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. 808
6
Empreendedorismo
7 1 . 96
l 3
acie
e M
lo r
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ya r
Ma
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1 .
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ac i
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F lor
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a y
M

Fonte: https://aempreendedora.com.br/as-palavras-tem-o-poder-de-construir-uma-atmosfera-de-otimismo/
https://fluxo360.com.br/blog/empreendedorismo-com-crise-ou-sem-crise/
A realidade é complexa! -80
8 8 0
66 .
Volatilidade 1 . 9
3 7
i e l
Incertezas
ac
e M
Complexidade
lo r
a F Ambiguidade
ya r
Ma

Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA-NC


• Novas abordagens?
• Metodologias?
• Métodos e ferramentas?
-8 0
• Processo?
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• Organização?
96 6
1 .
• Cultura?
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• Mentalidade?
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F lor
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M
Por onde começar?

Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA-NC

GAMIFICAÇÃO PARA MODELOS DE NEGÓCIO – FLEXM4I // Henrique Rozenfeld | Sânia Fernandes


-8 0
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1 .
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Cuidado com visões
ac i parciais simplistas!
e M
F lor
a r a
a y
M

Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA


Seja 8simples
-80
. 8 0
. 966
37 1
i e l
Mac
e
F lor
a r a
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M
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F lor
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M
Pensamento sistêmico
Visão sistêmica
Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-NC-ND
Macro ecossistema de inovação
Micro ecossistema de inovação
Política Empresa Sociedade
Jurídico Estratégia
Finanças Indicadores Propósito
Sistema de
inovação
-8 0Clientes

8 8
0 Parceiros
6 .
96
Startups
1 . Tecnologias
37 Proposição
Economia
Recursos
i e
Processosl
ac
Tecnologia de valor

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Mercado
F lor
Competição
a r a
Ambiente
a y Meio
jurídico M Pessoas Organização ambiente
Empresa
estabelecida
•Empreendedorismo
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8 0 8
6 .
Inovação 7 1 .96 Startup
l3 i e
ac
e M
lo r
a F
ya r
M a
•Intraempreendedorismo
•Empreendedorismo
corporativo "Designed by katemangostar / Freepik"
•Empreendedorismo
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8 0 8
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Inovação 7 1 .96 Startup
l3 i e
ac
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ya r
Ma

"Designed by katemangostar / Freepik"


O que é uma startup?
“é uma instituição destinada a criar novos produtos e
serviços em situações de extrema incerteza”
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Startup

6 . 8
1 .96
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ac i
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F lor
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a y
M
“Startups são empresas em fase inicial que desenvolvem produtos ou
serviços inovadores, com potencial de rápido de crescimento.” [1]

[1] https://abstartups.com.br/o-que-e-uma-startup/
Curva-S
Curva de adoção da tecnologia

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Maturidade

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e l 37 Crescimento
ac i
e M Expansão
lo r
aF
Infância

ya r
Ma

[1] https://abstartups.com.br/fases-de-uma-startup-saiba-tudo-sobre-cada-etapa/
Fases de uma startup [1] Curva-S
Curva de adoção da tecnologia

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Maturidade

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Scale-up
e l 37 Crescimento
Startup
Tração ac i
e M Expansão
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Operação Infância

ya r
Ideação Ma
Curiosidade

[1] https://abstartups.com.br/fases-de-uma-startup-saiba-tudo-sobre-cada-etapa/
Fases de uma startup [1] Curva-S
Quem é o meu cliente? Curva de adoção da tecnologia
Eu sei explicar profundamente o meu produto?
Como explico para meu público-alvo o que quero alcançar?
Como falo para os meus clientes quais dores de cada um deles
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eu soluciono? Maturidade

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Scale-up
e l 37 Crescimento
Startup
Tração ac i
e M Expansão
lo r
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Operação Infância

ya r
Ideação Ma
Curiosidade

[1] https://abstartups.com.br/fases-de-uma-startup-saiba-tudo-sobre-cada-etapa/
Fases de uma startup [1] Curva-S
Ir ao mercado, buscar clientes e expandir a operação Curva de adoção da tecnologia
Produto e/ou serviço disponível para venda
Pensar em aportes e/ou rodadas de investimentos
Procurar aceleradoras ou incubadoras
Networking / ecossistema
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Maturidade
Pensar em fluxo de caixa – plano de negócio
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Diversificar equipe
1 .
Scale-up
e l 37 Crescimento
Startup
Tração ac i
e M Expansão
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Operação Infância

ya r
Ideação Ma
Curiosidade

[1] https://abstartups.com.br/fases-de-uma-startup-saiba-tudo-sobre-cada-etapa/
Fases de uma startup [1] Curva-S
Objetivo = crescer !!!! Curva de adoção da tecnologia
Novas rodadas de investimento e aportes
Cuidado com fluxo de caixa e capital
Modelo de negócio para escalar
Métricas
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Maturidade

6 . 8
1 . 96
Scale-up
e l 37 Crescimento
Startup
Tração ac i
e M Expansão
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Operação Infância

ya r
Ideação Ma
Curiosidade

[1] https://abstartups.com.br/fases-de-uma-startup-saiba-tudo-sobre-cada-etapa/
Fases de uma startup [1] Curva-S
Ainda startup?? Curva de adoção da tecnologia
Crescimento 20% em 3 meses (recursos ou pessoal)
Mais de 10 pessoas
Contratar especialistas.... tecnologia e gestão
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Maturidade

6 . 8
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Scale-up
e l 37 Crescimento
Startup
Tração ac i
e M Expansão
lo r
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Operação Infância

ya r
Ideação Ma
Curiosidade

[1] https://abstartups.com.br/fases-de-uma-startup-saiba-tudo-sobre-cada-etapa/
13.970
12.727
Quantidade de startups no Brasil
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1 .
e l 37
ac i
4.151
e M
F lor
a r a
a y
M
2015 2019 2021

Fonte: https://49educacao.com.br/startup/mercado-de-startups-no-brasil-2021/; https://startupbase.com.br/home


Estatísticas sobre startups
Idade da startup
Fase

-8 0
. 8 08
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1 .
e l 37
ac i
Modelo de contratação
e M
F lor
a r a
a y
M

