CONCEITOS BÁSICOS DE

LOGÍSTICA
Instrutora: Sergiane Polito Fazolo

Formação: Administração com Pós Graduação em Gestão Empresarial, Bacharel em

Engenharia Civil e Pós Graduanda em Engenharia de Segurança do Trabalho e Docência na
Educação Profissional.
O QUE É LOGÍSTICA?

De alguma forma você já deve ter se deparado com algum conceito

logístico e nem se deu conta.
Vamos observar o nosso dia a dia: em casa, fazemos uso de vários
conceitos que são rotina e nem nos damos conta, como guardar os
produtos no armário colocando o que vai vencer primeiro na frente
dos demais produtos. Quando vamos viajar, fazemos o estudo do
caminho que precisamos ir, isso é muito parecido com o planejamento
das rotas de transporte; e também, na hora de fazer a compra do
mês, compramos somente o necessário, ou seja, planejamos a compra
e a forma de pagamento. Podemos ver que a logística está em quase
tudo e ao nosso redor, o que precisamos é apenas observar e entender
como funcionam os conceitos
O QUE É LOGÍSTICA?

 Segundo o Conselho Internacional dos Profissionais de Logística

e Supply Chain (CSCMP) a logística é o processo de planejamento,
implantação e controle do fluxo eficiente e eficaz de mercadorias,
serviços e das informações relativas desde o ponto de origem até o
ponto de consumo com o propósito de atender às exigências dos
clientes.
 Em outras palavras, a logística é a responsável pela administração dos
recursos materiais, financeiros e das informações relativas aos
produtos. Toda a gestão desde a entrada de materiais, planejamento
da produção, armazenamento, transporte e distribuição de produtos é
de responsabilidade do setor de logística.
CONCEITO DE LOGÍSTICA
 É comum encontrarmos pessoas que entendem a logística
única e exclusivamente como transporte. Com isso, gera-
se uma visão errônea e limitada sobre o conceito que na
verdade, também abrange outras áreas.
 De maneira simplificada, podemos afirmar que o conceito
de logística está relacionado com gestão de recursos e
meios que possibilita a entrega de produtos, em
determinado local e durante um certo período de tempo.
 No entanto, para fazer todo esse processo acontecer,
outros aspectos também precisam ser considerados.
Portanto, quando falamos de logística, consideramos
diversos processos que auxiliam essa transição de
produtos de um “Ponto A” ao “Ponto B” como gestão de
pessoas, de estoque, rotas e até mesmo, aspectos
climáticos que podem causar interferências.
CONCEITO DE LOGÍSTICA
 O conceito de logística foi criado e estruturado durante o período de guerra pela
necessidade que surgiu de movimentar as tropas, armazenar e distribuir seus
suprimentos (alimentos, armamento, remédios, etc).
 O conceito de logística assumiu um papel estratégico dentro das empresas,
sendo visto como um elemento chave para alcançar ótimos resultados. A
logística hoje abrange conhecimentos de áreas como engenharia, economia,
marketing, estatística, tecnologia e recursos humanos.
 Por ser a ligação entre empresa, fornecedores e clientes a logística tem como o
principal objetivo a criação de valor. O valor é expressado em termos de tempo e
lugar. Produtos e serviços não têm valor a menos que estejam em poder dos
clientes quando (tempo) e onde (lugar) eles pretendem consumi-los.
 Curiosidade: É comemorado anualmente em 6 de junho o dia da Logística.
CONCEITO DE LOGÍSTICA
 Para Dias (2017) “a logística administra toda movimentação de recursos
materiais e equipamentos da empresa, coordenando a compra, a
movimentação, a armazenagem, o transporte, a distribuição física, assim
como, gerenciando todas as informações de cada fase do processo”.
 A logística ainda é responsável por atribuir os requisitos necessários para
estabelecer a qualidade do produto, na percepção do consumidor. Podem
estar relacionadas à confiabilidade do produto, ao preço, ao prazo de
entrega, entre outros.

