Curso Técnico em

Serviços Públicos
Introdução à Informática

São Luís
2021
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Reitor
Gustavo Pereira da Costa
Vice-Reitor
Walter Canales Sant´ana
Pró-Reitoria de Graduação
Zafira da Silva de Almeida
Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas (PROGEP)
José Rômulo Travassos da Silva
Pró-Reitoria de Planejamento e Administração (PROPLAD)
Antonio Roberto Coelho Serra
Pró-Reitoria de Extensão e Assuntos Estudantis (PROEXAE)
Paulo Henrique Catunda Aragão
Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-graduação (PPG)
Rita de Maria Seabra Nogueira
Pró-Reitoria de Infraestrutura (PROINFA)
Fabíola de Oliveira Aguiar
Núcleo de Tecnologias para Educação Caro (a) Cursista,
Ilka Márcia Ribeiro S. Serra - Coordenadora Geral
Assessoria de Programas e Projetos Especiais
Eliza Flora Muniz Araújo Na Unidade 1, serão trabalhados os principais conceitos
Coordenação do Setor Design Educacional
Cristiane Peixoto - Coord. Administrativa a respeito do computador e do seu uso, desde os
Danielle Martins Leite Fernandes Lima - Coord. Pedagógica
Conteudista periféricos de entrada, saída e armazenamento,
Alex Sandro P. Melo ​
Revisão de Linguagem
até o sistema operacional Windows, que gerencia o
Lucirene Ferreira Lopes funcionamento de todo esse hardware e os tipos de
Designer Pedagógica
Letícia Gomes Vilar de Albuquerque software envolvidos, passando pelo Painel de Controle e
Projeto Gráfico e Diagramação
Tonho Lemos Martins a manipulação de pastas e arquivos. Estudaremos, ainda,
Capa
Rômulo Coelho o conceito de Internet, com seus principais aplicativos
de navegação, bem como a importância de saber utilizar
essa ferramenta para otimizar as tarefas do dia a dia.
 1 INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS INICIAIS DA INFORMÁTICA

• Componentes de um sistema computacional;

• Hardware, software e peopleware;
• Funções de sistemas operacionais;

UNIDADE 1
• Pastas e arquivos;
• O sistema operacional Windows;
• Tipos de Software (utilitário /aplicativo);
• Internet.

INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS 1.1 Sistema computacional

INICIAIS DA INFORMÁTICA • Hardware é a parte física de um computador - é formado pelos componentes

eletrônicos, como, por exemplo, circuitos de fios e luz, placas, utensílios,
correntes, e qualquer outro material em estado físico que seja necessário para
fazer o computador funcionar.

• O Hardware não é um componente físico só de computadores pessoais, ele

também está presente em tablets, smartphones, entre outros.
4 5
 1.2.1 Classificação

• Periféricos de entrada: são aqueles que enviam informações para o

computador. Ex: teclado, mouse.
• Periféricos de saída: são aqueles que recebem informações do computador.
Ex: monitor, impressora e caixas de som.
• Periféricos de entrada e saída: são aqueles que enviam e recebem informações
para/do computador. Ex: monitor touch screen, drive de CD – DVD.
• Periféricos de armazenamento: são aqueles que armazenam informações.
Ex: pen drive, cartão de memória.

Exemplos de periféricos de entrada

1.2 Periférico

São aparelhos que enviam e recebem informações de um computador. Esses

periféricos, sejam eles para receber ou enviar informações, estão todos ligados à
CPU (Unidade de Processamento de Dados).

Fonte: https://www.cursosdeinformaticabasica.com.br/o-que-e-periferico-de-entrada-e-saida/

6 7
 Exemplos de periféricos de saída Exemplos de periféricos de armazenamento

Fonte: https://www.cursosdeinformaticabasica.com.br/o-que-e-periferico-de-entrada-e-saida/

1.3 Software

Fonte: https://www.cursosdeinformaticabasica.com.br/o-que-e-periferico-de-entrada-e-saida/ • Software é uma sequência de instruções escritas para serem interpretadas
por um computador, com o objetivo de executar tarefas específicas. Também
Exemplos de periféricos de entrada e saída pode ser definido como os programas que comandam o funcionamento de
um computador.

• São os programas que nos permitem realizar atividades específicas num

computador. Por exemplo: os sistemas operacionais, aplicativos, navegadores
web, jogos, entre outros.
Fonte: https://www.cursosdeinformaticabasica.com.br/o-que-e-periferico-de-entrada-e-saida/

8 9
 1.4 Peoplewere 1.5 Computador

• Pessoas que trabalham com o computador • O computador é uma máquina que processa informações eletronicamente, na
(digitadores, programadores, analistas e forma de dados, e pode ser programado para as mais diversas tarefas, dentre
usuários do computador). elas: armazenamento de dados, processamento de dados, cálculo em grande
escala, desenho industrial, tratamento de imagens gráficas, realidade
virtual, entretenimento e cultura.
Como vimos, o sistema compu-
tacional ou sistema de processa-
As fases do processamento são:
mento de dados é formado por:
HARDWARE: parte física do sis- • Entrada de Dados
tema de computação. (Sistema (informações iniciais);
Central e Periféricos);
• Processamento (são
SOFTWARE: parte lógica do sis-
tema de computação. (Softwa-
procedimentos para
re Básico, utilitário e Aplicativo); chegar ao resultado
PEOPLEWARE: pessoas que tra- final);
balham com o computador (digi- • Saída de Dados
tadores, programadores, analis-
tas e usuários do computador); (resultados já
Fonte: http://blogdoscursos.com.br/voce-e-um-peopleware/
processados para o
usuário).
Fonte: https://www.slideshare.net/marleneca97/sistema-computacional-3

