Perfil e potencial do empreendedor

Fevereiro 2015
PERFIL E POTENCIAL
DO EMPREENDEDOR
Nuno Rolão
(nrolao@gmail.com)
OBJECTIVOS
- Explicar o conceito de empreendorismo.
- Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.
- Aplicar instrumentos de diagnóstico e de autodiagnóstico de

competências empreendedoras.
- Analisar o perfil pessoal e o potencial como empreendedor.
- Identificar as necessidades de desenvolvimento técnico e

comportamental, de forma a favorecer o potencial empreendedor
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1. Empreendedorismo
1. Conceito de empreendedorismo
2. Vantagens de ser empreendedor
3. Espírito empreendedor versus espírito empresarial
2. Autodiagnóstico de competências empreendedoras
1. Diagnóstico da experiência de vida
2. Diagnóstico de conhecimento das “realidades profissionais”
3. Determinação do “perfil próprio” e autoconhecimento
4. Autodiagnóstico das motivações para ser empreendedor
3. Características do perfil empreendedor
1. Pessoais (autoconfiança, automotivação, persistência, persuasão, concretização...)
2. Técnicas (área de negócio, planeamento, TICs, liderança, trabalho em equipa...)
4. Fatores que inibem o empreendedorismo
5. Diagnóstico de necessidades do empreendedor
1. Necessidades de carácter pessoal
2. Necessidades de carácter técnico
6. Empreendedor – autoavaliação 3
I - EMPREENDEDORISMO
Nuno Rolão 4
EMPREENDEDORISMO
1. CONCEITO
O empreendedorismo é uma atitude! Engloba a motivação e a capacidade de
um indivíduo para identificar uma oportunidade e para a concretizar com o objetivo
de produzir um determinado valor.
 O Empreendedor transforma a situação mais banal numa oportunidade excecional.
 Vive no futuro, nunca no passado e raramente no presente.
 Pessoas que correm riscos porque investem o seu próprio dinheiro em

empreendimentos.
Nuno Rolão 5
EMPREENDEDORISMO
Não se nasce empreendedor: Podemos, sim, herdar algumas
características que nos ajudarão no mundo dos negócios. É também certo
que muitos empreendedores se revelam muito precocemente:
 capacidade de liderança
 competitividade
“jeito” para os pequenos negócios.
 Contudo, está ao alcance de qualquer um tornar-se

empreendedor. Exige-se trabalho, força de vontade e um profundo
conhecimento de si próprio.
Nuno Rolão 6
EMPREENDEDORISMO
 2. VANTAGENS DE SER EMPREENDEDOR:
 Possibilita a criação de empregos, inclusive o auto-emprego.
 Possibilita o crescimento económico de forma organizada.
 Possibilita a inovação, principalmente pelas jovens empresas.
 Auxilia na melhoria da competitividade.
 Aproveita melhor o potencial dos indivíduos.
 Permite entender e explorar de forma mais efetiva os interesses da sociedade.
 Permite o desenvolvimento de carreira de uma parte significativa da força de

trabalho.
Nuno Rolão 7
EMPREENDEDORISMO
 São alguns ingredientes para o empreendedor começar a pensar no
seu próprio negócio:
 cautela
 bom-senso
Não ter pressa
 Contudo, está ao alcance de qualquer um tornar-se

empreendedor. Exige-se trabalho, força de vontade e um profundo
conhecimento de si próprio.
Nuno Rolão 8
EMPREENDEDORISMO
3. ESPÍRITO EMPREENDEDOR VERSUS ESPÍRITO EMPRESARIAL:

 Porquê? Que razões poderão levar alguém que se encontra numa situação
profissional estável e compensadora a enveredar por uma carreira empresarial?
 Vontade de ser o próprio patrão
 Querer controlar o seu destino
 Conseguir que o retorno do seu trabalho reverta para si e não para terceiros
 Ter consciência que o potencial de ganho e de crescimento são maiores para o

empresário do que para um trabalhador por conta de outrem
 Vontade de aceitar o desafio que uma nova empresa representa
 Querer beneficiar da aprendizagem proporcionada pela gestão de um negócio
Nuno Rolão 9
EMPREENDEDORISMO
 REQUISITOS NECESSÁRIOS AO ARRANQUE DO NEGÓCIO:
 Possui a auto-confiança e auto-disciplina suficientes para iniciar um

negócio?
 As suas competências sociais permitir-lhe-ão lidar com variadas

personalidades e feitios (de colaboradores, clientes, fornecedores, etc.)?
 Como lida com a pressão e com a necessidade de ter que tomar

decisões em pouco tempo e, frequentemente, com escassez de
informação?
 Quais as suas competências a nível de planeamento e organização

(atividades essenciais para o sucesso de um negócio)?
 Até que ponto está motivado para iniciar o negócio?

