MANUTENÇÃO DE

AMAZON COMPUTADORES
CURSOS
AVALIAÇÃO
PROFESSOR:
MARCOS ANDRÉ

ALUNO: ___________________________________________________DATA: 05/11/2021

1. Das afirmações a seguir, assinale a alternativa INCORRETA:

 A Não realizar a manutenção de computadores pode acarretar

problemas que impactam tanto na produtividade como na destinação de
recursos financeiros de uma empresa.
 B É possível realizar a substituição de alguns componentes individuais
de um disco rígido, como o braço de leitura e o motor de rotação.
 C Remoção do excesso de poeira, limpeza dos coolers e verificação da
rotação, encaixe e organização dos cabos internos, são apenas algumas
das boas práticas para manutenção de computadores de uma empresa.
 D Ao manusear componentes eletrônicos, é adequado que sejam
utilizadas pulseiras antiestática.
 E Ao realizar qualquer tipo de manutenção, é adequado utilizar
ferramentas alternativas como facas, estiletes ou pequenos arames para
fixar componentes da placa mãe.
2. A manutenção preventiva garante uma vida útil maior e um melhor
funcionamento dos dispositivos, evitando, por exemplo, o mau
funcionamento do software ou a perda de componentes importantes,
como processadores e discos rígidos. Identifique a alternativa que
contenha a recomendação INCORRETA de manutenção preventiva.

 A Verificação e remoção de vírus e softwares maliciosos

 B Atualizaçãodos drivers de dispositivos
 C Remoção do excesso de poeira das entradas e saídas de ar
 D Remoção da pasta térmica do processador
 E Limpeza de arquivos temporários do computador

3. Ao encontrar uma dificuldade ou problema técnico utilizando um

computador é possível utilizar um recurso que permite um especialista
em suporte se conectar através da internet diretamente a um
computador, e assim possa controlar e trabalhar neste sistema,
independente da distância física. Este recurso é denominado:

 A suporte rápido.
 B suporte presencial.
 C suporte torrencial.
 D suporte remoto.
 E suporte coaxial
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4. Ao ligar um microcomputador do tipo IBM-PC, um Técnico constatou

que o microcomputador não funcionava. Como forma de identificar a
causa do não funcionamento, inicialmente ele resolve testar a fonte de
alimentação isoladamente, que é do tipo ATX. A respeito desse teste, é
correto afirmar que

 A não é possível ser feito, pois a fonte apenas é acionada caso ela
detecte cargas típicas nas suas diversas tensões geradas.
 B não é possível de ser feito, pois a fonte opera apenas se um sinal
codificado for enviado continuamente pela placa-mãe.
 C para que a fonte funcione sem a placa-mãe, é necessário colocar um
curto entre os fios verde e preto do seu conector.
 D para que a fonte funcione sem a placa-mãe, é necessário colocar uma
carga de 0,1 ohm entre a tensão de 5V e o terra.
 E para que a fonte funcione sem a placa-mãe, é necessário colocar um
curto entre os fios vermelho, amarelo e preto do seu conector.
 
 

5. Referente à manutenção preventiva, assinale a alternativa incorreta.

 A Instalar atualizações do Windows

 B Atuar sob demanda mediante a uma falha inesperada do sistema
 C Verificar vírus
 D Executar programas de limpeza

6. Atualmente, muitos chips de processadores, componentes fundamentais

da arquitetura de microcomputadores do tipo IBM-PC, possuem um
dissipador com uma ventoinha acoplada para o resfriamento do
componente. Existe, ainda, uma substância fundamental no processo de
dissipação de calor, que é

 A a pasta térmica, colocada entre o dissipador e o processador.

 B a pasta térmica, colocada nas pás da ventoinha do dissipador.
 C o pó de grafite, colocado entre o dissipador e o processador.
 D o pó de grafite, colocado entre o processador e o seu soquete.
 E o pó de grafite, colocado entre o processador e a placa-mãe do
computador.
7. Todos os computadores pessoais possuem uma bateria conectada à
placa-mãe e que deve ser trocada caso se danifique. Uma das funções
dessa bateria é manter
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 A os dados da memória cache L-2 quando o computador entra no modo

de hibernação.
 B os dados da memória principal quando o computador entra no modo
de suspensão.
 C os dados da área de swap em casos de interrupção da energia elétrica.
 D as informações do setup quando da desenergização do computador.
 E a energia necessária para detectar a reativação do computador por
meio do teclado.
8. O que pode ser afirmado em relação a aterramento na instalação elétrica
do equipamento?

 A Equipamentos recebem energia elétrica através do fio terra.

 B Fio terra é responsável pelas descargas e oscilações elétricas que
danificam o equipamento.
 C Quando medida a tensão do fio terra, ele deve apresentar a tensão da
rede 110v ou 220v.
 D Uma das finalidades do fio terra é evitar que o usuário tome choques.

9. O computador foi projetado para funcionar com a tomada 2P+T ao invés

de tomadas comum. Qual o nome dos 3 terminais da tomada?

 A Bifásico, Neutro e Terra.

 B Trifásico,Neutro e Terra.
 C Fase, Neutro e Terra.
 D Bifásico, Neutro e Trifásico.

10. O componente (hardware) do computador que tem a função de realizar a

troca do calor do dissipador de calor com o ar, eliminando, no ar, o calor
gerado pelo processador, é o(a)

 A retificador.

 B transformador.
 C ventoinha.
 D setup.
 E chipset.