Fonte: Radiografia do Ecossistema Brasileiro de Startups 2017; análise Abstartups e Accenture


Faturamento anual
Estatísticas sobre startups

-8 0
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96 6
1 .
e l 37
Tamanho médio (incluindo sócios)
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M

Fonte: Radiografia do Ecossistema Brasileiro de Startups 2017; análise Abstartups e Accenture


Mercado de atuação
Estatísticas sobre startups

Tecnologias utilizadas nas soluções


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1 .
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e M
F lor
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M

Fonte: Radiografia do Ecossistema Brasileiro de Startups 2017; análise Abstartups e Accenture


Estatísticas sobre startups Principal problema do cliente atendido pela startup

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. 8 08
96 6
1 .
e l 37
Perfil da relação com os clientes ac i
e M
F lor
a r a
a y
M

Fonte: Radiografia do Ecossistema Brasileiro de Startups 2017; análise Abstartups e Accenture


Fonte inicial de investimento
Estatísticas sobre startups

Desafios para os próximos 3 anos


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1 .
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F lor
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M

Fonte: Radiografia do Ecossistema Brasileiro de Startups 2017; análise Abstartups e Accenture


Países no ranking de startups (2021)

Critérios (p.14)
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1 .
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ac i
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F lor
a r a
Baseados em 10% a 15% da entidades
y
relevantes no ecossistema global de startups
a
M

Fonte: https://report.startupblink.com/
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F lor
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M

https://49educacao.com.br/startup/mercado-de-startups-no-brasil-2021/
• Mudança expectativa de trabalho
Por que o mercado de (geração Z – 54% deseja iniciar seu próprio
negócio – flexibilidade, sem patrão [2])
startup vai crescer? [1] 8 0
• Melhor acesso aos
0 8 - recursos e
6 . 8
produtividade
. 6 com o tempo (mercado
9amadurecendo, cultura de
7
brasileiro
3 1
i e l
empreendedorismo, exemplos)
ac
e M • Maneiras mais fáceis de se conectar
lo r
aF
com os clientes (redes sociais)
ya r • Avanços em tecnologia
Ma

[1] https://49educacao.com.br/startup/mercado-de-startups-no-brasil-2021/
[2] https://www.inc.com/john-white/learn-why-top-gen-zers-are-skipping-school-to-beco.html
top 5 segmentos com maior
segmentos mais promissores de
crescimento de investimentos
startups na área de tecnologia

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(big data)

1 . 9
37
iel
(autônomo)

ac
e M
lo r
a F
ya r
Ma

https://49educacao.com.br/startup/mercado-de-startups-no-brasil-2021/
Mortalidade das startups

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1 .
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ac i
e M
F lor
a r a
a y
M depois de 13 anos
Só 25% sobram

NOGUEIRA, Vanessa Silva; OLIVEIRA, C. A. A. de. (2015). Causas da mortalidade das startups brasileiras -
como aumentar as chances de sobrevivência no mercado. In Fundação Dom Cabral.
Taxa de falha 3/4 do capital de risco em firmas comuns não retornam
de empresas
nos USA (2012)
-8 0
. 8 08
9 6
4 em 10 recuperam6 2 em 10 retornam
4 em 10 falham
totalmente 7 1
capital .
investido capital investido
Startups com
l 3
capital de risco
ac ie
e M
lo r
a F
ya r 11 em 12 startups falham
Startups
em geral Ma

Fonte: The Wall Street Journal https://www.wsj.com/articles/SB10000872396390443720204578004980476429190


Por que as startups falham? [1]

-8 0
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96 6 Razões para falha [2]
1 .
37
iel
Falta de caixa

ac Mercado errado

e M Falta de pesquisa
lo r Parceria errada (fundadores)
a F Marketing ruim
ya r Falta de competência
Ma

[1] https://www.cbinsights.com/research-12-reasons-why-startups-fail?utm_campaign=marketing_startup-failure_2021-07
[2] https://www.investopedia.com/articles/personal-finance/040915/how-many-startups-fail-and-why.asp#citation-3
Características sobrevivência x descontinuidade

Fatores mais importantes

-8 0
para sobrevivência .8 08
para descontinuidade
6 6
7 1 .9
e l 3
•Aceitação do produto/tecnologia/serviço
ac i•Falta de comprometimento, em tempo integral, dos
comercializado pelo mercado
e M fundadores com a startup
•Sintonia entre os fundadores
F lor •Não alinhamento dos interesses pessoais e/ou

a r
•Capacidade de adaptação dos gestoresaàs
profissionais dos fundadores
a y
necessidades/ mudanças do mercado •Falta de capital para investir no negócio
M

NOGUEIRA, Vanessa Silva; OLIVEIRA, C. A. A. de. (2015). Causas da mortalidade das startups brasileiras -
como aumentar as chances de sobrevivência no mercado. In Fundação Dom Cabral.
ESTAR INSTALADA EM UMA
ACELERADORA, INCUBADORA OU
PARQUE TECNOLÓGICO 0
REPRESENTA 8 -8
UM FATOR DE
. 0
8 PARA A
PROTEÇÃO
9 6 6
71 .
SOBREVIVÊNCIA DA STARTUP
el 3
ac i
e M
lo r
a F
ya r
Ma

NOGUEIRA, Vanessa Silva; OLIVEIRA, C. A. A. de. (2015). Causas da mortalidade das startups brasileiras -
como aumentar as chances de sobrevivência no mercado. In Fundação Dom Cabral.
-8 0
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1 .
e l 37
ac i
e M
lor
Em fundos de investimento,

a F de um portfólio de 100

ya r startups...

