Manual de Utilização

Portal SRM

Revisão:006 - Mar/2021
 Sumário
1. Informações iniciais importantes…………………………………………………...............4
2. Como acessar o SRM? ……………………………………………………………………………….5
3. Senha incorreta? - Reset de senha ……………………………………………………………5
4. Usuário bloqueado? ………………………………………………………………………………….9
5. Como alterar dados cadastrais no portal ………………………………………………….10
6. Cotação não aparece no portal? ……………………………………………………………….11
7. Como Criar um lance? ………………………………………………………………………………13
7.1 Como Criar um lance? Como Alterar a condição de Frete Incoterm?.....19
7.2 Como Criar um lance? Como alterar condição de pagamento?.............. 20
7.3 Como Criar um lance? Como anexar um arquivo?................................... 22
7.4 Como Criar um lance? Como declinar um item no portal?.......................23
7.5 Como Criar um lance? Enviando o Lance...................................................24
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 Sumário
8. Como alterar um lance/revisão de proposta …………………………….25
9. Como ver o status de uma cotação ………………………...……………….27
10. Gestão de Pedidos pendentes …………….……………………………………28

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1 - Informações iniciais Importantes
Antes de acessar o portal, primeiramente, verifique se você recebeu o e-mail de
convite para registrar uma oferta no portal de cotações SRM.

Este e-mail contém informações importantes como:

Nome da pessoa responsável pela cotação.
( Comprador ArelorMittal/Belgo)

Número do evento ( BID ) 7000..

Prazo de Apresentação, se trata do Prazo máximo

de encerramento para enviar o lance!
( Não confundir com a data de abertura! )

Número do usuário convidado F000... ou S00…

Sempre acessar o portal com o usuário convidado da
cotação!
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2 - Como acessar o SRM?
Acesse o Portal SRM através do link:
http://srm.arcelormittal.com.br .

Preencha com o Usuário Convidado e

Senha e clique em Logon.

O Campo Sistema é sempre: FA7

O Campo Mandante é sempre: 200

OBS: Para melhor utilização do Portal SRM,

use o navegador Google Chrome.
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3 - Senha incorreta? Reset de Senha SRM.

Se caso apresente mensagem de Senha

incorretos, para redefini-la, clique na opção de
senha esquecida na página inicial do portal e
selecione uma das possibilidades.

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3 - Senha incorreta? Reset de Senha SRM.
Selecione uma das três opções para redefinição de senha:
Opção 1 e 3 caso você tenha esquecido seu login. Opção 2 caso tenha esquecido apenas
a senha!
Digite seu usuário ou e-mail e clique em “Salvar”. Sistema enviará uma nova senha
dentro de 15 minutos para seu e-mail cadastrado no portal

1º e 3º

1º
2º
3º
2º

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3 - Senha incorreta? Reset de Senha SRM.
Observações:
• Sistema sempre envia uma nova senha dentro de 15 minutos para seu e-mail
cadastrado no portal, verifique sua caixa de SPAM!

• Caso apresente a mensagem de “Demasiadas tentativas de erro” aguarde 15 minutos

para que o desbloqueio seja liberado automaticamente.

• Acesse de preferência pelo Google Chrome.

• A senha enviada do portal sempre possui 8 caracteres, copie e cole sempre

respeitando os caracteres enviados.

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4 - Usuário bloqueado?

Ao acessar o Portal do SRM seu usuário

apresenta como bloqueado?

Entre em contato com o nosso suporte pelo

número ou email abaixo que efetuaremos o
desbloqueio do seu usuário.

0800 702 2316

ou
suporte.srmbrasil@arcelormittal.com.br

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5 - Como Alterar dados cadastrais no Portal?

Não é possível efetuar atualização de dados cadastrais dentro do SRM. Caso

você deseja alterar o e-mail cadastrado no portal, nome da pessoa de contato,
atualização do CNPJ, Nome da empresa, Etc.. Você deve entrar em contato com a
sua pessoa de contato do setor de compras da ArcelorMittal/BelgoBekaert de
qualquer unidade e solicitar aos mesmos a efetuação da atualização dos dados.

O Suporte 0800 SRM não efetua esse procedimento.

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6 - Cotação não aparece disponível no Portal?
Se caso receber um e-mail de convite para participar de um processo no SRM, porém
esse processo não aparece no portal. Verifique no seu e-mail de convite as seguintes
informações
Prazo de Apresentação: se trata do Prazo máximo
de encerramento para enviar o lance! ( Não
confundir com a data de abertura! ). Verifique se a
cotação está dentro do Prazo.

