Fechar vendas
7
7 Analisar os resultados
8
8 Reter clientes conquistados
Marketing Digital para empresas Fonte: FUNIL MAIKON.BIZ
Marketing Digital
Como acompanhar de estão vindo os clientes no Ponto de Loja

Marketing Digital
RESUMO
1 – Faça o Básico – Coloque todas as informações, produtos e serviços

em sua página no Facebook.
2 – Explore as inúmeras possibilidades de Postagens de forma Criativa,

entregando o conteúdo que o cliente deseja.
3 – Invista em anúncios segmentados para atrair clientes novos clientes.
4 – Acompanhe os relatórios e planilhas os resultados e se as metas

estão sendo alcançadas.

Marketing Digital
Obrigado
Maikon
Richardson
96 9 8116 5692
www.ap.sebrae.com.br

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A ficção de ontem é a realidade de hoje.

Por Maikon Richardson

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BASTA JOGAR NO GOOGLE

Informações em sites, fóruns, mídias sociais, anúncios.

60% do processo de compra está feito

quando o consumidor entra em contato com

O papel do Marketing Digital é atrair a atenção do

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Tempo estimado: 3 a 6 meses

Time necessário: 1 ou 2 pessoas em

Sabe os conceitos básicos de Marketing Digital: Lead,

Canais: Precisa ter um site ou loja virtual e Facebook e

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Um persona comprador (Buyer Persona) é a

representação do seu cliente ideal, com todas

as principais características e necessidades.

Marketing Digital para empresas

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(Facebook, Instagram, Linkedin, etc)

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 SEO – Search Engine 4

(Otimização para mecanismos de busca) 6

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 Gestão de Canais & 5

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O verdadeiro poder das redes

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