Consulplan Questao

Questões Comentadas
- CONSULPLAN
TJM-MG - Informática - 2021 (Pós-Edital)
Autor:
Diego Carvalho, Renato da Costa,
Equipe Informática e TI
Questões Comentadas -
CONSULPLAN
24 de Setembro de 2021
09193313608 - Iago Gabriel da Silva

Diego Carvalho, Renato da Costa, Equipe Informática e TI
Questões Comentadas - CONSULPLAN
Questões Comentadas – Consulplan ........................................................................... 2

Lista de Questões – Consulplan ..................................................................................31
Gabarito – Consulplan ...............................................................................................50

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09193313608 1957460
- Iago Gabriel da Silva
1. (CONSULPLAN / Duque de Caxias/RJ – 2017) Cliente de e‐mail ou cliente de correio

eletrônico é o nome que se dá ao programa que utiliza os serviços dos servidores e entrada e
saída de e‐mails, ou seja, é um programa que o usuário utiliza para enviar ou receber seus e‐
mails. Os navegadores de internet também são utilizados para acessar a versão Web do e‐
mail ou webmail. Nem todos os provedores desses serviços têm a versão web, geralmente
são as grandes empresas de tecnologia, como Microsoft, Google, Yahoo, entre várias outras.
No correio eletrônico, um servidor de envio é o responsável por enviar para a internet todas
as mensagens de e‐mail que os usuários desejam. Esse servidor também recebe o nome de:
a) POP.
b) Web.
c) SMTP.
d) Proxy.
Comentários:
O servidor de envio responsável por enviar para a internet todas as mensagens de e-mail que os
usuários desejam é o SMTP (Sua Mensagem Tá Partindo).
Gabarito: Letra C
2. (CONSULPLAN / TRT13 – 2012) A conexão entre computadores e meios físicos de dados é

realizada através do dispositivo placa de rede. Toda placa de rede recebe um número único
para a sua identificação denominado:
a) IPV4.
b) IPV6
c) MAC.
d) RASH.
e) BIT.
Comentários:
Toda placa de rede recebe um número de identificação único chamado de Endereço MAC.
Gabarito: Letra C
3. (CONSULPLAN / CORREIOS – 2008) Qual o tipo de protocolo de segurança é mais utilizado,

entre os abaixo relacionados, para transações em sites de compra na Internet?
a) HTTP

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b) HTTPS
c) FTP
d) TCP/IP
e) SMTP
Comentários:
O protocolo de segurança mais utilizado para transações em sites de compra na internet é o

HTTPS (HTTP + SSL/TLS).
Gabarito: Letra B
4. (CONSULPLAN / EMBRAPA – 2007) Dentre os vários protocolos existentes para conexão

entre computadores, o FTP é:
a) Extensão do padrão de protocolo DHCP usada para dar suporte à atribuição e configuração
dinâmica de endereços de difusão seletiva IP em redes compatíveis com TCP/IP.
b) Membro do conjunto de protocolos TCP/IP usado para copiar arquivos entre dois
computadores na Internet. Os dois computadores devem dar suporte às suas respectivas
funções: um deles deve ser um cliente e o outro deve ser um servidor
c) Criado para armazenar artigos de notícias em um banco de dados central de um servidor,

permitindo que um usuário selecione itens específicos para ler.
d) Protocolo utilizado para transferir informações na World Wide Web.
e) Participante do conjunto de protocolos TCP/IP que governa a troca de e-mail entre agentes
de transferência de mensagens.
Comentários:
FTP (File Transfer Protocol) é um protocolo da pilha TCP/IP utilizado com a finalidade de copiar
arquivos entre dois computadores na internet em uma arquitetura cliente/servidor.
Gabarito: Letra B
5. (CONSUPLAN / Prefeitura De Patos De Minas-MG – 2015) Assinale a alternativa que se

trata de um protocolo de internet de transferência de arquivo, bastante rápido e versátil
utilizado.
a) FTP.
b) HTTP.
c) HTM.

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d) HTML.
Comentários:
O protocolo de internet cuja função principal é a transferência de arquivos é o FTP (File Transfer
Protocol). É claro que o HTTP (HyperText Transfer Protocol) também permite transferir arquivos,
mas essa não é a sua função principal.
Gabarito: Letra A
6. (CONSUPLAN / Prefeitura De Duque De Caxias-RJ – 2015) A internet pode ser considerada

uma rede de várias redes, por serem interligadas por vários roteadores que fazem com que
computadores, em qualquer parte do mundo, sejam conectados à grande rede. Várias formas
de conexão à internet são possíveis; analise‐as.
I. Por linha telefônica discada é também chamada de conexão ADSL (Asymmetric Subscriber
Digital Line), com velocidades mais lentas, porém mais estáveis.
II. A Banda Larga é amplamente utilizada em diversas localidades em que a empresa

telefônica exerce o papel de provedor de acesso e é conhecida como PLC (Power Line
Communication).
III. Por conexão de dados, utilizadas nos smartphones, conhecida por GPRS (General Packet
Radio Service) e EDGE (Enhanced Data GSM Environment).
IV. Via satélite é uma alternativa para as localidades que não possuem outro tipo de acesso,
mas esse sistema é normalmente muito caro e sua velocidade é muito boa. O grande
problema é sua instabilidade.
a) I e II.
b) I e III.
c) II e IV.
d) III e IV.
Comentários:
(I) Errado, a questão trata do Dial-Up e, não, ADSL – que é a internet banda larga; (II) Errado, é
conhecida como ADSL e, não, PLC – que é a internet via rede de energia; (III) Correto; (IV)
Correto.
Gabarito: Letra D

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7. (CONSUPLAN / Prefeitura De Congonhas-MG – 2010) Sobre os conceitos de utilização da

internet, a transferência de dados de um computador remoto para um computador local,
denomina-se:
a) Web Browser.
b) Download.
c) Transfer Web.
d) Upload.
e) Transceiver Web.
Comentários:
A transferência de dados de um computador remoto para um computador local é também

chamada de download – e o contrário seria um upload.
Gabarito: Letra B
8. (CONSUPLAN/ INB – 2006) Assinale entre as alternativas abaixo, aquela que mostra o
significado do “.gov” (sem as aspas) de um site como, por exemplo, www.inp.gov.br:
a) Domínio do Brasil.
b) Tipo de Domínio.
c) Identificador do Ambiente Web.
d) Servidor FTP.
e) Disponibilidade de acesso somente para o Governo.
Comentários:
.gov é um tipo de domínio que o identifica como um endereço governamental.
Gabarito: Letra B
9. (CONSUPLAN / CHESF – 2007) Considerando o endereço

http://www.informatica.concurso.br /questões/net1/int-www.htm. Assinale a alternativa
incorreta:
a) http:// - É o método utilizado para buscar páginas na Web.

b) www.informatica.concurso.br/ - É o nome do computador onde a informação está
armazenada, que também é chamado de servidor.
c) questoes/ - É a pasta onde está o arquivo.
d) net1/ - É o tipo de arquivo, no caso, um arquivo da Internet.
e) int-www.htm – É o nome deste arquivo.
Comentários:

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net1/ é apenas o diretório em que está armazenado o arquivo int-www.htm.
Gabarito: Letra D
10. (CONSULPLAN / CBTU – 2014) Considere a imagem do aplicativo de correio eletrônico

Microsoft Office Outlook 2007 (configuração padrão).
Sobre a situação apresentada na imagem, é correto afirmar que:
a) somente os candidatos do campo Para receberão a mensagem.

b) somente os candidatos do campo Cc receberão uma cópia oculta da mensagem.
c) os destinatários indicados nos campos Para e Cc não terão conhecimento que o
destinatário indicado no campo Cco também recebeu a mensagem.
d) o destinatário indicado no campo Cco não terá conhecimento que os destinatários
indicados nos campos Para e Cc também receberam a mensagem.
Comentários:
(a) Errado, há candidatos do campo Cc: e Cco: também receberão; (b) Errado, somente os
candidatos do campo Cco: receberão uma cópia oculta da mensagem; (c) Correto; (d) Errado, ele
terá conhecimento, sim.
Gabarito: Letra C
11. (CONSULPLAN / CBTU – 2014) Carlos Augusto, responsável pelo setor de compras e vendas
de uma grande loja de peças automotivas, estabelece diariamente contatos com
fornecedores a procura dos melhores preços para aquisição de peças. Para que seu trabalho
seja realizado, ele utiliza um computador com o aplicativo Microsoft Outlook 2007, a fim de
estabelecer contato com os fornecedores. Considerando que Carlos Augusto entrará de
férias, o responsável pelas suas atividades será outro funcionário, cujo endereço de e-mail é

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diferente do de Carlos. Através do Outlook 2007, uma forma eficiente de notificar os clientes
de que os contatos deverão ser estabelecidos através do outro endereço é a:
a) criação de um feed de notícias.

b) suspensão da conta de e-mail de Carlos.
c) criação de um log automático, registrando as tentativas de envio a Carlos.
d) criação de um macro instantâneo endereçado a cada destinatário com uma mensagem
padrão.
e) criação de uma regra para enviar uma resposta automática com uma mensagem padrão, a
cada tentativa de envio de um fornecedor a Carlos.
Comentários:
(a) Errado, isso não tem nenhuma relação com o problema; (b) Errado, isso impedirá que o
substituto receba mensagens enviadas pelos fornecedores da empresa; (c) Errado, desconheço
esse recurso no MS-Outlook; (d) Errado, desconheço esse recurso no MS-Outlook; (e) Correto. É
possível criar uma regra que envia uma resposta automática padrão toda vez que houver o envio
de e-mail de um fornecedor para Carlos.
Gabarito: Letra E
12. (CONSULPLAN / TSE – 2012) Ao usar o Microsoft Office Outlook 2007 (idioma Português
Brasil), dispõe-se de um recurso no software, denominado cópia oculta, que permite o envio
de e-mails para diversos destinatários, sem que aqueles que não foram incluídos neste
recurso saibam que também receberam aquela mensagem de correio. Para isso, deve-se
digitar os endereços de e-mail no espaço identificado por:
a) Cc...
b) Bcc...
c) Para...
d) Cco...
Comentários:
A cópia oculta é identificada por Cco...
Gabarito: Letra D
13. (CONSULPLAN / Prefeitura de Congonhas-MG – 2010) Com base nos conceitos de

utilização de correio eletrônico, a opção que descreve corretamente o formato de endereço
de e-mail é:
a) www.nome.com.br
b) nome.provedor.com.br