Nuno Rolão 10
EMPREENDEDORISMO
 Requisitos necessários ao arranque do negócio:
 Está preparado para o desgaste físico e emocional de uma atividade que o

vai ocupar a tempo inteiro (com consequências diretas sobre o tempo
disponível para a família, amigos e lazer)?
 A sua família apoia-o neste negócio e está preparada para as

consequências a nível financeiro e de disponibilidade de tempo que ele
representa?
 Possui (ou identificou quem possua) as competências técnicas necessárias

à concretização do seu negócio?
 Já identificou as fontes de financiamento necessárias ao arranque e

funcionamento do seu negócio?
Nuno Rolão 11
EMPREENDEDORISMO
 DEFINIÇÃO E POSICIONAMENTO DO NEGÓCIO:
 Nunca ganharemos uma corrida de velocidade em circuito conduzindo um

todo-o-terreno, nem uma prova fora-de-estrada com um carro desportivo; é
fundamental conseguir o ajustamento adequado entre os nossos recursos e
capacidades e a atividade que escolhermos para competir
 Fazer um plano que nos permita conhecer e fixar o campo de

batalha onde vamos exercer a atividade empresarial. Como?
1. O ponto de partida: determinar os critérios de análise do negócio (os três

grandes eixos do negócio - Produto, Mercado e Tecnologia)
* Produto (O Quê? Qual a necessidade a satisfazer?)
* Mercado (Onde? Qual o mercado, o canal, o cliente-alvo?)
* Tecnologia (Como produzir? Quais as alternativas tecnológicas?)
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EMPREENDEDORISMO
1.
2. A escolha do terreno: os âmbitos de atuação, onde vamos concorrer.
Necessidade básica Necessidades mais complexas e sofisticadas
Segmento de qualidade mais baixa Produtos/serviços de maior valor
* O Mercado (onde/a quem) – que alternativas existem? Quais as diferenças

entre vender ao público ou a retalhistas? A lojas especializadas ou grandes
superfícies? A segmentos mais altos ou mais baixos?
* A alternativa tecnológica - que diferentes tecnologias podemos empregar?

Quais as vantagens e inconvenientes de cada uma?
Nuno Rolão 13
EMPREENDEDORISMO
1.
3. Procurar os motivadores de compra / fatores de êxito
 Estabelecer os requisitos que deve cumprir uma empresa que queira
conquistar cada um dos nichos de mercado identificados
 Escolher o segmento errado e competir num âmbito que não é o nosso é
frequentemente causa de fracasso:
- Uma pequena empresa artesanal poderá responder às
exigências de volume e preço de uma grande superfície?
- uma empresa de grandes volumes comercializar com êxito
em pequenas lojas especializadas, que consomem baixas
quantidades e exigem embalagem cuidada e qualidade
superior?
Nuno Rolão 14
EMPREENDEDORISMO
 DEFINIÇÃO E POSICIONAMENTO DO NEGÓCIO
4. Identificar os competidores e localizá-los em cada segmento
 Recolha de informação e conhecimentos sobre os competidores a

enfrentar, já instalados no mercado ou que, previsivelmente, se venham
a instalar no curto prazo.
 Descobrir segmentos “desocupados” onde podemos apresentar uma
mais-valia, ou encontrar segmentos saturados onde a rivalidade é
enorme
 Esta investigação permitirá identificar algumas das ameaças e
oportunidades do nosso negócio
Nuno Rolão 15
EMPREENDEDORISMO
 DEFINIÇÃO E POSICIONAMENTO DO NEGÓCIO
5. Escolher o âmbito de actuação em função da sua atractividade e das
capacidades do empreendedor
 Neste último passo o empreendedor determina o seu negócio.
 Ser o mais objectivo possível e, partindo do autoconhecimento, perceber

se é possível responder com eficácia às exigências de cada segmento.
 Empreendedor: analisar as características do sector e ter um

conhecimento profundo de si mesmo. Só assim poderá optar, com bom
senso, pelos 100 metros ou pela maratona!
Nuno Rolão 16
EMPREENDEDORISMO
 ERROS FREQUENTES DO EMPREENDEDOR:
A escolha do terreno: os âmbitos de atuação, onde vamos concorrer.
1. Acreditar que basta uma ideia e dinheiro para ter um negócio
 Uma ideia não é um projecto:

 ideia: novo uso para um produto, uma alternativa tecnológica para
um processo, um novo artigo para comercializar.
 Projecto: exige adicionar à ideia inicial uma forte reflexão sobre a
adequação ao mercado; um trabalho de escuta a potenciais
clientes, fornecedores e/ou sócios; previsões económicas; reflexão
sobre as nossas competências e limitações.
 Só depois de concluir que o projecto é coerente, vendável e viável

do ponto de vista financeiro, então, juntamente com o dinheiro
necessário, será possível criar uma empresa com boas possibilidades de
vir a ter sucesso.
Nuno Rolão 17
EMPREENDEDORISMO
2. Assumir que o mercado é perfeitamente racional e que pensa e age como nós.
 Um erro frequente é partir do princípio que os consumidores estarão

dispostos a mudar mesmo que isso implique uma alteração no seu estilo de
vida e hábitos de consumo.
 As tendências sócio-culturais não evoluem em função do nosso projeto!
3. Sobrestimar as suas capacidades

 Um erro frequente é sobrestimar algumas das suas capacidades ou
competências subestimando as dos concorrentes.
 Nada melhor do que ser realista nesta avaliação para enfrentar da melhor
forma os desafios que vão surgindo.
Nuno Rolão 18
EMPREENDEDORISMO
4. Ter dificuldade em assumir as próprias limitações
 Procurar o êxito competindo com os grandes, ou no terreno dos grandes,

quando se é pequeno, é causa de fracasso de muitas empresas. O segredo
está em definir o negócio com consciência das suas limitações.
5. Indefinição na hierarquia da empresa
 É tentador, no arranque de um negócio, criar uma “empresa de amigos”, sem

hierarquia nem chefes.
 É vital saber quem manda, quem assume responsabilidades, quem dá a cara,
em resumo, definir claramente a hierarquia da organização
Nuno Rolão 19
EMPREENDEDORISMO
6. Ter demasiados tripulantes no barco
 “Nesta empresa cabem todos” (o irmão, a namorada, o primo, os amigos...).