Assim, o grande desafio da

logística é elaborar estratégias
que proporcionem a minimização
dos custos e aumento da
produtividade para a empresa e,
ao mesmo tempo, proporcione
satisfação aos clientes em termos
de preço, prazo e qualidade.
HISTÓRIA DA LOGÍSTICA

 Antes de se tornar o que é hoje, a logística teve papel fundamental em

inúmeros eventos de nossa história. Podemos afirmar que, a logística
acompanhou o desenvolvimento humano, do passado aos dias atuais.
Nossos antepassados utilizavam a logística mesmo antes dela assim ser
conhecida.
 Conhecer um pouco da história da logística faz com que possamos
entender melhor como ela se tornou parte fundamental em nossa vida.
Até hoje não se sabe ao certo quando surgiu a logística, mas certamente
ela surgiu da necessidade de sobrevivência do homem.
QUAL ERA O PAPEL DA LOGÍSTICA NA
ANTIGUIDADE?
 Primeiramente, as evidências a respeito da
utilização de processos logísticos no passado
ainda é muito escassa. Contudo, historiadores
relatam que a mais de 12 mil anos atrás, na
época da pedra, nossos ancestrais passavam a
conhecer a agricultura.
 Dessa maneira, os povos antigos migravam para
as regiões com as condições e recursos mais
favoráveis. Além disso, através da agricultura os
povos passaram a guardar os alimentos além da
sua capacidade de consumo imediata, criando os
estoques.
 A administração dos alimentos estocados
permitiu a sobrevivência da nossa espécie em
épocas de escassez.
QUAL ERA O PAPEL DA LOGÍSTICA NA ANTIGUIDADE?
 A civilização egípcia utilizava armazéns
públicos para a manutenção do vasto
Império do Egito ao longo do Rio Nilo, nos
vales alagáveis, produzindo e colhendo
grãos para sustentar a população nas
entressafras ou no desabastecimento, cerca
de 2000 a 1800 a.C., ocorrendo o mesmo
também nas margens dos Rios Tigre,
Eufrates e Ganges. (ANTUNES, 2005)
 Cerca de 7 mil anos atrás, temos evidências
da utilização de troncos de árvores como
embarcações em atividades pesqueiras. Este
relato é a prova da utilização de um meio de
transporte que não fosse animal. No ano
3500 a.C houve o surgimento da roda, e
com isso o desenvolvimento e avanço dos
meios de transporte terrestre.
A embarcação mais antiga já encontrada foi uma canoa de pinheiro escavado encontrada
em Pesse na Holanda e datada entre 8.200 e 7.510 anos a.C.. Ela mede quase 3 metros
de comprimento, e 40 cm de largura. A canoa, que está agora no Museu Drents, Assen,
Holanda, foi encontrada em 1955 durante a construção de uma estrada.
QUAL ERA O PAPEL DA LOGÍSTICA NA
ANTIGUIDADE?

 Com o desenvolvimento dos veículos (embarcações e carruagens), e o

surgimento das rotas comerciais a logística começava a ganhar cada vez
mais espaço. As viagens eram longas, de modo que os comerciantes já
praticavam técnicas de estocagem de produtos nos veículos com o objetivo
de aumentar a capacidade de estoque e evitar as perdas. De forma arcaica,
já iniciava estudos sobre a demanda por determinados produtos, assim
como a cartografia se desenvolvia tornando os caminhos mais rápidos e
eficientes.
QUAL ERA O PAPEL DA LOGÍSTICA NA
ANTIGUIDADE?
 A revolução industrial também teve papel importante para a história da
logística. A máquina a vapor permitiu a produção em massa de itens
artesanais. Dessa maneira, o problema da alta oferta de produtos foi
resolvido com outra solução logística: a distribuição em massa. Em razão
dessa demanda, foram criados meios de transporte e comunicação,
como trens, navios e o telégrafo.
 Dessa maneira, técnicas e práticas logísticas já eram utilizadas antes
mesmo de assim ser conhecida. Portanto, mesmo nos tempos mais
remotos a logística já estava presente e teve um papel fundamental no
desenvolvimento da humanidade.
 LOGÍSTICA MILITAR

