Você está na página 1de 5

PRINCÍPIOS DO MARKETING DIGITAL: MÓDULO 19/26

Aprofunde os seus conhecimentos


sobre a publicidade de visualização
Para ter sucesso com os anúncios de visualização, primeiro é importante
compreender como as redes de publicidade associam as empresas que
pretendem anunciar aos Websites que vendem espaço publicitário. Em seguida,
pode explorar o potencial das soluções de nova segmentação para ficar na
memória dos clientes e fazer realmente com que os potenciais clientes avancem
no funil de vendas.

1. Alcançar os seus objetivos com os anúncios de


visualização

Pontos principais
Desde o início que deve conceber as suas campanhas de Display de modo a
alcançar os seus objetivos. Aqui, abordaremos algumas das muitas coisas que a
Display pode fazer por si, incluindo: * Causar uma primeira impressão excelente *
Mover os clientes através do funil de vendas * Transformar pessoas interessadas
em clientes pagantes.

Transcrição do vídeo
Olá. Se está interessado em experimentar a publicidade de visualização, antes de
começar, é importante perceber quais são as vantagens e decidir quais são os
seus objetivos. Isto vai ajudá-lo a definir as expetativas certas, mas também a
concentrar-se e obter o máximo benefício para a sua empresa. O que espera
alcançar com a publicidade de visualização? Fazer chegar o nome da empresa a
quem ainda não a conhece? Dar aos clientes existentes uma informação nova
sobre a empresa? Fazer com que os clientes regressem continuamente? Pode
utilizar a publicidade de visualização para fazer tudo isto, mas convém decidir o
que faz sentido para a empresa e criar, depois, campanhas de publicidade de
visualização com base nestes objetivos. Se forem muitos, um só anúncio ou uma
só campanha não chega, mas não se preocupe. Se definir claramente e com
antecedência o que pretende alcançar, poderá criar diferentes anúncios
segmentados para diferentes pessoas por todos os motivos certos. Uma forma
simples de discriminar o que pretende alcançar com a publicidade de
visualização, é pensar nas diferentes etapas do percurso do cliente como um
funil. Na parte mais larga, a base, está a notoriedade. Voltemos ao exemplo do
podcast de cinema. Antes de converter pessoas em subscritores, elas precisam
de saber que existe. A publicidade de visualização encarrega-se disso ao
permitir-lhe alcançar um público-alvo abrangente. Por isso, se o aumento da
notoriedade da empresa for um objetivo, convém segmentar um público-alvo
abrangente e utilizar anúncios para causar uma grande primeira impressão. É uma
boa altura para pensar no que poderá chamar a atenção de alguém. Lembre-se de
que as pessoas não estão a pesquisar ativamente a sua empresa quando os
anúncios aparecem. O seu podcast de cinema é o mais popular online? Tem
entrevistas exclusivas com os melhores realizadores? Estes são excelentes
chamarizes. Até pode ponderar dar aos fãs de cinema um cheirinho do seu
magnífico conteúdo através de um anúncio de vídeo multimédia. Portanto, definir
objetivos pode ajudá-lo a criar as suas campanhas de publicidade de visualização.
A próxima etapa do funil centra-se em formar a opinião das pessoas a seu
respeito e garantir que se lembram de si no futuro quando quiserem algo que
venda. Por isso, se este é um dos seus objetivos, pode criar novas campanhas de
publicidade de visualização que usem as mensagens para reforçar as vantagens
competitivas e realçar os atributos do produto ou serviço oferecido. Nesta fase,
pode restringir um pouco mais o seu público-alvo para incluir pessoas que já
estiveram anteriormente no site ou pessoas que estão mesmo interessadas nos
seus produtos e serviços. A próxima etapa do funil de vendas centra-se nas
pessoas que já estão a ponderar adquirir a solução oferecida pela sua empresa.
Neste momento, pode refinar a mensagem dizendo exatamente o que torna o seu
produto ou serviço tão especial. No caso do podcast de cinema, pode referir o
número de subscritores existentes ou utilizar testemunhos de clientes satisfeitos.
Lembre-se de que não irá segmentar todas as pessoas com esta mensagem.
Estes anúncios são segmentados para pessoas que sabe terem pesquisado a sua
empresa. A última etapa do funil de vendas é a compra. Se o seu objetivo final é
converter as pessoas em clientes pagantes, tem de se concentrar na conversão.
Por exemplo, pode utilizar anúncios com ofertas especiais ou incentivos
segmentados para pessoas que demonstraram interesse no seu podcast, mas
não se tornaram subscritores. A nova segmentação é particularmente útil neste
caso. Lembre-se de que pretende segmentar pessoas que já o pesquisaram online
para que regressem ao site e acabem por efetuar conversões. A nova
segmentação é um meio de o conseguir, pois permite-lhe mostrar anúncios a
pessoas que já visitaram o site ou com comportamentos específicos que
revelaram interesse. Suponhamos que alguém visitou o Website do seu podcast
depois de ver um anúncio, navegou nalgumas páginas e até chegou à página de
subscrição, mas não deu o passo final. Com a nova segmentação de campanhas,
pode definir estas "quase conversões" como o seu público-alvo e, em seguida,
mostrar anúncios especificamente a estas pessoas que ajudem a atraí-las de
volta para o Website. Desta vez, poderão visitar o site e concluir o formulário de
subscrição. E eis que acaba de ganhar um novo cliente. Definir exatamente o que
pretende obter com a publicidade de visualização, vai ajudá-lo a criar campanhas
centradas nos diferentes objetivos de negócio. A publicidade de visualização pode
sempre ajudá-lo, quer pretenda que mais pessoas conheçam a sua empresa ou
converter mais visitantes em clientes pagantes.