Número do usuário convidado F000... ou S00…

Sempre acessar o portal com o usuário convidado da
cotação! Verifique se está acessando o portal com o
login informado no e-mail de convite.

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6 - Cotação não aparece disponível no Portal?
Se a cotação está em aberto e está acessando com o usuário convidado correto,
atualize o painel de cotações, nesse passo a passo abaixo, clicando “Exibir Atualização
Rápida critério” caso não apareça mesmo assim, entre em contato com o nosso 0800
702 2316

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7 - Como Criar um lance?
Para criar o Lance você deve clicar no menu lateral em, ”Solicitação de Cotação e
Leilões” e clicar no número do evento 7000… que você irá responder. Logo, Abrirá
outra tela. ( Se não abrir, verifique se não está com o pop-up do navegador bloqueado).

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7 - Como Criar um lance?
Na tela que abriu, Clique no botão de “Criar Lance” (se caso, não aparecer, clique em
“Registrar” e depois clique em “Criar Lance”).

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7 - Como Criar um lance?
Para verificar campos obrigatórios para preencher, clique em “Verificar”.
Para entrar com as informações, clique na aba Ítens e se for cotar Material clique em cima
do 0001, ou selecione a linha e clique em “Detalhes”, para abrir a tela de preenchimento.

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7 - Como Criar um lance?
Para cotação tipo Material, preencha os campos obrigatórios abaixo:
( Todos os campos circulados em vermelho abaixo são obrigatórios o preenchimento).

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7 - Como Criar um lance?
Se caso a cotação seja uma Prestação de Serviço, na aba de “Itens”clique na Seta Preta que está ao lado
esquerdo do 0001 (quando passa o mouse aparece Expandir nó) abrirá abaixo a linha 0001.AA, clique nela.
Preencha campos obrigatórios e clique em Gravar e depois Processar para continuar preenchendo e inserir
anexos.

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7 - Como Criar um lance?
Para cotação tipo Serviço, preencha os campos obrigatórios abaixo. Preencha campos obrigatórios e
clique em Gravar e depois Processar para continuar preenchendo e inserir anexos na aba de Notas e Anexos.

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7.1 - Como Criar um lance? Como Alterar a Condição de Frete (Incoterm).
Para alterar o frete (Incoterm) você deve estar na tela de Criar lance clique na aba
de “Informações de Solicitação de Cotação”. No campo Incoterm, escolha o frete e
no campo na frente informe a localização.

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7.2 - Como Criar um lance? Como Alterar Condições de pagamento?
Para alterar a condição de pagamento você deve estar na tela de “Criar lance” clique na
aba de “Informações de Solicitação de Cotação” e clique no botão junto ao campo de
condições de pagamento.

Atenção: Fique atento se não existe nenhuma

observação do comprador solicitando que as
condições não devam ser alteradas!

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7.2 - Como Criar um lance? Como Alterar Condições de pagamento?
Após clicar no botão, abrirá a tela para pesquisa de condições de pagamentos abaixo, para
pesquisar é simples!
1º Digite sua condição de pagamento na
3º coluna da linha do explicação própria
dessa forma abaixo como exemplo:

Condição de 30 dias da data do

faturamento: digite Asterisco 30
Asterisco, conforme imagem ao lado:

2º Após digitar sua condição, clique em

procurar no botão no canto inferior
esquerdo.

3º Aparecerá uma lista com a sua

condição, dê um duplo clique na condição
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selecionada.
7.3 - Como Criar um lance? Como anexar um arquivo?
Na tela do “Criar Lance” clique na aba de “Notas e Anexos” conforme imagem abaixo, e
clique no botão de “Inserir Anexo”.

Abrirá uma tela para você escolher seu arquivo. (Selecione um arquivo por vez) e por fim,
clique no botão de “OK”.

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7.4 - Como Criar um lance? Como declinar um item no portal?
Na tela do “Criar Lance” clique na aba de “Itens” conforme imagem abaixo, e clique na linha
que você não irá cotar. Abrirá uma tela para você “flegar” o campo de “ Declinar” localizado
no canto inferior esquerdo da página abaixo. Nunca preencha o Preço com R$ 0,01 como
forma de declínio.
Caso desejar declinar toda a cotação, clique em declinar disponível no cabeçalho dos itens

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7.5 - Como Criar um lance? Enviando o Lance.
Ao finalizar o preenchimento dos itens na aba de itens, você deve clicar no botão de “Gravar” depois
clicar em “Processar” e por ultimo clicar em “Enviar”. Se o lance estiver completo e correto, aparecerá
uma mensagem de “Lance 6000 apresentado”.