No início, deve ser o contrário: a estrutura deve ser a mínima necessária.
 Responder a algumas questões relativamente a cada um dos participantes
no projecto:
- O que traz ao projecto (a nível de perfil empreendedor, competências
técnicas e de gestão, conhecimento do mercado, experiência profissional,
carteira de clientes, recursos financeiros, rede de contactos, etc.)?
- Sem este elemento o que é que o projecto perdia?
- É possível substituir este elemento por outro que já esteja no projecto e
que tenha competências mais abrangentes, ou recorrendo ao
outsourcing (fazer uma análise custo/benefício da “substituição”)?
Nuno Rolão 20
EMPREENDEDORISMO
7. Assumir que inovação é tudo
 Habitualmente encarada como algo positivo na avaliação de uma empresa

(projectos de apoio a PMEs). Deve ser um meio que:
- origine efectiva criação de valor;
- permita satisfação de necessidades reais do mercado;
- contribua efectivamente para o sucesso do projecto.
 Há que evitar a “tecnoluxúria”: incorporação do novo sem que haja efetiva

satisfação de necessidades.
 O melhor projeto não tem de ser o mais “tecnológico” ou o mais “atraente”,

mas sim o que funciona e sobrevive.
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EMPREENDEDORISMO
8. Confundir Negócio com Produto
 Negócio: conjugação de um “O quê”, um “Onde”, um “A quem”, um “Como”,

que permita satisfazer necessidades concrectas.
 RAZÕES QUE LEVAM UM NEGÓCIO A FALHAR:

 O arranque de um negócio é sempre arriscado. Não há garantias de sucesso.
 A visão do empreendedor, uma boa planificação e organização e um

bocadinho de sorte contribuem bastante para o sucesso empresarial.
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EMPREENDEDORISMO
 RAZÕES QUE LEVAM UM NEGÓCIO A FALHAR:
 Causas que são responsáveis pela elevada mortalidade de novas
empresas dos primeiros 2-3 anos de vida:
1. Falta de experiência do empresário

2. Capital insuficiente
3. Má localização do negócio
4. Má gestão dos stocks
5. Sobre-investimento em capital fixo
6. Fraca ou insuficiente negociação de crédito com a banca
7. Utilização pessoal (por parte do empresário) de fundos da empresa
8. Crescimento inesperado da empresa
9. Concorrência
10. Baixo volume das vendas
Nuno Rolão 23
EMPREENDEDORISMO
 COMO EVITAR O INSUCESSO?
 São muitos mais os que falham na criação de um negócio do que os que

alcançam elevado êxito empresarial.
 Não há uma receita milagrosa, mas há algumas regras que ajudam a prevenir o
insucesso de um negócio:
1. Preparar o início do negócio (analisando as motivações do empreendedor e

definindo metodicamente o seu campo de actuação)
2. Elaborar o Plano de Negócios, de forma rigorosa e utilizando cenários realistas
3. Definir uma estratégia clara para a empresa
4. Seleccionar a equipa mais adequada
5. Organizar a empresa da forma que melhor se ajusta aos seus objetivos
6. E trabalhar, muito…
Nuno Rolão 24
Exercícios - Empreendedorismo
Exercício 1
A razão possível para alguém se tornar empresário é:
a) Vontade de ser o próprio patrão
b) Querer controlar o seu destino
c) Vontade de aceitar o desafio que uma nova empresa representa
d) Todas as anteriores
Exercício 2
Qual destas variáveis não é relevante para a definição e posicionamento de um
negócio:
a) Produto
b) Estrutura
c) Mercado
d) Tecnologia
Exercício 3
A identificação dos nossos futuros concorrentes é importante para:
a) Descobrir segmentos “desocupados”
b) Identificar segmentos saturados
c) Avaliar a nossa posição competitiva
d) Todas as anteriores Nuno Rolão 25
Exercícios - Empreendorismo
Exercício 4
A melhor forma de iniciar um negócio é:
a) Criar uma empresa onde as hierarquias não estão bem definidas
b) Recrutar pessoas de confiança, preferencialmente familiares e amigos
c) Assumir as suas próprias limitações
d) Ignorar a racionalidade do mercado
Exercício 5
Algumas das causas para o insucesso empresarial são:
a) Sobre-investimento em capital fixo
b) Falta de experiência do empresário e capital insuficiente
c) Crescimento inesperado da empresa
Soluções dos Exercícios
1 d)
2 b)
3 d)
4 c)
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5 d)
II - AUTODIAGNÓSTICO DE
COMPETÊNCIAS EMPREENDEDORAS
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COMPETÊNCIAS-CHAVE DO PERFIL EMPREENDEDOR
 COMPETÊNCIAS-CHAVE:
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III - CARACTERÍSTICAS E
COMPETÊNCIAS-CHAVE DO PERFIL
EMPREENDEDOR
Nuno Rolão 31
1. PESSOAIS
1.1 Autoconfiança e automotivação
 Autoconfiança: convicção que uma pessoa tem, de ser capaz de fazer ou