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c) nome@provedor.com.br
d) http://nome.provedor.com.br
e) http://nome.provedor.com.br
Comentários:
(a) Errado, falta o sinal de arroba; (b) Errado, falta o sinal de arroba; (c) Correto; (d) Errado, falta
o sinal de arroba e barras não são aceitas; (e) Errado, a banca copiou o item anterior.
Gabarito: Letra C
14. (CONSULPLAN / Prefeitura de Congonhas-MG – 2010) Sobre a utilização de ferramentas

de gerenciamento de correio eletrônico, analise:
I. Anexar um arquivo à mensagem de e-mail significa movê-lo definitivamente da máquina

local para envio a um destinatário com endereço eletrônico.
II. Microsoft Outlook e Outlook Express são programas que têm função de gerenciamento de
contas de correio eletrônico.
III. Uma mensagem de correio eletrônico possui limitação de 15 endereços eletrônicos para
envio de uma mensagem.
IV. Na internet existem sites como www.gmail.com que disponibilizam o serviço de correio
eletrônico na Web.
Estão corretas apenas as afirmativas:
a) I, II, III, IV
b) I, II
c) II, IV
d) II, III
e) I, II, III
Comentários:
(I) Errado, é uma cópia – o arquivo original permanece na máquina remetente; (II) Correto; (III)
Errado, não existe essa limitação; (IV) Correto.
Gabarito: Letra C
15. (CONSULPLAN / Prefeitura de Congonhas-MG – 2010) No Microsoft Outlook (versão 2003

– configuração padrão), uma mensagem pode ser enviada a um destinatário, introduzindo
seu endereço de correio eletrônico nas caixas Para, Cc ou Cco. A introdução do endereço do
destinatário na caixa Cco (com cópia oculta) faz com que a mensagem:

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a) Seja enviada ao destinatário e seu nome não seja visível aos outros destinatários da
mensagem.
b) Seja enviada ao destinatário e seu nome seja visível para os outros destinatários da
mensagem.
c) Seja enviada ao destinatário e uma cópia dela não seja armazenada no disco rígido do
remetente.
d) Seja enviada ao destinatário e que o conteúdo da mensagem seja criptografado.
e) Seja enviada ao destinatário e que o conteúdo da mensagem seja invisível.
Comentários:
A introdução do endereço do destinatário na caixa Cco (com cópia oculta) faz com que a
mensagem seja enviada ao destinatário e seu nome não seja visível aos outros destinatários da
mensagem.
Gabarito: Letra A
16. (CONSULPLAN / Prefeitura de Resende-RJ – 2010) Em sistemas gerenciadores de contas

de correio eletrônico, assinale o protocolo que deve ser configurado para o recebimento de
mensagens:
a) POP3.
b) FTP.
c) HTTP.
d) SMTP.
e) TELNET.
Comentários:
Os protocolos para recebimento de mensagens são: POP3 e IMAP.
Gabarito: Letra A
17. (CONSUPLAN / Prefeitura De Santa Maria Madalena-RJ – 2010) Com relação a correio
eletrônico, assinale a afirmativa correta:
a) um endereço de e-mail deve ser composto obrigatoriamente pela seguinte sequência de

itens: nome do usuário (real ou fictício); caracteres @; nome do país em que está cadastrado
o endereço; tipo de instituição a que pertence o endereço, seja comercial (. com),
governamental (.gov), ou uma rede (.net).
b) para enviar com sucesso, pela Internet, uma mensagem de correio eletrônico, é necessário
saber o endereço correto do destinatário, sem erros de digitação, já que a troca de um único

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caractere do e-mail pode fazer que a mensagem retorne ou seja encaminhada a outro
destinatário.
c) a comunicação por e-mail ocorre de forma síncrona, em que, durante a escrita da

mensagem, o emissor está conectado à rede, e o receptor só pode recebê-la quando estiver
conectado no momento em que a mensagem for enviada.
d) o tamanho máximo permitido para o campo assunto, das mensagens de correio eletrônico,
é de 10 caracteres.
e) o Outlook Express possui mecanismo que detecta e bloqueia, com total eficácia, arquivos
infectados, portanto quando esse programa é usado na recepção de mensagens de correio
eletrônico com anexos, não há o risco de infecção por vírus de computador.
Comentários:
(a) Errado, é o nome de usuário, sinal de arroba e nome de domínio; (b) Correto; (c) Errado, ocorre
de forma assíncrona; (d) Errado, não existe esse limite fixado; (e) Errado, não é com total eficácia,
logo sempre há riscos de infecção.
Gabarito: Letra B
18. (CONSUPLAN / Correios – 2008) E-mail é um método que permite compor, enviar e receber
mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e-mail é aplicado tanto
aos sistemas que utilizam a Internet, quanto aqueles que permitem a troca de mensagens
dentro de uma empresa ou organização. Para aqueles que utilizam a Internet, qual é o
protocolo usado?
a) RDP.
b) SCTP.
c) FTP.
d) SMTP.
e) HTTP.
Comentários:
Dentre os listados, o único protocolo de e-mail é o SMTP.
Gabarito: Letra D
19. (CONSUPLAN / CHESF – 2007) Analise as afirmativas abaixo sobre o Microsoft Outlook
Express:

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I - Quando há mais de uma conta de E-mail o gerenciador de E-mails não permite que todas
as mensagens sejam recebidas ao mesmo tempo, mesmo que elas sejam previamente
cadastradas.
II - Quando uma mensagem é enviada a uma pessoa ela passa antes pelo servidor de SMTP
(Simple Mail Transfer Protocol).
III - Quando alguém lhe envia uma mensagem, ela fica armazenada no servidor POP (Post
Office Protocol) até que você a baixe em seu micro.
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s):
a) I.
b) I e III.
c) I e II.
d) II e III.
e) I, II e III.
Comentários:
(I) Errado, ele permite que sejam recebidas, sim; (II) Correto, esse é o protocolo padrão de envio
de e-mail; (III) Correto, esse é um dos protocolos padrão de recebimento de e-mail.
Gabarito: Letra D
20. (CONSUPLAN/ INB – 2006) Analise as afirmativas referentes a correio eletrônico e assinale
a alternativa correta:
I - A função básica do correio eletrônico é a comunicação entre duas ou mais pessoas.

II - Para dois usuários trocarem mensagens pelo correio eletrônico é necessário que ambos
estejam on-line ao mesmo tempo.
III - Usuários podem, através do correio eletrônico: solicitar arquivos e informações, fazer
pesquisa, enviar, ler e imprimir mensagens, além de enviar comandos remotos que realizam
tarefas.
a) I e II.
b) I e III.
c) I.
d) II.
e) III.
Comentários:

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(I) Correto; (II) Errado, trata-se de um serviço assíncrono, logo não é necessário que ambos
estejam online ao mesmo tempo; (III) Correto.
Gabarito: Letra B
21. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - 2016) O Microsoft Excel é

um aplicativo muito utilizado em escritório; de acordo com diversos autores, é o mais
utilizado no mundo. O Excel possui uma infinidade de opções, e ainda podem ser adicionadas
funções de programação, fazendo com que ele seja de grande utilidade para as empresas,
principalmente quando se trata de apresentar dados (resultados) na forma de planilhas e
gráficos. O Microsoft Excel 2013 (Configuração Padrão, Idioma Português-Brasil) traz em sua
composição uma grande quantidade de fórmulas prontas, com os mais variados usos. Uma
dessas fórmulas conta o número de células de um intervalo que atende a um critério
específico. Assinale a alternativa que apresenta essa fórmula corretamente.
a) CONT.SE
b) CONT.SES
c) CONT.NÚM
d) CONT.VALORES
Comentários:
(a) Correto, essa fórmula realmente conta o número de células de um intervalo que atenda a um
critério específico; (b) Errado, essa fórmula conta o número de células de um intervalo que
atenda a mais de um critério; (c) Errado, essa fórmula conta o número de células que contêm
números e conta os números na lista de argumentos; (d) Errado, essa fórmula conta o número
de células que não estão vazias em um intervalo.
Gabarito: Letra A
22. (CONSULPLAN / Prefeitura de Duque de Caxias - RJ - 2015) O texto a seguir contextualiza

a questão, que é baseada no aplicativo para escritório.
Aplicativos para escritório são muito importantes na atualidade. Existem aqueles que são
pagos, como o Microsoft Office, da gigante de software Microsoft, como existem também os
que são livres, os quais não é necessário nenhum tipo de licença para utilização. Como
exemplos de softwares livres para escritório, podem ser citados o Google Docs, que tem a
vantagem da edição online, assim como também existe o LibreOffice. Em relação ao
LibreOffice, este possui aplicativos para edição de textos (Writer), planilha eletrônica (Calc),
apresentação de slides (Impress), entre outros. O LibreOffice tem o seu próprio formato de
arquivos (.odt, .ods, .odp etc.), mas também pode abrir e salvar documentos em todas as
versões do Microsoft Office (.doc, .docx, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx etc.). Efetuando uma
comparação entre esses dois aplicativos mais conhecidos, Microsoft Office e LibreOffice,
uma das coisas que pode chamar mais a atenção é o layout de cada um, pois os dois

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aplicativos possuem basicamente as mesmas funções, porém as disposições dos

menus/comandos são diferentes entre eles.
O Excel 2013, Configuração Padrão – Idioma Português Brasil, é uma das aplicações de
escritório mais utilizadas na atualidade, devido ao fato de sua grande versatilidade, inclusive
podendo ser programado com a utilização de Macros, que auxiliam muito na elaboração de
planilhas mais complexas. Ao editar uma planilha, que já tenha sido trabalhada, para salvá‐
la, sem mudar o nome, basta acionar o comando salvar, entretanto uma combinação de
teclas de atalho agilizaria o processo. Assinale a alternativa correta que apresenta a opção de
atalho utilizada para salvar o arquivo ativo com o nome de arquivo, local e formato atual.
a) <CTRL> + .
b) <CTRL> + <G>.
c) <CTRL> + <K>.
d) <CTRL> + <Y>.
Comentários:
(a) Correto, esse atalho é utilizado para salvar um arquivo ativo; (b) Errado, esse atalho apresenta
uma janela de Ir Para, que permite acessar referências; (c) Errado, esse atalho permite inserir um
hiperlink; (d) Errado, esse atalho repete o último comando ou ação, se possível.
Gabarito: Letra A
23. (CONSULPLAN / HOB - 2017) Em uma planilha do Microsoft Excel 2010, o resultado da soma
de uma determinada coluna resultou em 1.678,6923563. Para uma melhor visualização, esse
resultado deverá ser apresentado com apenas duas casas decimais. O botão de comando
que fará essa ação é:
a) 000
b)
c)
d)
Comentários:
Observem os botões das opções intermediárias: o primeiro mostra uma seta à esquerda
indicando que aumenta-se a quantidade de casas decimais de um número; o segundo mostra
uma seta à direita indicando que diminui-se a quantidade de casas decimais de um número. A
questão questiona qual botão realiza a ação de reduzir as casas decimais do número apresentado
para apenas duas casas após a vírgula. Logo, trata-se do .
Gabarito: Letra C

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24. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante-ES – 2016) “Se for necessário
somar uma coluna ou linha de números, o Excel 2013 poderá fazer contas. Basta selecionar uma
célula próxima aos números que se deseja somar – para uma coluna de números, selecionar a
célula imediatamente abaixo do último número da coluna; para uma linha de números, deve-se
selecionar a célula imediatamente à direita – clicar em ________________ na guia Página Inicial,
pressionando Enter e, assim, finaliza-se a operação”.
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:
a) Delta
b) Autosoma
c) Multinomial
d) Autosequencial
Comentários:
Se for necessário somar uma coluna ou linha de números, o Excel 2013 poderá fazer contas. Basta
selecionar uma célula próxima aos números que se deseja somar – para uma coluna de números,
selecionar a célula imediatamente abaixo do último número da coluna; para uma linha de
números, deve-se selecionar a célula imediatamente à direita – clicar em Autosoma na guia
Página Inicial, pressionando Enter e, assim, finaliza-se a operação.
Gabarito: Letra B
25. (CONSULPLAN / Prefeitura de Cascavel-PR – 2016) Analise a planilha construída com o

Microsoft Office Excel 2010, Configuração Padrão, Idioma Português-Brasil.
Esta planilha simula um boletim escolar e no campo Situação, o aluno poderá ter uma das
seguintes situações: APROVADO, RECUPERAÇÃO, REPROVADO. As condições para essas
situações são: aprovado: Nota total >= 70; recuperação: Nota >= 50; reprovado: Nota menor
do que 50. Para saber a condição deve-se aplicar a seguinte fórmula:
=SE(F2>=70;"APROVADO";SE(F2>=50;"RECUPERAÇÃO";"REPROVADO")). Assinale a
alternativa correta em relação à planilha apresentada.
a) Os alunos 3 e 4 estarão reprovados.

b) Somente o aluno 2 estará aprovado.
c) Os alunos 1, 2 e 5 estarão aprovados.