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8 - Como Alterar um lance/Revisão de Proposta?

Caso desejar efetuar a alteração de alguma informação de um lance já dado, ou a

revisão de uma proposta já enviada, você deve ir na tabela de cotações clicando na aba
de “Solicitações de Cotação de Leilões” a esquerda e clicar na coluna Nº da Cotação no
número começado com 6000.. conforme a tela abaixo.

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8 - Como Alterar um lance/Revisão de Proposta?
Após clicar no número da cotação (lance) 600. Abrirá a tela de “Exibir Oferta”. Neta tela
basta apenas clicar no botão de “Processar” localizado no canto superior esquerdo da
página.

Atenção: Fique atento a data de

apresentação (Prazo de encerramento)
pois o botão de processar somente estará
disponível se o evento estiver em aberta.
Caso o evento esteja encerrado, entre
em contato com o comprador responsável
pela cotação!

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9 - Como ver o Status de sua cotação (lance)?
Na tabela das cotações na coluna de “Status do lance” é possível verificar qual status no portal. Segue abaixo os
significados.

Gravado: Lance está salvo no sistema porém ainda não foi enviado para o comprador (aguardando término de
preenchimento).
Apresentado: Lance foi criado com sucesso e estará disponível para o comprador quando o mesmo abrir a cotação.
Aceito: Lance foi o escolhido para prestar o serviço / vender o produto (lance foi o vencedor).
Encerrado: Lance não foi o escolhido para prestação do serviço / venda do material.
Nenhum lance criado: Ainda não houve participação do fornecedor na cotação.

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10 - Gestão de Pedidos Pendentes
O menu de Gestão de Pedidos Pendentes serve para efetuar a justificativa de atraso ou
pendência de algum material que foi comprado pela ArcelorMittal/BelgoBekaert.

Entende-se como Pedidos Pendentes:

● Pedidos em aberto, aguardando confirmação da data de entrega;

● Pedidos em aberto, aguardando recebimento do material;
● Pedidos em aberto, aguardando nova data proposta e justifica para análise;

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10 - Gestão de Pedidos Pendentes
Ao Acessar o Portal do SRM, clique no Menu lateral na primeira, opção disponível chamada
de “Gestão de Pedidos Pendentes”

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10 - Gestão de Pedidos Pendentes
Escolha o período de criação dos pedidos (se possível, defina uma data com um período
mais extenso).
Por último clique no botão de “Atualizar”

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10 - Gestão de Pedidos Pendentes

Após clicar em “Atualizar”. O Sistema irá

mostrar todos os pedidos que constam em
abertos no portal.

( Arraste a barra de rolagem horizontal para a

direita para ter acesso a maiores informações
dos pedidos, como: Número do Material,
Descrição do Material, Data de entrega SAP,
NCM, Quantidade, Nome do Comprador e
Frete ).

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10 - Gestão de Pedidos Pendentes
Caso um item esteja em atraso, para preencher no portal, você deve marcar a coluna " Com
Atraso"que habilita as seguintes colunas para resposta ( Data de proposta e Justificativa do
Atraso).
Você deve preencher as mesmas e clicar no botão de “Salvar “ à esquerda para
finalizar.

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10 - Gestão de Pedidos Pendentes
Caso tenha o número da Nota Fiscal ou NF tenha sido faturada em atraso ( após a data
acordada no pedido), você deve marcar a coluna " NF Faturada"que habilita as seguintes
colunas para resposta ( NF Nota Fiscal e Data de Faturamento).
Você deve preencher as mesmas e clicar no botão de “Salvar “ à esquerda para
finalizar.

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10 - Gestão de Pedidos Pendentes
ATENÇÃO: Sempre que propuserem nova data é obrigatória a informação da justificativa.
Essa justificativa é automaticamente enviada ao comprador da ArcelorMittal/Belgo Bekaert,
logo, o quanto mais clara, melhor.

Não deve ser respondido apenas com: "devido atraso" "Atraso fornecedor" ou seja, deve ser
respondido de forma mais detalhada.

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10 - Gestão de Pedidos Pendentes
Caso desejar receber novamente o e-mail do pedido de compra, Selecione a linha do pedido
que deseja receber e clique no botão de “Reenviar Pedido” que será enviado via pdf no e-
mail cadastrado do login no SRM.

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 Help Desk

Qualquer dúvida ou problema percebido na utilização do SRM deve ser reportado ao

Suporte SRM.

0800 702 2316

ou
suporte.srmbrasil@arcelormittal.com.br

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