Você está na página 1de 25

Fundamentos de Administração

A hist ó ria da Administra çã o surgiu a muitos s é culos atr á s, mais precisamente no ano 5.000 A.C., na Sum é ria, quando seus antigos habitantes procuravam uma maneira para melhorara resolu çã o de seus problemas pr á ticos, ent ã o surgi a arte e o exerc í cio de administrar.

Fundamentos de Administração

Depois no Egito, Ptolomeu planejou e dimensionou um sistema econ ô mico que n ão poderia ter­se operacionalizado sem uma administra ção publica sist êmica e organizada.

Em seguida, na China de 500.A.C., a necessidade de se ter um sistema organizado de governo para o imp ério, a Constitui ção de Chow, com 8 (oito) Regras de Administra ção Publica de Conf ú cio, exemplificam a tentativa chinesa de definir regras e princ í pios de administra ção:

1­O Alimento

2­ O mercado

3­ Os Ritos

4­ O Minist ério do Emprego

5­ O Minist ério da Educa ção

6­ A administra ção da Justi ça

7­ A Recep ção dos Hospedes

8­ O Ex ército

Fundamentos de Administração

Na evolu çã o hist ó rica da administra çã o, duas institui çõ es de destacaram: a Igreja Cat ó lica Romana e as Organiza çõ es Militares.

Fundamentos de Administração

A Igreja pode ser considerada uma organiza çã o mais formal, mais eficiente da civiliza çã o Ocidental. Atrav é s dos s é culos vem mostrando e provando a for ç a de atra çã o de seus objetivos, a efic ácia de suas t é cnicas organizacionais e administrativas, espalhando­se por todo mundo e exercendo influ ê ncia, inclusive sobre o comportamento pessoal de seus fi é is.

Fundamentos de Administração

As Organiza çõ es Militares, evolu í ram das displicentes ordens dos cavaleiros medievais e dos ex é rcitos mercen á rios dos s é culos XVII e XVIII at é os tempos modernos com uma hierarquia de poder r ígida e ado çã o de princ í pios e pr áticas administrativas comuns a todas as empresas da atualidade.

Fundamentos de Administração

Fundamentos de Administração
Fundamentos de Administração
Fundamentos de Administração

Fundamentos de Administração

O fen ô meno que provocou o aparecimento da empresa e da moderna administra çã o ocorreu no final do s é culos XVIII e se estendeu o longo do sé culo XIX, chegando ao limiar do s é culo XX. Esse fen ô meno, que trouxe r ápidas e profundas mudan ç as econ ô micas, sociais e pol í ticas, chamou­se REVOLU ÇÃ O INDUSTRIAL.

Fundamentos de Administração

A revolu çã o Industrial teve inicio na Inglaterra, com a inven çã o da maquina a vapor por James Watt, em

1776.

A aplica çã o da m á quina a vapor no processo de produ çã o provocou um enorme surto de industrializa çã o, que se estendeu rapidamente a toda Europa e Estados Unidos.

Fundamentos de Administração

A revolu çã o Industrial desenvolveu­se em duas fases

distintas: a primeira fase de 1780 a 1860. É a revolu çã o do carv ã o, como principal fonte de energia, e do ferro, como principal mat é ria­prima.

A segunda fase de 1860 a 1914. É a revolu çã o da

eletricidade e derivados de petr ó leo, como as novas fontes de energia, e do a ç o, como a nova mat é ria prima.

Fundamentos de Administração

Fundamentos de Administração
Fundamentos de Administração
Fundamentos de Administração
Fundamentos de Administração

Fundamentos de Administração

Abraham Harold Maslow, pesquisador, professor e psic ó logo americano, construiu em meados do sé culo 20 a teoria na qual as necessidades humanas podem ser hierarquizadas.

Fundamentos de Administração

Necessidades fisiol ó gicas

Estas s ã o as necessidades mais b á sicas, mais f ísicas (á gua, comida, ar, sexo, etc.). Quando n ão temos estas necessidades satisfeitas ficamos mal, com desconforto, irrita çã o, medo, doentes. Estes sentimentos e emo çõ es nos conduzem à a çã o na tentativa de diminu í ­las ou alivi á ­las rapidamente para estabelecer o nosso equil í brio interno. Uma vez satisfeitas estas necessidades n ós abandonamos estas preocupa ções e passamos a nos preocupar com outras coisas.

Fundamentos de Administração

Necessidades de seguran ç a

No mundo conturbado em que vivemos procuramos fugir dos perigos, buscamos por abrigo, seguran ç a, prote çã o, estabilidade e continuidade. A busca da religi ão, de uma cren ç a deve ser colocada neste

n í vel da hierarquia.

Fundamentos de Administração

Necessidades sociais

O ser humano precisa amar e pertencer. O ser humano tem a necessidade de ser amado, querido por outros, de ser aceito por outros. N ó s queremos nos sentir necess á rios a outras pessoas ou grupos de pessoas. Esse agrupamento de pessoas pode ser a antiga tribo, ou a tribo (grupo) atual, no seu local de trabalho, na sua igreja, na sua fam ília, no seu clube ou na sua torcida. Todos estes agrupamentos fazem com que tenhamos a sensa çã o de pertencer a um grupo, ou a uma "tribo". Pol ítica, religi ã o e torcida s ã o as tribos modernas.