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d) Os alunos 1 e 3 estarão em recuperação.

e) Somente o aluno 3 estará em recuperação.
Comentários:
Pela fórmula, sabemos que notas maiores iguais a 70 aprovam um aluno; entre 50 e 69 deixam-
no em recuperação; e abaixo de 50 o reprova. Logo, temos que:
Aluno 1: Total = 12+21+9+25 = 67 = RECUPERAÇÃO;

Aluno 2: Total = 17+23+15+21 = 76 = APROVADO;
Aluno 3: Total = 9+16+13+22 = 60 = RECUPERAÇÃO;
Aluno 4: Total = 10+12+9+16 = 47 = REPROVADO;
Aluno 5: Total = 11+27+16+20 = 74 = APROVADO.
==1dde54==
Gabarito: Letra D
26. (CONSULPLAN / HOB – 2015) Em relação aos termos comuns utilizados no Microsoft Excel
2010, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Conjunto de células, organizadas em linhas e colunas.

2. Cada um dos “quadrinhos” que formam uma planilha. São formados pelo encontro de uma
linha e uma coluna.
3. Sequência vertical de células identificada por uma letra, que fica no topo da planilha.
4. Sequência horizontal de células, identificada por um número que fica do lado esquerdo da
planilha.
5. Sequência de texto e símbolos usados para realizar qualquer cálculo no Excel. Deve
começar com o sinal de igual.
6. Fórmula pré-montada, pronta para o preenchimento de valores.
( ) Célula.
( ) Função.
( ) Planilha.
( ) Fórmula.
( ) Coluna.
( ) Linha.
A sequência está correta em
a) 1, 4, 6, 3, 2, 5.
b) 2, 6, 1, 5, 3, 4.
c) 3, 5, 6, 2, 4, 1.
d) 4, 3, 5, 6, 1, 2.
Comentários:

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(2) Célula: cada um dos “quadrinhos” que formam uma planilha. São formados pelo encontro de
uma linha e uma coluna; (6) Função: fórmula pré-montada, pronta para o preenchimento de
valores; (1) Planilha: conjunto de células, organizadas em linhas e colunas; (5) Fórmula: sequência
de texto e símbolos usados para realizar qualquer cálculo no Excel. Deve começar com o sinal de
igual; (3) Coluna: sequência vertical de células identificada por uma letra, que fica no topo da
planilha; (4) Linha: sequência horizontal de células, identificada por um número que fica do lado
esquerdo da planilha.
Gabarito: Letra B
27. (CONSULPLAN / HOB – 2015) Na planilha do Microsoft Excel 2010, é correto afirmar que o
botão pincel:
a) exclui o conteúdo da célula atual.

b) repete a última ação que foi realizada na planilha.
c) copia o conteúdo da Área de Transferência para a célula atual.
d) é utilizado para formatação de células a partir de formatações já existentes em outras
células.
Comentários:
O botão de pincel de formatação é responsável por copiar a formatação (conteúdo, não) de uma
célula em outras células.
Gabarito: Letra D
28. (CONSULPLAN / HOB – 2015) No Microsoft Excel 2010, a equação: “duas vezes seis, mais
três elevado a dois” é expressa através da fórmula:
a) = 2*6+3^2
b) = 6+3*2^2
c) =2*(6+3)^2
d)= 2*(6+3)*2
Comentários:

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Duas vezes seis = 2*6

Mais = +
Três elevado a dois = 3^2
Logo, o resultado seria (2*6)+(3^2). No entanto, não temos essa opção! E pior: o gabarito
definitivo foi (c). Questão completamente maluca de um examinador que mal sabe português.
Gabarito: Letra C
29. (CONSULPLAN / HOB – 2015) Em uma planilha do Microsoft Excel 2010 para efetuar uma
impressão (botão imprimir) alterando a margem, tamanho do papel, ou alguma outra
configuração de página, deve-se utilizar o seguinte comando:
a) Arquivo -> Abrir.

b) Arquivo -> Novo.
c) Arquivo -> Copiar.
d) Arquivo -> Configurar página.
Comentários:
Basta acessar: Arquivo > Imprimir > Configurar Página. A questão omitiu uma parte do caminho
– mais uma péssima questão dessa banca.
Gabarito: Letra D
30. (CONSULPLAN / HOB – 2015) “Ao efetuar a digitação em uma planilha do Microsoft Excel 2010
foi detectado um erro. Para editar a célula e efetuar a correção será necessário clicar
___________ vez(es) sobre a célula com o dado que está escrito errado.” Assinale a alternativa
que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) uma
b) duas
c) três
d) quatro
Comentários:
Um clique-duplo é suficiente para editar uma célula no MS-Excel.
Gabarito: Letra B

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31. (CONSULPLAN / HOB – 2015) No Microsoft Excel 2010, o ícone é utilizado para ativar a
classificação dos dados selecionados de uma planilha:
a) somente para filtrar dados.

b) somente em ordem crescente.
c) somente em ordem decrescente.
d) de ordem crescente, decrescente e filtro de dados.
Comentários:
Essa funcionalidade permite classificar dados de diversas formas: por filtragem, ordem crescente
ou ordem decrescente.
Gabarito: Letra D
32. (CONSUPLAN / Prefeitura De Suzano-SP – 2021) No Microsoft Excel 2016, Configuração

Local, Idioma Português-Brasil, diversas teclas de atalho podem ser usadas para as mais
variadas ações; entretanto, algumas combinações de teclas não têm nenhuma função, ou
seja, não representa nenhum atalho. Assinale-a.
a) Ctrl + F.
b) Ctrl + P.
c) Ctrl + B.
d) Ctrl + M.
Comentários:
(a) Errado, apaga o conteúdo da célula; (b) Errado, abre a caixa de diálogo para imprimir a
planilha; (c) Errado, abre a caixa de diálogo para salvar a pasta de trabalho; (d) Correto, não tem
nenhuma função.
Gabarito: Letra D
33. (CONSUPLAN / Prefeitura De Suzano-SP – 2021) Ao trabalhar em uma planilha, fazendo

uso do Microsoft Excel 2016, Configuração Local, Idioma Português-Brasil, considere que
duas formatações são necessárias: aplicar o formato de número científico com duas casas
decimais e aplicar o formato Data, com dia, mês e ano. São, respectivamente, as teclas de
atalho para tais formatações na planilha:
a) Ctrl + Shift + $; Ctrl + Shift + !

b) Ctrl + Shift + ^; Ctrl + Shift + #
c) Ctrl + Shift + #; Ctrl + Shift + %
d) Ctrl + Shift + &; Ctrl + Shift + @

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Comentários:
O atalho para aplicar o formato de número científico com duas casas decimais é o CTRL + SHIFT
+ ^; e o atalho para aplicar o formato Data, com dia, mês e ano é o CTRL + SHIFT + #.
Gabarito: Letra B
34. (CONSUPLAN / Prefeitura De Patos De Minas-MG – 2015) O Excel é o aplicativo de Planilha

Eletrônica que faz parte da Suíte Office da Microsoft. Sua versão atual é a 2013, com inúmeros
recursos que podem ser muito úteis na administração de pequenas e médias empresas.
Muitas vezes, torna‐se necessário imprimir uma planilha para analisar os dados e tomar
determinadas decisões. Para imprimir um documento existem alguns caminhos que podem
ser usados, inclusive utilizando teclas de atalhos. Baseando‐se no Microsoft Excel 2013,
configuração padrão, idioma Português‐Brasil,
1 assinale a sequência de teclas que escolhe
corretamente o comando Imprimir.
a) <CTRL> + <SHIFT> + F6.

b) <CTRL> + <SHIFT> + F8.
c) <CTRL> + <SHIFT> + F10.
d) <CTRL> + <SHIFT> + F12.
Comentários:
O atalho utilizado para impressão é o CTRL+SHIFT+F12.
Gabarito: Letra D
35. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - 2016) A figura apresentada

a seguir é chamada de Barra de Ferramentas de Acesso Rápido e fica junto com a Barra de
Títulos, no Microsoft Word 2013 (Configuração Padrão, Idioma Português-Brasil). Da
esquerda para a direita, os ícones apresentados têm as seguintes funções: Salvar; Desfazer
Digitação; Refazer Digitação; Novo Documento em Branco; Abrir; Visualizar Impressão; e,
Ortografia e Gramática. Como o próprio nome diz, são ferramentas de acesso rápido, que o
usuário tem a opção de configurar. Assim, como em várias funções, algumas possuem atalhos
para facilitar o trabalho de digitação de textos.
Assinale a alternativa correta referente aos respectivos atalhos para Salvar, Abrir e Ortografia
e Gramática.
a) <CTRL> + <O>; <CTRL> + <S>; <F5>.

b) <CTRL> + <A>; <CTRL> + ; <F6>.

