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ESCOLA PROFISSIONAL DA

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A UFCD de Empresa Comercial - Funcionamento e Organização do Trabalho, teve uma duração de


50 horas que foram leccionadas pela formadora Margarida Medina. E tal como é solicitado para
efeitos de PRA (Portefólio Reflexivo de Aprendizagem), após a UFCD terminar temos de elaborar
uma reflexão crítica, e nesta mencionar todos os conteúdos adquiridos na UFCD e relacioná-los
com o tema do curso “Redes Sociais”.

Esta UFCD foi, acima de tudo, ao encontro de uma UFCD que já terminou também leccionada pela
formadora Margarida Medina, nomeadamente a UFCD de Documentação e Circuitos de
Correspondência Comercial. Pois nesta UFCD continuámos a elaborar alguns documentos

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Rua dos Mercadores nº 76, 9500-092 Ponta Delgada
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comerciais, nomeadamente a construção de uma acta, de um memorando, de uma convocatória, de


uma carta de reclamação comercial, e resposta a uma reclamação.

De seguida, a formadora proporcionou-nos quatro visitas de estudo a empresas completamente


diferentes, para a turma ver as funcionalidades destas. Estas visitas foram aos “CTT Correios”, à
seguradora “Império Bonança”, ao banco “Millennium” e, por fim, à empresa de luz eléctrica
“EDA”. De uma maneira geral estas visitas de estudo foram muitos enriquecedores em conteúdos,
pois os responsáveis de todos os estabelecimentos que visitámos, foram de todo o modo muito
esclarecedores, tornando as visitas muito interessantes. A meu ver o objectivo da formadora foi
atingido.

Também, no decorrer das aulas, a formadora foi-nos fornecendo alguns impressos disponibilizados
pelos responsáveis das entidades que foram visitadas, nomeadamente impressos dos “CTT
Correios” e do banco “Millennium”. E estou certa que esta actividade será de muita utilidade para o
nosso futuro profissional, pois qualquer que seja a empresa para a qual eu trabalhar, vou ter
obrigatoriamente de trabalhar em parceria com os “CTT Correios” e com um banco, e ao
desenvolver esta actividade em contexto de sala de aula, já saberei fazê-lo.

A UFCD Empresa comercial - funcionamento e organização do trabalho interliga-se com as redes


sociais mas mais com as redes sociais reais, e isto porque, para eu ter um bom desempenho
profissional tenho, acima de tudo, de saber como esta funciona na sua íntegra. E isto porque, eu ao
conhecer bem o funcionamento da empresa para a qual desenvolvo uma actividade laboral, é meio
caminho andado para o meu sucesso profissional e, acima de tudo, para a minha permanência
efectiva naquela empresa, porque ao conhecer o funcionamento da empresa estou a me precaver de
cometer algum erro profissional. Também para permanecer nesta rede social tenho de saber
organizar o meu trabalho para que nunca aconteça nenhum imprevisto que me possa prejudicar
profissionalmente.

Em suma esta UFCD ser-me-á de muita utilidade no meu percurso profissional, pois seja como
Técnica Comercial ou outra função laboral tenho sempre que conhecer o funcionamento da empresa
para a qual trabalho, e, acima de tudo, saber organizar o meu trabalho para não haver imprevistos

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desagradáveis. Gostei muito da UFCD e estou certa que tudo o que adquiri ao longo desta carga
horária será uma mais-valia para o meu futuro profissional.

Milene Medeiros
Técnico-Comercial
Nº15

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