ajudar as pessoas a entenderem o processo de Design em produtos digitais Olá! Eu sou o Daniel Baia Estou aqui pra compartilhar e aprender um pouco com vocês sobre design. Atualmente sou UX Designer na Fastshop.
2 1. Entender a maturidade da empresa
3 Os 6 Níveis de Maturidade segundo o NIelsen Norman Group
4 Fatores de um Cultura de UX
◎ Estratégia : liderança UX, planejamento e priorização
de recursos ◎ Cultura : conhecimento UX e cultivo de carreiras UX e crescimento dos profissionais ◎ Processo : o uso sistemático de pesquisa UX e métodos de design ◎ Resultados : definir e medir intencionalmente os resultados produzidos pelo trabalho de UX ◎ 5 Mapear a Maturidade
◎ Realizar pesquisas ◎ Levantar documentacões ◎ Definir processos ◎ Compartilhar os processos com o time
https://medium.com/fala-clara/design-sprint-em-times-remotos-45570f881f7e 10 Double Diamond (adotado pelo Design Council)
https://playstudio.io/blog/como-o-design-thinking-pode-impulsionar-o-intraempreendedorismo/ 11 3. Quais habilidades preciso ter durante o processo de design
12 1. Empatia
"A empatia é uma das únicas capacidades que nos
salva de generalizarmos nossas verdades pessoais em detrimento da realidade que é fornecida pelo outro." Josie Conti
13 2. Comunicação objetiva
"Comunicação não é o que você fala, mas o que o outro
compreende do que foi dito." Claudia Belucci
14 3. Trabalhar em equipe
◎ Entenda o papel de outras pessoas dentro do time
◎ Compreenda a cultura do time ◎ Respeite os processos que os times realizam no dia a dia ◎ Proponha melhorias nos processos
15 4. Compartilhar as ideias
◎ Reúna o time para processos de co-criação
◎ Crie um ambiente seguro para que todos possam propor gerar ideias ◎ Evite criticar ideias em público ◎ Dê crédito as ideias da pessoas
16 5. Seja Curioso
◎ Aprenda mais sobre o mercado onde você trabalha
◎ Compreenda outros processos da sua empresa e como eles afetam o seu trabalho
17 6. Síntese
◎ Como o design resolve o nosso problema?
◎ Como as pessoas e outras áreas serão afetadas por ele? ◎ Por esse solução é melhor que a alternativas?
18 7. Flexibilidade
◎ Mudanças ocorrem o tempo todo em um projeto
◎ Alinhe as expectativas durante todo o processo
19 8. Escuta Ativa
◎ Evite distrações ◎ Não seja seletivo ◎ Dê tempo necessário para a comunicação ◎ Não deixe suas perspectivas pessoais interferirem ◎ Anote tudo o que foi colocado ◎ Revise as ideais propostas por todos
20 9. Feedback
"Todos precisamos de pessoas que nos dêem feedback.
23 Maior conversão de vendas Colete os indicadores de vendas realizadas.
24 Fidelidade e indicações Analise os indicadores re recorrência de compras e recomendações do cliente.
25 Economia de recursos Acompanhe a produtividade e as melhorias no processo operacional da empresa
26 Aumentar o valor percebido pelo produto Realize um levantamento com com os cliente internos e externos sobre a percepeção de valor deles. 27 Referências de Livros Articulando Decisões de Design - Tom Os primeiros 90 dias: Greever Estratégias de sucesso para novos líderes - Michael Watkins
28 Muito Obrigado! Alguma pergunta? Segue meu linkedin para contato: https://www.linkedin.com/in/danielbaia/