10 11
 1.6 Unidades de medida da Informação
• Qual é a unidade de medida utilizada no mundo da informática? Se você pensou
em “byte”, você está certo. Ele é a unidade de medida e representa o volume
de dados gravados em um disco ou outro dispositivo de armazenamento.
• Vale ressaltar que um byte representa um caractere.
1 bit – representa a menor unidade de medida de informação;
1 Byte (B) – conjunto de 8 bits e equivalente a 1 caractere;
1 Kilobyte (KB) – 1024 bytes;
1 Megabytes (MB) – 1024 kilobytes;
1 Gigabytes (GB) – 1024 megabytes;
1 Terabyte (TB) – 1024 gigabytes.
• Quando você diz que o tamanho do seu arquivo tem 1 gigabyte (1 GB) é
equivalente a dizer que seu arquivo tem 1073741824 bytes de informação
e, para tanto, será necessário esse espaço disponível para armazená-lo em
qualquer unidade de gravação.
• Essas unidades de medidas se aplicam a qualquer dispositivo de armazena-
mento, seja no disco rígido (HD), pen drive, memória Ram, cartão de memória,
HD externo ou no ambiente de nuvem.
12
1.7 Sistema operacional
• É o conjunto de programas que gerenciam recursos, processadores,
armazenamento, dispositivos de entrada e saída e dados da máquina e seus
periféricos de um computador.
• É o sistema que faz comunicação entre o hardware e os demais softwares.
Exemplos: Windows, Android, DOS, Unix, Linux, Mac OS e OS-2.
Por que é importante um sistema operacional ?
• Porque nos permite interagir e dar ordens ao computador. Sem um sistema
operacional um computador é inútil, pois não temos a plataforma que carregue
os programas para escrever uma carta, escutar música, navegar na internet
ou enviar um e-mail, por exemplo.
Tarefas mais comuns de um sistema operacional
• Inicializa o hardware do computador;
• Fornece rotinas básicas para controle de dispositivos;
• Fornece gerência, escalonamento e interação de tarefas;
13
 • Mantém a integridade de sistema;
• Administra arquivos e documentos criados por usuários;
• Desenvolve programas;
• Permite a comunicação entre usuários e com outros computadores;
• Gerencia pedidos de usuários para programas, espaço de armazenamento e
prioridade.
De nada adiantaria ter um computador se dentro dele não vier
instalado o sistema operacional, pois sem o sistema operacional
o computador para nada serviria.
14
1.8 Tipos de Software
1. SOFTWARE BÁSICO: conjunto de programas que define o padrão de
comportamento do equipamento, tornando-o utilizável, ou seja, são os programas
usados para permitir o funcionamento do hardware. Exemplo: Windows, Android,
Linux e Mac OS.
15
 2. SOFTWARES UTILITÁRIOS: são programas utilizados para suprir deficiências
dos sistemas operacionais, melhorando seus recursos. Eles auxiliam nas diversas
tarefas ligadas ao gerenciamento, monitoramento ou otimização e manutenção
do computador ou rede de computadores. Pode-se incluir nos utilitários os
programas para: compactação de arquivos, aumento de desempenho de
máquinas etc. Exemplo: compactadores de arquivos e antivírus.
16
3. SOFTWARE APLICATIVO: Este tipo de software inclui, basicamente, os
programas utilizados para tarefas dentro do sistema operacional que não estejam
ligados com o funcionamento do mesmo. Exemplos: Word, Excel, Paint, Bloco de
Notas e Calculadora.
17
 1.9 Sistema operacional: Windows Tarefas que o Windows pode realizar:

• Inicializar o sistema operacional;

• Desligar e reiniciar o computador;
• Criação de Usuários e senhas;
• Alteração e configuração do relógio e do idioma do computador;
• Manipulação de pastas, arquivos e atalhos (criação, exclusão, alteração);
• Localização de arquivos e pastas;
• Alteração da aparência (cores e fontes da área de trabalho);
• Alteração da aparência (papel de parede e plano de fundo);
• Alterar a resolução da tela;
• Enviar um comando de impressão para a impressora;
• Recuperar, através da lixeira, arquivos que foram apagados.

Fonte: https://www.showmetech.com.br/deixe-visual-windows-8-1-proximo-windows-7/.

• O Windows é um sistema operacional de interface gráfica multitarefa O principal programa que o usuário interage com o Windows é
desenvolvido pela empresa Microsoft . A palavra Windows significa, através do botão iniciar do Windows, que dá acesso a todas as
funções do computador.
literalmente, “janelas”, na tradução do inglês para o português. Isso significa
que podemos trabalhar com vários programas simultaneamente.
• Existem diversas versões que compõem a “família” Microsoft Windows, dentre
18 elas: Windows XP; Windows 7; Windows 8; Windows 10. 19
 1.10 Windows Botão Iniciar
O menu Iniciar é o portão de entrada para programas, pastas e configurações do
Barra de tarefas computador. Ele se chama menu por oferecer uma lista de opções, exatamente
É muito importante na utilização do Windows, pois nela estão disponíveis os como o menu de um restaurante. “Iniciar”, como a palavra já diz, é o local onde
principais recursos e comandos. você iniciará ou abrirá itens.

Use o menu Iniciar para fazer as seguintes atividades comuns:

Fonte: Próprio Autor.
Com a barra de tarefas é possível:
• Mostrar os programas em execução mesmo quando estão minimizados;
• Ter acesso ao botão iniciar;
• Mostrar informações de data e hora;
• Mostrar informação da conexão com a internet;
• Mostrar os ícones na área de notificação.
• Iniciar programas;
• Abrir pastas usadas com frequência;
• Pesquisar arquivos, pastas e programas;
• Ajustar configurações do computador;
• Obter ajuda com o sistema operacional Windows;
• Desligar o computador;
• Fazer logoff do Windows ou alternar para outra conta de
usuário.
Fonte: Próprio Autor.

