UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Resumo dos artigos sobre modelagem (design) de redes logísticas e cadeias de

suprimentos.

Júlia de Carvalho Arrais

29 de março de 2021

O capítulo 1 do livro inicia abordando a relevância da manutenção dos

equipamentos para a produtividade da empresa e qualidade dos produtos. Devido a isso,
tem-se a crescente ideia da importância da manutenção dentro das empresas, visto que
falhas de equipamentos podem afetar a produtividade do local, além da integridade física e
segurança dos trabalhadores.

Outro aspecto pontuado inicialmente foi a necessidade de conhecer o equipamento,

seu funcionamento e seus desvios antes do processo de manutenção em si. Logo,
recomenda-se que o serviço de manutenção esteja presente desde o processo de instalação e
ponto de partida da máquina para maior compreensão sobre as características e
propriedades do equipamento.

Como citado no livro, um serviço de manutenção eficiente está associado a alguns

fatores importantes que possibilitam sua correta aplicação. Um aspecto mencionado foi o
aporte financeiro de uma empresa, visto que se tem a necessidade de aquisição de
equipamentos modernos, além de conhecimento para manuseá-los, possíveis apenas em
uma companhia com potencial de investimento.

Além de investimento, faz-se necessário uma equipe de intervenção e um técnico de

manutenção com um conhecimento profundo e versátil a respeito do assunto para um
serviço eficaz de prevenção. O técnico, por exemplo, por ser responsável em gerenciar as
equipes, os serviços, o orçamento, os equipamentos e os estoques necessários, deve ter um
domínio das informações técnicas e gerais que envolvem a máquina importantes para uma
tomada de decisão.

Para gerenciar os serviços de automação, deve-se ter os objetivos das atividades

claros e definidos a partir do conhecimento de fatores econômicos, humanos e técnicos.
Com os objetivos precisos e transparentes, fica mais nítido enxergar o real problema e
traçar métodos de prevenção, antes da falha do equipamento e, caso aconteça, métodos de
correção, depois dessa falha. Vale destacar a priorização do método preventivo como foco
do serviço de manutenção, tendo em vista a viabilidade financeira em realizar uma
prevenção em um equipamento ao invés de uma correção e troca do mesmo por outra
máquina.

Além de contribuir para a prevenção, atividades e objetivos bem definidos também

auxiliam na execução de tarefas. Para isso, é comum a utilização de ferramentas que
facilitam a visualização das demandas e atividades de cada funcionário. Segundo o autor,
para a execução da manutenção, um organograma é necessário para organizar as
responsabilidades e separar as funções da equipe e de cada um dos setores encarregados do
serviço de manutenção.

Finalizando a primeira metade do capítulo, o autor apresenta a relação entre

confiabilidade, capacidade de sofrer manutenção e disponibilidade e o momento em que
são abordados: antes do uso do material ou durante e após o uso. A partir do conceito
desses termos, é possível calcular o tempo de vida da máquina durante seu bom
funcionamento e potencial de utilização.

Na segunda metade, aborda-se áreas prioritárias (observação, análise, comunicação

e determinação de ações prioritárias) para a gerência da manutenção enfatizando a
importância do profissional em conhecer com propriedade essas áreas. A observação,
primeira área crucial, se baseia na ideia de, através de um estudo, adquirir conhecimento
sobre a máquina, suas funções e comandos de operação.

A análise busca compreender as situações e dados observados na área de

observação. A partir de dados técnicos, é possível realizar a avaliação e exame do conjunto
estudado. Para a análise, utiliza-se algumas ferramentas, como árvores de decisão binária,
onde o processo é feito por decisões binárias, e fluxogramas lógicos, onde símbolos lógicos
são usados para a tomada de decisão.

A comunicação faz-se essencial para o bom funcionamento entre as etapas de

informação, decisão e ação do processo. Como é explicitado no livro, o acesso a
informação deve ser fácil e contínuo de maneira que facilite o entendimento e o estudo
sobre o aspecto desejado. A quarta área – determinação das ações prioritárias – realiza a
extração de informações importantes para, em seguida, determinar prioridades. Algumas
ferramentas metodológicas são usadas para a escolha das ações prioritárias, como matrizes
de criticidade, gráficos de Pareto e método ABC – sendo este o mais utilizado devido a sua
praticidade e clareza no momento de seleção e priorização dos problemas.

Logo, pode-se perceber a importância de um serviço de manutenção eficiente dentro

das empresas, pois este pode evitar defeitos, melhorando a segurança das organizações.
Para isso, o livro pontua a relevância no uso de ferramentas e métodos buscando a
confiabilidade e a disponibilidade dos sistemas, para gerar uma maior produtividade.