2. Compreender as redes de publicidade

Pontos principais
As redes de publicidade associam grandes grupos de websites que oferecem
espaço publicitário com pessoas que pretendem anunciar nesse espaço. Este
vídeo examina: * Como os websites e as empresas trabalham em conjunto *
Coisas comuns efetuadas pelas redes de publicidade.

Transcrição do vídeo
Olá. Já viu vários anúncios de visualização na Internet e esperamos que já saiba
bem como funcionam. É boa ideia começar a pensar onde pretende ver os
anúncios apresentados. Mas como pode encontrar os Websites com espaço de
publicidade para vender e como pode associar-se aos mesmos? É aqui que
entram as redes de publicidade de visualização. São uma espécie de
intermediário que associa empresas que pretendem publicitar em Websites com
espaço de anúncio para vender. Vejamos como podem ajudar a sua empresa a
encontrar e publicitar nos Websites certos para si. Voltemos ao exemplo do
podcast de crítica de cinema. Imagine que encontrou um Website específico em
que pretende publicitar o seu podcast. Tem várias opções aqui. Primeiro, pode
contactar o site diretamente para combinar os detalhes e isso é algo que já
acontece. Mas com todos os Websites que oferecem oportunidades de
publicidade é fácil imaginar que isto seria moroso. E é aqui que as redes de
publicidade de visualização entram em ação. Gerem a compra e venda de
anúncios de visualização ao associar empresas a Websites que querem vender
espaço de publicidade. Também se pode considerar este modelo como um
mercado que reúne empresas e Websites e os ajuda a gerir a transação. Existem
várias redes destas, como a Rede de Display da Google ou o Yahoo e todos
oferecem funcionalidades diferentes. Mas há várias coisas que a maioria tem em
comum. Antes de mais, todos disponibilizam empresas que publicitam espaço de
publicidade nos sites. Os sites que oferecem esse espaço de publicidade
tornam-se parte destas redes e podem optar por definir preços mínimos que
esperam receber por mostrar anúncios. A sua empresa pode licitar pelos espaços
que pretende ocupar no Website nessa rede ao decidir quanto pretende pagar.
Compradores e vendedores estão ligados entre si sempre que as páginas
carregam e os anúncios com direito a usar o espaço do anúncio são mostrados.
Claro que cada rede tem as suas próprias regras, funcionalidades, processos e
sistema de licitação, mas o mais importante é que todas combinam compradores
com vendedores para preencher espaços de publicidade disponíveis. As redes
também ajudam a segmentar públicos-alvo específicos por duas vias principais:
os tópicos das páginas Web em que o anúncio aparece e os dados gerais sobre
as pessoas que visualizam o conteúdo. Apesar dos critérios exatos que pode usar
para encontrar o público-alvo ou como decide gerir a sua campanha poder variar
entre redes, a segmentação é essencial para mostrar os seus anúncios às
pessoas certas. Outra função das redes é gerir o dinheiro envolvido. A compra e
venda de anúncios ocorre a cada minuto do dia e as redes recolhem o dinheiro
das empresas e pagam aos Websites que mostram os anúncios. Por fim, e talvez
o mais importante, as redes de publicidade recolhem e partilham dados com
empresas. Podem indicar-lhe as vezes que os anúncios são apresentados,
quantos cliques recebem, quanto custam, se têm sido apresentados e como tudo
isto varia entre Website e públicos-alvo que tem segmentado. Muitas redes até lhe
permitem adicionar acompanhamento às suas páginas Web para poder ver se o
anúncio se traduz em conversões no seu Website. Se pretende utilizar a
publicidade de visualização para promover a sua empresa na Web, as redes de
publicidade são um excelente sítio para começar. Colocam-no em contacto com
os Websites que querem vender-lhe espaço de publicidade, e deixam-no decidir
onde serão vistos os seus anúncios e quem os verá. Fazem a gestão do dinheiro
de todos os interessados e até lhe darão os dados de que precisa para saber o
grau de desempenho da sua campanha.