20 21
 1.10.1 Painel de controle do Windows
• O Painel de Controle refere-se a um componente do Windows que possibilita
a visualização e alteração de diversas configurações do sistema Operacional
Windows. Consiste em um conjunto de opções que incluem desde a instalação
e remoção de programas e hardware, gerenciamento das contas do usuário,
alteração das opções de acessibilidade e acesso às configurações de rede, até
as configurações e parâmetros de áudio e vídeo.
Fonte: Próprio Autor.
22
Principais tarefas que o painel de controle pode realizar:
• Adicionar ou remover programas – esta opção é muito útil e utilizada pelos
usuários para a desinstalação de programas do computador;
• Barra de Tarefas e Menu Iniciar – esta opção possibilita personalizar a famosa
barra fixa no rodapé do sistema;
• Conexões de rede – esta opção permite configurar a rede e a internet no
computador;
• Data e Hora – esta opção possibilita ajustar a data e hora do computador;
• Fontes – permite a gestão de todas as fontes instaladas no computador. Sabe
aqueles tipos de letras variadas existentes dentro do Microsoft Word? Elas
estão sincronizadas com as informações presentes nesta opção;
• Dispositivos e Impressoras – originalmente chamada “Impressora e aparelhos
de fax”, esta opção, como o próprio nome sugere, permite gerenciar as
impressoras do computador;
• Central de Facilidade de Acesso – originalmente chamada “Opções de
Acessibilidade”, esta opção possibilita a configuração de acessibilidade no sistema;
• Sons e dispositivos de áudio – permite configurar e ajustar todos os parâmetros
de som do computador;
entre outras.
23
 1.10.2 Pastas e arquivos no Windows Tipo (extensão): Todo arquivo tem um NOME e SOBRENOME que o identifica
dentro do computador. Podemos comparar essa relação com o nome e
Os documentos que os usuários manipulam dentro do Windows ficam organizados sobrenome de uma pessoa (Ex: João da Silva). Da mesma forma o arquivo terá
da seguinte forma: essa composição, ex.: trabalho.docx, musica.mp3, aula.jpeg (esses são arquivos
no formato de texto, musica e imagem respectivamente).
1. Arquivos;
2. Pastas; Tamanho: Valor que dimensiona o tamanho do arquivo e pode estar disposto em
3. Atalhos. bytes, megabytes, gigabytes e terabytes:

1. Arquivo: É um conjunto de informações nomeadas, armazenadas e organizadas

em uma mídia de armazenamento de dados. O arquivo está disponível para um TIPO USO
ou mais programas de computador, sendo essa relação estabelecida pelo tipo de DOCX Formato para textos do Word
arquivo, identificado pela extensão recebida no ato de sua criação ou alteração. XLSX Formato para planilha eletrônica no Excel
PPTX Formato de arquivo de apresentação do PowerPoint
TXT Formato para teto puro do bloco de notas
De forma muito objetiva, podemos dizer que um arquivo possui pelo menos três
EXE Formato de programa executável
características que os definem:
MP3 Formato de arquivos de áudio/música
JPEG formato de arquivos de imagens
Nome: É o rótulo do arquivo. Ao se escolher um nome para o arquivo, é
PDF Formato de Documento Portátil do adobe
recomendável evitar o uso de caracteres especiais, como !@#$%*+?:><}{][.
Fonte: Próprio Autor.

24 25
 2. Pastas: é uma estrutura utilizada para organizar arquivos num computador. A 3. Atalhos: são usados para permitir fácil acesso a uma pasta ou arquivo. Usando
função principal das pastas é organizar tudo que está dentro de cada unidade. o exemplo da pasta de arquivos, veja que, para chegarmos a essa pasta, é
necessário que sejam acessadas muitas outras pastas.
Dentro de uma pasta podemos ter outras pastas (também chamadas de
subpastas, arquivos, programas e atalhos). Para o usuário chegar nesta
pasta “TEXTOS”, é necessário
As pastas não contêm informação propriamente dita, pois podemos ter pastas que o usuário passe pelas
sem arquivo nenhum dentro. Uma pasta sempre vai demonstrar seu conteúdo seguintes pastas dentro
quando aberta. da partição C: Usuários\
Windows7\Documentos\
Exemplo de pasta e subpasta dentro do Windows Explorer ARQUIVOS\TEXTOS\TEXTOS

Fonte: Próprio Autor.

Observe nesse outro exemplo em que o atalho tem

uma seta no canto inferior esquerdo. É uma maneira
rápida de abrir um arquivo, pasta ou programa. Um
atalho não tem conteúdo algum e sua única função
Fonte: Próprio Autor.
é “chamar o arquivo” que realmente queremos e
Fonte: Próprio Autor. que está armazenado em outro lugar.
26 27
 1.10.3 Windows Explorer

Considerada uma das ferramentas mais importantes do Sistema Operacional,

o Windows Explorer é um gerenciador de unidades, pastas, arquivos e programas
do Sistema Operacional Windows. Explicando de uma maneira mais clara, trata-
se de uma espécie de pasta que utilizamos para copiar, excluir e movimentar os
arquivos do nosso computador.

Ou seja, o Windows Explorer é um recurso que serve para nos ajudar com a
organização e gestão dos arquivos de nosso computador.

Existem, basicamente, 3 formas de acessá-lo:

• Acesse o Menu Iniciar e localize-o;

• Acione as teclas Bandeirinha do Windows + a letra E;
• Ou, clique no ícone com o desenho de uma pasta, localizada na Barra de
Tarefas. Confira o ícone (amarelo) na imagem a seguir.

Fonte: Próprio Autor.

28 29
 Criando pastas no Windows Explorer:

1. Abra o Windows Explorer através das teclas WIN + E ou no menu Iniciar digite
o comando EXPLORER.
2. Acesse a pasta DOCUMENTOS
3. Clique em NOVA PASTA
4. Coloque um nome para sua pasta com letras maiúsculas ou minúsculas e de
preferência sem símbolos
5. Pronto. Com a pasta criada, é possível criar outras subpastas dentro dela,
criar arquivos dos mais diversos tipos (áudio, imagens e texto) e, ainda, pode
renomear, excluir, copiar, colar e mover essas pastas e arquivos para outros
diretórios ou mídias externas, como Pen drive, HD externo, CD-ROM ou cartão
de memória.

