Teoria das Relações Humanas (Abordagem humanística da Administração)

1.A experiência Hawthorne foi realizada entre 1927 e 1932 por Mayo um antigo
psicólogo australiano, professor sociólogo e pesquisador das organizações. George
Elton Mayo supervisionou uma experiência em uma fábrica da Western Electric
Company, localizada em Hawthorne, distrito de Chicago, nos Estados Unidos.

E tinha como objetivo inicial conduzir experimentos relacionados a luminosidade no ambiente

de trabalho e a produtividade dos colaboradores da empresa.

2. Ao todo foram 4 fases desse estudo envolvendo um grupo seletivo de pessoas que
eram basicamente distribuídas na empresa.

Na primeira, foram observados dois grupos trabalhando em condições distintas.

Na fase dois, foram observadas seis moças, sendo que cinco montavam o equipamento e
a sexta preparava as peças.

A terceira fase partiu da preocupação que os pesquisadores demonstraram com os

comportamentos distintos.

Na fase quatro, um grupo experimental foi escolhido para ser observado diante de
condições idênticas às do departamento.

A conclusão basicamente trouxe uma visão mais humana para a administração e logo
depois as pessoas passaram ser o centro dos estudos pois a constante evolução de
estrutura organizacional acarretando o ingresso à psicologia do trabalho, que
desenvolveu diversas observações nessa área.

3. A abordagem das relações humanas foi com uma nova mudança da administração
clássica pois basicamente era contrario as formas aplicadas e até certo ponto bem
sucedidas da administração clássica. Por exemplo a importância da convívio informal
no ambiente de trabalho que para naquela época era bastante errado visto que Jules
Henri Fayol criador dessa teoria buscava sempre a forma formal e rígida.

4.O estudo das relações humanas trouxe para a sociedade uma visão mais simplória e
menos rígida, sempre visando o bem estar dos colaboradores no ambiente trabalhista e
assim marcando uma nova era da administração.