Ma 10 tem sucesso entre elas


1 se torna um unicórnio que
compensa o investimento

Fonte: https://www.failory.com/blog/startup-failure-rate
Quantidade de unicórnios

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1 .
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ac i
e M
F lor
a r a
a y
Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_unicorn_startup_companies
M

Dados mais atuais em (pago): https://www.statista.com/topics/5919/unicorns-worldwide/#dossierSummary


-8 0
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Um caminho...
96 6
Conhecer 1 .
mais sobre e l 37
empreendedorismo ac i
e M
F lor
a r a
a y
M
-8 0
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1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M

Fonte: https://aempreendedora.com.br/as-palavras-tem-o-poder-de-construir-uma-atmosfera-de-otimismo/
https://fluxo360.com.br/blog/empreendedorismo-com-crise-ou-sem-crise/
Empreendedorismo
Inovação

-8 0
“criação de novos produtos / processos e / ou a
. 8 08
entrada em novos mercados, que pode ocorrer por
96 6
1 .
meio de uma organização recém-criada ou dentro
37
de uma organização estabelecida” iel ac
e M
lo r
a F
... mas...
ya r
Ma

HISRICH, R.D., PETERS, M.P. & SHEPHERD,D. A. (2017) Entrepreneurship, New York: McGraw-Hill Education
Empreendedorismo, perspectiva mais ampla
Vai além da criação e condução de novos negócios

Uma forma de pensar voltada a como inovar -8 0


. 8 08
Obcecado por encontrar oportunidades para criar algo que
96 6
1 .
37
vai mudar para sempre a experiência do cliente
i e l
a
Abordagem holística: não só gerar negócio lucrativos, c
mas inclui a noção de transformar o mundo e M
lo r
a F
a
Liderança que pensa no futuro além
y r do mundo atual e
inspira os outros a fazerem o a
mesmo
M
A definição utilizada no livro foi inspirado na definição
https://entrepreneurship.babson.edu/entrepreneurship-definition/

Bagno, R. B.; Souza, M. L. P.; Cheng, L.C. - editores (2020). Perspectivas sobre o empreendedorismo tecnológico: da ação empreendedora
aos programas de apoio e dinâmica do ecossistema. Curitiba: Brasil Publishing.
Referências desta aula

Veja outras definições em:


-8 0
https://flexmethod4innovation.com/glossario/empreendedorismo/

. 808
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1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M

https://flexmethod4innovation.com/
Macro ecossistema de inovação
Micro ecossistema de inovação
Política Empresa Sociedade
Jurídico Estratégia
Finanças Indicadores Propósito
Sistema de
inovação
-8 0Clientes

8 8
0 Parceiros
6 .
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Startups
1 . Tecnologias
37 Proposição
Economia
Recursos
i e
Processosl
ac
Tecnologia de valor

e M
Mercado
F lor
Competição
a r a
Ambiente
a y Meio
jurídico M Pessoas Organização ambiente
Fases de uma startup [1] Curva-S
Curva de adoção da tecnologia

-8 0
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Maturidade

6 . 8
1 . 96
Scale-up
e l 37 Crescimento
Startup
Tração ac i
e M Expansão
lo r
aF
Operação Infância

ya r
Ideação Ma
Curiosidade

[1] https://abstartups.com.br/fases-de-uma-startup-saiba-tudo-sobre-cada-etapa/
Empreendedorismo Maturidade

Gestão do ecossistema Sustentação

-8 0
Aceleração 08
6 . 8
. 9 6
Crescimento
Plano de marketing 71
Início do negócio Expansão
Organização el 3
Propósito ac
Planejamento ifinanceiro
Proposição de valor
e M
Estratégia
Modelo de negócio lo r O empreendedor
A empreendedora
a F
Business plan
ya r Experimentação
Contexto
Dores, problemas Ma Aprender
Oportunidades
Desafio
Ideias
-8 0
. 808
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1 .
e l 37 Lean
ac i
e M Startup
F lor
a r a
a y
M
Lean startup

lean
-8 0
2011 .808
9 6 6
7 1 .
l 3
2007 acie
e M
lo r
a F
ya r
Ma

Desenvolvimento de clientes 44

https://www.youtube.com/watch?v=RSaIOCHbuYw
Uso do lean startup -8 0
. 808
96 6
• Metodologia para fundar uma nova 7 1 .
e l 3
empresa
ac i
• ou
e M
lo
• Para desenvolvimento de produtos
r em uma
a F
a r
empresa existente (produtos
y que os clientes
já demostraram queM a
desejam)

Não é só para startups


Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-SA
Lean startup

Nova Continuar
Pivotar
Ideia

Incerteza extrema -8 0
Ideia
8 0 8

6 6 .
Salto no vazio (leap of faith)
Aprender Construir • . 9 de valor e de crescimento
Hipóteses
1
3 7 premissas devem ser verdadeiras
i e l •
Quais
ac para o projeto ter sucesso?
e M • (premissas não são fatos !!!)
lo r
Dados
a F Serviço • Quais as evidências que o cliente
Produto

ya r realmente deseja que seu problema seja


a
M Medir resolvido e queira uma solução?
https://www.stevebizblog.com/have-you-defined-your-leap-or-faith-assumptions/

46

Reis, E. (2011). The lean startup. New York: Crown Business, 27.
Lean startup: MVP (Minimum Viable Product) –
produto minimamente viável
MVPs de baixa fidelidade são usados para:
• Obter uma melhor compreensão dos problemas
• Verificar o valor de uma solução
• Vale a pena resolver o problema?
-8 0
• Explorar que tipo de solução seria mais eficaz
. 8 08
MVPs de alta fidelidade são usados para:
96 6
1 .
• Quanto os clientes estão dispostos a pagar?

l 37
• Encontrar os primeiros usuários
e
ac i
• Ajudam você a definir e otimizar sua estratégia de marketing
M
• Identificar as melhores estratégias de crescimento potencial
e
F lor
a r a
y previne que você perca tempo construindo um produto antes
OaMVP
Mde saber se alguém realmente precisa, deseja ou iria comprá-lo
18 types of MVP
https://www.robotmascot.co.uk/18-types-of-minimum-viable-product/ https://www.shortform.com/blog/concierge-mvp/ 47

Ries, E. (2017). The startup way: how modern companies use entrepreneurial management to
transform culture and drive long-term growth. Currency.
Exemplo de MVP vídeo do dropbox

-8 0
. 808
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a yhttps://youtu.be/xy9nSnalvPc
M
Princípios do lean startup
• Em todos os lugares existem empreendedores -8 0
8 0 8
• Empreendedorismo é gestão
6 6 .
• Salto do vazio (leap of faith)
1 . 9
• Veja você mesmo – saia da sua empresa 3 7
i l
e operação
• c
Hipóteses de valor e de mercado, crescimento,
a
• Aprendizado validado por meio de e M
experimentos (iterativos)
• MVP: minimum viable productlor
a F meio do aprendizado)

a
Contabilidade da inovação r (por
y e aprender
• a
Ciclo: construir, medir
M
• Errar bem rapidamente
• Pivotar !!