Fonte: Próprio Autor.

30 31
 Principais atalhos para manipular o Windows Explorer: WIN + U = Gerenciador de utilitários;
WIN + L = Bloquear computador ou trocar de usuário sem fazer logoff;
F3 = Pesquisar arquivos na pasta atual; CTRL + ESC = Abre o menu Iniciar;
F4 = Abre a listinha da barra de endereços; CTRL + C = Copiar seleção;
F5 = Atualiza a janela atual; CTRL + V = Colar;
F6 = Seleciona o texto da barra de endereços; CTRL + X = Recortar (mover);
F11 = Abre a página em tela cheia. Tecle F11 para voltar ao normal; CTRL + A = Selecionar tudo do campo atual;
CTRL + H = Abre a lista do histórico; CTRL + Z = Desfaz a última ação de edição, se possível.
CTRL + I = Abre a lista dos favoritos;
BACKSPACE = Abrir a pasta pai (acima);
WIN = Abre o menu Iniciar. Use as setas para navegar nas opções, e dê ENTER 1.10.4 Lixeira do Windows
para abrir um item;
WIN + D = Mostra a área de trabalho; A Lixeira fornece uma segurança quando
WIN + M = Minimiza tudo; arquivos ou pastas são excluídos de forma
SHIFT + WIN + M = ‘Desminimiza’ tudo; acidental no Windows. Quando você
DELETE = Apaga o arquivo e o arquivo vai para a lixeira; exclui qualquer um desses itens do disco
SHIFT + DELETE = Apaga os arquivos definitivamente e o arquivo não vai para a lixeira; rígido (imagens, documentos, músicas,
WIN + R = Executar; vídeos), o Windows o coloca na Lixeira e
WIN + E = Abre o Windows Explorer; o ícone Lixeira se transforma de vazio em
WIN + PAUSE BREAK = Propriedades do sistema; cheio. Fonte: Próprio Autor.

WIN + F = Pesquisar arquivos ou pastas;

32 33
 Para recuperar o arquivo apagado, basta acessar o ícone da lixeira que se encontra 1.11 Internet
na Área de Trabalho do Windows, selecionar o arquivo e fazer a restauração. O
arquivo restaurado volta para a mesma pasta de origem de onde foi apagado. A Internet é um sistema global
de redes de computadores interliga-
das que utilizam um conjunto pró-
prio de protocolos (Internet Protocol
Suite ou TCP/IP), com o propósito de
servir progressivamente usuários no
mundo inteiro. É uma rede de várias
outras redes, que consiste de milhões
de empresas privadas, públicas, aca- Fonte: https://blog.techdata.com/ts/latam/la-evolucion-de-
dêmicas, residenciais e governo, com las-tecnologias-de-la-informacion.
alcance global. A conexão é feita por linha telefônica, canais de satélite, linhas de
conexão privadas, cabos submarinos, redes sem fio e ópticas.