realizar alguma coisa.
 Automotivação: é a capacidade de motivar a si mesmo, sem a necessidade

de ser influenciado a fazê-lo por outra pessoa, sem desistir.
1.2 Capacidade de decisão e de assumir riscos
 Decidir é assumir conscientemente uma opção. Implica assumir o risco do

novo, a exposição ao desconhecido, a angústia do resultado mas também,
naturalmente, o prémio da descoberta
Nuno Rolão 32
1.3 Persistência e resiliência
 Persistência: aquele que não desiste de seus objectivos; uma das

principais virtudes dos vencedores
 Resiliência: capacidade para lidar com problemas sob pressão ou

stress, mantendo o equilíbrio emocional.
1.4 Persuasão
 Estratégia de comunicação para levar alguém a aceitar uma ideia, uma atitude,
ou realizar uma acção. É o emprego de argumentos, com o propósito de
conseguir que outro(s) indivíduo(s) adopte(m) certa(s) linha(s) de conduta,
teoria(s) ou crença(s).
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1.5 Concretização
 Tornar concreto o que é abstracto; ter coragem de avançar e ver realizado o

projecto, a ideia, o negócio; alcançar um objectivo.
Ao observar verdadeiros empreendedores, é possível identificar um conjunto de

aspectos que lhes são muito próprios:
1. São peritos em identificar, explorar e comercializar oportunidades.
2. São exímios na arte de criar (novos produtos, serviços ou processos).
3. Conseguem pensar “fora do quadro”: a maioria das pessoas, por temer o

insucesso, tem dificuldade em considerar novas formas de abordar problemas.
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4. Maior capacidade de detecção de novas oportunidades.
5. Têm uma perspectiva diferente das coisas; adivinham problemas que os outros
não vêm ou que ainda nem existem; descobrem soluções antes mesmo de outros
sentirem as necessidades.
6. Vêm o que outros não vêm: o empreendedor vê oportunidades que escapam
aos outros, ou a que os outros não atribuem relevância.
7. Gostam de assumir riscos: acreditam nos seus palpites e seguem-nos.
8. Os empreendedores competem consigo próprios e acreditam que o sucesso ou
fracasso dependem de si. Na sua maioria não desistem e nunca param de lutar
pelo sucesso.
9. Aceitam o insucesso. O insucesso é encarado como uma possibilidade de
aprender e evoluir e previne futuros fracassos.
10. Observam o que os rodeia: a maioria das ideias e inovações bem
sucedidas foram desenvolvidas a partir de uma realidade próxima ao
empreendedor – no âmbito profissional, familiar, de lazer.
11. Os empreendedores nunca se reformam…
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 Em vários estudos feitos com empreendedores sobre as características às quais

atribuíam o seu sucesso, as que mais se destacaram foram a perseverança, o
desejo e vontade de traçar o rumo da sua vida, a competitividade, a auto-estima,
o forte desejo de vencer, a autoconfiança e a flexibilidade
 Curiosamente, a vontade de ganhar muito dinheiro, as competências de

gestão ou o desejo de poder costumam ocupar os últimos lugares das listas…
Nuno Rolão 36
 Outras características comuns aos empreendedores:
Curiosidade Integridade
Capacidade de resistência (física e Capacidade de angariação de recursos
emocional) Capacidade de persuasão
Orientação para objetivos Forte apetência pela mudança
Independência Empatia
Exigência Tolerância ao fracasso
Elevada propensão ao risco calculado Grande capacidade de trabalho
Tolerância à ambiguidade e à incerteza Capacidade de liderança
Criatividade Sorte
Inovação
Visão
Empenho
Aptidão para resolução de problemas
Capacidade de adaptação
Iniciativa
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COMPETÊNCIAS A DESENVOLVER PELO EMPREENDEDOR
 Competências emocionais (4 grandes grupos):
1. Autoconsciência
Autoconsciência emocional – Esta competência permite reconhecer e
compreender os diferentes estados de espírito e a forma como afectam o
desempenho social e profissional bem como as relações com os outros.
Auto-avaliação rigorosa – Trata-se da capacidade de avaliar de forma realista as
suas forças mas também as suas fraquezas.
Autoconfiança – Competência que permite valorizar devidamente os seus pontos
fortes e capacidades mais distintivas.
Nuno Rolão 38
2. Autogestão
Autocontrole – Capacidade para manter as emoções sob controlo.
Inspirar confiança – A confiança conquista-se através de comportamentos que
revelem integridade, honestidade, fiabilidade e autenticidade.
Conscienciosidade - Capacidade para se autogerir de modo responsável (ser
organizado e cuidadoso no trabalho).
Adaptabilidade – Competência revelada pela abertura a novas ideias e
abordagens, flexibilidade na resposta à mudança, tolerância à ambiguidade.
Orientação para o êxito - Optimismo, necessidade de auto-aperfeiçoamento e de
alcance de um padrão interno de excelência, persistência.
Iniciativa - Prontidão para aproveitar as oportunidades, inclinação para exceder
objectivos, proactividade.
Nuno Rolão 39
3. Consciência social
Empatia – Capacidade para perceber os sentimentos e perspectivas dos outros,
interesse activo pelas suas preocupações, sensibilidade às suas especificidades.
Consciência organizacional - Capacidade para ler a realidade organizacional,
construir redes de decisão e ter consciência das correntes sociais e políticas da
organização.
Orientação para o cliente - Capacidade para antecipar, reconhecer e ir ao
encontro das necessidades dos clientes.
Nuno Rolão 40
4. Competências sociais
Liderança visionária - Capacidade para inspirar e guiar os indivíduos ou grupos em
torno de uma visão convincente.
Influência - Capacidade para persuadir os outros através dos métodos mais
adequados a cada situação.
Desenvolver os outros - Capacidade para identificar necessidades/oportunidades
de desenvolvimento dos outros e para agir de forma a promover o alargamento
das suas competências.
Comunicação - Ser bom ouvinte e ser capaz de comunicar de modo claro e
convincente.
Nuno Rolão 41
Catalisador da mudança – Capacidade para promover e incentivar a mudança