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Empreendedorismo Maturidade

Gestão do ecossistema Sustentação

-8 0
Aceleração 08
6 . 8
. 9 6
Crescimento
Plano de marketing 71
Início do negócio Expansão
Organização el 3
Propósito ac
Planejamento ifinanceiro
Proposição de valor
e M
Estratégia
Modelo de negócio lo r O empreendedor
A empreendedora
a F
Business plan
ya r Experimentação
Contexto
Dores, problemas Ma Aprender
Oportunidades
Desafio
Ideias Lean startup
Empreendedorismo Maturidade

Gestão do ecossistema Sustentação

-8 0
Aceleração 08
6 . 8
. 9 6
Crescimento
Plano de marketing 71
Início do negócio Expansão
Organização el 3
Propósito ac
Planejamento ifinanceiro
Proposição de valor
e M
Estratégia
Modelo de negócio lo r O empreendedor
A empreendedora
a F
Business plan
ya r Experimentação
Contexto
Dores, problemas Ma
Oportunidades
Desafio
Ideias Lean startup
https://flexmethod4innovation.com/abordagem/design-thinking/

-8 0
. 808
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1 .
e l 37 Design
ac i
e M Thinking
F lor
a r a
a y
M
Definição de design thinking

• Metodologia centrada no ser humano


• Integra conhecimentos de:
-8 0
• design
8 0 8
• ciências sociais 6 6 .
1 . 9
• engenharia
3 7
• negócios i e l
• Foco: ac
e M
• na colaboração multidisciplinar
lo r e
• melhoria iterativa a F
y
• Para produzir produtos, a r
sistema e serviços
INOVADORES M a
• Cria um ambiente interativo e vibrante que promove
aprendizado por meio de prototipagem conceitual

MEINEL; LEIFER, Design Thinking Research, In: Plattner, Meinel, Leifer, Design thinking: Understand, Improve, Apply, 2011 p. xiv
Design Thinking: princípios
• Entender e ter empatia pelos clientes e usuários
• Focar em valores humanos
• Assumir a mentalidade de um iniciante
-8 0
• Entender os problemas de forma clara
. 8 08
96 6
• Enquadrar os problemas de forma a inspirar outras
1 .
pessoas
e l 37
• Pensar fora da caixa e criar muitas maneiras de resolver
ac i • Estimular a criatividade.
• Experimentar, experimentar, experimentar
e M
lor
• Mostrar algo ao invés de falar • Redesenhar sempre

a F • Colaborar de forma radical



r
Ter um viés de ação, os invés de pensar
ya
• a
Ter em mente o processo (sem engessar)
M


Ideias radicais surgem da diversidade
Pensamento Integrativo
• Otimismo e resiliência: Nunca desanime.

https://flexmethod4innovation.com/abordagem/design-thinking/
Vídeo sobre o processo de design thinking

-8 0
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1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M
https://www.youtube.com/watch?v=_r0VX-aU_T8

Teoria
-8 0
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e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M

Teoria
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1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M

https://flexmethod4innovation.com/teoria/abordagens/publicacoes-design-thinking/
Exemplo da criação de um carrinho de supermercado

-8 0
. 808
96 6
1 .
e l 37 1999
ac i
e M
lo r
a F
ya r
Ma
https://www.youtube.com/watch?time_continue=13&v=M66ZU2PCIcM&feature=emb_logo

Teoria
Metodologia da d.school

-8 0
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1 .
e l 37
Design Thinking Bootleg ac i
e M
Flor
a r a
a y “Acreditamos que todos https://dschool.stanford.edu/
M
têm a capacidade de ser
criativos” David Kelley
Processo de design thinking da Stanford University
2010 2018

-8 0
. 808
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M

https://dschool.stanford.edu/resources/design-thinking-bootleg
Assumir a mentalidade de um iniciante Protótipos para decidir
O que? Como? Por que? Prototipar para identificar uma variável Métodos da
Preparação para entrevista Protótipos criados por usuários
Entrevista para empatia Protótipos “mágico de Oz” (fake)
metodologia da
Usuários extremos Matriz para capturar feedback d.school de
Compartilhar estórias e capturar Storytelling (contar histórias)
0design thinking
Mapa da jornada Eu gosto, eu desejo, e se...
8 -8
80
Poder dos dez.. E se...? Protótipos para dados empáticos
Matriz 2 X 2 Rever portfólio de conceitos
6 .
Escada por que? > como? Prova de empatia
1 .96
37
Ponto de vista Descrever seu conceito
Diretrizes de design
e l
Salto da surpresa para os insights
i
Questões: Como poderíamos?
Atiçar M ac
SIM, e!! Brainstorming
Empatia análoga
e
lor
Brainstorming Filmar
Facilitar brainstorming
a F
Editar vídeo
Seleção no brainstorming
ya r
Impor restrições
Protótipo para empatia Ma
Improvisar para vida
Cenas, propostas, papéis
Testar com usuários
Assumir a mentalidade de um iniciante Protótipos para decidir
O que? Como? Por que? Prototipar para identificar uma variável Qual o seu
Preparação para entrevista Protótipos criados por usuários
Entrevista para empatia Protótipos “mágico de Oz” (fake)
repertório?
Usuários extremos Matriz para capturar feedback
Compartilhar estórias e capturar Storytelling (contar histórias)
Mapa da jornada Eu gosto, eu desejo, e se...
-8 0
Poder dos dez.. E se...? Protótipos para dados empáticos
. 8 08
Matriz 2 X 2 Rever portfólio de conceitos
96 6
Escada por que? > como? Prova de empatia
1 .
37
Ponto de vista Descrever seu conceito
Diretrizes de design
e l
Salto da surpresa para os insights
i
Questões: Como poderíamos?
Atiçar M ac
SIM, e!! Brainstorming
Empatia análoga
e
lor
Brainstorming Filmar
Facilitar brainstorming
a F
Editar vídeo
Seleção no brainstorming
ya r
Impor restrições
Protótipo para empatia Ma +
Mapa de stakeholders
Improvisar para vida Persona
Cenas, propostas, papéis Mapa de empatia
Testar com usuários Job to be done
-8 0
. 8 08
96 6
7 1 . Desejável

l 3 (pessoas)

acie
e M
lo r
a F
ya r Praticável Viável
Ma (tecnologia) (negócio)