 Apesar do surgimento nos tempos mais remotos foi no contexto militar que a logística
ganhou papel de protagonista. Isso porque, o transporte das tropas, armamentos,
carros de guerra, suprimentos até os locais de combate era algo que exigia um exímio
planejamento, organização e execução das tarefas.
 Na antiguidade, os fortes e castelos eram armazéns estratégicos supridos pela
agricultura e pecuária do entorno deles. Desse modo, conquistar um castelo era
importante não só para marcar um território, mas também para estocar a produção e
expandir a conquista para territórios vizinhos. Além dos pontos físicos estratégicos o
caminho percorrido pela tropa também tinha grande importância. Pois, percorrer uma
distância maior, mas que trouxesse maior benefício e um menor desgaste à tropa
poderia significar enorme vantagem nas frentes de batalha.
 LOGÍSTICA MILITAR

➢ Apesar da logística já ser material de guerra, a realidade é que

somente na 1° Guerra Mundial, a palavra ganhou maior relevância.
Utilizava-se termos como administração, organização e economia de
guerra como sinônimos ao que hoje conhecemos como logística.

➢ De fato, a logística ganhou grande destaque dentro do cenário militar.

O passado foi marcado por uma grande quantidade de conflitos, sendo
a logística uma estratégia vital nos campos de batalha. Somente após a
2° Guerra Mundial, a palavra “logística” deixou de estar diretamente
ligada ao contexto militar, e passava então a fazer parte da rotina e
estratégias das empresas.
 VÍDEO SOBRE A
LOGÍSTICA NA GUERRA
ORIGEM DA PALAVRA LOGÍSTICA

 Desde já, sabemos que hoje a palavra logística está presente em nosso
cotidiano. Atividades de transportes, armazenamento, administração,
operações produtivas, bem como o comércio de modo geral estão
diretamente ligadas a palavra logística. Apesar disso, a palavra logística não
é um termo recente.
 No passado, o comercio e à literatura acadêmica deram a logística uma
grande variedade de nomes, tais como: distribuição física, gerenciamento de
materiais, engenharia de distribuição, gerenciamento logístico de materiais,
logística empresarial, gerenciamento de cadeia de distribuição, logística de
distribuição, logística Industrial, logística de marketing e logística de
transportes. Contudo, de um modo ou outro, todos significando
essencialmente a mesma coisa: o gerenciamento do fluxo de materiais do
ponto de origem ao ponto de consumo.
ORIGEM DA PALAVRA LOGÍSTICA

 A origem da palavra logística vem do francês LOGER, que significa acolher

ou alojar. Desse modo, a palavra era utilizada para descrever o processo da
movimentação, gestão de suprimentos e manutenções de forças militares.
Os confrontos militares da época eram caracterizados por grandes distâncias
entre os combatentes, longo período de duração, e grande quantidade de
recursos necessários.
 Na antiga Grécia, Roma e no Império Bizantino também existem evidências
da utilização da palavra. Os militares com o título de Logistikas eram os
responsáveis por garantir recursos e suprimentos para a guerra. Dessa
forma, o nome faz referência a habilidade de fazer os cálculos e utilizar a
lógica. Podemos afirmar historicamente que, os Logistikas foram os
primeiros profissionais da área de logística e supply chain (cadeia de
suprimentos).
OBJETIVOS DA LOGÍSTICA

