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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA

CAMPUS FLORIANÓPOLIS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

Daniel Oscar Schütz


Luma Mendonça
Mayarah Laysla E. dos Santos

DESAFIOS ENFRENTADOS PELOS GESTORES COM A DIGITALIZAÇÃO DOS


PROCESSOS

Turma 01317
Florianópolis
1 PROBLEMÁTICA

A Revolução Industrial, iniciada no século XVIII, fez com que houvesse uma notória
transformação nas relações de trabalho e em todo sistema de produção. A partir disso, faz-se
verdadeiro que com o demasiado aumento produtivo nas empresas e sua nova formulação
sistemática necessita-se de ainda mais profissionais qualificados para administrar, liderar e
impulsionar o crescimento de uma corporação. Segundo Peter Drucker, considerado o pai da
administração moderna, gestão é fazer as coisas através de pessoas. No entanto, considerando
o atual cenário, deve-se constatar que o papel real de um gestor não vem se cumprindo como
reitera Drucker, haja vista que os conhecidos especialistas em liderança se importam somente
com análises gráficas e superficiais, e acabam por deixar seus egos subir para a cabeça
imaginando ser a parte mais importante de uma hierarquia operacional. Ademais, os mesmos
desumanizam todo o sistema operativo, causando a falta de motivação, a carência no
desempenho e a escassez da produtividade nos colaboradores.

2 FUNDAMENTAÇÃO

De acordo com Henri Fayol (1899), o gestor tem como função prever para traçar um
programa de ação, organizar a parte social e material, comandar os colaboradores, coordenar
harmonizando todos os atos e esforços, e controlar vigiando para que as ações ocorram
conforme o planejado. Apesar da gestão estar sempre presente de maneira intensa nas
organizações, ou seja, acompanhando incansavelmente o mercado, o conceito constituído por
Fayol é considerado atual.
Assim como todas as áreas da humanidade, a gestão foi bastante afetada pelas
tecnologias. Com isso, as organizações que obterão mais resultados positivos de acordo com
seu planejamento são aquelas que melhor se adaptarem ao mercado incerto do mundo atual.
Não há dúvidas dos pontos positivos da digitalização dos processos para os gestores, por
exemplo o aumento da eficiência e produtividade. No entanto, também há pontos negativos.
Para Mintzberg (2015), quando a internet dá a ilusão de controle, pode estar roubando o controle
do trabalho de muitos gestores, isto é, com as maneiras de contato muito mais globalizantes,
tem-se muita pressão para dar resposta juntamente com uma ação mais rápido do que
normalmente deveria, assim, sobrecarregando o profissional.
Nesse contexto, um estudo realizado por Almeida e Silva (2018) concluiu que muitos
gestores contábeis acreditam que as mudanças tecnológicas que a contabilidade passou nos
últimos anos contribuiu para o surgimento de mais obrigações, comprometendo o tempo do
gestor. Todavia, a digitalização também facilitou os processos como a cobrança de entes
federativos e obrigações acessórias.
Diante de todas as mudanças que a tecnologia propiciou, o gestor contábil, mais do
que qualquer outro colaborador, precisa estar em constante aprendizado para acompanhar o
mercado agitado e mutável. No entanto, acima da técnica, ele precisa desenvolver uma boa
comunicação, liderança e capacidade de negociação, pois com os novos softwares o
conhecimento teórico se torna, muitas vezes, incapaz gerenciar os projetos nas organizações.

3 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Em síntese, o estudo concluiu que o gestor é um líder estrategista, que analisa, planeja,
constrói, conduz e monitora as tarefas realizadas pelas equipes de trabalho, além de realizar
ajustes e correções quando necessário. Ademais, é preciso desenvolver a habilidade de liderança
de forma inspiradora, coerente, humana e assertiva. Outrossim, com os efeitos da globalização
e o aumento dos avanços das tecnologias da informação, os gestores que almejam sucesso
tiveram que se adaptar para administrar de maneira eficaz, utilizando-as como aliadas.
Por fim, pode-se constatar que o novo mundo globalizado exige profissionais
capacitados e comprometidos, e não apenas especializados em determinado assunto, mas sim
aquele que possui visão abrangente e habilidade para lidar com tecnologias, para então nortear
as decisões estratégicas das organizações.
4 REFERÊNCIAS

FAYOL, Henri. Administração Industrial e Geral. 10. ed. São Paulo: Atlas S.A., 1899. 126
p.

MINTZBERG, Henry. Gerenciando na era digital: além do limite? 2015. Disponível em:
https://mintzberg.org/blog/over-the-edge. Acesso em: 23 nov. 2021.

ALMEIDA, Gustavo Tomaz de; SILVA, Camila Alves Rosa da. Os desafios dos gestores na
carreira contábil: a perspectiva das gerações baby boomer, x, y e z. Revista Enfoque:
Reflexão Contábil. Maringá, p. 105-120. 21 dez. 2018. Disponível em:
https://periodicos.uem.br/ojs/index.php/Enfoque/article/view/37052. Acesso em: 25 nov.
2021.

SITEWARE (org.). Descubra qual o papel do gestor nas organizações e veja 4 dicas para
ser bem sucedido nessa função. 2020. Disponível em:
https://www.siteware.com.br/lideranca/papel-gestor-nas-organizacoes/. Acesso em: 24 nov.
2021.

MARQUES, José Roberto. QUAL É O SIGNIFICADO E O CONCEITO DE


GESTOR? 2020. Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-
pessoas/qual-significado-conceito-gestor/. Acesso em: 24 nov. 2021.

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