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c) <CTRL> + ; <CTRL> + <A>; <F7>.

d) <CTRL> + <S>; <CTRL> + <O>; <F8>.
Comentários:
O atalho para Salvar é CTRL + B; para Abrir é CTRL + A; e para Ortografia e Gramática é o F7.
Gabarito: Letra C

pagos, como o Microsoft Office, da gigantedde software Microsoft, como existem também os
O Microsoft Office 2013 é a versão mais nova da suíte de aplicativos de escritório na

Microsoft. É composto por vários aplicativos, sendo o Word e o Excel os mais conhecidos e
muito utilizados em todo o mundo. No Word 2013, Configuração Padrão, os menus e barras
de ferramentas foram substituídos por um conjunto de ferramentas denominado de Faixa de
opções. Na edição de um texto com o Word 2013, tem‐se a opção de dividir a página em
diversas colunas e, assim, editá‐lo de acordo com o necessário. Qual é a Faixa de opção a que
pertence o comando Colunas?
a) Design.
b) Revisão.
c) Referências.
d) Layout da página.
Comentários:
Essa pergunta não faz nenhum sentido porque ela questiona qual é a faixa de opção. Ora, a faixa
de opções é apenas o agrupamento lógico de guias, grupos e comandos. Logo, acredito que o

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examinador gostaria de perguntar qual a guia responsável por manter o comando Colunas. O
comando Colunas está presente no Grupo Configurar Página da Guia Layout da Página.
Gabarito: Letra D
37. (CONSULPLAN / Prefeitura de Cascavel - 2016) As teclas de função, que vão de até , como
o próprio nome já diz, tem funções definidas, dependendo de cada aplicativo que se está
utilizando. Podem ser utilizadas sozinhas somente, ou associadas com outras teclas,
d
ampliando, assim, seu leque de utilização. No Microsoft Office Word 2010, Configuração
Padrão, Idioma Português-Brasil, as teclas de função auxiliam consideravelmente na hora da
digitação de um texto qualquer. O Word 2010 possui um comando para revisão de ortografia
e gramática e o caminho é: Guia: Revisão / Grupo: Revisão de Texto / Botão: Ortografia e
Gramática. Esse caminho pode ser minimizado utilizando-se apenas da seguinte tecla de
função:
a) <F2>
b) <F3>
c) <F5>
d) <F6>
e) <F7>
Comentários:
(a) Errado, esse atalho é utilizado para mover textos ou elementos gráficos; (b) Errado, esse
atalho não tem nenhuma funcionalidade; (c) Errado, esse atalho é utilizado para acessar a
funcionalidade de Ir Para; (d) Errado, esse atalho é utilizado para ir para o próximo painel ou
quadro; (e) Correto, esse atalho é utilizado para verificar Ortografia e Gramática.
Gabarito: Letra E
38. (CONSULPLAN / HOB - 2015) O Microsoft Word 2010 permite a impressão com intervalos
personalizados. Neste caso, se desejar imprimir as páginas 2 e 4 e de 7 a 11 em uma mesma
ação, a sintaxe a ser utilizada é
a) 2, 4;7:11
b) 2, 4,7-11
c) 2; 4;7:11
d) 2: 4,7:11

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Comentários:
A questão apresenta duas hipóteses de impressão: páginas esparsas e páginas seguidas. Para
selecionar a impressão de páginas esparsas, utilizamos a vírgula para separá-las. Já o intervalo
de página seguidas é separado pelo hífen. Dessa forma, a alterativa correta é a letra B (2,4,7-11).
Gabarito: Letra B
39. (CONSULPLAN / HOB - 2015) Os livros e revistas hifenizam o texto para proporcionar um
espaçamento mais uniforme entre as palavras. O Microsoft Word 2010 permite quebrar
linhas utilizando a hifenização entre as sílabas das palavras através do comando:
a) Inserir. e
b) Exibição.
c) Referências.
Comentários:
A opção de hifenização está na Guia Layout daPpágina, no grupo Configurar Página. Cuidado
com a alteração que tivemos a partir da versão 2016, que modifica o nome da guia Layout da
Página para somente Layout.
Gabarito: Letra D
40. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante/ES – 2015) No Word 2013, qual
guia facilita o uso de temas, estilos e outros recursos de formatação, bem como a
compreensão de como eles se relacionam entre si?
a) Design.
b) Exibição.
c) Referências.
d) Correspondências.
Comentários:
Temas, estilos e outros recursos de formatação (Cores, Fontes, Efeitos, etc) são funcionalidades
da Guia Design.
Gabarito: Letra A
41. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante/ES – 2015) “Quando se abre, no

Word 2013, um documento criado em uma versão anterior do Word, uma expressão pode ser

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observada próxima ao nome do arquivo na barra de título, o que garante que nenhum recurso
novo do Word 2013 esteja disponível no documento, de modo que as pessoas que usam versões
anteriores do Word possam trabalhar com ele.” Trata-se de:
a) Faixa de Opções.
b) Modelo de Exibição.
c) Modo de Compatibilidade.
d) Verificação de Disponibilidade.
Comentários:
A questão trata do modo de compatibilidade. Esse modo do Word – e de outros programas do

Office – permite abrir e editar documentos criados em versões mais antigas do editor de texto,
que contavam com menos recursos, nas versões 5 mais recentes do Office, sem gerar problemas
de incompatibilidade.
Gabarito: Letra C
42. (CONSULPLAN / HBO – 2015) No Microsoft Word 2010, a representação de dez elevado ao
quadrado se faz com as seguintes ações: digitar o número 10, a seguir digitar o número 2,
selecionar o número 2 e clicar no ícone:
a)
b)
c)
d)
Comentários:
Basta clicar no primeiro ícone – também chamado de sobrescrito.
Gabarito: Letra A
43. (CONSULPLAN / HBO – 2015) No Microsoft Word 2010, para selecionar todo o texto ao
mesmo tempo utiliza-se o comando:
a) Ctrl + Z.
b) Ctrl + T.
c) Ctrl + N.
d) Ctrl + E.
Comentários:
O comando utilizado para selecionar todo o texto ao mesmo tempo é o CTRL+T.

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Gabarito: Letra B
44.(CONSULPLAN / HBO – 2015) O processador de texto Microsoft Word 2010 permite,

simultaneamente, o alinhamento dos parágrafos à direita e à esquerda através do comando:
a) Justificar.
b) Centralizar.
c) Alinhar na horizontal.
d) Alinhar o texto à direita.
Comentários:
O comando de justificar permite alinhar o texto

4 simultaneamente tanto à esquerda quanto à
direita.
Gabarito: Letra A
45. (CONSULPLAN / HBO – 2015) Um determinado funcionário, ao elaborar um texto no

Microsoft Word 2010, esqueceu de salvá-lo. Acidentalmente, dá o comando para fechar o
Word. Diante dessa situação, é correto afirmar que seu texto:
a) será impresso.
b) será renomeado.
c) ainda poderá ser salvo.
d) será perdido imediatamente.
Comentários:
Nesse caso, o arquivo ainda poderá ser salvo! Antes de fechar, uma janela será aberta que
permitirá ao usuário salvar o arquivo antes de fechá-lo.
Gabarito: Letra C
46.(CONSUPLAN / Prefeitura De Suzano-SP – 2021) No Microsoft Word 2013, Configuração

Local, Idioma Português-Brasil, o Painel de Navegação está situado na Guia:
a) Design.
b) Exibição.
c) Página Inicial.
d) Layout da Página.
Comentários:

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Para acessar o Painel de Navegação, basta seguir o caminho: Guia Exibição > Grupo Mostrar >
Painel de Navegação.
Gabarito: Letra B
47. (CONSUPLAN / Prefeitura De Pitangueiras-SP – 2019) No Microsoft Word 2013,

Configuração Local, Idioma Português-Brasil, a Faixa de Opções é o local onde situam os
principais comandos, sendo separados por Guias. Para imprimir um documento, um dos
caminhos é clicar no botão Office (localizado no canto superior esquerdo), posicionar o mouse
sobre Imprimir; assim, as seguintes opções aparecerão, EXCETO:
a) Imprimir.
b) Impressão rápida.
c) Visualização de Impressão.
d) Impressão de páginas alternadas.
Comentários:
Questão bizarra! O Botão Office não existe mais desde o MS-Word 2010, logo a questão não tem
resposta. Considerando o MS-Word 2007, todas as opções estão corretas, exceto a impressão de
páginas alternativas – porque não existe essa opção.
Gabarito: Letra D
48.(CONSUPLAN / Prefeitura De Venda Nova Do Imigrante-ES – 2016) Atualmente, é quase

impossível de se imaginar o mundo sem os computadores, pois se tornaram parte integrante
do cotidiano de todos, sendo, inclusive, ferramenta indispensável em vários segmentos. Os
teclados dos computadores também evoluem consideravelmente; com isso, vários deles
trazem diversas funções especiais, seja para games, músicas etc. Um conjunto de teclas,
nomeadas de F1 até F12, dependendo da aplicação que se está trabalhando, pode possuir
funções especiais. No Microsoft Word 2013, (Configuração Local, Idioma Português-Brasil),
essas teclas têm funções especiais também. Quanto às funções que as teclas F4 e F8
representam, assinale a alternativa correta.
a) repetir a última ação e estender uma seleção.

b) escolher o comando Ir para e ir para o próximo campo.
c) atualizar campos selecionados e mover textos ou elementos gráficos.
d) inserir uma entrada de texto automático e escolher o comando Ortografia e Gramática.
Comentários:
F4 permite repetir a última ação; F8 permite estender uma seleção.
Gabarito: Letra A

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49.(CONSUPLAN / Prefeitura De Venda Nova Do Imigrante-ES – 2016) As teclas de F1 a F12

possuem funções especiais, dependendo da aplicação que se está utilizando. Essas funções
são implementadas pelos desenvolvedores e variam de acordo com o sistema utilizado. Na
suíte de aplicativos para escritório, Microsoft Office 2013, algumas dessas teclas têm funções
semelhantes; entretanto, combinadas com algumas outras teclas, essas funções podem ser
aumentadas. No Microsoft Excel 2013 (Configuração Local, Idioma Português-Brasil) essas
teclas têm funções bem específicas, se combinadas com outras. Na edição de uma planilha
eletrônica, utilizando o Excel 2013, quando se pretende criar um gráfico dos dados no
intervalo atual, essa combinação é bastante útil. Quanto à combinação de teclas que acionam
a função de criar um gráfico dos dados no intervalo atual, assinale a alternativa correta.
a) <ALT>+<F1>.
b) <CTRL>+<F2>.
c) <CTRL>+<ALT>+<F9>.
d) <ALT>+<SHIFT>+<F1>.
Comentários:
O atalho para criar gráficos a partir do intervalo atual é o ALT+F1.
Gabarito: Letra A
50. (CONSUPLAN / Prefeitura De Patos De Minas-MG – 2015) O Microsoft Word 2013,

configuração padrão, idioma Português‐Brasil, possui uma barra na parte inferior
denominada Barra de Status, onde há alguns elementos informativos e de manipulação
do Word 2013. Um desses elementos é o indicador de página, que mostra a página
trabalhada, do total de páginas existentes no documento. Ao clicar na Barra de Status, na
área da numeração de página, normalmente abre‐se um painel, no lado esquerdo do
documento. Assinale‐o.
a) Leitura.
b) Tarefas.
c) Controle.
d) Navegação.
Comentários:
Ao clicar na área de numeração de página da barra de status, abre-se o Painel de Navegação.
Gabarito: Letra D
51. (CONSUPLAN / Prefeitura De Patos De Minas-MG – 2015) Ao digitar um texto no Microsoft

Word 2013, configuração padrão, idioma Português‐Brasil, algumas configurações básicas

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são necessárias, como, por exemplo, margens, tipos de fonte, tamanhos da fonte, se o texto
será centralizado, justificado etc. Ao iniciar uma frase, a primeira letra é maiúscula, e isso o
próprio Word pode fazer automaticamente, facilitando o trabalho de digitação. Pode‐se,
ainda, selecionar uma palavra ou parte dela para deixá‐la em maiúscula ou minúscula. Em:
“concurso para a prefeitura de patos de minas”, assinale a sequência de teclas para deixar tal
informação em maiúsculo.
a) <SHIFT> + F2.
b) <SHIFT> + F3.
c) <SHIFT> + F4.
d) <SHIFT> + F5.
Comentários:
O atalho para deixar a primeira letra maiúscula de todas as palavras é SHIFT+F3.
Gabarito: Letra B
52. (CONSULPLAN / Câmara de Belo Horizonte-MG - 2018) O novo sistema operacional da

Microsoft, o Windows 10, trouxe diversas novidades, uma nova interface e o retorno do menu
iniciar. Muitos atalhos presentes em versões anteriores foram mantidos e outros adicionados,
facilitando sua utilização pelos usuários. Uma nova janela foi adicionada: as configurações do
sistema que se pode acionar pelo Menu Iniciar e clicar em ícone, parecendo uma engrenagem,
ou utilizar uma combinação de teclas. “Tomando como base o Windows 10, Configuração
Local, Idioma Português-Brasil, torna-se necessário modificar diversas configurações do
sistema.” Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência de teclas que aciona
a janela Configurações.
a) <WIN> + .
b) <WIN> + <J>.
c) <WIN> + <E>.
d) <WIN> + <G>.
Comentários:
Para acessar a janela de classificações, basta utilizar o atalho Winkey + I. Ele aparecerá em uma
janela lateral conforme mostra a imagem seguinte.