dentro da organização contribuindo activamente para a eliminação das
resistências por parte da equipa que lidera.
Gestão de conflitos - Capacidade para gerir os conflitos emergentes na
organização.
Criar laços – Competência que permite a criação e desenvolvimento de redes de
relações interpessoais.
Espírito de equipa e cooperação – Capacidade de colaborar eficazmente com os
outros conseguindo criar sinergias de grupo na prossecução de objectivos
comuns.
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 Autoconhecimento
Uma das características do empreendedor de sucesso é o conhecimento

que tem de si próprio.
 Sabe que não é rentável desperdiçar esforços em áreas e/ou atividades nas
quais não tem competências.
 Criatividade
 Capacidade de utilizar a imaginação para criar novas ideias
 Embora todos tenhamos talentos criativos falta-nos muitas vezes confiança

na nossa própria criatividade.
Nuno Rolão 43
 Características das pessoas criativas:
1. Inteligência
2. Capacidade de adaptação
3. Auto-estima elevada
4. Orientação para desafios
5. Curiosidade
6. Interesse
Nuno Rolão 44
Técnicas para desenvolver a criatividade:
1. “Brainstorming” (“tempestade de ideias”): processo que permite gerar um

conjunto de ideias que vistos de fora poderão parecer sem nexo. Contudo, e
por se tratar de uma técnica onde as ideias fluem sem qualquer censura,
permite bons resultados em termos de criatividade.
2. Potenciar o surgimento de ideias:
 Reunir o máximo de informação possível sobre determinado problema

(leitura, conversas com outras pessoas entendidas nesse assunto, etc.);
 Pensar sobre esse tema durante o tempo necessário ao surgimento de

uma ideia.
 A solução encontrada é razoável? Em caso afirmativo, experimente-a.

Caso contrário continue a pensar.
Nuno Rolão 45
3. Estimular o lado criativo do cérebro: técnicas que permitem “desligar” o

lado lógico do cérebro permitindo o livre trabalho do nosso lado criativo:
 Escrever ou desenhar algo com a mão não-dominante, deixando o

instinto conduzir os músculos;
 Fechar os olhos e desenhar o que visualiza na sua mente;
 Escrever os pensamentos diariamente, à medida que vão surgindo. As

ideias deverão fluir livremente, sem fazer qualquer juízo de valor.
4. Relaxar e meditar: Existem técnicas de respiração que ajudam a libertar a

mente; ouvir melodias simples e suaves
Nuno Rolão 46
5. Fazer qualquer coisa fora de contexto: quebrar algumas rotinas fazendo algo
que nunca se fez (alterar a rota para o emprego ou sentar-se num diferente
lugar à mesa...). Ficará surpreendido com o efeito criativo que as pequenas
mudanças conseguem provocar.
6. Pedir a ajuda de uma criança ou de um familiar mais velho na resolução de

um problema particularmente difícil:
 A criança sem a limitação do conhecimento
 A pessoa mais velha com a sabedoria da experiência
Poderão trazer algo de novo ao problema e novas perspectivas que