IDEOorg_guia_de_campo de Human-Centered Design



-8 0
. 808
96 6
1 .

e l 37
ac i
• M
e
• F lor
a r a
a y
• M
Princípio do design thinking: “diamante” duplo (lógica)

Entender
0 Proposição
-8
. 8 08 de valor
96 6
7 1 .
Descobrir Definir
e l 3
Criar Prototipar
Desafio Empatia “o problema”
Imersão a i
c Ideação
Desenvolver Testar Resultado
e M “Entregar”

lo r
a F
y a r
M a

Denominações mais usais

Teoria https://flexmethod4innovation.com/abordagem/design-thinking/
Design thinking não é um processo linear

-8 0
. 8 08
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M

Teoria MEINEL; LEIFER, Design Thinking Research, In: Plattner, Meinel, Leifer, Design thinking: Understand, Improve, Apply, 2011 p. xiv
Empreendedorismo Maturidade

Gestão do ecossistema Sustentação

-8 0
Aceleração 08
6 . 8
. 9 6
Crescimento
Plano de marketing 71
Início do negócio Expansão
Organização el 3
Propósito ac
Planejamento ifinanceiro
Proposição de valor
e M
Estratégia
Modelo de negócio lo r O empreendedor
A empreendedora
a F
Business plan
ya r Experimentação
Contexto
Dores, problemas Ma Aprender
Oportunidades
Desafio
Ideias Design thinking
Integração design thinking e lean startup

-8 0
. 8 08
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M
68

Teoria https://integrative-innovation.net/?p=750
Integração design thinking, lean startup e gestão ágil

-8 0
. 8 08
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M
69

http://samvaghefi.com/blog/empathic-disruption-design-thinking-lean-startup-and-agile-project-management/
Teoria
Empreendedorismo Maturidade

Gestão do ecossistema Sustentação

-8 0
Aceleração 08
6 . 8
. 9 6
Crescimento
Plano de marketing 71
Início do negócio Expansão
Organização el 3
Propósito ac
Planejamento ifinanceiro
Proposição de valor
e M
Estratégia
Modelo de negócio lo r O empreendedor
A empreendedora
a F
Business plan
ya r Experimentação
Contexto
Dores, problemas Ma Aprender
Oportunidades
Desafio
Design thinking
Ideias Lean startup
Modelo de negócio

-8 0
Um modelo de negócios . 808
descreve a lógica sobre 96 6
1 .
como uma organização e l 37
cria, entrega e captura ac i
e M
valor
F lor
a r a
a y
M
Canvas do Modelo de Negócios

-8 0
08
O design do modelo de
negócio envolve
6 . 8
1) Definir segmento
1 .96
37
de clientes
2) Proposta de valor
i e l
Mac
e
F lor
Mas não é simples ...
a r a
a y
M
Canvas da Proposta de Valor
Podemos usar métodos e ferramentas de Design thinking

-8 0
Mas não é simples ...
. 808
por isso os próprios
96 6
1 .
37
autores do CANVAS
depois de um tempo
i e l
criaram o CANVAS para
Mac
obter a proposta de
e
valor
F lor
a r a
a y
M
Canvas do Modelo de Negócios

-8 0
. 808
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M
-8 0
. 808
96 6
1 . Modelo de negócio
e l 37 é uma visão geral e
ac i ampla.. é só o
e M
lor
começo
a F
ya r
Ma
-8 0
. 808
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M
Empreendedorismo Maturidade

Gestão do ecossistema Sustentação

-8 0
Aceleração 08
6 . 8
. 9 6
Crescimento
Plano de marketing 71
Início do negócio Expansão
Organização el 3
Propósito ac
Planejamento ifinanceiro
Proposição de valor
e M
Estratégia
Modelo de negócio lo r O empreendedor
A empreendedora
a F
Business plan
ya r Experimentação
Contexto
Dores, problemas Ma Aprender
Oportunidades
Desafio
Design thinking
Ideias Lean startup
Business Case Business Plan
(para tomada de decisão) (para investidores)

Objeto Uma ação, projeto


-8 0
Uma empresa, organização

. 808
96 6
Resultados do fluxo de caixa
7 1 . Desempenho do negócio,
Métricas 3
(métricas financeiras) futuro
l
receitas, margens, lucros, futuro

ac ie
e M
Baseados em ..
lo r
Modelos de receitas, custos e benefícios Modelos de negócio
a F
ya r
Ma
Foco nas necessidades de
Em ONGs ou GOV Benefícios de serviços para a população fundos e orçamentos
Business Case Business Plan
(para tomada de decisão) (para investidores)

-8 0
Objetivos
08
6.8
Conteúdo
Referência para orçamento •
. 9 6 Sumário

71
• Apresentação da empresa
Identificar premissas
l 3 • Estratégia

ac ie
Apoiar a priorização de objetivos
• Produtos e serviços

e
de negócioM • Modelo de negócio
Projetar o futuro financeiro
lo r • Financeiro (“business case”)

a F • Operacional

ya r • Marketing

Ma Identificar e medir riscos

Descrever o modelo de negócio


Empreendedorismo Maturidade

Gestão do ecossistema Sustentação

-8 0
Aceleração 08
6 . 8
. 9 6
Crescimento
Plano de marketing 71
Início do negócio Expansão
Organização el 3
Propósito ac
Planejamento ifinanceiro
Proposição de valor
e M
Estratégia
Modelo de negócio lo r O empreendedor
A empreendedora
a F
Business plan
ya r Experimentação
Contexto
Dores, problemas Ma Aprender
Oportunidades
Desafio
Ideias
Empreendedorismo Maturidade
Todas atividades
Gestão do ecossistema são realizadas por
Sustentação
meio 0 projetos
-8de
Aceleração 0 8
6 6.8
Crescimento
Início do negócio Plano de marketing 7 1.9
Expansão

e l 3
Propósito
Organização
ac i
Planejamento financeiro
Proposição de valor
e M
lor
Estratégia O empreendedor
Modelo de negócio A empreendedora
a F
Business plan
ya r Experimentação
Contexto
Dores, problemas Ma Aprender
Oportunidades
Desafio
Ideias
Integração design thinking, lean startup e gestão ágil