Fonte: Próprio Autor.
Caso o arquivo tenha sido apagado definitivamente, através do
comando SHIFT + DELETE, ele não irá para a lixeira e necessitará
de programas especiais para recuperação do arquivo.
34
Seu nome tem origem do Inglês, onde o termo inter significa “internacional” e net
significa “rede”, ou seja, “rede internacional”.
A Internet traz uma extensa gama de recursos de informação e serviços, como os
documentos inter-relacionados de hipertextos da World Wide Web (WWW), redes
ponto-a-ponto (peer-to-peer) e infraestrutura de apoio a correios eletrônicos (e-mails).
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 A Internet também possui um alcance e uma abrangência ímpar, podendo
auxiliar, inclusive, mídias eletrônicas e impressas, uma vez que uma informação
pode ser acessada de qualquer lugar do mundo e a qualquer hora, por uma
única pessoa.
Atualmente, é possível encontrar computadores ligados à Internet em quase
todos os lugares (empresas, lares, escolas, universidades, clubes, igrejas etc.) do
cotidiano. As pessoas que já utilizam esse meio de comunicação experimentam
cada vez mais alterações em seu modo de vida.
WWW: é a sigla para World Wide Web, que significa rede de alcance mundial, em
português.
O www é um sistema em hipermídia, que é a reunião de várias mídias interligadas
por sistemas eletrônicos de comunicação e executadas na Internet, onde é
possível acessar qualquer site para consulta na Internet. A tradução literal
de world wide web é “teia em todo o mundo” ou “teia do tamanho do mundo”,
e indica a potencialidade da internet, capaz de conectar o mundo, como se
fosse uma teia.
36
A Web funciona através de três parâmetros:
URL: é um endereço virtual com um caminho indicando o local do arquivo, site,
documento, ou qualquer item que possua uma localização. URL significa Uniform
Resource Locator e pode ser traduzido em português para Localizador Padrão de
Recursos.
HTTP: é o protocolo usado para existir comunicação entre um sistema e outro. Ele
que permite a transferência de dados, principalmente na Internet. Sua sigla representa
HyperText Transfer Protocol. Por esse motivo, os endereços da internet (URL) utilizam a
expressão “http://”, definindo o protocolo a ser usado.
HTML: é um método de codificar a informação da internet para ser exibida
da maneira desejada. É uma linguagem de marcação utilizada na construção
de páginas na Internet. Os documentos HTML podem ser interpretados por
navegadores.
Browser: é um programa desenvolvido para permitir a navegação pela web,
capaz de processar diversas linguagens, como HTML, ASP, PHP. Sua interface vai
variar de acordo com a marca, onde quem escolhe é o usuário.
37
 Em inglês, o verbo browser pode significar procurar ou olhar casualmente para
alguma coisa. Assim, o browser é um navegador que permite que o utilizador
encontre o que procura na internet.
O browser ou web browser é responsável pela comunicação com os servidores,
é ele que processa os dados recebidos pelos servidores da Internet e processa as
respostas. Antigamente, os primeiros browsers tinham apenas texto, mas com o
tempo foram aperfeiçoados e criados mecanismos para interagir com o usuário,
com interfaces rápidas, coloridas e de fácil acesso.
BROWSERS MAIS USADOS NA INTERNET
Fonte: https://blog.ivrpowers.com/post/technologies/videortc-web-browser-2020/.
38
Internet Explorer: Foi criado pela Microsoft e está
presente em cerca de 80% dos computadores do
mundo. Funciona em sistemas Windows e Mac.
As grandes vantagens deste browser são o facto
de vir instalado no Windows e a sua facilidade de uso. Disponível em: https://
pt.slideshare.net/leonorcosta/o-que-um-browser.
Google Chrome: Lançado pela Google, teve um lançamento
fantástico, nos primeiros dias alcançou um enorme número de
adeptos. É um browser moderno e traz algumas diferenças em relação
aos anteriores, tanto na interface, como nos recursos. Aparentemente
foi desenvolvido para atender inicialmente os próprios sites de serviços do Google
pois nem sempre funcionava bem noutros navegadores. Disponível em: https://
pt.slideshare.net/leonorcosta/o-que-um-browser.
Mozila Firefox: Criado pela Fundação Mozila, tem código aberto
e é um dos principais programas de software livre na atualidade.
Trabalha em sistemas Linux e Windows. Disponível em: https://
pt.slideshare.net/leonorcosta/o-que-um-browser.
39
 Safari: Browser da Apple que agora tem uma versão para Windows.
Disponível em: https://pt.slideshare.net/leonorcosta/o-que-um-
browser.
ACESSANDO UMA PÁGINA WEB
Acessando o portal de notícias da
UOL
1. Abra o navegador Web (Internet
Explorer, Chrome, Firefox ou Safari).
2. Em seguida, procure a barra de
endereço web e digite www.uol.com.
br para acessar o site específico!
3. Pressione a tecla Enter para acessar
o site imediatamente. Verifique se
você digitou o endereço correto.
40
Fonte: https://www.uol.com.br/.
O que significa o Domínio de Internet?
Você já deve ter percebido que existem sites com várias terminações ou domínios
(.COM/COM.BR/.EDU/.ORG e outros). Esse conjunto de caracteres funciona
como um ponto de referência para que todas as pessoas encontrem o seu site na
internet, por isso, ele é tão importante. Imagine o que seria do Facebook sem o
domínio facebook.com.
Por isso, Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de
computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido com o objetivo de
facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele,
teríamos que memorizar uma sequência grande de números.
Então, o seu navegador pede ajuda para uma amigo, o servidor de DNS. O servidor de
DNS, então, diz para o navegador que o endereço real do facebook.com é 31.13.85.36.
Agora o seu navegador está em condições de ir até o local onde está armazenado
o conteúdo do site facebook.com e mostrá-lo a você.
Para o navegador, esta história de nome de domínio é apenas uma palavra
estranha, num idioma que ele desconhece. Seu navegador trabalha mesmo é
com endereços reais (que são os números IP, como, por exemplo, 31.13.85.36).
41
 O que significa o Domínio .COM.BR?

O domínio com extensão “.br” é exclusivamente do Brasil, pois para fazer um

registro, é necessário ter alguns documentos nacionais. Cada país possui um

UNIDADE 2
domínio com a sua devida extensão/terminação(por exemplo: Japão = .jp, Canadá
= .can, Argentina = .arg ).

PACOTE MICROSOFT OFFICE:

o editor de texto Word;
A planilha eletrônica Excel; E
Apresentação PowerPoint
Fonte: Próprio Autor.

42 43
 Na Unidade 2, trabalharemos o software aplicativo da Microsoft Office, que é
fundamental para a edição de textos no Word, Construção de planilhas eletrônicas
no Excel e apresentação de conteúdo no PowerPoint, seja para uso no ambiente
de trabalho ou familiar.
PACOTE MICROSOFT OFFICE
• O editor de texto Word;
• A planilha eletrônica Excel;
• Apresentação PowerPoint.
2.1 Microsoft Office
O Microsoft Office é um pacote de aplicativos muito útil, tanto para iniciantes,
quanto para profissionais e escritórios, que contém programas como: processador
de texto, planilha de cálculo, banco de dados, apresentação gráfica, cliente de
e-mails, entre outros.
O Office tem uma licença paga, embora o preço venha sendo reduzido nos últimos
anos. Já existem versões gratuitas do Office, embora com algumas funções
reduzidas. Estas versões gratuitas têm formatos diferentes, mas os arquivos são
reconhecidos pelo Office pago.
44
• Access: um programa de uso fácil, usado para criar pequenos bancos de dados.
Muito usado em aprendizagem, já que sua capacidade não é tão grande.
Extensão do arquivo (mdb).
• Excel: mundialmente conhecido, o Excel é um programa para criar planilhas,
armazenar dados, fazer operações matemáticas, criar tabelas de clientes e
até mesmo tabelas para bancos de dados. Extensão do arquivo (xlsx).
• Outlook: programa para gerenciar e-mails muito eficiente, embora esteja
perdendo o uso. Extensão do arquivo (pst).
• PowerPoint: outro programa muito importante. Cria apresentações de
slides, com animações, imagens, vídeos e muitas outras funções. Perfeito
para apresentações de trabalhos escolares e projetos de empresas. Sua
funcionalidade permite que pessoas sem nenhum conhecimento aprendam a
usá-lo facilmente. Extensão do arquivo (pptx).
• Word: O Word é o mais usado entre os programas
do pacote Office. É um programa de produção
de texto, tendo nele corretor ortográfico, várias
fontes, tamanhos de letras e diversas outras
funções. Extensão do arquivo (docx). Fonte: Próprio Autor.
45
 2.1.1 Word
• Barra de Títulos - Apre-
senta o nome do aplicativo
e do documento que está
sendo visualizado, além de
conter os botões de con-
trole usados para Minimi-
zar, Maximizar ou Restau-
rar a janela.
• Barra de Ferramentas
Acesso Rápido - Contém
de Opções apresentam painéis que a Microsoft chama de Galeria ou Grupo de
Comandos. Alguns desses painéis são fixos, ou seja, não podem ser visualizados
em janelas separas. Já a grande maioria possui no canto inferior direito o ícone
que exibe a janela do comando.
• Área de Trabalho - ou Área de Texto, aonde o texto será editado.
• Barra de Status - Apresenta informações sobre o documento ativo além de
conter os Modos de Exibição (Layout de Impressão, Leitura em Tela Inteira,
Layout da Web, Estrutura de Tópicos e Rascunho) e o controle de Zoom.
• Barras de Rolagem - ajudam a navegar por pontos que não estão sendo
visualizados no documento.
Fonte: Próprio Autor.

