ÍNDICE DE PLANO DE NEGÓCIOS

1) O Negócio
 Sumário executivo
(Fazer no final do Plano de Negócios)

 Os Promotores (Empreendedores) / a Equipa

 Quem são?
 Resumo dos seus percursos de vida de influência para a escolha da ideia e
negócio em causa

 Identificação da empresa e forma jurídica

 Data de Constituição e Inicio de Atividade
 Forma Jurídica
 Capital Social
 Principais Acionistas
 CAE: Classificação Portuguesa das Atividades Económicas - Rev. 3 (Dec-Lei
197/2003)
 Denominação e Forma Jurídica adotadas
 Justificação da denominação (nome) - Permite identificar a atividade da
empresa? - É de fácil pronúncia e memorização? - Tem em conta a potencial
internacionalização do negócio?
 Justificação da Forma Jurídica (Soc. Quotas, Anónima, etc.) - Nº sócios -
Capital Social vs montante de investimento inicial

 A ideia do negócio e o produto(s)/serviço(s)

 Como surgiu a ideia? O histórico da ideia (se existir)
 De que forma é que a experiência passada dos promotores pode contribuir
para o sucesso do projeto?
 Têm experiência e / ou vivências na área de negócio ou afins?
 Motivações dos promotores (porque este negócio?) e seu background
 Motivação e objetivos dos intervenientes no processo
 O desenvolvimento de um projeto é com frequência comparado ao nascimento
e crescimento de uma criança. Se não lhe for dado amor nos bons e maus
momentos não será possível obter o resultado desejado. Normalmente,
quando um projeto começa, só tem um ativo: as pessoas que o promovem e a
sua motivação e força de vontade. A motivação com que cada interveniente
 enfrenta o projeto e, em particular, o tempo que deseja atribuir-lhe, são
variáveis importantes para o sucesso do mesmo. Os fatores de motivação
variam muito e podem resultar de afinidades com o projeto, da experiência
profissional, do conhecimento de mercado, da possibilidade de ganhar mais
dinheiro e de considerações pessoais de vária ordem como sejam da
possibilidade de ser útil, da possibilidade de ser independente (não ter de
responder a um patrão), da possibilidade de criar empregos, etc. Normalmente
é a complementaridade das várias motivações dos empreendedores que
acaba por sobressair ao longo do tempo e permitir o sucesso do mesmo. Para
minimizar problemas futuros, deixe claros, nesta secção, os níveis de
envolvimento efetivos de cada um dos promotores, o papel previsto, etc.
 Principais referências (quota de mercado, líder, empresa de referência,
prémios, certificações)
 Quando se trata de uma start-up deve-se dar ênfase ao background dos
promotores
 Descrever detalhadamente os produtos e / ou serviços, enunciando as suas
principais características
 Qual a mais-valia do produto/serviço?
 Qual a solução que pretende apresentar?
 Que(s) necessidade(s) satisfaz(em)?
 O que distingue o serviço/produto da concorrência
 Quais são as características distintivas
 Qual as razões que levam o cliente a preferir o vosso produto/serviço em
detrimento da concorrência.
 Devem ser feitos todos os esforços para explicar a tecnologia
envolvida em termos simples e para explicar a Proposta Única de Valor
da invenção ou ideia. Esta preocupação é transversal ao Start Up Plan,
Later Stage Plan e Turnaround Plan. Esta secção deve responder a
questões relacionadas com “o que é o produto ou serviço”, e “porque
é que todos o vão comprar”. Em termos de Marketing, os produtos
podem ser divididos, de uma forma rudimentar, em duas classes
básicas: 1. Market pull 2. Product push O tipo de produto “Market
Pull” é definido como tendo sido concebido em resultado de uma
necessidade de mercado identificada e não satisfeita. O produto
“Push” nasce em resultado de uma invenção ou do desenvolvimento
para o qual se procura encontrar uma aplicação. Tipicamente, o
produto push provém de um trabalho de pesquisa da empresa ou do
departamento de R&D enquanto processo de inovação (p. ex. a
invenção do polietileno). Este pode ser totalmente novo, uma
 extensão de um produto existente ou, muitas vezes, um
desenvolvimento e separação de um negócio já estabelecido, num
processo normalmente designado por spin-off. Qualquer um destes
tipos de produto pode ter sucesso mas diz a experiência que a taxa de
sucesso para os produtos do tipo pull é significativamente maior do
que para os produtos do tipo push. Com frequência, um produto é
criado como resultado da combinação destas duas aproximações.