-8 0
. 8 08
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M
82

http://samvaghefi.com/blog/empathic-disruption-design-thinking-lean-startup-and-agile-project-management/
Teoria
Pensar de forma estruturada Efetuação (effectuation)
Curiosidade e
criatividade
Domínio e
conhecimento sobre a
tecnologia das ofertas
-8 0
. 808
Paixão e motivação
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M Adaptabilidade cognitiva
l o r
Resiliência
O empreendedor
A empreendedora
Bricolagem
a F
ya r
Ma
Lista mais completa na síntese
das perspectivas de pessoas e
organização da flexM4I
-8 0
. 808
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
lor
O empreendedor
Empreendedor A empreendedora
a F
ya r
Ma

https://flexmethod4innovation.com/framework/sintese-pessoas-e-organizacao/
Empreendedorismo Maturidade

Gestão do ecossistema Sustentação

-8 0
Aceleração 08 Fora do escopo desta aula
6 . 8
. 9 6
Crescimento
Plano de marketing 71
Início do negócio Expansão
Organização el 3
Propósito ac
Planejamento ifinanceiro
Proposição de valor
e M
Estratégia
Modelo de negócio lo r O empreendedor
A empreendedora
a F
Business plan
ya r Experimentação
Contexto
Dores, problemas Ma Aprender
Oportunidades
Desafio
Ideias
Também serve para
Empresa empresas estabelecidas
estabelecida
•Empreendedorismo
-8 0
8 0 8
6 .
Inovação 7 1 .96 Startup
l3 i e
ac
e M
lo r
a F
ya r
M a
•Intraempreendedorismo
•Empreendedorismo
corporativo "Designed by katemangostar / Freepik"
Qual a possibilidade de você
aplicar o conceito de -8 0
8 0 8
6 .
empreendedorismo e os 71.96
e l 3
métodos e ferramentas ac i
e M
apresentados naFlsua or
a r a
organização?a y
M
Também serve para
Empresa empresas estabelecidas
estabelecida
•Empreendedorismo
-8 0
8 0 8
6 .
Inovação 7 1 .96 Startup
l3 i e
ac
e M
lo r
a F
ya r
M a
•Intraempreendedorismo
•Empreendedorismo
corporativo "Designed by katemangostar / Freepik"
Empresa
estabelecida

-8 0
. 808
96 6
Inovação 7 1 . O que é inovação?
e l 3
ac i
e M
lo r
a F
ya r
M a
•Intraempreendedorismo
•Empreendedorismo
https://flexmethod4innovation.com/teoria/conceitos/inovacao/
corporativo
Definição de inovação

-8 0
Inovação = Processo Inovação =
. 8 08
(ação, ato de inovar)
96 6
“algo novo”
1 .
37
(resultado)
Situação
i e l Situação
atual
M ac futura Stakeholders
e
lor
(as-is) (to-be) valor

a F
ya r
Ma

https://flexmethod4innovation.com/teoria/conceitos/inovacao/
Alternativas de inovação
Situação atual
necessidades (as-is)
dores fraquezas tendências
problemas forças
-8 0
objetivos
08
ideias ameaças oportunidades desafios

6 . 8
Empresa
. 9 6existe (atual)
não existe
3 7 1
Empresa

Oferta não existe


i e l Oferta existe
1
ac 6

e M
4 8
3 or
2
F l 5b
Empreender
a a
Novornegócio Criar 5a Mudar empresa
7
Mudar oferta
(startup)
a
(na y
empresa atual) oferta
(melhorar/ (melhorar/
M 5c transformar) 9 transformar)

Inovação
(ação)

https://flexmethod4innovation.com/teoria/conceitos/inovacao/
Inovação
Situação
futura
Startup
-8 0 (to-be)
Situação Empreender
. 808
atual
96 6
(as-is) 1 .
Inovar
7
l 3
Empresa estabelecida
ac ie
e M
lo r
a F Criar / desenvolver

ya r Mudar (melhorar ou

Ma transformar)
Intraempreender

https://flexmethod4innovation.com/teoria/conceitos/inovacao/
Macro ecossistema de inovação
Micro ecossistema de inovação
Política Empresa Sociedade
Jurídico Estratégia
Finanças Indicadores Propósito
Sistema de
inovação
-8 0Clientes

8 8
0 Parceiros
6 .
96
Startups
1 . Tecnologias
37 Proposição
Economia
Recursos
i e
Processosl
ac
Tecnologia de valor

e M
Mercado
F lor
Competição
a r a
Ambiente
a y Meio
jurídico M Pessoas Organização ambiente
Propósito

Estratégias genéricas

Estratégias do negócio
-8 0
Estratégias
08 Relação
de inovação
9 6 6.8 propósito,
71 .
l 3 estratégias,
Ideia
Objetivos ac ie Metas objetivos e
Desafio
e M
lo r (mensuráveis) metas
a F
ya r
Ma
Indicadores de
desempenho

https://flexmethod4innovation.com/teoria/estrategias/
De onde veem as ideias?

