Um Guia para Facilitar a Comunicação entre Casais

ESCUTAR. Muitos casais escutam-se um ao outro, mas apenas no sentido estritamente

comportamental. Eles não ouvem realmente o que o outro está dizendo. Boas competências de escuta
envolvem uma compreensão clara daquilo que está sendo dito. Aqui, o terapeuta pode querer instruir
os cônjuges em como escutar e ouvir o que está sendo dito, mediante o seguimento de algumas
diretrizes:

1. Escute atentamente: Manter um bom contacto visual com o seu cônjuge e dar-lhe a entender que
o está ouvindo.
2. Não interrompa: É difícil uma pessoa ouvir quando ela própria está falando.
3. Busque esclarecimentos sobre o que ouviu: No fim de uma afirmação ou de uma frase, resuma
ou esclareça com o seu cônjuge a sua compreensão daquilo que está sendo dito. Isto irá ajudá-lo(a) a
captar a mensagem correta. Se não compreender algo, é também importante que admita isso.
4. Reflita aquilo que ouviu: Isto é diferente da clarificação. Refletir envolve mostrar ao seu cônjuge
que está ciente de, ou compreende, aquilo que ele ou ela sente. Na essência, é como se você segurasse
um espelho de modo que o seu cônjuge possa ver o que ele ou ela está dizendo. ("Refletir" é aqui
usado no sentido mais literal de "espelhar" ou "reenviar" aquilo que se ouve e não no sentido de
meditar sobre algo.)

FALAR. Quando falar para seu cônjuge, tente identificar empaticamente as necessidades do seu
ouvinte, de modo que ele ou ela possa entender a sua mensagem. As seguintes diretrizes são úteis
para quando se tiver algo a expressar:

1. Fale atentamente: Assim como ouve atentamente, também deve-se falar do mesmo modo,
mantendo um contacto visual direto e apropriado e procurando sinais corporais (faciais ou de postura)
que indiquem que o seu cônjuge está escutando.
2. Formule questões significativas: Uma maneira de tornar uma conversa curta (e improdutiva) é
fazer perguntas (fechadas) que podem ser respondidas com um "sim" ou um "não". Em vez disso,
tente fazer perguntas (abertas) que conduzam a mais que uma resposta do seu cônjuge e o(a) ajude a
compreendê-lo(a) melhor.
3. Não fale em excesso: Seja preciso e evite arrastar o discurso com afirmações que "aumentem" uma
história ou reação. Isto dará ao seu cônjuge uma possibilidade de clarificar e refletir sobre aquilo que
ele ou ela ouve de você.
4. Aceite o silêncio: Por vezes, uma das melhores maneiras de realçar um aspecto importante consiste
em fazer uma pausa ou usar um período de silêncio no fim de uma fala. Isto permite que você e o seu
ouvinte meditem sobre o está sendo dito.
5. Não questione com o objetivo de por à prova: Evite disparar questões para o seu cônjuge quando
estiver tentando saber algo durante uma conversação. O uso de tato e diplomacia expressa respeito e
pode servir, adiante, como um meio melhor de ficar sabendo aquilo que se pretende.
Ao final, ambos os cônjuges devem tentar sempre resumir a sua conversação para que não restem
pontas soltas e para que ambos tenham uma compreensão clara do que está a sendo discutido. Um
resumo também permite ao casal estabelecer uma direção para um futuro construtivo.