Durante os últimos meses, o WhatsApp lançou uma série de
significativas atualizações em sua política de segurança, estrutura e como consequência alterou os comportamentos da plataforma.
Uma das principais atualizações foi a possibilidade de conexão em
múltiplos dispositivos (Beta) a qual impactou diretamente na estabilidade da aplicação WhatsApp Web, pela sincronização.
Na loja da Google é possível notar que muitos usuários estão
insatisfeitos com essas atualizações. No dia 10 de Novembro de 2021 o WhatsApp iniciou ações de educação, com o objetivo de seus usuários fazerem a utilização da plataforma sem infringir sua política de uso.
A principal ação é a rotina de bloqueios temporários dos números
que tenham violado o correto uso. Indo de bloqueios temporários a banimentos definitivos.
Como devo usar o WhatsApp de forma responsável para evitar
banimento ou bloqueios temporários? Clique aqui!
Os bloqueios podem ocorrer por Inteligência Artificial ou ainda por
denúncias de outros usuários.
Para entender melhor como esses bloqueios funcionam, clique
aqui!
Toda essa mudança tem impactado muito as organizações, por
utilizarem o WhatsApp Business para atendimento ao cliente. Sendo assim, estamos recomendando nossos clientes a migrarem suas integrações para um broker Oficial do WhatsApp.
A Tiflux optou por integrar-se ao Gupshup, um dos maiores
brokers do mundo que possui um custo muito acessível. O atendimento continuará por dentro do Tiflux! Confira o depoimento do Iuri, usuário do Tiflux, que migrou sua integração de WhatsApp para o Gupshup e melhorou a estabilidade de seu atendimento.
Converse com nosso time de Customer Success que iremos
explicar com mais detalhe como irá funcionar o atendimento da sua empresa usando o broker oficial Gupshup.
Você esta certo da migração? Nosso guia de uso tem um passo-a-
passo para darmos início. Gupshup - Tiflux
Entre em contato +55 11 4200-8293
Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.