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Gabarito: Letra A
53. (CONSULPLAN / Câmara de Nova Friburgo - RJ - 2017) “No Sistema Operacional Microsoft
Windows 10 (configuração padrão), um usuário está tentando renomear uma pasta onde
armazena os seus arquivos de música.” É um nome válido para o diretório, APENAS o que foi
apresentado em:
a) musicas:2017.
b) musicas|2017.
c) musicas#2017.
d) musicas*2017.
Comentários:
(a) Errado, dois-pontos (:) é um caractere reservado pelo sistema operacional, não sendo válido
para nomes de arquivos ou pastas; (b) Errado, barra vertical (|) é um caractere reservado pelo
sistema operacional, não sendo válido para nomes de arquivos ou pastas; (c) Correto, cerquilha
é um caractere válido para nomes de arquivos ou pastas; (d) Errado, asterisco (*) é um caractere
reservado pelo sistema operacional, não sendo válido para nomes de arquivos ou pastas. Pessoal,
os caracteres reservados são:

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Gabarito: Letra C
54. (CONSULPLAN / Câmara de Nova Friburgo - RJ - 2017) No Sistema Operacional Microsoft

Windows 10 (Configuração Padrão – idioma Português Brasil), as teclas de atalho utilizadas
para fechar a janela atual são:
a) Ctrl + F.
b) Ctrl + E.
c) Ctrl + S.
d) Ctrl + W.
Comentários:
(a) Errado, esse atalho seleciona a caixa a pesquisa do Explorador de Arquivos; (b) Errado, assim
como o anterior, esse atalho também seleciona a caixa de pesquisa do Explorador de Arquivos;
(c) Errado, esse atalho não possui nenhuma função; (d) Correto, esse atalho fecha a janela atual.
Gabarito: Letra D
55. (CONSUPLAN / TSE – 2012) Sabe-se que determinado servidor do TSE trabalha em um
microcomputador com Sistema Operacional Windows 7 Professional (idioma Português
Brasil). Nessa atividade, ele acionou o Windows Explorer, selecionou o
arquivo na pasta C:\imagens e executou o atalho de teclado Ctrl + X. Em
seguida, acessou a pasta C:\Documentos e executou o atalho Ctrl + V. Tal procedimento
resultou na seguinte ação:
a) copiou o arquivo de C:\Documentos para C:\imagens.

b) copiou o arquivo de C:\imagens para C:\Documentos.
c) moveu o arquivo de C: \Documentos para C: \imagens.
d) moveu o arquivo de C: \imagens para C: \Documentos.
Comentários:
O CTRL+X permite recortar e o CTRL+V permite colar! Em suma, esse é o procedimento para
mover o arquivo de C: \imagens para C: \Documentos.
Gabarito: Letra D

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56. (CONSUPLAN / Prefeitura De Congonhas-MG – 2010) Na manipulação de arquivos, a partir

do Windows Explorer, assinale a função da combinação das teclas Ctrl + X:
a) copiar arquivo ou pasta selecionada.

b) selecionar todos arquivos e pasta do diretório atual.
c) recortar arquivo ou pasta selecionada.
d) renomear arquivo ou pasta selecionada.
e) excluir arquivo ou pasta selecionada.
Comentários:
CTRL+X é o atalho utilizado para recortar um arquivo ou pasta selecionada.
Gabarito: Letra C
57. (CONSUPLAN / Prefeitura De Resende-RJ – 2010) Na organização de arquivos com o

Windows Explorer, assinale a alternativa que descreve INCORRETAMENTE a função de teclas
de atalho:
a) F5 – Atualizar exibição.
b) F2 – Renomear um arquivo selecionado.
c) Shift + Delete – Excluir permanentemente um arquivo selecionado.
d) Delete – Mover arquivo selecionado para a lixeira.
e) Ctrl + T – Selecionar todo o conteúdo do diretório atual.
Comentários:
O atalho para selecionar todo o conteúdo do diretório atual é o CTRL+A.
Gabarito: Letra E

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1. (CONSULPLAN / Duque de Caxias/RJ – 2017) Cliente de e‐mail ou cliente de correio

eletrônico é o nome que se dá ao programa que utiliza os serviços dos servidores e entrada e
saída de e‐mails, ou seja, é um programa que o usuário utiliza para enviar ou receber seus e‐
mails. Os navegadores de internet também são utilizados para acessar a versão Web do e‐
mail ou webmail. Nem todos os provedores desses serviços têm a versão web, geralmente
são as grandes empresas de tecnologia, como Microsoft, Google, Yahoo, entre várias outras.
No correio eletrônico, um servidor de envio é o responsável por enviar para a internet todas
as mensagens de e‐mail que os usuários desejam. Esse servidor também recebe o nome de:
a) POP.
b) Web.
c) SMTP.
d) Proxy.
2. (CONSULPLAN / TRT13 – 2012) A conexão entre computadores e meios físicos de dados é

realizada através do dispositivo placa de rede. Toda placa de rede recebe um número único
para a sua identificação denominado:
a) IPV4.
b) IPV6
c) MAC.
d) RASH.
e) BIT.
3. (CONSULPLAN / CORREIOS – 2008) Qual o tipo de protocolo de segurança é mais utilizado,

entre os abaixo relacionados, para transações em sites de compra na Internet?
a) HTTP
b) HTTPS
c) FTP
d) TCP/IP
e) SMTP
4. (CONSULPLAN / EMBRAPA – 2007) Dentre os vários protocolos existentes para conexão

entre computadores, o FTP é:
a) Extensão do padrão de protocolo DHCP usada para dar suporte à atribuição e configuração
dinâmica de endereços de difusão seletiva IP em redes compatíveis com TCP/IP.

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b) Membro do conjunto de protocolos TCP/IP usado para copiar arquivos entre dois
computadores na Internet. Os dois computadores devem dar suporte às suas respectivas
funções: um deles deve ser um cliente e o outro deve ser um servidor
c) Criado para armazenar artigos de notícias em um banco de dados central de um servidor,

permitindo que um usuário selecione itens específicos para ler.
d) Protocolo utilizado para transferir informações na World Wide Web.
e) Participante do conjunto de protocolos TCP/IP que governa a troca de e-mail entre agentes
de transferência de mensagens.
5. (CONSUPLAN / Prefeitura De Patos De Minas-MG – 2015) Assinale a alternativa que se

trata de um protocolo de internet de transferência de arquivo, bastante rápido e versátil
utilizado.
a) FTP.
b) HTTP.
c) HTM.
d) HTML.
6. (CONSUPLAN / Prefeitura De Duque De Caxias-RJ – 2015) A internet pode ser considerada

uma rede de várias redes, por serem interligadas por vários roteadores que fazem com que
computadores, em qualquer parte do mundo, sejam conectados à grande rede. Várias formas
de conexão à internet são possíveis; analise‐as.
I. Por linha telefônica discada é também chamada de conexão ADSL (Asymmetric Subscriber
Digital Line), com velocidades mais lentas, porém mais estáveis.
II. A Banda Larga é amplamente utilizada em diversas localidades em que a empresa

telefônica exerce o papel de provedor de acesso e é conhecida como PLC (Power Line
Communication).
III. Por conexão de dados, utilizadas nos smartphones, conhecida por GPRS (General Packet
Radio Service) e EDGE (Enhanced Data GSM Environment).
IV. Via satélite é uma alternativa para as localidades que não possuem outro tipo de acesso,
mas esse sistema é normalmente muito caro e sua velocidade é muito boa. O grande
problema é sua instabilidade.
a) I e II.
b) I e III.
c) II e IV.
d) III e IV.

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7. (CONSUPLAN / Prefeitura De Congonhas-MG – 2010) Sobre os conceitos de utilização da

internet, a transferência de dados de um computador remoto para um computador local,
denomina-se:
a) Web Browser.
b) Download.
c) Transfer Web.
d) Upload.
e) Transceiver Web.
8. (CONSUPLAN/ INB – 2006) Assinale entre as alternativas abaixo, aquela que mostra o
significado do “.gov” (sem as aspas) de um site como, por exemplo, www.inp.gov.br:
a) Domínio do Brasil.
b) Tipo de Domínio.
c) Identificador do Ambiente Web.
d) Servidor FTP.
e) Disponibilidade de acesso somente para o Governo.
9. (CONSUPLAN / CHESF – 2007) Considerando o endereço

http://www.informatica.concurso.br /questões/net1/int-www.htm. Assinale a alternativa
incorreta:
a) http:// - É o método utilizado para buscar páginas na Web.

b) www.informatica.concurso.br/ - É o nome do computador onde a informação está
armazenada, que também é chamado de servidor.
c) questoes/ - É a pasta onde está o arquivo.
d) net1/ - É o tipo de arquivo, no caso, um arquivo da Internet.
e) int-www.htm – É o nome deste arquivo.
10. (CONSULPLAN / CBTU – 2014) Considere a imagem do aplicativo de correio eletrônico

Microsoft Office Outlook 2007 (configuração padrão).

