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PROJETO E

ORGANIZAÇÃO DO
TRABALHO
QUESTÕES CHAVES

■ Quais são as principais decisões em projeto de trabalho?

■ Quais são os principais objetivos do projeto do trabalho?

■ Quais tem sido as influências mais significativas na


prática do projeto de trabalho?

■ Como diferem as influências em projeto de trabalho?

(SLACK, 2009)
PROJETO E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO

➢ Define a forma como as pessoas AGEM em relação a


seu trabalho.
➢ Define as EXPECTATIVAS do que é REQUERIDO DAS
PESSOAS e influencia suas percepções de como
contribuem para a organização.
➢ DEFINE SUAS ATIVIDADES em relação a seus colegas
de trabalho.
➢ Auxilia no DESENVOLVIMENTO DA CULTURA da
organização – seus valores, crenças e pressupostos
compartilhados
PROJETO E ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
■ Elementos do projeto do trabalho
ABORDAGENS PRÁTICAS PARA O
PROJETO DE TRABALHO
Projeto do Trabalho
Qualidade

Rapidez

Confiabilidade

Pontos
Flexibilidade
Importantes
Custo

Saúde e Segurança

Qualidade de Vida no Trabalho

O trabalho e seu local devem se adaptar aos


funcionários, e não o contrário.
CONTINUUM PARA PROJETO DO
TRABALHO
MÉTODO DE TRABALHO

■ Diagramas de fluxo
■ Cartas de processo
■ Cartas de atividades
■ Cartas de operação
DIAGRAMAS DE FLUXO
CARTA DE PROCESSO
CARTA DE ATIVIDADES
CARTA DE OPERAÇÕES
NOÇÕES DE ERGONOMIA

Ergonomia aborda aspectos da engenharia e da


fisioterapia
Assentos Confortáveis
Dicas de Ergonomia –
Funcionário que Utiliza o Computador
Dicas de Ergonomia – Ao dirigir

MERCEDES-BENZ
(2012)
Ergonomia x Especialização do
Trabalho
➢ Em serviço, especialização restringe a atuação e a habilidade de uma
pessoa;

➢ Trabalhos que são muito especializados são altamente repetitivos e


tendem a gerar insatisfação, absentismo e às vezes também baixa
produtividade;

➢ Trabalhadores tendem a desejar trabalhos cada vez mais desafiantes,


que exijam esforço mental e que envolvam responsabilidades;

➢ Torna-se necessário idealizar outras formas de despertar a motivação


dos trabalhadores (técnicas motivacionais), aumento salarial, prêmios,
entre outros.

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