-8 0
. 808
96 6
1 .
Ideia
e l 37
ac
Desafio i
e M
F lor
a r a
a y
M
Contexto interno e externo

problemas, dores, oportunidades, Qual a situação atual


necessidades, requisitos e futura?
Diagnóstico

- 8 0
Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças
. 808 Situação
96 6 atual Tendências
Processo de
1 . e Futuro
descoberta
Estratégia
e l 37
ac i
Metas
Análises
Insights
Operação Data
e M Indicadores

lor
Patentes Observação
analytics
Redes
a F
ya r Ideia
Teoria M a
Conceitos
Desafio
Abordagens

Pedido (inovação sob Gestão de ideias


encomenda) Benchmarking (sugestões)

https://flexmethod4innovation.com/teoria/conceitos/logica/
Contexto externo
Contexto interno

Tecnologias Mercado
Competidores
0
Ecossistema Governança
Meio ambiente
-8
Colaboradores

. 8 08
96 6
Sociedade
1 .
Tendências 7Finanças
Política
e l 3 Processos
Proposição

c i
Situação e Futuro
a
de valor

Ambiente atual
e M
Economia jurídico
lo r KPIs, OKR

a F
a r
yrequisitos
Problemas, dores, expectativas, necessidades, Recursos

Ma Tecnologia

Forças Fraquezas Oportunidades Ameaças


Categorias de processos

Rastrear, monitorar e analisar contexto


-8 0
08
Planejar estratégia

6 . 8
1 . 96
Gerenciar ecossistema de inovação
Planejar a inovação
e l 37
(desafios, ideias, visões)
ac i
Projeto exploratório
Prover e
e M
lor
capturar
Projeto exploratório
F
Projeto de Inovação valor

a r a Projeto de Inovação
a y
M
Experimentar, avaliar, selecionar, aprender e pivotar
Gerenciar pessoas, organização e processos de apoio transversais
Planejamento estratégico (do negócio)
Projetos de desenvolvimento de:
Planejamento da inovação • tecnologia (da oferta)
8 0
• produtos e serviços
-
Planejar estratégia
. 808
• novos negócios
6
• canais
96
1 .
Planejar a inovação
e l 37
(desafios, ideias, visões)
ac i
e M
Projeto exploratório
F lor
a r a Projetos de aumento da capabilidade:
a y • tecnologia (de processo)
M • organização
• cultura • processos
• pessoas • marketing
• recursos • ecossistema
+ projetos de expansão
(compartilham recursos $)
Grupo de atividades do
planejamento da inovação
Estratégia
Definir e priorizar de projetos
Novas abordagens •Desafio, ideias
•Planejamento portfólio
-8 0
08
Processo de •Visão?
descoberta
6 . 8
Planejar a inovação
1 . 96
37
Diagnóstico (desafios, ideias, visões)

i e l
Pedido
Projeto exploratório
Mac
e Visão
Observação
F lor
a r a Gerar ideias ou conceitos
Data analytics
a y
Benchmarking
M Consolidar, identificar e analisar
entradas
•Consolidar ideias
Insights •Identificar oportunidades, dores,
Gestão de ideias 100
etc.
Categorias de processos

Rastrear, monitorar e analisar contexto


-8 0
08
Planejar estratégia

6 . 8
1 . 96
Gerenciar ecossistema de inovação
Planejar a inovação
e l 37
(desafios, ideias, visões)
ac i
Projeto exploratório
Prover e
e M
lor
capturar
Projeto exploratório
F
Projeto de Inovação valor

a r a Projeto de Inovação
a y
M
Experimentar, avaliar, selecionar, aprender e pivotar
Gerenciar pessoas, organização e processos de apoio transversais
Projeto exploratório para determinar visão de projetos de inovação

criar um modelo de negócios que utilize as tecnologias


desenvolvidas, no segmento de mercado definido
-8 0
. 808
96 6
descrição de hipóteses de mercado ou

1 .
de um cenário de como seria o uso

e l 37
dessa tecnologia no mercado alvo

ac i
e M
lor
aF
Visão Projeto de Inovação

ya r
Ma
Características da hipóteses e
cenários a serem formulados
102
Projeto de inovação com iterações (sprints)

-8 0
. 808
6
96 Iteração (sprint)
1 .
e l 37
Projeto de Inovação

ac i
Visão
e M
lor
Fatualização
a r a
a y
M
103
Projetos exploratórios para validar hipóteses

-8 0
. 808
96 6
1 .
37
Visão Projeto de Inovação

i e l
Mac
e
F lor
a r a
a y
M
104
Portfólio de projetos
Contexto
Estratégia
Planejamento -8 0
da inovação
Visão Projeto de Inovação
. 808
96 6
1 .
e l 37
Visão
ac i Projeto de Inovação

e M
Visão F lor
Projeto de Inovação
a r a
a y
M
Visão Projeto de Inovação
Portfólio de projetos na linha de tempo
Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4
Rastrear, monitorar e analisar contexto (interno e externo)
Planejamento
-8 0
08
estratégico Planejamento da inovação
(inclui planejamento portfólio)
6 . 8
1 . 96
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M Avaliação do portfólio

Projetos Projetos Projetos


disruptivos sustentação incrementais >> para cada objeto de inovação (ver tipos de inovação)
(exploration) (exploitation) (exploitation)
Processos de apoio para rastrear e monitorar o contexto: inteligência de
mercado, gestão da tecnologia, competidores, macro economia, tendências

Gestão de ideias Desenvolvimento de


80 produtos e serviços
Processos de inovação

Planejamento
8 -
da inovação
6 .80
1 .96
Planejamento 37
iel
Desenvolvimento de
estratégico
ac tecnologia
e M
lo r
Partes do design thinking
a F
e lean startup estão
ya r
a
distribuídos nos processos
M Inovação de modelo de negócio

Processos de apoio transversais: financeiro, fiscal, legal, marketing, gestão


107
pessoas, cadeia de valor, propriedade intelectual, gestão de mudanças, projetos
e processos
Um projeto interage com processos de apoio
Rastrear, monitorar e analisar contexto
Rastrear, monitorar e analisar contexto
-8 0
. 808
Gerenciar ecossistema de inovação
96 6
1 .
e l 37
ac
Projeto de inovaçãoi
e M
F lor
a r a
Experimentar, avaliar, selecionar, aprender e pivotar

a y
M
Gerenciar pessoas, organização e processos de apoio transversais
108
Categorias de processos

Rastrear, monitorar e analisar contexto


-8 0
08
Planejar estratégia

6 . 8
1 . 96
Gerenciar ecossistema de inovação
Planejar a inovação
e l 37
(desafios, ideias, visões)
ac i
Projeto exploratório
Prover e
e M
lor
capturar
Projeto exploratório
F
Projeto de Inovação valor

a r a Projeto de Inovação
a y
M
Experimentar, avaliar, selecionar, aprender e pivotar
Gerenciar pessoas, organização e processos de apoio transversais
Alternativas de inovação
Situação atual
necessidades (as-is)
dores fraquezas tendências
problemas forças
-8 0
objetivos
08
ideias ameaças oportunidades desafios