Para entendermos o objetivo da logística, precisamos entender o contexto em

que ela está inserida atualmente.
Após o processo denominado de Revolução Industrial, um maior número de
empresas passou a atender mercados que, até então, eram carentes dos mais
diversos produtos.
Com a globalização e o avanço tecnológico, assim como o aumento do consumo
em geral, as empresas logo atingiram níveis de qualidade do produto,
satisfatórios e bastante parecidos.
Então, como garantir que o produto seja consumido, com tamanha concorrência?
O foco desde então tem sido no nível de serviço. Dentre as diversas
características destes serviços, podemos destacar:
OBJETIVOS DA LOGÍSTICA
a) nível de serviço: é a rapidez com que o produto chega às mãos do cliente.
Isso pode significar surpreender o cliente por atendê-lo antes do prazo esperado;
b) lead time: é o tempo entre o pedido e a disponibilização real do material na
empresa;
c) picking: é a ação que disponibiliza recipientes para armazenar produtos
temporariamente e serve principalmente para agrupar unidades de um produto.

Outro objetivo da logística é atender no menor lead time com o melhor nível de
serviço.
ATIVIDADES DA LOGÍSTICA

 Para que o fluxo logístico ocorra de maneira eficiente, é necessária a

integração entre as diversas atividades, chamadas de atividades primárias e
atividades de suporte.
 As atividades primárias são as principais da logística. Já as atividades de
suporte auxiliam no funcionamento das atividades primárias.
ATIVIDADES DA LOGÍSTICA
ATIVIDADES PRIMÁRIAS
 As atividades primárias são essenciais para que a logística ocorra e representam a
maior parcela do custo total logístico. As atividades primárias estão divididas em:
processamento de pedidos, gestão de estoques e gestão de transportes.
ATIVIDADES DA LOGÍSTICA
a) Processamento de pedidos: é a primeira atividade da cadeia logística e é essencial
para o cumprimento correto das demais atividades. Envolve o recebimento,
tratamento dos pedidos e transmissão de informações para os demais setores da
empresa;
b) Gestão de estoques: é responsável pelo armazenamento dos insumos e produtos
acabados. Envolve atividades relacionadas ao controle de compras de insumos, a
realização de previsão de vendas, estabelecimento de embalagens adequadas para
os produtos, estratégias para armazenagem, manuseio de materiais, entre outros.
c) Gestão de transportes: é responsável pelo estabelecimento de estratégias para a
movimentação ao longo de toda cadeia logística. É a atividade mais cara, pois é
responsável por toda movimentação do produto desde a fase de matéria-prima até a
chegada do produto acabado ao consumidor. Envolve atividades relacionadas a
decisões sobre as formas de transporte, roteirização, programação da entrega dos
produtos, entre outras.

Para que o fluxo desenvolva de forma eficiente e a cadeia logística se

torne integrada, as atividades primárias necessitam do auxílio de outras
atividades, chamadas atividades de suporte.
ATIVIDADES DA LOGÍSTICA
ATIVIDADES DE SUPORTE
As atividades de suporte auxiliam na integração entre os setores para que o fluxo
logístico ocorra de forma sequencial e coerente. Além disso, contribuem para o
desenvolvimento das atividades primárias. Envolvem atividades relacionadas a
compras, armazenagem de materiais, manuseio de materiais, informação e
embalagens.
ATIVIDADES DA LOGÍSTICA

a) Compras: as compras envolvem atividades relacionadas à cotação de preços,

negociação sobre preço e prazo de entrega com fornecedores para aquisição de
insumos, máquinas ou equipamentos para a empresa;
b) Armazenagem: a armazenagem de materiais envolve estabelecimento de espaço
adequado para armazenamento de materiais. O espaço destinado à armazenagem
deve ser bem localizado; possuir arranjo físico estratégico; proporcionar facilidade
na movimentação interna dos materiais; possuir condições adequadas para a
conservação dos produtos e embalagens.
c) Manuseio: a atividade de manuseio de materiais envolve a elaboração de
estratégias para o transporte dos materiais no interior do armazém ou entre
setores;
d) Embalagem: a embalagem é importante para que o produto chegue ao consumidor
com a qualidade estabelecida. Envolve a proteção e conservação do produto,
durante o manuseio e transporte.

