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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Explique educação e aprendizagem.

Sabemos que a educação se trata de um direito imprescindível de todos,


transcorrendo a evolução humana, sendo esta por meio do ensino e da
aprendizagem, além de possuir a visão de enriquecer a capacidade cognitiva
do ser humano.

A educação é composta por um processo único de aprendizagem


estando relacionado às formações social, familiar e escolar, que no caso
poderá ser tanto informal, quanto formal.

É interessante frisar que a educação não está limitada ao fato de


introduzir, doutrinar ou até mesmo difundir o conhecimento. Pode-se perceber
que educar se trata do desenvolvimento da capacidade de ser independente e
da prática do senso crítico, além de aperfeiçoar as habilidades e
conhecimentos.

Então é por meio da educação que a sociedade é desenvolvida. O


indivíduo se desenvolve suas habilidades, o qual é feita a adaptação em
conformidade as necessidades e características da sociedade a qual ele faz
parte. Todos os âmbitos de um país são desenvolvidos, pois é por meio da
educação que o conhecimento é produzido.

Um fato importante a ser relatado é que se a educação não é


simplesmente ensinar e que a sociedade é desenvolvida por sua causa,
também é extremamente relevante citar que a aprendizagem é um processo de
mudança de comportamento obtido através da experiência construída por
fatores emocionais, neurológicos, relacionais e ambientais. Aprender é o
resultado da interação entre estruturas mentais e o meio ambiente. Ou seja, o
conhecimento se constrói de maneira contínua.

Então, pode-se dizer que a educação sobre a ótica da aprendizagem,


traz o desenvolvimento do conhecimento de forma cooperativa, engenhosa e
trazendo o olhar crítico sobre as coisas. O indivíduo é o protagonista de sua
aprendizagem, estimulando a autonomia e a audácia para a transformação.

As habilidades podem ser qualificadas em quatro grandes categorias,


quais são?

As habilidades que podem ser qualificadas em quatro grandes


categorias são:

 Conhecimentos Elementares;
 Conhecimentos Técnicos;
 Conhecimentos Interpessoais;
 Conhecimentos Solução de Problemas;

Os Conhecimentos Elementares podem ser distinguidos no processo de


ensino orientado das universalidades para as singularidades, bem como
compreende-se que as experiências obtidas nas coisas particulares permitem o
entendimento das leis gerais que as governam.

O vocábulo elementar tem seu significado básico, simples e fácil. Que


contém ou expressa algo primário. Ou seja, quando se trata de algo elementar,
concerne aos primeiros passos do ensino que são fornecidos na escola
primária.

Pensando no treinamento e desenvolvimento, conhecimento elementar é


incentivar os colaboradores a adquirirem habilidades básicas, tais como leitura
e matemática simples.

Os Conhecimentos técnicos são as circunstâncias fundamentais para


que o profissional consiga atuar em sua área ou função. São as técnicas
obtidas via treinamentos, educação formal, bem como nas experiências
adquiridas na trajetória profissional.

O grau de conhecimento técnico de um profissional varia, podendo ser


desde o básico, sendo o mínimo necessário para o cumprimento e
desenvolvimento das funções, até um nível mais acentuado, possibilitando
esse colaborador efetuar contribuições para o desenvolvimento da
organização, podendo até implantar novos conceitos, planos e metodologias.
Logo o conhecimento técnico é a união da formação e da experiência.

Os Conhecimentos interpessoais são as habilidades que o colaborador


possui em de lidar de maneira com outras pessoas, se adequando às
necessidades de cada um e às condições impostas pela situação a qual ele se
encontra.

Para que o colaborador saiba agir em situações em que seja necessário


aplicar seu conhecimento interpessoal, será necessário que possuas diversas
habilidades, tais como a flexibilidade perceptiva e comportamental, ou seja, ter
um olhar voltado a observar determinadas situações sob diversas óticas. Esse
colaborador possui também a aptidão criativa para soluções diferenciadas,
resultando positivamente.

Os Conhecimentos Solução de Problemas é a capacidade de se


sobressair a situações variáveis e diferentes as quais o colaborador está
habituado.

