Grupo 5: Lucas Souza, Luiz Alfredo, Henrique Leal e Thalles A Vicente

A que se refere “confiabilidade” em sistemas abstratos?

A confiabilidade pode ser definida de duas formas: pode ser a confiança que existe
entre dois indivíduos que se conhecem bem ou a confiança em sistemas abstratos,
em que não há um encontro entre indivíduos, mas sim uma responsabilidade por
eles. Existe o contato entre pessoas (agentes leigos) que são chamadas de pontos
de acesso dos sistemas abstratos. Ninguém pode sair completamente dos sistemas
abstratos envolvidos nas instituições modernas. Em sistemas abstratos, a
confiabilidade ainda tem como princípio a fidedignidade, porém não é mais uma
questão de gerar uma sensação de segurança em uma série de eventos e sim uma
questão de analisar riscos e vantagens em um universo de eventos criados pela
contínua implementação deste próprio conhecimento. Algumas vezes a relação de
confiabilidade profissional pode vir de indivíduos que já se conhecem há muito
tempo (havendo amizade e intimidade), porém, na maioria dos casos a confiança
acontece mesmo em um contato em um curto período de tempo.
Nos pontos de acesso, há atitudes que impõe uma relação de confiabilidade
entre os atores leigos. Ao observar um profissional agindo como de costume já se
transmite uma certa confiança. Há uma divisão entre "palco" e "bastidores". A
essência do profissionalismo é entendida mesmo sem que se tenha um
conhecimento profundo sobre aquilo, havendo assim uma relação de confiabilidade.
Por exemplo, uma equipe médica pode ser o "palco" enquanto os pacientes são os
"bastidores".