Cada atividade primária depende diretamente do auxílio de alguma atividade suporte. Todas as
atividades primárias dependem da atividade secundária gestão da informação. A gestão de
estoques depende ainda do auxílio das atividades secundárias de compras, armazenagem,
manuseio, embalagem.
QUAIS SÃO OS TIPOS DE LOGÍSTICA?
Logística Reversa
 A logística reversa é o processo de planejamento, implementação e controle do
fluxo de matérias-primas, estoque em processo e produtos acabados (e seu fluxo de
informação) do ponto de consumo até o ponto de origem, com o objetivo de
recapturar valor ou realizar um descarte adequado.
 Em outras palavras, a logística “convencional” trata do fluxo de produtos e
informações do ponto de fabricação até o ponto de aquisição, já a logística reversa
faz o caminho contrário, ou seja, do ponto de aquisição para o ponto de fabricação.
 Uma empresa quando recebe um produto caracterizado por um processo de
devolução, seja qual for o motivo, já está aplicando o conceito de logística reversa.
Do mesmo modo, uma empresa que compra materiais reciclados, ou mesmo
recuperados, incluindo estes em seu processo produtivo também está aplicando o
conceito.
QUAIS SÃO OS TIPOS DE LOGÍSTICA?
Logística Empresarial
 Logística empresarial é definida como a parte da administração que se
dedica em organizar os processos de produção da empresa. Desse
modo, a logística empresarial atua sendo responsável por quatro
funções básicas do processo de produção: as de aquisição,
movimentação, armazenamento e transportes de produtos.
 Em síntese, a logística empresarial é a responsável colocar os produtos
ou serviços certos no lugar certo, no momento certo, e nas condições
desejadas, dando ao mesmo tempo a melhor contribuição possível
para a empresa.
 A grande importância e objetivo da logística empresarial está na
criação de valor. Criar valor para os clientes, fornecedores,
funcionários, sociedade e meio ambiente. O valor é manifestado
primariamente em termos de tempo e lugar. Produtos e serviços não
têm valor a menos que estejam em poder dos clientes quando (tempo)
e onde (lugar) eles pretendem consumi-los.
QUAIS SÃO OS TIPOS DE LOGÍSTICA?

Logística Interna
 A logística interna, ou intralogística, é uma subárea da logística que
compreende os fluxos de informação e de materiais realizados dentro do
ambiente interno da empresa. Por exemplo: os movimentos de
mercadoria no armazém, o controle de estoque, etc.
 Trata-se de uma área que tem ganhado bastante atenção por parte das
empresas devido ao seu potencial sobre os resultados. Isso porque, uma
logística interna eficaz permite o desenvolvimento de estratégias,
redução de custos, além de melhorar o nível de serviço oferecido ao
cliente.
 QUAIS SÃO OS TIPOS DE LOGÍSTICA?
Logística de suprimentos
 A logística de suprimentos é parte da logística empresarial que trata do planejamento,
implantação e controle do fluxo de movimentação e armazenagem das matéria-prima e
insumos.
 Em outras palavras, é a área responsável por garantir o abastecimento de todos os
recursos necessários para a operação produtiva da empresa. Obter êxito na logística de
suprimentos significa alcançar a máxima capacidade de produção da organização.
 Dessa maneira, para obter sucesso no processo é necessário que todas as partes
envolvidas estejam em perfeita sintonia. Transportadoras, fornecedores, empresa e
clientes devem assumir suas responsabilidades com o objetivo de alcançar os melhores
resultados em conjunto.
 Qualquer falha ou desvio no processo pode acarretar em paradas na produção, escassez
de mercadorias, aumento dos custos operacionais, perda de qualidade, aumento do
desperdício, entre outras circunstâncias negativas. Logo, a logística de suprimentos é
uma atividade de grande importância no ambiente empresarial.
VÍDEO A EVOLUÇÃO DA
LOGÍSTICA