 O Modelo de Negócio
 Quais serão as atividades-chave necessárias para desenvolver o negócio e os
produtos e / ou serviços? Quais as atividades em que a equipa promotora se
vai concentrar / dar prioridade?
 Que recursos-chave são necessários para desenvolver a ideia / negócio?
 Que parceiros-chave são necessários para lançar o negócio

 O plano de Produção e / ou de operações e sua localização

 Qual a metodologia do processo produtivo ou da prestação do serviço
 Fluxograma com as etapas desde a solicitação do produto/serviço até a
entrega ao cliente.
 Onde pretende instalar o seu negócio?
 Justificar a escolha da localização
 Descreva sucintamente a planta do seu projeto.
 Fatores importantes para a localização (preencha com X)
 Fatores 1 2 3 4 5

Área comercial movimentada

Bom acesso rodoviário

Concorrente mais próximo

Entrada de serviço para entregas

Estado do imóvel

Facilidade de entrada e saída

Facilidade de estacionamento

Fluxo de tráfego

Localização da rua

Passagem de pedestres

Preço do aluguer

Serviços urbanos

Taxa de ocupação do local

Tempo de contrato do alugulr

Transporte público

Zoneamento adequado

 Como vão estar dispostos os equipamentos? Que zonas possui? Zona

produtiva, zona de atendimento ao cliente?
 Inserir planta das instalações.
 Possíveis Patentes e/ou licenças, bem como a uma descrição exata do
processo produtivo.
 Todas as atividades necessárias ao lançamento do produto devem estar
descritas por cada atividade, todas as ações necessárias. Este último item é
de crucial importância, uma vez que esta é uma das áreas onde os
intervenientes tendem a ser demasiado otimistas, levando a que se
subestimem os custos envolvidos e/ou o tempo de desenvolvimento.
 No caso de produtos que implicam a existência de um processo produtivo
físico, com materiais, máquinas, etc., este processo deve estar detalhado em
todas as componentes essenciais para o arranque e/ou lançamento do
projeto. A produção pode implicar compromissos significativos com
 investimento de capital para espaço e equipamentos, o que pode obrigar a
financiamentos elevados. Para uma pequena empresa ou associação, isto pode
implicar riscos demasiado elevados que podem tornar o projeto não atrativo
para os potenciais financiadores. É possível reduzir o capital exigido através de
subcontratação de produção a outras empresas e através de instrumentos
financeiros de aquisição/aluguer de certos tipos de equipamento e
maquinaria. No entanto, estas estratégias devem ser ponderadas contra a
necessidade de se conseguir um nível de produção suficientemente elevado e
de qualidade, por forma a satisfazer os clientes. Os potenciais investidores irão
querer comprovar que foi conseguido um bom compromisso entre a
contenção do capital necessário e as soluções escolhidas, e analisar se estas
soluções poderão originar problemas na produção e no fornecimento de
matériaprima quando a empresa começar a operar. O plano deve identificar
que mecanismos de controlo de produção estão previstos em áreas
fundamentais como o nível de stocks, matéria-prima e produto acabado.
Todos os custos associados à produção têm de ser claramente refletidos nas
projeções do Plano de Negócios, de forma a produzir projeções de cash-flow
fiáveis que resultam num plano sólido e adequado. Em anexo ao plano de
negócios e relativamente a esta secção, devem ser incluídas descrições
técnicas relevantes e licenças/patentes, quando aplicável.  Será você a
produzir o produto ou irá subcontratar esse trabalho?  Qual é exatamente a
maquinaria necessária e qual é o seu custo?  Temos uma definição clara do
processo produtivo?  Quais são os custos de produção?  Qual a quantidade
de matéria-prima que tem de ser adquirida. Será ela armazenada ou
comprada? Quais são os seus fornecedores? Que relação tem prevista com
eles?  Qual é o tempo de entrega após a ordem de compra?