Quando surge um problema atípico, o colaborador que possui o


conhecimento de solução de problemas, elabora um plano de ação que permita
a sua resolução, após o entendimento do problema em questão. Ou seja, quais
serrão os procedimentos que deverão ser utilizados para que seja alcançada a
meta final.

Apresente as quatro etapas do ciclo do treinamento. A empresa


pesquisada adota todas essas etapas? Como ocorre.

Sabe-se que o treinamento e desenvolvimento de pessoas dentro do


âmbito corporativo se faz mais que necessário, pois com a formação e
capacitação dos colaboradores, a empresa tende a crescer cada vez mais.

Para que o treinamento seja eficaz, é importante que seja aplicada as


quatro etapas do clico do treinamento. São elas:
 Diagnóstico;
 Programação do treinamento;
 Implementação;
 Avaliação.

No diagnóstico que a equipe de treinamento efetua um levantamento


das necessidades e problemas que estejam prejudicando o desempenho da
corporação. Esses problemas podem ser comportamentais ou de
conhecimento técnico.

Essa etapa é extremamente importante, pois por meio do diagnóstico


que se pode determinar qual treinamento mais adequado e assertivo deverá
ser elaborado.

É nesta programação que será determinado com o treinamento será


elaborado, em conformidade com os insumos coletados durante o diagnóstico.

Também é nessa etapa que será determinado qual o público alvo,


orçamento, metodologia e outros quesitos para que o treinamento e
desenvolvimento seja executado de forma mais assertiva, alcançando os
objetivos propostos.

Na implementação que será colocado tudo em prática, as estratégias


elaboradas durante o processo de planejamento do treinamento.

Durante a implementação que será feito o contato com os colaboradores


selecionados, a verificação da disponibilidade para a aplicação dos
treinamentos e dos equipamentos que serão utilizados, bem como sua
qualidade.

É importante que seja feito tudo em conformes ao planejado, para que


ao aplicar as ações, não se pule nenhuma etapa, para que as estratégias não
sejam prejudicadas.

E a avaliação é a parte do ciclo que vai mensurar os resultados após o


treinamento, verificando então sua eficácia e em caso de não melhoria, é por
meio da avaliação que a equipe de treinamento e desenvolvimento irá elaborar
um plano de ação para que os resultados sejam alcançados.
Verificou-se que a empresa pesquisada, Mazars, aplica nos
treinamentos dos seus colaboradores desde 2012 as quatro etapas do ciclo de
treinamento, pois efetuaram um mapeamento de cargos, com a intenção de
direcionar a qualificação para grupos de gestores e não para atender apenas
as necessidades individuais, pois antes os cursos oferecidos eram facultativos,
tornando-se, então, obrigatórios. Também a equipe de treinamento da Mazars
elabora os treinamentos a partir desse mapeamento e após a implementação,
é feita uma avaliação de resultados, o qual tem se alcançados altos níveis
positivos de qualificação.

Os ciclos de avaliação de desempenho da Mazars, sustentados por


métricas exigidas para pontuação de cada colaborador e que serve de base
para promoções e melhorias de remunerações, são feitos por projeto que tenha
sido desenvolvido pelos consultores. Nas outras áreas, nas quais o trabalho é
contínuo, a avaliação de desempenho é feita duas vezes por ano, sendo que,
na última, o comitê de calibração participa.

O que a Mazars Cabrera faz é justamente ampliar e reforçar o programa


de treinamento para melhorar o nível geral, especialmente dos que estão
abaixo da curva. O foco principal da empresa é os colaboradores que possuem
grande potencial e o que deverá ser feito para mantê-los sempre no topo das
expectativas. Um exemplo é o conhecimento da língua inglesa, qualificação
profissional indispensável. Se um colaborador apontado como high potential
não é bilíngue, a companhia investe em um curso para esse profissional e
oferece um intercâmbio.
Referências

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que realmente importa? André Bona. Carreira e Vida Profissional, 2019.
Acesso em: 10 de out de 2021. Disponível em:
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ELEMENTARES GEOMÉTRICOS E FORMAS: passado e presente.
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