Aspectos Mercadológicos Mercado de Atividade: - Supermercados
Tendências do Mercado de Atividade:
- Grandes marcas do setor expandindo suas atividades através de mercados de bairro de pequeno porte, oferecendo mais praticidade ao público e praticando preços mais altos. - Crescente valorização da saúde e bem estar por parte do público, trazendo como consequência o aumento de produtos naturais, artesanais e orgânicos nas gôndolas dos supermercados. - Investimento por parte das grandes marcas em experiência do usuário, envolvendo melhorias na sinalizaçao, ambientação e arquitetura interna, treinamento de colaboradores, limpeza e organização do espaço, etc. - Com a crise econômica do país o público se torna mais sensível aos preços praticados.
Produtos e Serviços Oferecidos:
- Venda em gôndola de produtos de diversas marcas e dos seguintes segmentos: - Alimentação, limpeza e higiene pessoal. - Possui padaria própria no interior do estabelecimento que oferece produtos como pães, salgados e frios. - Possui caixa do Banco 24 Horas no interior do estabelecimento.
Imagem institucional desejada da empresa frente a seus públicos:
- Preço baixo - Produtos de boa qualidade (não ótima) - Empresa alegre e contemporânea - “Compras felizes” - Transparência, proximidade e respeito ao consumidor
Pontos Fortes identificados:
- Preço baixo - Estacionamento grátis - Grande variedade de produtos - Equipe de colaboradores educados e bem treinados - Ambiente limpo e organizado - Aberto 24 horas
Pontos Fracos identificados:
- Marca nova no mercado (sem nenhum conhecimento e confiança por parte dos públicos) - Não possuem entrega pelo sistema delivery - Baixa quantidade de produtos importados, orgânicos e artesanais - Por não ser um grande grupo de varejo possuem dificuldade na realização de promoções tão agressivas quanto as praticadas pelas grandes marcas do mercado - Não possuem produtos de marca própria Principais Concorrentes: - Dia - Carrefour - Extra
Stakeholder prioritário: - Homens e Mulheres - Classe social C e D - Faixa etária de 40 a 65 anos - Valorizam preço baixo porém não abrem mão de levar produtos de qualidade para a sua família - Fazem grandes compras em supermercados de 1 a 2 vezes por mês. - Frequentam supermercados próximos à sua casa - Acompanham promoções de supermercados pela televisão
Stakeholder secundário: - Homens e Mulheres - Classe social C e D - Faixa etária de 18 a 30 anos - Frequentam supermercados prioritariamente aos finais de semana e à noite para comprar bebidas alcoolicas e comidas rápidas - Frequentam supermercados próximos à sua casa ou à casa de amigos
Aspectos Específicos do Logo
Tipo: Texto + símbolo
Logo de empresas/ produtos que sirvam como boas referência:
- Supermercado Pão de Açucar - Supermercaso Extra - Subway - Habib’s - Kibon
Mídias a serem utilizadas na divulgação da marca:
- Online: Website institucional, redes sociais, banners em websites de terceiros, entre outros - Offline: Ambientação interna e externa do estabelecimento, flyers e jornais próprios de divulgação, sacolas plásticas, entre outros
Aplicabilidade: - Aplicações mais importantes: Fachada e sacolas plásticas. - Aplicações críticas (menores): Nota Fiscal e brindes (canetas, chaveiros, etc).
Características do logo: Desejáveis
- Simplicidade (desenhos simples e sintéticos, sem rebuscamentos) - Cores que transmitam alegria e informalidade - Contemporâneo