 A calendarização da implementação
 Qual é a data em que pretende ter o produto/serviço pronto e quais as
principais etapas até lá? Quando pretende lançar no mercado? Como vê o seu
projeto daqui a 1, 3, 5 anos?

CAPÍTULO 2 – O Mercado
 Enquadramento do negócio
  Mercado
 Posicionamento da empresa, potencial de crescimento / expansão dentro do
mesmo segmento ou para novos mercados, grau de dependência, etc.


 Concorrência
 Identificar quais os produtos/serviços que possam ser concorrentes, bem como
os seus preços, estratégias de promoção e canais de distribuição. Identificar
todos os produtos/serviço que possam satisfazer a mesma necessidade.

 Público-alvo
 Fornecedores
 Origem, identificação, grau de dependência, etc.

CAPÍTULO 3 – A Estratégia
 Missão (Finalidade)
 Visão (Metas)e Objetivos
 Proposta de Valor Acrescentado, e / ou Diferenciado, do Produto /
Serviço
 O que faz o produto/serviço único? Porque é que alguém irá comprar o vosso
produto e não o da concorrência?

 Perfil dos Clientes e Segmentos
 Para quem está a ser criado valor? Quem vai comprar o produto/serviço?
Quem serão os principais clientes? Extra: identifique algumas personas /
potenciais clientes. Identificar perfil de clientes mediante critérios
comportamentais, demográficos, geográficos, estilo de vida, etc.

 Posicionamento e Estratégia
 Análise SWOT

Positivo Negativo
Pontos fortes: Pontos fracos:
Análise
Interna
 Oportunidades: Ameaças:

Análise
Externa

CAPÍTULO 4 – Marketing-Mix
 Produtos
 Distribuição e Logística
 (Como é que o produto/serviço vai chegar ao cliente? Quem vai
distribuir o produto/serviço?)


 Comunicação
 Como vai ser o relacionamento / comunicação com os clientes? E, com cada
segmento de clientes?
 Como vai fazer com que os potenciais clientes fiquem a conhecer e comprem
os seus produtos/serviços? Qual a estratégia de promoção do seu projeto?
Como tenciona comunicar com os diferentes segmentos de clientes?

 (Como vai fazer com que os potenciais clientes fiquem a conhecer e comprem os seus
produtos/serviços? Qual a estratégia de promoção do seu projeto? Como tenciona
comunicar com os diferentes segmentos de clientes?)


 Preço
CAPÍTULO 5 – Recursos necessários
 Recursos Humanos
 Organigrama da equipa de gestão
 Experiência dos promotores
 Experiência Promotor 1 (idade) Cargo
 Promotor 2 (Idade) Cargo
 Especialização funcional da Organização
 Organigrama
 Quem são as pessoas responsáveis?
 Direção Geral
 Administrativo Financeiro
  Produção
 Etc.
 Análise da adequação do perfil às funções
 Definição do perfil adequado para cada função definida
anteriormente, ou Justificação da atribuição de determinado cargo à
pessoa X.
 Processo de decisão
 As decisões estratégicas são da responsabilidade de quem?
 As decisões operacionais (dia-a-dia)

 Recursos Materiais
 Recursos Financeiros
 Parcerias
CAPÍTULO 6 – Investimento
 Ativos fixos ou tangíveis
 Ativos intangíveis
CAPÍTULO 7 – Demonstrações financeiras
 Estimativa de vendas
 Pressupostos
 Volume de negócios
 Balanço Previsional
 Demonstração de Resultados previsional
 Avaliação do projeto
CAPÍTULO 8 – Parte legal
 Processo de constituição da empresa
 Denominação comercial da empresa
ANEXOS
 Curriculum Vitae
 Estudo de mercado
 Outros