Fundamentos de Administração

Necessidades de "status" ou de estima

O ser humano busca ser competente, alcan ç ar objetivos, obter aprova çã o e ganhar reconhecimento. Há dois tipos de estima: a auto­estima e a hetero­ estima. A auto­estima é derivada da profici ê ncia e compet ê ncia em ser a pessoa que se é, é gostar de si, é acreditar em si e dar valor a si pr ó prio. J á a hetero­ estima é o reconhecimento e a aten çã o que se recebe das outras pessoas.

Fundamentos de Administração

Necessidade de auto­realiza çã o

O ser humano busca a sua realiza çã o como pessoa, a demonstra çã o pr á tica da realiza çã o permitida e alavancada pelo seu potencial ú nico. O ser humano pode buscar conhecimento, experi ências est é ticas e metaf ísicas, ou mesmo a busca de Deus.

Fundamentos de Administração

Fundamentos de Administração

Fundamentos de Administração

Podemos ainda afirmar dentro da teoria de Maslow que:

As necessidades fisiol ógicas, as necessidades de seguran ça e algumas das necessidades sociais s ã o fatores de desmotiva ção. A Teoria de Maslow diz que a satisfa çã o destas necessidades é b ásica; j á a aus ê ncia da satisfa çã o destas necessidades n ão motiva ningu ém, pelo contr ário, desmotiva.

As necessidades sociais, as necessidades de "status" e de estima e as necessidades de auto­realiza ção s ão fortes fatores motivacionais, ou seja, na aus ê ncia dessas necessidades satisfeitas as pessoas batalham para t ê ­las satisfeitas, motiva as pessoas a alcan çar a satisfa çã o destas

Fundamentos de Administração

Detalhe muito importante da Teoria de Maslow:

A pessoa tem que ter a sua necessidade do n í vel

inferior satisfeita, ou quase integralmente satisfeita,

para sentir a necessidade do n í vel superior. Ou seja: a pessoa que n ã o tem suas necessidades de seguran ça satisfeitas n ã o sente ainda necessidades sociais. E assim por diante.

Fundamentos de Administração

A motiva çã o pode ocorrer somente quando a pessoa est á escalando a Pir â mide de Maslow e deixa para tr á s as necessidades do corpo e as necessidades de seguran ç a.

A motiva çã o mais produtiva ocorre quando o colaborador j á tem atendida suas necessidades do corpo e de seguran ç a.

Fundamentos de Administração

Necessidades sociais

1. Voc ê é bem vindo na sua empresa?

2. Os seus colegas sã o receptivos uns com os outros?

3. Voc ê sente­se aceito pelos outros colegas?

4. Voc ê sente­se pertencente ao quadro de colaboradores da sua empresa?

5. O ambiente de trabalho é acolhedor para os seus colegas?

Fundamentos de Administração

Necessidades de "status" ou de estima

6. Voc ê sente­se competente?

7. Voc ê tem desafios para alcan ç ar?

8. Voc ê obt é m aprova çã o dentro da sua empresa?

9. Voc ê percebe que a sua empresa est á investindo, no seu desenvolvimento?

10. Voc ê é reconhecido dentro da sua empresa?

11. A sua empresa mant é m a autoestima dos seus colaboradores?

Fundamentos de Administração

12. A sua empresa aumenta a autoestima dos seus colaboradores?

13. Voc ê reconhece o valor dos outros colegas de forma expl í cita?

14. A sua empresa reconhece o valor de cada empregado de forma expl í cita (meritocracia individual)?

15. A sua empresa reconhece o valor das equipes de forma expl í cita (meritocracia de equipe)?

16. Há oportunidades, ocasi õ es e eventos formais que servem para

reconhecer e celebrar resultados alcan çados ou sucessos, tanto os individuais como os coletivos?

Fundamentos de Administração

Necessidade de auto­realiza ção

17. Voc ê tem condi çõ es de se realizar como pessoa, dentro dos diversos pap é is que assume durante o dia, por exemplo: profissional e cidad ão, dentro das atividades desenvolvidas dentro da sua empresa?

18. Voc ê tem condi çõ es de se realizar como pessoa, dentro dos diversos

pap é is que assume durante o dia, por exemplo: profissional e cidad ão,

dentro de atividades volunt árias facilitadas ou incentivadas pela sua empresa?

19. Voc ê tem condi çõ es de se realizar com as atividades desenvolvidas pela sua empresa, mas fora dela?

Fundamentos de Administração

21. A sua empresa incentiva a realiza ção de trabalhos volunt ários por parte dos colaboradores os na constru çã o de um mundo melhor?

22. A sua empresa coloca como resultado a ser alcan çado a

constru ção de um mundo melhor, atrav és dos resultados que ela busca e persegue no mercado?

23. A sua empresa atua com responsabilidade social?

24. A sua empresa participa ativamente na constru ção de um mundo melhor, dia a dia?

25. A sua empresa ajuda os seus colaboradores engajarem­se em trabalhos volunt ários que contribuem para uma sociedade melhor?