Plano de

Ensino

Coaching para aprimorar

o desempenho
Coaching para aprimorar o desempenho
2

plano de
ensino

Objetivo:
Ao final do estudo desta disciplina, o aluno deverá ser capaz de analisar situações variadas
nas quais o coaching de performance pode ser utilizado, modelando planos de atuação di-
ferentes e adequados a cada situação.
Ementa:
Coaching de performance. Desempenho e aprendizagem. Técnicas e ferramentas para avalia-
ção de desempenho. Definindo Metas, objetivos e resultados. Indicadores de desempenho.
Plano de desenvolvimento individual. Gerenciamento dos resultados. Papel do líder no apri-
moramento do desempenho individual e o resultado organizacional.

PROGRAMA DA DISCIPLINA:

UNIDADE I – O COACHING DE PERFORMANCE COMO SUPORTE À MELHORA

DO DESEMPENHO PESSOAL E ORGANIZACIONAL

Aula 1 – O que é o coaching de performance

Objetivo da Aula: compreender a importância do coaching de performance para a
melhora do desempenho profissional, com a pretensão de alcançar resultados mais
expressivos.
Aula 2 – A avaliação de desempenho como insumo para o coaching de performance
Objetivo da aula: conhecer as técnicas e ferramentas utilizadas em avaliações
de desempenho e perceber que o recebimento dos feedbacks sobre a atuação do
profissional, sejam esses positivos ou negativos, é um importante recurso para o nor-
teamento das ações a serem planejadas e/ou reorientadas.
Aula 3 – A importância do alinhamento do coaching de performance às estratégias
organizacionais
Objetivo da aula: estruturar a tarefa de definir metas, objetivos e resultados indivi-
duais que atendam aos anseios pessoais do profissional, mas que também estejam
em perfeito alinhamento com o plano estratégico definido para a organização.
 Coaching para aprimorar o desempenho
3

plano de
ensino

REFERÊNCIAS DA UNIDADE:

BROCK, Vikki G. Guia da História do Coaching. São Paulo: IBC, 2015.

CHIAVENATO, Idalberto. Coaching e Mentoring: Construção de Talentos. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2017.
LEME, Rogerio. Feedback – Para Resultados na Gestão por Competências pela Avaliação
360. Rio de Janeiro: Qualimark, 2008.
LEME, R; VESPA, M. Gestão de Desempenho – Integrando Avaliação e Competências
com o Balanced Scorecard. Rio de Janeiro: Qualimark, 2008.
MARQUES, José Robert. Realizar – O Modo Coaching de Alcançar Objetivos. São Paulo: IBC, 2017.

UNIDADE II – O COACHING DE PERFORMANCE APLICADO AO PLANO DE

DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL (PDI)

Aula 1 – Pensando o PDI de forma objetiva

Objetivo da aula: perceber a importância do planejamento de ações de curto e
médio prazo para o cumprimento das metas e objetivos traçados no PDI.
Aula 2 – Ferramentas de apoio às definições concretas de um Plano de Ação
Objetivo da aula: compreender o funcionamento de ferramentas práticas para a
correta orientação da construção de um Plano de Ação factível e perfeitamente ali-
nhado às metas e objetivos elaborados;
Aula 3- Tipos de Indicadores de Desempenho
Objetivo da aula: Conhecer os diversos tipos de indicadores de desempenho e
identificar aqueles que são aplicáveis ao PDI.

REFERÊNCIAS DA UNIDADE:

CATALÃO, J. A; PENIM, A. T. Ferramentas de Coaching. São Paulo: Lidel, 2013.

CHIAVENATO, Idalberto. Coaching e Mentoring: Construção de Talentos. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2017.
COVEY, Stephen Richards. Os 7 Hábitos das Pessoas Eficazes. Rio de Janeiro: Best-Seller, 2009.
Coaching para aprimorar o desempenho
4

plano de
ensino

LAGES, A; O’CONNOR; J. Como o Coaching Funciona. Rio de Janeiro: Qualimark, 2010.

MARQUES, José Robert. O Poder do Coaching – Ferramentas, Foco e Resultados. São
Paulo: IBC, 2013.

UNIDADE III – O GERENCIAMENTO DOS RESULTADOS

Aula 1 – Acompanhando o PDI

Objetivo da aula: compreender a utilização dos Indicadores de Controle (IC) e
Indicadores de Verificação (IV) como recursos para a manutenção do caminho traçado
pelo PDI e, consequentemente, para o alcance dos resultados pretendidos.
Aula 2 – Medidas corretivas
Objetivo da aula: perceber a importância de corrigir e reorientar ações planejadas,
com o intuito de manter o foco no alcance dos resultados pretendidos.
Aula 3 - Mantendo a motivação em alta
Objetivo da aula: compreender o papel da motivação como fator de extrema rele-
vância para o alcance dos resultados pretendidos, principalmente os de médio prazo.

REFERÊNCIAS DA UNIDADE

CHIAVENATO, Idalberto. Coaching e Mentoring: Construção de Talentos. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2017.
CURY, Alexandre. Coaching – Alta Performance ao seu Alcance. São Paulo: Ser Mais, 2017.
MATTEU, Douglas de. Coaching – Aceleração de Resultados. São Paulo: Ser Mais, 2015.
MARQUES, José Robert. O Poder do Coaching – Ferramentas, Foco e Resultados. São
Paulo: IBC, 2013.
MARQUES, José Robert. Feedback com Coaching. São Paulo: IBC, 2016.

UNIDADE IV – O LÍDER COACH

 Coaching para aprimorar o desempenho
5

plano de
ensino

Aula 1 – A importância do líder no aprimoramento do desempenho do profissional

Objetivo da aula: compreender os aspectos práticos e motivacionais que a atuação
do líder exerce sobre o desempenho de cada liderado.
Aula 2 – A capacidade de trabalhar com diversas maturidades profissionais em uma
mesma equipe
Objetivo da aula: mapear os estágios de evolução profissional dos membros de
uma equipe para a correta orientação das atividades de produção e desenvolvimento.
Aula 3 – O impacto do desempenho individual no resultado organizacional
Objetivo da aula: compreender o impacto positivo da atuação do líder-coach no
desempenho da equipe e, consequentemente, no alcance dos resultados preten-
didos pela organização.

REFERÊNCIAS DA UNIDADE

CHIAVENATO, Idalberto. Coaching e Mentoring: Construção de Talentos. Rio de Janeiro:

Elsevier, 2017.
GOSDSMITH, M; LYONS, L. S. Coaching: O Exercício da Liderança. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
MARQUES, José Robert. Feedback com Coaching. São Paulo: IBC, 2016.
POSNER, B; KOUZES, J. O Desafio da Liderança – Como Aperfeiçoar sua Capacidade de
Liderar. Rio de Janeiro: Campus, 2013.
STEFANO, Rhandy di. O Líder-Coach – Líderes Criando Líderes. Rio de Janeiro:
Qualimark, 2005.