3. Como funciona o remarketing

Pontos principais
O remarketing permite anunciar junto de grupos de visitantes do seu website com
base nas coisas que efetuaram aquando da visita. Aqui, abordaremos as noções
básicas: * Acompanhar o que as pessoas fazem no seu site * Utilizar essas
informações para identificar pessoas que pretende segmentar * Criar anúncios
especificamente para essas pessoas.

Transcrição do vídeo
Olá! Um tipo de publicidade de visualização muito eficaz chama-se nova
segmentação e permite usar a atividade das pessoas no Website para
segmentá-las com uma mensagem publicitária específica, mesmo depois de
saírem. Neste vídeo, vamos mostrar-lhe como funciona e ajudá-lo a decidir se a
segmentação que usa é adequada para a sua estratégia digital. Voltemos ao
exemplo do podcast de crítica de cinema. Um potencial cliente chega ao seu
Website à procura de algo novo para ouvir a caminho do trabalho. Fica
interessado e inicia a subscrição, mas a meio do preenchimento do formulário, é
subitamente interrompido por uma chamada telefónica e sai do site antes de
clicar em Subscrever. Pode ficar contente pelo cliente ter visitado o Website, mas
seria melhor se ele tivesse concluído a subscrição. O potencial cliente pode
esquecer-se do seu podcast ou encontrar outro para subscrever. É aqui que entra
a nova segmentação. O primeiro passo consiste em definir o seu público-alvo.
Existem muitas soluções de nova segmentação disponíveis e muitas Redes de
Display também oferecem esta funcionalidade. Seja qual for a que utilize, o
primeiro passo passa sempre por definir quem é o seu público-alvo. Assim, pode
definir como público-alvo as pessoas que começaram a preencher o formulário,
mas não o concluíram. O seu serviço de nova segmentação pode precisar que
adicione um pequeno código às suas páginas Web ou o integre na ferramenta de
análise, para poder começar a reunir uma lista de pessoas do seu Website que
correspondam a estes critérios. Repetimos que esta não é uma lista de pessoas
com informações pessoais, como nomes ou endereços de email. Trata-se de uma
lista anónima, normalmente chamada lista de nova segmentação. Tem os
visitantes que correspondem aos critérios e que podem ser segmentados
novamente com anúncios. Já definiu o público-alvo: todos os visitantes que
iniciaram a subscrição, mas não a concluíram serão adicionados. Está na altura
de criar anúncios especificamente para eles. Estes anúncios podem ser bastante
direcionados porque sabe que todas as pessoas que os veem já iniciaram a
subscrição no seu Website. Pode incluir elementos como ofertas especiais para
conteúdo adicional, uma oferta grátis pela inscrição ou outros incentivos que os
levem a regressar e concluir a subscrição. Com a campanha configurada para
mostrar anúncios a pessoas na lista de nova segmentação, já pode alcançar
potenciais clientes mesmo que saiam do site. Mais tarde, podem ver um dos seus
anúncios, clicar nele e concluir a inscrição. Após efetuarem a subscrição, já não
precisa de lhes mostrar anúncios com incentivos de subscrição, pelo que talvez
seja boa ideia criar uma outra lista de nova segmentação para subscritores atuais.
Pode segmentá-los com uma campanha publicitária diferente no sentido de
convencê-los a regressar e explorar outros podcasts em oferta. É assim que a
nova segmentação funciona; acompanha o que as pessoas fazem num Website e,
em seguida, cria um público-alvo com base nas respetivas ações permitindo aos
anunciantes criar anúncios específicos para pessoas que tenham realizado ou
não ações específicas. Esperamos que isto lhe dê algumas ideias sobre como
utilizar a nova segmentação para o seu negócio, para voltar a cativar os visitantes,
convertê-los em clientes e fazer com que voltem sempre.

Você também pode gostar