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Sobre a situação apresentada na imagem, é correto afirmar que:
a) somente os candidatos do campo Para receberão a mensagem.

b) somente os candidatos do campo Cc receberão uma cópia oculta da mensagem.
c) os destinatários indicados nos campos Para e Cc não terão conhecimento que o
destinatário indicado no campo Cco também recebeu a mensagem.
d) o destinatário indicado no campo Cco não terá conhecimento que os destinatários
indicados nos campos Para e Cc também receberam a mensagem.
11. (CONSULPLAN / CBTU – 2014) Carlos Augusto, responsável pelo setor de compras e vendas
de uma grande loja de peças automotivas, estabelece diariamente contatos com
fornecedores a procura dos melhores preços para aquisição de peças. Para que seu trabalho
seja realizado, ele utiliza um computador com o aplicativo Microsoft Outlook 2007, a fim de
estabelecer contato com os fornecedores. Considerando que Carlos Augusto entrará de
férias, o responsável pelas suas atividades será outro funcionário, cujo endereço de e-mail é
diferente do de Carlos. Através do Outlook 2007, uma forma eficiente de notificar os clientes
de que os contatos deverão ser estabelecidos através do outro endereço é a:
a) criação de um feed de notícias.

b) suspensão da conta de e-mail de Carlos.
c) criação de um log automático, registrando as tentativas de envio a Carlos.
d) criação de um macro instantâneo endereçado a cada destinatário com uma mensagem
padrão.
e) criação de uma regra para enviar uma resposta automática com uma mensagem padrão, a
cada tentativa de envio de um fornecedor a Carlos.
12. (CONSULPLAN / TSE – 2012) Ao usar o Microsoft Office Outlook 2007 (idioma Português
Brasil), dispõe-se de um recurso no software, denominado cópia oculta, que permite o envio
de e-mails para diversos destinatários, sem que aqueles que não foram incluídos neste
recurso saibam que também receberam aquela mensagem de correio. Para isso, deve-se
digitar os endereços de e-mail no espaço identificado por:

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a) Cc...
b) Bcc...
c) Para...
d) Cco...
13. (CONSULPLAN / Prefeitura de Congonhas-MG – 2010) Com base nos conceitos de

utilização de correio eletrônico, a opção que descreve corretamente o formato de endereço
de e-mail é:
a) www.nome.com.br
b) nome.provedor.com.br
c) nome@provedor.com.br
d) http://nome.provedor.com.br
e) http://nome.provedor.com.br
14. (CONSULPLAN / Prefeitura de Congonhas-MG – 2010) Sobre a utilização de ferramentas

de gerenciamento de correio eletrônico, analise:
I. Anexar um arquivo à mensagem de e-mail significa movê-lo definitivamente da máquina

local para envio a um destinatário com endereço eletrônico.
II. Microsoft Outlook e Outlook Express são programas que têm função de gerenciamento de
contas de correio eletrônico.
III. Uma mensagem de correio eletrônico possui limitação de 15 endereços eletrônicos para
envio de uma mensagem.
IV. Na internet existem sites como www.gmail.com que disponibilizam o serviço de correio
eletrônico na Web.
Estão corretas apenas as afirmativas:
a) I, II, III, IV
b) I, II
c) II, IV
d) II, III
e) I, II, III
15. (CONSULPLAN / Prefeitura de Congonhas-MG – 2010) No Microsoft Outlook (versão 2003

– configuração padrão), uma mensagem pode ser enviada a um destinatário, introduzindo
seu endereço de correio eletrônico nas caixas Para, Cc ou Cco. A introdução do endereço do
destinatário na caixa Cco (com cópia oculta) faz com que a mensagem:
a) Seja enviada ao destinatário e seu nome não seja visível aos outros destinatários da
mensagem.
b) Seja enviada ao destinatário e seu nome seja visível para os outros destinatários da
mensagem.

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c) Seja enviada ao destinatário e uma cópia dela não seja armazenada no disco rígido do
remetente.
d) Seja enviada ao destinatário e que o conteúdo da mensagem seja criptografado.
e) Seja enviada ao destinatário e que o conteúdo da mensagem seja invisível.
16. (CONSULPLAN / Prefeitura de Resende-RJ – 2010) Em sistemas gerenciadores de contas

de correio eletrônico, assinale o protocolo que deve ser configurado para o recebimento de
mensagens:
a) POP3.
b) FTP.
c) HTTP.
d) SMTP.
e) TELNET.
17. (CONSUPLAN / Prefeitura De Santa Maria Madalena-RJ – 2010) Com relação a correio
eletrônico, assinale a afirmativa correta:
a) um endereço de e-mail deve ser composto obrigatoriamente pela seguinte sequência de

itens: nome do usuário (real ou fictício); caracteres @; nome do país em que está cadastrado
o endereço; tipo de instituição a que pertence o endereço, seja comercial (. com),
governamental (.gov), ou uma rede (.net).
b) para enviar com sucesso, pela Internet, uma mensagem de correio eletrônico, é necessário
saber o endereço correto do destinatário, sem erros de digitação, já que a troca de um único
caractere do e-mail pode fazer que a mensagem retorne ou seja encaminhada a outro
destinatário.
c) a comunicação por e-mail ocorre de forma síncrona, em que, durante a escrita da

mensagem, o emissor está conectado à rede, e o receptor só pode recebê-la quando estiver
conectado no momento em que a mensagem for enviada.
d) o tamanho máximo permitido para o campo assunto, das mensagens de correio eletrônico,
é de 10 caracteres.
e) o Outlook Express possui mecanismo que detecta e bloqueia, com total eficácia, arquivos
infectados, portanto quando esse programa é usado na recepção de mensagens de correio
eletrônico com anexos, não há o risco de infecção por vírus de computador.
18. (CONSUPLAN / Correios – 2008) E-mail é um método que permite compor, enviar e receber
mensagens através de sistemas eletrônicos de comunicação. O termo e-mail é aplicado tanto
aos sistemas que utilizam a Internet, quanto aqueles que permitem a troca de mensagens
dentro de uma empresa ou organização. Para aqueles que utilizam a Internet, qual é o
protocolo usado?

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a) RDP.
b) SCTP.
c) FTP.
d) SMTP.
e) HTTP.
19. (CONSUPLAN / CHESF – 2007) Analise as afirmativas abaixo sobre o Microsoft Outlook
Express:
I - Quando há mais de uma conta de E-mail o gerenciador de E-mails não permite que todas
as mensagens sejam recebidas ao mesmo tempo, mesmo que elas sejam previamente
cadastradas.
II - Quando uma mensagem é enviada a uma pessoa ela passa antes pelo servidor de SMTP
(Simple Mail Transfer Protocol).
III - Quando alguém lhe envia uma mensagem, ela fica armazenada no servidor POP (Post
Office Protocol) até que você a baixe em seu micro.
Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s):
a) I.
b) I e III.
c) I e II.
d) II e III.
e) I, II e III.
20. (CONSUPLAN/ INB – 2006) Analise as afirmativas referentes a correio eletrônico e assinale
a alternativa correta:
I - A função básica do correio eletrônico é a comunicação entre duas ou mais pessoas.

II - Para dois usuários trocarem mensagens pelo correio eletrônico é necessário que ambos
estejam on-line ao mesmo tempo.
III - Usuários podem, através do correio eletrônico: solicitar arquivos e informações, fazer
pesquisa, enviar, ler e imprimir mensagens, além de enviar comandos remotos que realizam
tarefas.
a) I e II.
b) I e III.
c) I.
d) II.
e) III.

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21. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - 2016) O Microsoft Excel é

um aplicativo muito utilizado em escritório; de acordo com diversos autores, é o mais
utilizado no mundo. O Excel possui uma infinidade de opções, e ainda podem ser adicionadas
funções de programação, fazendo com que ele seja de grande utilidade para as empresas,
principalmente quando se trata de apresentar dados (resultados) na forma de planilhas e
gráficos. O Microsoft Excel 2013 (Configuração Padrão, Idioma Português-Brasil) traz em sua
composição uma grande quantidade de fórmulas prontas, com os mais variados usos. Uma
dessas fórmulas conta o número de células de um intervalo que atende a um critério
específico. Assinale a alternativa que apresenta essa fórmula corretamente.
a) CONT.SE
b) CONT.SES
c) CONT.NÚM
d) CONT.VALORES

O Excel 2013, Configuração Padrão – Idioma Português Brasil, é uma das aplicações de
escritório mais utilizadas na atualidade, devido ao fato de sua grande versatilidade, inclusive
podendo ser programado com a utilização de Macros, que auxiliam muito na elaboração de
planilhas mais complexas. Ao editar uma planilha, que já tenha sido trabalhada, para salvá‐
la, sem mudar o nome, basta acionar o comando salvar, entretanto uma combinação de
teclas de atalho agilizaria o processo. Assinale a alternativa correta que apresenta a opção de
atalho utilizada para salvar o arquivo ativo com o nome de arquivo, local e formato atual.
a) <CTRL> + .
b) <CTRL> + <G>.
c) <CTRL> + <K>.
d) <CTRL> + <Y>.

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23. (CONSULPLAN / HOB - 2017) Em uma planilha do Microsoft Excel 2010, o resultado da soma
de uma determinada coluna resultou em 1.678,6923563. Para uma melhor visualização, esse
resultado deverá ser apresentado com apenas duas casas decimais. O botão de comando
que fará essa ação é:
a) 000
b)
c)
d)
24. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante-ES – 2016) “Se for necessário
somar uma coluna ou linha de números, o Excel 2013 poderá fazer contas. Basta selecionar uma
célula próxima aos números que se deseja somar – para uma coluna de números, selecionar a
célula imediatamente abaixo do último número da coluna; para uma linha de números, deve-se
selecionar a célula imediatamente à direita – clicar em ________________ na guia Página Inicial,
pressionando Enter e, assim, finaliza-se a operação”.
Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:
a) Delta
b) Autosoma
c) Multinomial
d) Autosequencial
25. (CONSULPLAN / Prefeitura de Cascavel-PR – 2016) Analise a planilha construída com o

Microsoft Office Excel 2010, Configuração Padrão, Idioma Português-Brasil.
Esta planilha simula um boletim escolar e no campo Situação, o aluno poderá ter uma das
seguintes situações: APROVADO, RECUPERAÇÃO, REPROVADO. As condições para essas
situações são: aprovado: Nota total >= 70; recuperação: Nota >= 50; reprovado: Nota menor
do que 50. Para saber a condição deve-se aplicar a seguinte fórmula:
=SE(F2>=70;"APROVADO";SE(F2>=50;"RECUPERAÇÃO";"REPROVADO")). Assinale a
alternativa correta em relação à planilha apresentada.
a) Os alunos 3 e 4 estarão reprovados.

b) Somente o aluno 2 estará aprovado.

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c) Os alunos 1, 2 e 5 estarão aprovados.

d) Os alunos 1 e 3 estarão em recuperação.
e) Somente o aluno 3 estará em recuperação.
26. (CONSULPLAN / HOB – 2015) Em relação aos termos comuns utilizados no Microsoft Excel
2010, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Conjunto de células, organizadas em linhas e colunas.

