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Questão 1:

4.Quais os documentos do cliente são necessários para iniciar o


processo de vendas?
(2/2 Pontos)
Ficha cadastral preenchida, comprovante de identidade renda e residência.
Ficha cadastral devidamente preenchida, comprovante de renda e residência.
Ficha cadastral devidamente preenchida, comprovante de identidade + CPF ou CNH,
renda (3 últimos holerite ou 6 últimos meses do extrato bancário, saldo de aplicação),
comprovante de residência, certidão de nascimento ou casamento.
Ficha cadastral preenchida, comprovante de Identidade, Renda (3 últimos holerite ou 6
últimos meses do extrato bancário).
Ficha cadastral preenchida, comprovante de renda e residência, certidão de nascimento
ou casamento.
Questão 2:
5.Qual a diferença do Ato líquido e Ato Bruto?
(0/2 Pontos)
Ato líquido é o valor sem juros.
Ambos se referem ao mesmo valor.
O valor de comissionamento.
O valor do INCC cobrado.
Ato bruto é o valor com os juros e INCC.
Questão 3:
6.Qual é a arrecadação Gafisa necessária para o fluxo de obras?
(0/2 Pontos)
De acordo com o empreendimento, sendo o mínimo de 20% líquido já retirando
comissões e prêmios.
De acordo com o poder de compra do cliente.
35% durante o fluxo de obras.
30% durante o fluxo de obras.
20% durante o fluxo de obras.
Questão 4:
7.Qual é o objetivo da parcela de periodicidade no fluxo da proposta?
(0/2 Pontos)
É um valor de referência para atualização/correção monetária.
Referência para as datas da parcela.
Definir a entrega do empreendimento.
Serve com reguladores do montante de juros.
Arredondar o valor da proposta.
Questão 5:
8.Sabemos que, após a parcela única, temos o prazo de 60 dias para o
pagamento do repasse.
No caso de atraso no processo de financiamento, o que será cobrado
pela Gafisa sobre o valor de repasse ?

(0/2 Pontos)
Não há juros, apenas IGPM.
Juros 8,99% ao ano + Inflação.
Juros 12% ao ano + Inflação + INCC.
Juros 12% ao ano + IGPM.
Não há incidência de juros para o valor de repasse.

O que é o Repasse?
(0/2 Pontos)
Entrega das chaves.
Escolha do acabamento das unidades.
É uma ação de concessão de financiamento bancário aos clientes com unidades
adquiridas com parcela de financiamento bancário.
Entrega do contrato de compra e venda assinado.
Entrega dos documentos para a Secretaria de Vendas.
Questão 2:
5.Qual das alternativas abaixo NÃO é uma atribuição da área de Repasse?
(0/2 Pontos)
Acompanhar e cobrar a evolução dos processos nos bancos.
Analisar o Imposto de Renda do cliente.
Cobrar os valores de pró-soluto.
Acompanhar o registro do contrato.
Providenciar a assinatura dos procuradores, sócios e intervenientes.
Questão 3:
6.Qual a melhor definição de hipoteca?
(2/2 Pontos)
Venda concretizada.
Entrega de chaves.
É a garantia dada pela Gafisa em uma operação de empréstimo de valores junto a um
agente financeiro. Ela é registrada nas matrículas das unidades, dadas como garantia.
Avaliação de obras.
Sistema de relacionamento com o cliente.
Questão 4:
7.Qual das alternativas abaixo NÃO é parceira da Gafisa?
(0/2 Pontos)
Citá
CREDMORAR
Home
Millennium
Espaço
Questão 5:
8.Qual das alternativas abaixo NÃO faz parte do Fluxo de Processo do
Repasse?
(2/2 Pontos)
Análise jurídica do imóvel.
Banco recebe e confere a documentação.
Atendimento Assessoria.
Análise de minuta de assembleia de condomínio.
Pagamento de ITBI e registro do contrato.

Qual das alternativas abaixo NÃO representa uma atividade relacionada


ao processo de vendas?
(2/2 Pontos)
Fazer a anamnese do cliente.
Validação jurídica dos documentos dos Compradores;
Suporte à equipe de vendas para esclarecimentos jurídicos;
Atendimento aos clientes;
Elaboração e tratativa de cláusulas especiais (Em Tempo) solicitadas na Venda;
Questão 2:
5.Qual das alternativas abaixo NÃO faz parte do Ciclo de Incorporação?
(2/2 Pontos)
Instalação de vidro nas varandas.
Habite-se
Aprovação do projeto.
Aquisição do terreno.
Lançamento de vendas.
Questão 3:
6.Além dos dados dos compradores, no QR deve conter:
(2/2 Pontos)
Nenhuma das anteriores.
Informações sobre o acabamento personalizado do Viver Bem.
Foto do cliente.
Valor da comissão de corretagem, suas condições de pagamento e identificação precisa
dos beneficiários.
Informações sobre o paisagismo do prédio.
Questão 4:
7.As Condições Gerais vão estabelecer as regras gerais do negócio, tais
como:
(2/2 Pontos)
Regras de roleta de atendimento.
Regras de visita.
Regras de plantão.
Regras de atendimento ao cliente.
Regras para pagamento de parcelas.
Questão 5:
8.O que é o INCC?
(2/2 Pontos)
Índice Nacional do Corretor de Imóveis.
Índice Nacional da Cartilha da Concorrência.
Índice Nacional da Conclusão de Curso.
Índice Nacional do Custo de Construção, durante o período de obras.
Índice Nacional do Conselho do CRECI.
SOUTO, Rodrigo. O que é Inbound Marketing? Tudo o que você precisa
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