se poderão revelar bastante úteis e inspiradoras.
Nuno Rolão 47
Atitudes recomendadas ao empreendedor :
1. Estar recetivo a novas ideias: Antes de rejeitar uma ideia pense se o está a
fazer por hábito ou preconceito. Se for o caso, volte a pensar nela.
2. Ser realista na apreciação de novas ideias: uma ideia só por ser nova não é
necessariamente boa. Deve ser feita uma análise cuidada e realista que
permita avaliar o potencial dessa ideia no mercado.
3. Não desistir antes do tempo: as novas ideias nem sempre são bem aceites
de imediato (Thomas Edison realizou mais de 1000 experiências para
desenvolver a lâmpada. Falhou mais de 1000 vezes até acertar…).
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Exercícios - Competências-chave do perfil empreendedor
Exercício 1
Escolha a opção que lhe parece mais correcta:
a) O verdadeiro empreendedor assume riscos sem pensar no possível fracasso do seu negócio
b) A principal motivação do empreendedor é a vontade de ganhar dinheiro
c) O empreendedor detecta oportunidades de negócio que os outros não vêm
d) Descender de uma família de empreendedores é a maior garantia de sucesso
Exercício 2
Um empreendedor encara o insucesso como:
a) Forma de aprendizagem
b) Inevitável quando se opta por uma carreira empresarial
c) Sinal de que não tem perfil para ser empresário
d) Um azar
Exercício 3
Muitas das ideias e inovações bem sucedidas resultam de:
a) Observação atenta da realidade
b) Investimentos fortes em publicidade
c) Contratação de cientistas de renome
d) Melhorias de produtos já existentes
Nuno Rolão 49
Exercícios - características e competências-chave do
Exercício 4 perfil empreendedor
As principais características das pessoas criativas são:
a) Auto-estima, aptidões musicais e curiosidade
b) Aversão à mudança, capacidade de abstracção e inteligência
c) Orientação para desafios, bom relacionamento pessoal e interesse
d) Inteligência, capacidade de adaptação e curiosidade
Exercício 5
Para aumentar a sua capacidade criativa poderá:
a) Quebrar rotinas
b) Meditar e relaxar
c) Desenhar e escrever
Soluções dos Exercícios

1 c)
2 a)
3 a)
4 d)
5 d) Nuno Rolão 50
2. TÉCNICAS
2.1 Planeamento, organização e domínio das TIC
 O empreendedor de sucesso também possui habilidades empresariais:
• Utilizar com destreza, equipamentos de tecnologia de informação;
• Ser flexível e saber negociar muito bem as suas compras e vendas;
• Coordenar de forma eficaz os hábitos de consumo dos clientes;
• Desenvolve programas de marketing de forma eficiente;
• Forma equipas de trabalho competentes;
• Delega com clareza.
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 Importante: antes de lançar um produto ou serviço no
mercado, promover uma pesquisa prévia, ou seja, apresentar o produto a alguns
clientes com potencial e fazer perguntas (se comprariam o produto ou serviço,
que estão dispostos a pagar, em que local gostariam de adquiri-los).
 Os empreendedores de sucesso procuram sempre reservar parte de seu tempo
para conversar com os seus clientes.
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 O conhecimento da concorrência também é ponto fundamental do
empreendedor de sucesso. Procurar conhecer os produtos, preços, formas de
distribuição, sistema de marketing do concorrente líder e a partir de então,
compará-lo com os seus e os demais que estão a ser oferecidos no mercado.
 Algumas pesquisas têm demonstrado que manter um bom contato com
fornecedores, é uma das melhores maneiras de manter-se informado a respeito
de como o setor está organizado.
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Exemplos de competências Técnicas:
1 - Gestão Financeira e Noções de Contabilidade e Fiscalidade
2 - Direito na empresa e ética nos negócios
3 - Marketing e Estudos de Mercado
4 - Plataforma de Incentivos ao Empreendedorismo
5 - Organização e Gestão de Recursos
6 - Análise de Investimentos e financiamento
7 - Como elaborar um Plano de Negócio
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2.3. Liderança e trabalho em equipa
 De 100 novas empresas que iniciam a sua actividade, cerca de metade

deixa de funcionar dois anos após o seu início, e das restantes, 25%
terminam a sua actividade 5 anos depois. Muitos dos insucessos
empresariais são fruto de uma liderança ineficaz.
 Liderança: actividade de influenciar as pessoas fazendo-as empenhar-se

voluntariamente em objectivos de grupo.
 Sendo a liderança um processo de influência, é necessário que o líder

modifique intencionalmente o comportamento de outras pessoas, o que é
possível através do modo como usa o seu poder ou autoridade.
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CARACTERÍSTICAS DO LÍDER
 Durante bastante tempo, os estudos sobre liderança aceitavam o facto de que

os líderes tinham certas características, tais como a amabilidade, a força física, a
inteligência, etc.
 Parece não existir uma habilidade especial, própria do líder que o caracterize,
porque o seu comportamento difere com a situação e com os liderados
 Se a teoria dos traços se confirmasse, então, o líder sê-lo-ia sempre em todas

as situações e em relação a qualquer indivíduo ou grupo. Contudo, um líder pode
ter muito sucesso numa situação e insucesso noutras.
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A TEORIA DOS 3 ESTILOS DE LIDERANÇA (White e Lippitt, 1939)
 Autocrático (Autoritário)
 Democrático
 Liberal
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ESTILOS DE LIDERANÇA
1. Estilo Autocrático (Autoritário)
• O líder fixa as directrizes, sem qualquer participação do grupo.
• O líder determina as providências e as técnicas para a execução da tarefa (o que

fazer, como, quando, etc.)
• O líder determina qual a tarefa que cada um deve executar e qual o seu
companheiro de trabalho.
• O líder é dominador e é «pessoal» nos elogios e nas críticas ao trabalho de cada

subordinado (aponta as críticas directamente à pessoa sem qualquer cuidado na
utilização das palavras para não ofender).