2. Cada um dos “quadrinhos” que formam uma planilha. São formados pelo encontro de uma
linha e uma coluna.
3. Sequência vertical de células identificada por uma letra, que fica no topo da planilha.
4. Sequência horizontal de células, identificada por um número que fica do lado esquerdo da
planilha.
5. Sequência de texto e símbolos usados para realizar qualquer cálculo no Excel. Deve
começar com o sinal de igual.
6. Fórmula pré-montada, pronta para o preenchimento de valores.
( ) Célula.
( ) Função.
( ) Planilha.
( ) Fórmula.
( ) Coluna.
( ) Linha.
A sequência está correta em
a) 1, 4, 6, 3, 2, 5.
b) 2, 6, 1, 5, 3, 4.
c) 3, 5, 6, 2, 4, 1.
d) 4, 3, 5, 6, 1, 2.
27. (CONSULPLAN / HOB – 2015) Na planilha do Microsoft Excel 2010, é correto afirmar que o
botão pincel:
a) exclui o conteúdo da célula atual.

b) repete a última ação que foi realizada na planilha.

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c) copia o conteúdo da Área de Transferência para a célula atual.

d) é utilizado para formatação de células a partir de formatações já existentes em outras
células.
28. (CONSULPLAN / HOB – 2015) No Microsoft Excel 2010, a equação: “duas vezes seis, mais
três elevado a dois” é expressa através da fórmula:
a) = 2*6+3^2
b) = 6+3*2^2
c) =2*(6+3)^2
d) = 2*(6+3)*2
29. (CONSULPLAN / HOB – 2015) Em uma planilha do Microsoft Excel 2010 para efetuar uma
impressão (botão imprimir) alterando a margem, tamanho do papel, ou alguma outra
configuração de página, deve-se utilizar o seguinte comando:
a) Arquivo -> Abrir.

b) Arquivo -> Novo.
c) Arquivo -> Copiar.
d) Arquivo -> Configurar página.
30. (CONSULPLAN / HOB – 2015) “Ao efetuar a digitação em uma planilha do Microsoft Excel 2010
foi detectado um erro. Para editar a célula e efetuar a correção será necessário clicar
___________ vez(es) sobre a célula com o dado que está escrito errado.” Assinale a alternativa
que completa corretamente a afirmativa anterior.
a) uma
b) duas
c) três
d) quatro
31. (CONSULPLAN / HOB – 2015) No Microsoft Excel 2010, o ícone é utilizado para ativar a
classificação dos dados selecionados de uma planilha:
a) somente para filtrar dados.

b) somente em ordem crescente.
c) somente em ordem decrescente.
d) de ordem crescente, decrescente e filtro de dados.
32. (CONSUPLAN / Prefeitura De Suzano-SP – 2021) No Microsoft Excel 2016, Configuração

Local, Idioma Português-Brasil, diversas teclas de atalho podem ser usadas para as mais
variadas ações; entretanto, algumas combinações de teclas não têm nenhuma função, ou
seja, não representa nenhum atalho. Assinale-a.

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a) Ctrl + F.
b) Ctrl + P.
c) Ctrl + B.
d) Ctrl + M.
33. (CONSUPLAN / Prefeitura De Suzano-SP – 2021) Ao trabalhar em uma planilha, fazendo

uso do Microsoft Excel 2016, Configuração Local, Idioma Português-Brasil, considere que
duas formatações são necessárias: aplicar o formato de número científico com duas casas
decimais e aplicar o formato Data, com dia, mês e ano. São, respectivamente, as teclas de
atalho para tais formatações na planilha:
a) Ctrl + Shift + $; Ctrl + Shift + !

b) Ctrl + Shift + ^; Ctrl + Shift + #
c) Ctrl + Shift + #; Ctrl + Shift + %
d) Ctrl + Shift + &; Ctrl + Shift + @
34. (CONSUPLAN / Prefeitura De Patos De Minas-MG – 2015) O Excel é o aplicativo de Planilha

Eletrônica que faz parte da Suíte Office da Microsoft. Sua versão atual é a 2013, com inúmeros
recursos que podem ser muito úteis na administração de pequenas e médias empresas.
Muitas vezes, torna‐se necessário imprimir uma planilha para analisar os dados e tomar
determinadas decisões. Para imprimir um documento existem alguns caminhos que podem
ser usados, inclusive utilizando teclas de atalhos. Baseando‐se no Microsoft Excel 2013,
configuração padrão, idioma Português‐Brasil, assinale a sequência de teclas que escolhe
corretamente o comando Imprimir.
a) <CTRL> + <SHIFT> + F6.

b) <CTRL> + <SHIFT> + F8.
c) <CTRL> + <SHIFT> + F10.
d) <CTRL> + <SHIFT> + F12.
35. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - 2016) A figura apresentada

a seguir é chamada de Barra de Ferramentas de Acesso Rápido e fica junto com a Barra de
Títulos, no Microsoft Word 2013 (Configuração Padrão, Idioma Português-Brasil). Da
esquerda para a direita, os ícones apresentados têm as seguintes funções: Salvar; Desfazer
Digitação; Refazer Digitação; Novo Documento em Branco; Abrir; Visualizar Impressão; e,
Ortografia e Gramática. Como o próprio nome diz, são ferramentas de acesso rápido, que o
usuário tem a opção de configurar. Assim, como em várias funções, algumas possuem atalhos
para facilitar o trabalho de digitação de textos.
Assinale a alternativa correta referente aos respectivos atalhos para Salvar, Abrir e Ortografia
e Gramática.

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a) <CTRL> + <O>; <CTRL> + <S>; <F5>.

b) <CTRL> + <A>; <CTRL> + ; <F6>.
c) <CTRL> + ; <CTRL> + <A>; <F7>.
d) <CTRL> + <S>; <CTRL> + <O>; <F8>.

O Microsoft Office 2013 é a versão mais nova da suíte de aplicativos de escritório na

Microsoft. É composto por vários aplicativos, sendo o Word e o Excel os mais conhecidos e
muito utilizados em todo o mundo. No Word 2013, Configuração Padrão, os menus e barras
de ferramentas foram substituídos por um conjunto de ferramentas denominado de Faixa de
opções. Na edição de um texto com o Word 2013, tem‐se a opção de dividir a página em
diversas colunas e, assim, editá‐lo de acordo com o necessário. Qual é a Faixa de opção a que
pertence o comando Colunas?
a) Design.
b) Revisão.
c) Referências.
37. (CONSULPLAN / Prefeitura de Cascavel - 2016) As teclas de função, que vão de até , como
o próprio nome já diz, tem funções definidas, dependendo de cada aplicativo que se está
utilizando. Podem ser utilizadas sozinhas somente, ou associadas com outras teclas,
ampliando, assim, seu leque de utilização. No Microsoft Office Word 2010, Configuração
Padrão, Idioma Português-Brasil, as teclas de função auxiliam consideravelmente na hora da
digitação de um texto qualquer. O Word 2010 possui um comando para revisão de ortografia
e gramática e o caminho é: Guia: Revisão / Grupo: Revisão de Texto / Botão: Ortografia e

09193313608 1957460
Gramática. Esse caminho pode ser minimizado utilizando-se apenas da seguinte tecla de
função:
a) <F2>
b) <F3>
c) <F5>
d) <F6>
e) <F7>
38. (CONSULPLAN / HOB - 2015) O Microsoft Word 2010 permite a impressão com intervalos
personalizados. Neste caso, se desejar imprimir as páginas 2 e 4 e de 7 a 11 em uma mesma
ação, a sintaxe a ser utilizada é
a) 2, 4;7:11
b) 2, 4,7-11
c) 2; 4;7:11
d) 2: 4,7:11
39. (CONSULPLAN / HOB - 2015) Os livros e revistas hifenizam o texto para proporcionar um
espaçamento mais uniforme entre as palavras. O Microsoft Word 2010 permite quebrar
linhas utilizando a hifenização entre as sílabas das palavras através do comando:
a) Inserir.
b) Exibição.
c) Referências.
40. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante/ES – 2015) No Word 2013, qual
guia facilita o uso de temas, estilos e outros recursos de formatação, bem como a
compreensão de como eles se relacionam entre si?
a) Design.
b) Exibição.
c) Referências.
d) Correspondências.
41. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante/ES – 2015) “Quando se abre, no

Word 2013, um documento criado em uma versão anterior do Word, uma expressão pode ser
observada próxima ao nome do arquivo na barra de título, o que garante que nenhum recurso
novo do Word 2013 esteja disponível no documento, de modo que as pessoas que usam versões
anteriores do Word possam trabalhar com ele.” Trata-se de:
a) Faixa de Opções.
b) Modelo de Exibição.

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c) Modo de Compatibilidade.
d) Verificação de Disponibilidade.
42. (CONSULPLAN / HBO – 2015) No Microsoft Word 2010, a representação de dez elevado ao
quadrado se faz com as seguintes ações: digitar o número 10, a seguir digitar o número 2,
selecionar o número 2 e clicar no ícone:
a)
b)
c)
d)
43. (CONSULPLAN / HBO – 2015) No Microsoft Word 2010, para selecionar todo o texto ao
mesmo tempo utiliza-se o comando:
a) Ctrl + Z.
b) Ctrl + T.
c) Ctrl + N.
d) Ctrl + E.
44.(CONSULPLAN / HBO – 2015) O processador de texto Microsoft Word 2010 permite,

simultaneamente, o alinhamento dos parágrafos à direita e à esquerda através do comando:
a) Justificar.
b) Centralizar.
c) Alinhar na horizontal.
d) Alinhar o texto à direita.
45. (CONSULPLAN / HBO – 2015) Um determinado funcionário, ao elaborar um texto no

Microsoft Word 2010, esqueceu de salvá-lo. Acidentalmente, dá o comando para fechar o
Word. Diante dessa situação, é correto afirmar que seu texto:
a) será impresso.
b) será renomeado.
c) ainda poderá ser salvo.
d) será perdido imediatamente.
46.(CONSUPLAN / Prefeitura De Suzano-SP – 2021) No Microsoft Word 2013, Configuração

Local, Idioma Português-Brasil, o Painel de Navegação está situado na Guia:
a) Design.
b) Exibição.
c) Página Inicial.
d) Layout da Página.

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47. (CONSUPLAN / Prefeitura De Pitangueiras-SP – 2019) No Microsoft Word 2013,

Configuração Local, Idioma Português-Brasil, a Faixa de Opções é o local onde situam os
principais comandos, sendo separados por Guias. Para imprimir um documento, um dos
caminhos é clicar no botão Office (localizado no canto superior esquerdo), posicionar o mouse
sobre Imprimir; assim, as seguintes opções aparecerão, EXCETO:
a) Imprimir.
b) Impressão rápida.
c) Visualização de Impressão.
d) Impressão de páginas alternadas.
48.(CONSUPLAN / Prefeitura De Venda Nova Do Imigrante-ES – 2016) Atualmente, é quase

impossível de se imaginar o mundo sem os computadores, pois se tornaram parte integrante
do cotidiano de todos, sendo, inclusive, ferramenta indispensável em vários segmentos. Os
teclados dos computadores também evoluem consideravelmente; com isso, vários deles
trazem diversas funções especiais, seja para games, músicas etc. Um conjunto de teclas,
nomeadas de F1 até F12, dependendo da aplicação que se está trabalhando, pode possuir
funções especiais. No Microsoft Word 2013, (Configuração Local, Idioma Português-Brasil),
essas teclas têm funções especiais também. Quanto às funções que as teclas F4 e F8
representam, assinale a alternativa correta.
a) repetir a última ação e estender uma seleção.

b) escolher o comando Ir para e ir para o próximo campo.
c) atualizar campos selecionados e mover textos ou elementos gráficos.
d) inserir uma entrada de texto automático e escolher o comando Ortografia e Gramática.
49.(CONSUPLAN / Prefeitura De Venda Nova Do Imigrante-ES – 2016) As teclas de F1 a F12

possuem funções especiais, dependendo da aplicação que se está utilizando. Essas funções
são implementadas pelos desenvolvedores e variam de acordo com o sistema utilizado. Na
suíte de aplicativos para escritório, Microsoft Office 2013, algumas dessas teclas têm funções
semelhantes; entretanto, combinadas com algumas outras teclas, essas funções podem ser
aumentadas. No Microsoft Excel 2013 (Configuração Local, Idioma Português-Brasil) essas
teclas têm funções bem específicas, se combinadas com outras. Na edição de uma planilha
eletrônica, utilizando o Excel 2013, quando se pretende criar um gráfico dos dados no
intervalo atual, essa combinação é bastante útil. Quanto à combinação de teclas que acionam
a função de criar um gráfico dos dados no intervalo atual, assinale a alternativa correta.
a) <ALT>+<F1>.
b) <CTRL>+<F2>.
c) <CTRL>+<ALT>+<F9>.
d) <ALT>+<SHIFT>+<F1>.