comandos de uso frequente (Salvar, Desfazer, Repetir) para serem acessados

rapidamente. Você pode personalizar sua posição e seus comandos
adicionando botões clicando na seta apresentada após os botões existentes.
Para apresentar a Barra de Acesso Rápido em outra posição, o usuário pode
escolher a opção Mostrar Abaixo da Faixa de Opções.
• Faixa de Opções - A faixa de opções coloca em primeiro plano os comandos
mais comuns do Word. Segundo a Microsoft, ela é resultado de ampla pesquisa
que antecedeu o desenvolvimento do software. As guias presentes na Faixa Fonte: Próprio Autor.

46 47
 Fonte: Próprio Autor.

48 Fonte: Próprio Autor. 49

 Utilizando a Guia Layout da Página

Configuração de Página - Antes de iniciarmos

nossa digitação vamos preparar a folha (página)
onde será impresso nosso documento.

Na guia Layout da Página, no grupo Configurar

Página clique no botão da propriedade da
página que você deseja alterar (Margens,
Orientação, Tamanho, etc.) ou clique no botão
de configuração deste grupo para abrir a janela
Configurar Página exibida abaixo da imagem
do grupo de botões Configurar Página da guia
Layout da Página.

Fonte: Próprio Autor.

Fonte: Próprio Autor. Fonte: Próprio Autor.

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 Utilizando a Guia Inserir

Inserindo Ilustrações no Documento – Imagens

são um recurso bastante utilizado na elaboração
de documentos. Você pode inserir uma imagem
no Word através dos seguintes procedimentos:

1. Posicione o curso no local onde você deseja Fonte: Próprio Autor.

inserir a imagem;
2. Vá até a guia Inserir;
3. Grupo llustrações (conforme imagem abaixo);
4. Clique no botão de Imagem, e;
Fonte: Próprio Autor.
5. Navegue na caixa de diálogo Inserir Imagem,
selecione a origem e a imagem que deseja
• Alinhamento de Parágrafo – No grupo inserir e clique no botão Inserir.
Parágrafo, na guia Página Inicial, é possível
configurar opções específicas a respeito do Desta forma a imagem aparecerá exatamente
Fonte: Próprio Autor.

alinhamento do parágrafo e do espaçamento onde estava posicionado o seu cursor no início deste procedimento. Clique uma
entre linhas e parágrafos do seu documento. vez sobre a imagem para acionar os controles que permitirão você ajustar o
Veja os exemplos ao lado: tamanho da mesma.
Fonte: Próprio Autor.
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 Você ainda pode:

Adicionar uma linha acima ou abaixo

Clique em uma célula acima ou abaixo do local onde deseja adicionar uma linha.

Em Ferramentas de tabela, na guia Layout, faça uma das seguintes ações:

• Para adicionar uma linha acima da célula, clique em Inserir acima no grupo
Linhas e colunas.
Fonte: Próprio Autor.
• Para adicionar uma linha abaixo da célula, clique em Inserir abaixo no grupo
Linhas e colunas.
Na página em que você deseja adicionar a tabela, na faixa de opções, clique na
guia Inserir e no botão Tabela.

Arraste o mouse sobre a grade do menu suspenso de Inserir Tabela de forma a

determinar o número de linhas e colunas que sua tabela deva ter.

Clique uma vez com o mouse para finalizar o processo.

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 Adicionar uma coluna à esquerda ou à direita: Ao clicar em Cabeçalho o Word disponibiliza algumas opções de caixas para
que você possa digitar seu texto. Ao clicar em Editar Cabeçalho o Word edita
Clique em uma célula à esquerda ou à direita de onde deseja adicionar uma coluna. a área de cabeçalho e a barra superior passa a ter comandos para alteração
do cabeçalho.
Em Ferramentas de tabela, na guia Layout, faça uma das seguintes ações:
• Para adicionar uma coluna à esquerda da célula, clique em Inserir à esquerda
no grupo Linhas e colunas;
• Para adicionar uma coluna à direita da célula, clique em Inserir à direita no
grupo Linhas e colunas.
Fonte: Próprio Autor.
Para excluir uma célula, linha, coluna ou até mesmo a tabela inteira clique com o
botão direito do mouse sobre sua tabela e escolha uma das opções.
A área do cabeçalho é exibida em um retângulo pontilhado, o restante do
Inserindo Cabeçalhos e Rodapés – O Word reserva uma parte das margens do documento fica em segundo plano (tom de cinza claro). Tudo o que for inserido
documento para a inserção de cabeçalho e rodapé. Para acessar as opções de no cabeçalho será mostrado em todas as páginas, com exceção se você definiu
cabeçalho e rodapé, clique na guia Inserir e no grupo Cabeçalho e Rodapé. seções diferentes nas páginas.