6 . 8
Empresa
. 9 6existe (atual)
não existe
3 7 1
Empresa

Oferta não existe


i e l Oferta existe
1
ac 6

e M
4 8
3 or
2
F l 5b
Empreender
a a
Novornegócio Criar 5a Mudar empresa
7
Mudar oferta
(startup)
a
(na y
empresa atual) oferta
(melhorar/ (melhorar/
M 5c transformar) 9 transformar)

Inovação
(ação)

https://flexmethod4innovation.com/teoria/conceitos/inovacao/
Empresa Startup
estabelecida

-8 0
. 808
96 6
1 .
37
iel
Tem capital Não tem capital
ac 11 em 12 não sobrevivem
e M
Não tem agilidade
lo r Tem agilidade
a F
“anticorpos contra mudança”ar
• Cultura a y Possui
M • Cultura
• Mentalidade
• Mentalidade
• Processo engessado (governança)
• Pouco processo flexível

"Designed by katemangostar / Freepik"


Inovação e intraempreendedorismo
• Todos podem inovar !!!
• Encontrar intraempreendedores !!
-8 0
• Mudar cultura > trabalhar com startups (exemplo) .808
9 6 6
• Open innovation
7 1 .
• Criar um ecossistema de inovação (colaboração e l 3
ac i com hubs de
inovação, aceleradoras, startups M
o re
• Criar ambiente interno, processos,
F l mentalidade, repensar propósito,
a r a
ajustar organização (estrutura, liderança etc.)
a y
M organizacional (ajustar organização?)
• Praticar a ambidestria
• Novos drivers: digitalização e servitização (product as a service)

https://flexmethod4innovation.com/abordagem/servitizacao/
Inovação aberta

Adquirir / compartilhar patentes

-8 0
Licenciar patentes
08
Internalizar ideias

6 . 8
1 .96
e l 37
Planejar
ac i
M
Estratégia

e
Negócio

F lor
a r a Outsourcing protótipos
Limites da
a y
organização M
Spin-offs

113
Perguntas frequentes sobre lean startup
Quem usa? Empreendedores e inovadores
Só para startups? Não. Depois no novo livro, ele
mostrou que pode ser aplicado em empresas de -8 0
diferentes tamanhos de vários setores . 8 08
96 6
É só para criar produtos? Não. É para muitos tipos de 1.
3 7
inovação el
c i
Qual a diferença entre lean startup, gestão Mágilae design
o re
thinking? Lean startup é para situações
F l de extrema
incerteza. Essas abordagens nãora são incompatíveis.
ya
Lean startup é para B2B MouaB2C? A única diferença é
em B2C aumenta a amostra de pessoas para a
experimentação.

https://leanstartup.co/frequently-asked-questions-lean-startup/
Evolução do lean startup

-8 0
. 8
Os princípios de empreendedorismo 08
9 6
6por empresas de todos
podem ser usados
7 1 .
e l
os tipos, desde 3 empresas estabelecidas a
ac i
startups
M em estágio inicial, para aumentar
o re
receitas, impulsionar a inovação e se
l
F transformar em organizações
a r a
M ay verdadeiramente modernas.

115

http://www.veradata.com.br/pt-br/blog/startup-way-evolucao-do-framework-lean-startup
Macro ecossistema de inovação
Micro ecossistema de inovação
Política Empresa Sociedade
Jurídico Estratégia
Finanças Indicadores Propósito
Sistema de
inovação
-8 0Clientes

8 8
0 Parceiros
6 .
96
Startups
1 . Tecnologias
37 Proposição
Economia
Recursos
i e
Processosl
ac
Tecnologia de valor

e M
Mercado
F lor
Competição
a r a
Ambiente
a y Meio
jurídico M Pessoas Organização ambiente
Macro ecossistema de inovação
Micro ecossistema de inovação
Política Sociedade

Sistema de
inovação
-8 0Clientes

8 8
0 Parceiros
6 .
96
Startups
1 . Tecnologias
37
Economia
Criar ecossistema
i e l
ac
Buscar e M
investimentos
Mercado or
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Competição
a ra
Ambiente
a y Meio
jurídico M ambiente
Processos de apoio para rastrear e monitorar o contexto: inteligência de
mercado, gestão da tecnologia, competidores, macro economia, tendências

Gestão de ideias Desenvolvimento de


80 produtos e serviços
Processos de inovação

Planejamento
8 -
da inovação
6 .80
1 .96
Planejamento 37
iel
Desenvolvimento de
estratégico
ac tecnologia
e M
lo r
a F
ya r
Ma
Inovação de modelo de negócio

Processos de apoio transversais: financeiro, fiscal, legal, marketing, gestão


118
pessoas, cadeia de valor, propriedade intelectual, gestão de mudanças, projetos
e processos
Encontrar as pessoas
Criar competência

-8 0
. 808
Liderança
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M
Desenvolver capabilidades dinâmicas

https://flexmethod4innovation.com/framework/sintese-pessoas-e-organizacao/
-8 0
. 808
96 6
1 .
e l 37
ac i
e M
F lor
a r a
a y
M
Pensamento sistêmico
Visão sistêmica
Esta Foto de Autor Desconhecido está licenciado em CC BY-NC-ND
As
organizações
precisam de
-8 0
lideres que
. 8 08
possam
96 6
orquestrar 1 .
as iniciativas
e l 37
de inovação
ac i
e para poder
e M
identificar e
nutrir F lor
pessoas para a r a
empreender a y
M

Photo by Gabriel Santos Fotografia from Pexels


... e assim, -8 0
mudar a . 808
96 6
cultura para 1 .
inovar /
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empreender e ac i
superar e M
obstáculos F lor
a r a
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É uma jornada
96 6
sem fim 1 .
e l 37
ac i
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F lor
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M
-8 0
. 808
6
Empreendedorismo
7 1 . 96
l 3
acie
e M
lo r
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ya r
a
M
Obrigado

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