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50. (CONSUPLAN / Prefeitura De Patos De Minas-MG – 2015) O Microsoft Word 2013,

configuração padrão, idioma Português‐Brasil, possui uma barra na parte inferior
denominada Barra de Status, onde há alguns elementos informativos e de manipulação
do Word 2013. Um desses elementos é o indicador de página, que mostra a página
trabalhada, do total de páginas existentes no documento. Ao clicar na Barra de Status, na
área da numeração de página, normalmente abre‐se um painel, no lado esquerdo do
documento. Assinale‐o.
a) Leitura.
b) Tarefas.
c) Controle.
d) Navegação.
51. (CONSUPLAN / Prefeitura De Patos De Minas-MG – 2015) Ao digitar um texto no Microsoft

Word 2013, configuração padrão, idioma Português‐Brasil, algumas configurações básicas
são necessárias, como, por exemplo, margens, tipos de fonte, tamanhos da fonte, se o texto
será centralizado, justificado etc. Ao iniciar uma frase, a primeira letra é maiúscula, e isso o
próprio Word pode fazer automaticamente, facilitando o trabalho de digitação. Pode‐se,
ainda, selecionar uma palavra ou parte dela para deixá‐la em maiúscula ou minúscula. Em:
“concurso para a prefeitura de patos de minas”, assinale a sequência de teclas para deixar tal
informação em maiúsculo.
a) <SHIFT> + F2.
b) <SHIFT> + F3.
c) <SHIFT> + F4.
d) <SHIFT> + F5.
52. (CONSULPLAN / Câmara de Belo Horizonte-MG - 2018) O novo sistema operacional da

Microsoft, o Windows 10, trouxe diversas novidades, uma nova interface e o retorno do menu
iniciar. Muitos atalhos presentes em versões anteriores foram mantidos e outros adicionados,
facilitando sua utilização pelos usuários. Uma nova janela foi adicionada: as configurações do
sistema que se pode acionar pelo Menu Iniciar e clicar em ícone, parecendo uma engrenagem,
ou utilizar uma combinação de teclas. “Tomando como base o Windows 10, Configuração
Local, Idioma Português-Brasil, torna-se necessário modificar diversas configurações do
sistema.” Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência de teclas que aciona
a janela Configurações.
a) <WIN> + .
b) <WIN> + <J>.
c) <WIN> + <E>.
d) <WIN> + <G>.
53. (CONSULPLAN / Câmara de Nova Friburgo - RJ - 2017) “No Sistema Operacional Microsoft
Windows 10 (configuração padrão), um usuário está tentando renomear uma pasta onde

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armazena os seus arquivos de música.” É um nome válido para o diretório, APENAS o que foi
apresentado em:
a) musicas:2017.
b) musicas|2017.
c) musicas#2017.
d) musicas*2017.
54. (CONSULPLAN / Câmara de Nova Friburgo - RJ - 2017) No Sistema Operacional Microsoft

Windows 10 (Configuração Padrão – idioma Português Brasil), as teclas de atalho utilizadas
para fechar a janela atual são:
a) Ctrl + F.
b) Ctrl + E.
c) Ctrl + S.
d) Ctrl + W.
55. (CONSUPLAN / TSE – 2012) Sabe-se que determinado servidor do TSE trabalha em um
microcomputador com Sistema Operacional Windows 7 Professional (idioma Português
Brasil). Nessa atividade, ele acionou o Windows Explorer, selecionou o
arquivo na pasta C:\imagens e executou o atalho de teclado Ctrl + X. Em
seguida, acessou a pasta C:\Documentos e executou o atalho Ctrl + V. Tal procedimento
resultou na seguinte ação:
a) copiou o arquivo de C:\Documentos para C:\imagens.

b) copiou o arquivo de C:\imagens para C:\Documentos.
c) moveu o arquivo de C: \Documentos para C: \imagens.
d) moveu o arquivo de C: \imagens para C: \Documentos.
56. (CONSUPLAN / Prefeitura De Congonhas-MG – 2010) Na manipulação de arquivos, a partir

do Windows Explorer, assinale a função da combinação das teclas Ctrl + X:
a) copiar arquivo ou pasta selecionada.

b) selecionar todos arquivos e pasta do diretório atual.
c) recortar arquivo ou pasta selecionada.
d) renomear arquivo ou pasta selecionada.
e) excluir arquivo ou pasta selecionada.
57. (CONSUPLAN / Prefeitura De Resende-RJ – 2010) Na organização de arquivos com o

Windows Explorer, assinale a alternativa que descreve INCORRETAMENTE a função de teclas
de atalho:
a) F5 – Atualizar exibição.
b) F2 – Renomear um arquivo selecionado.

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c) Shift + Delete – Excluir permanentemente um arquivo selecionado.

d) Delete – Mover arquivo selecionado para a lixeira.
e) Ctrl + T – Selecionar todo o conteúdo do diretório atual.

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1. LETRA C 20. LETRA B 39. LETRA D

2. LETRA C 21. LETRA A 40. LETRA A
3. LETRA B 22. LETRA A 41. LETRA C
4. LETRA B 23. LETRA C 42. LETRA A
5. LETRA A 24. LETRA B 43. LETRA B
6. LETRA D 25. LETRA D 44. LETRA A
7. LETRA B 26. LETRA B 45. LETRA C
8. LETRA B 27. LETRA D 46. LETRA B
9. LETRA D 28. LETRA C 47. LETRA D
10. LETRA C 29. LETRA D 48. LETRA A
11. LETRA E 30. LETRA B 49. LETRA A
12. LETRA D 31. LETRA D 50. LETRA D
13. LETRA C 32. LETRA D 51. LETRA B
14. LETRA C 33. LETRA B 52. LETRA A
15. LETRA A 34. LETRA D 53. LETRA C
16. LETRA A 35. LETRA C 54. LETRA D
17. LETRA B 36. LETRA D 55. LETRA D
18. LETRA D 37. LETRA E 56. LETRA C
19. LETRA D 38. LETRA B 57. LETRA E

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Questões Comentadas

09193313608 - Iago Gabriel da Silva

Questões Comentadas – Consulplan ........................................................................... 2

TJM-MG - Informática - 2021 (Pós-Edital)

1. (CONSULPLAN / Duque de Caxias/RJ – 2017) Cliente de e‐mail ou cliente de correio

2. (CONSULPLAN / TRT13 – 2012) A conexão entre computadores e meios físicos de dados é

3. (CONSULPLAN / CORREIOS – 2008) Qual o tipo de protocolo de segurança é mais utilizado,

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O protocolo de segurança mais utilizado para transações em sites de compra na internet é o

4. (CONSULPLAN / EMBRAPA – 2007) Dentre os vários protocolos existentes para conexão

c) Criado para armazenar artigos de notícias em um banco de dados central de um servidor,

d) Protocolo utilizado para transferir informações na World Wide Web.

5. (CONSUPLAN / Prefeitura De Patos De Minas-MG – 2015) Assinale a alternativa que se

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6. (CONSUPLAN / Prefeitura De Duque De Caxias-RJ – 2015) A internet pode ser considerada

II. A Banda Larga é amplamente utilizada em diversas localidades em que a empresa

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7. (CONSUPLAN / Prefeitura De Congonhas-MG – 2010) Sobre os conceitos de utilização da

A transferência de dados de um computador remoto para um computador local é também

.gov é um tipo de domínio que o identifica como um endereço governamental.

9. (CONSUPLAN / CHESF – 2007) Considerando o endereço

a) http:// - É o método utilizado para buscar páginas na Web.

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net1/ é apenas o diretório em que está armazenado o arquivo int-www.htm.

10. (CONSULPLAN / CBTU – 2014) Considere a imagem do aplicativo de correio eletrônico

Sobre a situação apresentada na imagem, é correto afirmar que:

a) somente os candidatos do campo Para receberão a mensagem.

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a) criação de um feed de notícias.

A cópia oculta é identificada por Cco...

13. (CONSULPLAN / Prefeitura de Congonhas-MG – 2010) Com base nos conceitos de

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14. (CONSULPLAN / Prefeitura de Congonhas-MG – 2010) Sobre a utilização de ferramentas

I. Anexar um arquivo à mensagem de e-mail significa movê-lo definitivamente da máquina

Estão corretas apenas as afirmativas:

15. (CONSULPLAN / Prefeitura de Congonhas-MG – 2010) No Microsoft Outlook (versão 2003

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16. (CONSULPLAN / Prefeitura de Resende-RJ – 2010) Em sistemas gerenciadores de contas

Os protocolos para recebimento de mensagens são: POP3 e IMAP.

a) um endereço de e-mail deve ser composto obrigatoriamente pela seguinte sequência de

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c) a comunicação por e-mail ocorre de forma síncrona, em que, durante a escrita da

Dentre os listados, o único protocolo de e-mail é o SMTP.

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Está(ão) correta(s) somente a(s) afirmativa(s):

I - A função básica do correio eletrônico é a comunicação entre duas ou mais pessoas.

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21. (CONSULPLAN / Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - 2016) O Microsoft Excel é

22. (CONSULPLAN / Prefeitura de Duque de Caxias - RJ - 2015) O texto a seguir contextualiza

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aplicativos possuem basicamente as mesmas funções, porém as disposições dos

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Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior:

25. (CONSULPLAN / Prefeitura de Cascavel-PR – 2016) Analise a planilha construída com o

a) Os alunos 3 e 4 estarão reprovados.

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d) Os alunos 1 e 3 estarão em recuperação.

Aluno 1: Total = 12+21+9+25 = 67 = RECUPERAÇÃO;

1. Conjunto de células, organizadas em linhas e colunas.

A sequência está correta em

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a) exclui o conteúdo da célula atual.

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Duas vezes seis = 2*6

a) Arquivo -> Abrir.