Ele é composto de três opções Cabeçalho, Rodapé e Para aplicar números de páginas automaticamente em seu cabeçalho basta clicar
Número de Página. em Números de Página, apenas tome o cuidado de escolher Início da Página se
optar por Fim da Página ele aplicará o número da página no rodapé.
Fonte: Próprio Autor.
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 Podemos também aplicar cabeçalhos e rodapés diferentes a um documento, para
isso basta que ambos estejam em seções diferentes do documento. O cuidado é
ao aplicar o cabeçalho ou o rodapé, desmarcar a opção Vincular ao anterior.
O funcionamento para o rodapé é o mesmo para o cabeçalho, apenas deve-se
clicar no botão Rodapé.
A planilha eletrônica é um conjunto de LINHAS e COLUNAS, cuja intersecção
chamamos de células.
Cada célula possui um endereço único ou referência. Por exemplo: a referência
da célula da coluna A com a linha 1 é A1.
O Excel possui 256 colunas identificadas por letras de A até IV e 65.536 linhas.

Aplicabilidade
2.1.2 EXCEL
O Excel pode ser utilizado em diversas áreas, dentre as quais:
Definição
Área Administrativa:
O Excel é um programa de planilha eletrônica desenvolvido pela Microsoft para
• Folha de Pagamento, Salários, Contabilidade, Controle de Compras, Tabelas
Windows, que pode ser utilizado para calcular, armazenar e trabalhar com lista de
de Preços, Saldos etc.
dados, fazer relatórios e gráficos, sendo recomendado para planejamentos, previsões,
análises estatísticas e financeiras, simulações e manipulação numérica em geral.
Área Financeira:
Por ser um programa escrito para Windows, tem acesso a todas as funções que
• Análise de Investimentos, Custos, Projeção de Lucros, Fluxo de Caixa, Controle
o ambiente proporciona, como, por exemplo, a troca de dados entre aplicativos
de Captação de Recursos, Controle de Contas a Pagar e a Receber, Simulação
(Word, PowerPoint etc.).
de Custos etc.
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 Produção: Área de trabalho do Excel

Controle de Produção, Controle de Produtividade, Controle de Estoque etc. Logo que abrimos o Excel, uma
pasta de trabalho é criada
Área Comercial: automaticamente com o nome de
Pasta1 e é visualizada uma janela
• Plano de Vendas, Controle de Visitas, Análise de Mercado, Controle de Notas como a demonstrada na figura:
Fiscais, Emissão de Listagem de Preços.
Na parte inferior esquerda do Excel,
você vai encontrar as guias das
planilhas. Por padrão, três guias
de planilhas aparecem cada vez
que você criar uma nova pasta de
trabalho.
Fonte: Próprio Autor.

Fonte: Próprio Autor.

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 Nome da célula selecionada – Local onde aparece a letra da coluna e número da
linha. Veja na Figura abaixo a célula selecionada.

Fonte: Próprio Autor.

Inserir Função fx — Insere uma fórmula Inserir, excluir e formatar células - no Menu Página Inicial, no grupo de comandos
predefinida que simplifica e reduz as fórmulas Células, é possível Inserir/Excluir linhas, colunas e células, além de poder formatá-
na planilha. las pelo comando Formatar.

Barra de Fórmulas — Local onde os valores

digitados (números, fórmulas e textos) serão
visualizados e editados.
Fonte: Próprio Autor.
Fonte: Próprio Autor.
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 Formatando valores numéricos no Excel - é possível fazer • Data abreviada: converte um número em
formatações específicas dos valores numéricos nas células. data no formato dd/mm/aaaa;
Para essas configurações, acessamos o ícone da página Ini- • Data completa: converte um número
cial e utilizamos os comandos do grupo de Número. ou uma data abreviada no formato por
Fonte: Próprio Autor.
extenso: dia da semana, dia do mês e ano;
• Hora: comando que edita a hora de
Ao clicar no comando Geral do menu PÁGINA INICIAL, um menu com estilos de acordo com o estilo escolhido;
formatação será aberto e poderá ser aplicado esse estilo de formato no conteúdo
da célula, sendo eles: • Porcentagem: comando que transforma
o número com o sinal de porcentagem, a
Funções dos itens do comando geral: partir da multiplicação por 100. Exemplo:
0,70 = 70%
• Geral sem formato específico: exclui as formatações existentes. Exemplo: • Fração: comando que edita o número de
15% = 0,15; decimal para fracionário. Exemplo: 0,25 =
• Número: insere duas casas decimais aos números. Exemplo: 15 = 15,00; ¼.

• Moeda: comando que insere símbolos decimais correspondentes aos números • Científico: converte um número em sua
quando configurado. Exemplo: 10,5 = R$ 10,50; correspondente notação científica;

• Contábil: se assemelha ao comando moeda, mas é diferente, pois alinha os • Texto: muda um número em texto da Fonte: Próprio Autor.
símbolos monetários; forma como ele foi digitado.

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 Operadores Matemáticos e comparativos Bordas

Servem para efetuar operações matemáticas básicas e comparativos entre as Inserindo bordas.
células.
• Para dar destaque a células, linhas ou colunas, o Excel dispõe do recurso
Bordas, no grupo Fonte, na guia Página Inicial

1. Digite os dados e selecione as células de A1 até E12.

Fonte: Próprio Autor.

Fonte: Próprio Autor.