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CONSEQUÊNCIAS NO GRUPO:
 O grupo revela uma grande tensão, frustração, agressividade, ausência de

espontaneidade e iniciativa.
 Não existe amizade, apenas trabalho e execução de tarefas;
 Os elementos do grupo não revelam qualquer satisfação em relação a tarefa,

embora aparentemente gostem do que fazem;
 O trabalho de grupo só se desenvolve na presença física do líder. Quando este

se ausenta, o grupo pouco produz e há uma tendência a se tornarem
indisciplinados.
Nuno Rolão 69
2. Estilo Democrático
• As directrizes são debatidas e decididas pelo grupo. O papel do líder é o de

assistir e estimular e não o de impor. É o grupo que define as técnicas para a
tingir os objectivos, solicitar aconselhamento técnico ao líder quando necessário,
sugerindo este, duas ou mais alternativas para o grupo escolher. O líder é um
apoio.
• É o grupo que decide sobre a divisão das tarefas e cada membro do grupo tem
a liberdade para escolher o seu companheiro de trabalho;
• O líder procura ser um membro igual aos outros do grupo e não ser superior,
não se encarregando muito de tarefas. O líder é objectivo e quando critica e
elogia limita-se aos factos.
Nuno Rolão 70
 Há o desenvolvimento da amizade e do bom relacionamento entre os

membros do grupo;
 O líder e os subordinados desenvolvem comunicações espontâneas e cordiais;
 Desenvolve-se um ritmo de trabalho progressivo e seguro mesmo que o líder

se ausente;
 Os elementos do grupo revelam um clima geral de satisfação.
Nuno Rolão 71
3. Estilo Liberal (laissez-faire)
• Os elementos do grupo têm liberdade completa para tomar decisões;
• A participação do líder é limitada, esclarecendo apenas quem pode fornecer

informações ao grupo;
• É o grupo que decide sobre a divisão das tarefas e escolhe os companheiros sem
a participação do líder;
• O líder não regula nem avalia o que se passa no grupo. O líder apenas faz
alguns comentários irregulares sobre a actividade do grupo, quando
questionado;
Nuno Rolão 72
 A produtividade do grupo não é satisfatória apesar dos membros terem uma

actividade intensa;
 As tarefas desenvolvem-se ao acaso com oscilações e ocorrem muitas

discussões pessoais que resultam numa perda de tempo. Abordam mais os
problemas pessoais do que os assuntos relativos ao trabalho;
 Verifica-se um certo individualismo e pouco respeito pelo líder
Nuno Rolão 73
ESTILOS DE LIDERANÇA
Estilo autocrático – ênfase no líder
Estilo democrático – ênfase no líder e no subordinado
Estilo liberal – ênfase no subordinado
 O grupo que produz maior quantidade de trabalho é o

Autocrático, mas o que apresenta uma maior qualidade
no trabalho é o Democrático.
Nuno Rolão 74
IV - Fatores que inibem o
empreendorismo
Nuno Rolão 75
FATORES QUE INIBEM O EMPREENDORISMO
 A maioria dos empreendedores abre o seu negócio sem o devido
planeamento, e, infelizmente acabam por fechar portas nos três primeiros
anos de existência. Causas mais comuns:
•A incompetência do empreendedor; •Recessão económica;
•Falta de experiência em gestão; •Vendas insuficientes;
•Lucros insuficientes; •Dificuldades na gestão de stocks;
•Juros elevados; •Localização inadequada;
•Perda de mercado; •Dívidas e cargas fiscais demasiado
•Mercado consumidor restrito; altas;
•Pouca competitividade; •Capital e ativos insuficientes.
Nuno Rolão 76
 Pontos fundamentais de desvantagens no empreendorismo:
• Esqueça o tempo de oito horas de trabalho, os fins-de-semana e os feriados,

pelo menos durante alguns meses ou, até mesmo, anos.
• Existe a probabilidade de o empreendedor deteriorar o seu investimento de

capital financeiro (€) e quem sabe o dinheiro de outras pessoas que também
contribuíram com a entrada de numerário para o desenvolvimento do negócio.
• Possivelmente, o empreendedor não poderá contar com um salário regular ou

nem mesmo com algum valor durante o momento inicial do negócio, até porque
se trata do seu início.
Nuno Rolão 77
 Pontos fundamentais de desvantagens no empreendorismo:
• O empreendedor assumirá um enorme papel de responsabilidades. Terá de

tomar decisões, muitas vezes sem o conhecimento dos seus colaboradores, em
todas as dificuldades e decisões importantes do negócio.
• O empreendedor terá de realizar o que gosta, isso é extremamente importante

para sua realização pessoal.
• A todo o momento, as forças terão de ser aproveitadas e concentradas.