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 2. De um clique na seta que abre a caixa de diálogo do botão Bordas. Entrada de dados e Fórmulas

• É na utilização de fórmulas e funções que as

planilhas oferecem real vantagem para seus
usuários. Basicamente, uma fórmula consiste
na especificação de operações matemáticas
associadas a uma ou mais células da planilha.
• Cada célula da planilha funciona como uma
pequena calculadora que pode exibir o
conteúdo de uma expressão digitada composta
apenas por números e operações matemáticas,
ou então por referências a células da planilha.
• Se você fosse fazer a soma dos valores da coluna
Fonte: Próprio Autor.
C, escreveria a seguinte expressão em uma
calculadora: 150+345,8+550+35 e pressionaria o Fonte: Próprio Autor.
sinal de igual para finalizar a expressão e obter
o número no visor. No EXCEL, você pode obter o mesmo efeito se colocar o
cursor em uma célula e digitar a mesma expressão no campo de fórmulas (Fx)
só que começando com o sinal igual: =150+345,8+550+35. Essa possibilidade
de uso do Excel é conveniente em alguns casos, contudo, na maioria das vezes,
você trabalhará fornecendo endereços de células para serem somados.
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 • Vamos fazer um teste e posicionar o cursor na célula C8. Digite a fórmula 2.1.3 Apresentação PowerPoint
mostrada na tabela e pressione ENTER para ver o resultado.
O PowerPoint é um aplicativo visual e gráfico, integrante do pacote Office, usado
• A função AUTOSOMA no Excel possui um recurso muito útil e que facilita
principalmente para criar apresentações. Com ele, você pode criar, visualizar e
a entrada de fórmulas para calcular uma somatória de valores contínuos.
mostrar apresentações de slides que combinam texto, formas, imagens, gráficos,
Esse recurso consiste na aplicação automática de uma função do EXCEL que
animações, tabelas, vídeos e muito mais.
se chama SOMA. Ao invés de você digitar o comando do exemplo anterior
(=150+345,8+550+35), bastaria você utilizar a função SOMA, referenciando o
início e o final da célula que deseja somar. Ex: =SOMA(C4:C7), ou seja, o valor
que será encontrado será o mesmo da fórmula anterior.

Fonte: Próprio Autor.

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 Conhecendo o aplicativo PowerPoint Se das opções acima você não gostar de nenhuma, você pode criar livremente
sua caixa de texto pré-selecionada. Para isso, basta clicar em: inserir > Em branco.
Para abrir o aplicativo PowerPoint, basta clicar em Menu iniciar do Windows,
depois Escrever “PowerPoint”. Outra opção é: no menu Iniciar, clique em todos Assim, você pode incluir quantas caixas de texto desejar. As caixas de texto
os programas, Microsoft office > Microsoft PowerPoint. servem tanto para escrever, quanto para incluir fotos, que possibilitem uma
melhor disposição da mesma nos slides.
A página do aplicativo PowerPoint apresenta três planos:
Para incluir figuras, basta clicar em inserir > imagem.
• Os slides principais;
• As numerações de slides e tópicos;
• As barras de tarefas.

Os recursos do PowerPoint são

inúmeros. Primeiramente, vamos
inserir um modelo de slide com caixa
de textos pré-selecionada. Para isso,
basta clicar em novo slide. Veja a
figura abaixo.

Fonte: Próprio Autor.

Fonte: Próprio Autor.
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 Agora é só procurar a figura desejada e clicar em abrir. Automaticamente a Efeitos, Sons e Hiperlink
imagem irá para a página do PowerPoint.
Para criar efeitos dentro do PowerPoint, basta você clicar no menu ANIMAÇÕES
e verificar as possibilidades, mas preste atenção ao tipo de animação que você
irá utilizar. Em apresentações profissionais, devemos utilizar efeitos simples e
discretos, onde o efeito não seja mais bonito que sua apresentação.

Fonte: Próprio Autor.

Fonte: Próprio Autor.

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 Apresentações de Slides REFERÊNCIAS

Após terminar seu slide, você pode optar por alguns tipos de apresentações. Para
Apostila Excel Básico. Disponível em: http://petamb.md.utfpr.edu.br/PetAmb/
isso, basta clicar em – Do Slide Atual ou Do Começo, testar intervalos, gravar
o-que-fazemos/minicursos/excel/ApostilaExcel.pdf. Acesso em: 22 ago. 2019.
apresentações de slides, entre outros aplicativos.
Informática Básica. Disponível em: https://esesp.es.gov.br/Media/esesp/Aposti
las/Inform%C3%A1tica%20B%C3%A1sica%20(Power%20Point,%20Excel%20
e%20Internet).pdf. Acesso em: 22 ago. 2019.

Informática básica: Disponível em: http://professorpedrojunior.net/download/

ApostilaPedroJunior2016-InformaticaBasica.pdf. Acesso em: 22 ago. 2019.

Microsoft Word 2010: Disponível em: http://www.jvasconcellos.com.br/fat/FAT_

TI/wp-content/uploads/2017/08/word_2010.pdf. Acesso em: 20 ago. 2019.

Sistema operacional Windows 10: Alisson Cleiton. Disponível em: http://www.

alissoncleiton.com.br/arquivos_material/sistema_operacional_windows_10.pdf.
Acesso em: 22 ago. 2019.
Fonte: Próprio Autor.

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 Imagem Figura 7: Fonte: https://sempreupdate.com.br/mozilla-firefox-72-ja-esta-dispon
ivel-para-todas-as-versoes-do-ubuntu/.
Figura 1: Fonte: https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2016/05/
como-atualizar-do-windows-7-para-windows-10.html. Figura 8: Fonte: http://www.infiniteloop.com.br/desvendando-os-misterios-do-
safari-favoritos/.
Figura 2: Fonte: https://www.revistacobertura.com.br/2019/07/19/pier-expan
de-atuacao-e-passa-oferecer-seguro-para-sistema-android/.

Figura 3: Fonte: https://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2013/05/winzip-

ou-winrar-qual-o-melhor-para-compactar-e-descompactar-arquivos.html.

Figura 4: Fonte: http://informaticafruto.blogspot.com/p/software-utilitario-pa

ra-mantenimiento.html.

Figura 5: https://www.cliccamaqua.com.br/noticia/57455/fim-de-uma-era-mi
crosoft-anuncia-fim-do-navegador-internet-explorer-apos-25-anos.html.

Figura 6: Fonte: https://mundoconectado.com.br/noticias/v/12582/google-pe

de-para-usuarios-trocarem-o-novo-navegador-microsoft-edge-pelo-chrome.

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