Deve-se concentrar nessa missão. E isso diminuirá a atenção disponível para a
família e para os amigos.
Nuno Rolão 78
 Factores que podem atrapalhar o desenvolvimento da actividade empreendedora:
• Querer ganhar dinheiro rapidamente: Essa necessidade tende a direcionar o

sujeito a pensar somente no curto prazo. Para que uma organização se conseguir
perpetuar ou pelo menos ganhar maior longevidade, ela precisa desenvolver
planeamentos de curto, médio e longo prazo;
• Empreender para encobrir o medo de um futuro despedimento: Esse fator pode

ser problemático, ou seja, a criação de um negócio por necessidade e não
competência;
Nuno Rolão 79
 Factores que podem atrapalhar o desenvolvimento da actividade empreendedora:
• Querer mostrar o quanto é capaz: Quando esta necessidade é forte num

indivíduo, ele tem uma tendência de sempre querer encobrir seus erros, a
valorizar mais o luxo das instalações do que o negócio e a sua eficiência,
desviando a atenção do que é realmente essencial para o negócio;
• Vingar-se de situações de menosprezo ou indiferença: A indiferença e a

humilhação, por exemplo, podem criar padrões internos ao indivíduo que podem
levá-lo a repetir tais situações na sua actividade como empreendedor,
prejudicando o bom desenvolvimento da actividade.
Nuno Rolão 80
FIM
Nuno Rolão 81

Perfil e potencial do empreendedor

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Fevereiro 2015

- Identificar as vantagens e os riscos de ser empreendedor.

- Aplicar instrumentos de diagnóstico e de autodiagnóstico de

- Analisar o perfil pessoal e o potencial como empreendedor.

- Identificar as necessidades de desenvolvimento técnico e

 O Empreendedor transforma a situação mais banal numa oportunidade excecional.

 Vive no futuro, nunca no passado e raramente no presente.

 Pessoas que correm riscos porque investem o seu próprio dinheiro em

“jeito” para os pequenos negócios.

 Contudo, está ao alcance de qualquer um tornar-se

 2. VANTAGENS DE SER EMPREENDEDOR:

 Possibilita a criação de empregos, inclusive o auto-emprego.

 Possibilita o crescimento económico de forma organizada.

 Possibilita a inovação, principalmente pelas jovens empresas.

 Auxilia na melhoria da competitividade.

 Aproveita melhor o potencial dos indivíduos.

 Permite entender e explorar de forma mais efetiva os interesses da sociedade.

 Permite o desenvolvimento de carreira de uma parte significativa da força de

Não ter pressa

 Contudo, está ao alcance de qualquer um tornar-se

3. ESPÍRITO EMPREENDEDOR VERSUS ESPÍRITO EMPRESARIAL:

 Vontade de ser o próprio patrão

 Querer controlar o seu destino

 Ter consciência que o potencial de ganho e de crescimento são maiores para o

 Vontade de aceitar o desafio que uma nova empresa representa

 Querer beneficiar da aprendizagem proporcionada pela gestão de um negócio

 Possui a auto-confiança e auto-disciplina suficientes para iniciar um

 As suas competências sociais permitir-lhe-ão lidar com variadas

 Como lida com a pressão e com a necessidade de ter que tomar

 Quais as suas competências a nível de planeamento e organização

 Até que ponto está motivado para iniciar o negócio?

 Está preparado para o desgaste físico e emocional de uma atividade que o

 A sua família apoia-o neste negócio e está preparada para as

 Possui (ou identificou quem possua) as competências técnicas necessárias

 Já identificou as fontes de financiamento necessárias ao arranque e

 Nunca ganharemos uma corrida de velocidade em circuito conduzindo um

 Fazer um plano que nos permita conhecer e fixar o campo de

1. O ponto de partida: determinar os critérios de análise do negócio (os três

Necessidade básica Necessidades mais complexas e sofisticadas

Segmento de qualidade mais baixa Produtos/serviços de maior valor

* O Mercado (onde/a quem) – que alternativas existem? Quais as diferenças

* A alternativa tecnológica - que diferentes tecnologias podemos empregar?

 Recolha de informação e conhecimentos sobre os competidores a

 Neste último passo o empreendedor determina o seu negócio.

 Ser o mais objectivo possível e, partindo do autoconhecimento, perceber

 Empreendedor: analisar as características do sector e ter um

 Uma ideia não é um projecto:

 Só depois de concluir que o projecto é coerente, vendável e viável

 Um erro frequente é partir do princípio que os consumidores estarão

3. Sobrestimar as suas capacidades

 Procurar o êxito competindo com os grandes, ou no terreno dos grandes,

5. Indefinição na hierarquia da empresa

 É tentador, no arranque de um negócio, criar uma “empresa de amigos”, sem

 “Nesta empresa cabem todos” (o irmão, a namorada, o primo, os amigos...).

 Habitualmente encarada como algo positivo na avaliação de uma empresa

 Há que evitar a “tecnoluxúria”: incorporação do novo sem que haja efetiva

 O melhor projeto não tem de ser o mais “tecnológico” ou o mais “atraente”,

 Negócio: conjugação de um “O quê”, um “Onde”, um “A quem”, um “Como”,

 RAZÕES QUE LEVAM UM NEGÓCIO A FALHAR:

 A visão do empreendedor, uma boa planificação e organização e um

1. Falta de experiência do empresário

 São muitos mais os que falham na criação de um negócio do que os que

1. Preparar o início do negócio (analisando as motivações do empreendedor e