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Como compartilhar o

'quadro geral' (sem


entediar os leitores até
as lágrimas)
por Henneke |  79 opiniões encantadoras, adicionar a sua? :)

Às vezes, me sinto desesperadamente farto do mundo online.

Eu me sinto entediado demais.

Com que frequência você lê no piloto automático sem absorver nenhum


conhecimento?

Com que frequência você folheia os textos em busca de informações


interessantes? E com que frequência você se sente desapontado?

Às vezes me pergunto se nós, como redatores de negócios, estamos condenados


a nos aborrecer até as lágrimas.
Na escola, aprendemos a escrever. Aprendemos sobre gramática e
pontuação. Mas aprendemos a escrever bem? Aprendemos como envolver
nossos leitores? E como ser persuasivo?

Se quisermos que nossas mensagens permaneçam, temos que educar e entreter


nossos leitores . Se quisermos compartilhar nossas grandes ideias sem entediar
nossos leitores até as lágrimas, temos que misturar conselhos abstratos
com imagens concretas .

Você não aprendeu isso na escola, aprendeu? Eu também não.

Devo explicar?

A escada da abstração
Na escola, você pode ter aprendido que as palavras são abstratas ou concretas.

Uma pêra, uma uva, um abacaxi suculento - todas essas são palavras concretas
porque podemos segurar uma pêra na mão, provar uma uva e cheirar um
abacaxi maduro; eles são tangíveis.

Em contraste, sucesso , fracasso e uma equação matemática são conceitos


abstratos porque não podemos tocar no fracasso, não podemos provar uma
equação e não podemos sentir o cheiro do sucesso. Essas frases não evocam
imagens concretas em nossa mente - a menos que obtenhamos informações
mais detalhadas como: Henrietta tropeçou nos cadarços, perdeu o concurso e
chorou como um bebê; ela se sentiu um fracasso.

A distinção entre abstrato e concreto pode parecer clara à primeira vista.

Mas é isso?

Pense em frutas. Que imagem vem à sua mente?

Você pode pensar nas maçãs, peras e kiwis em sua fruteira, ou você pode
pensar em uma manga suculenta, ou você pode pensar na vitrine de frutas em
seu supermercado ou verdureiro local.

Quando uma palavra evoca imagens diferentes - uma tigela de frutas x uma
manga suculenta, então uma palavra não é terrivelmente concreta.
Mesmo uma palavra como maçã ainda é um pouco abstrata, pois você pode
evocar uma imagem diferente da minha. Você pode pensar nas maçãs
machucadas que sua mãe usava para cozinhar seu molho de maçã favorito. Ou
talvez você pense na animada Granny Smith que você comeu ontem à
tarde. Estou pensando na maçã Braeburn que comi no café da manhã com
canela, mirtilos, amêndoas e iogurte.

Portanto, abstrato e concreto não são categorias discretas. Eles são uma escala
deslizante.

Em seu excelente livro " A Writer's Coach ", Jack Hart chama isso de escada da
abstração. Você pode traçar nosso exemplo de fruta na escada da abstração
assim:

Você pode criar uma escada semelhante para outros tópicos, por exemplo:
Quanto mais você desce a escada, mais fácil se torna visualizar suas palavras,
imaginar uma cena específica.

Muitos escritores ficam presos na metade superior da escada. Eles misturam


linguagem abstrata com linguagem um tanto concreta, mas não se tornam
específicos o suficiente.

Mas apenas quando os leitores podem imaginar uma cena específica, sua
escrita se torna envolvente e colorida.

Exemplos: como misturar linguagem


abstrata e concreta
Bons jornalistas educam os leitores ao misturar histórias específicas com dados
e tendências abstratos.

Um artigo sobre crime com faca de Gary Younge , por exemplo, começa com
uma história específica de um aluno específico:
Quamari Barnes, uma estudante de 15 anos, foi esfaqueada
várias vezes. Ele caiu a poucos metros do portão da escola. Uma
mulher o aninhou nos braços enquanto os paramédicos corriam
para o local antes de levar Quamari para o hospital.

Segundo a maioria dos relatos, Quamari dançou ao som de seu


próprio tambor. Como uma criança precoce, ele manteve
conversas com adultos desde tenra idade; na adolescência, ele
conseguia cozinhar sozinho um assado de domingo
completo. Quando era mais jovem, ele não tinha problemas em
ser o único menino em sua aula de dança; como um adolescente,
enquanto seus amigos gostavam de grime e rap, ele foi à velha
escola - Bob Marley, Dennis Brown e Aswad.

Mais tarde, a história se conecta a dados e tendências:

Um relatório da polícia metropolitana divulgado no mês


passado indicou que entre 2014 e 2016 o número de crianças
portando facas nas escolas de Londres aumentou quase 50%,
enquanto o número de crimes com faca nas escolas de Londres
aumentou 26%.

Juntos, as histórias e os dados envolvem e educam. Os dados são fatos frios


delineando o quadro geral. As histórias específicas sobre pessoas específicas
adicionam emoção - fornecem cor aos dados concretos. Eles tornam os fatos
significativos.

Um bom conteúdo educacional salta do concreto para o abstrato e vice-


versa. Abaixo segue um exemplo de um parágrafo concreto de uma postagem
de blog sobre a questão mais importante da sua vidapor Mark Manson:

Todo mundo quer ter um emprego incrível e independência


financeira - mas nem todo mundo quer sofrer durante 60 horas
de trabalho semanais, longas viagens, papelada detestável,
navegar por hierarquias corporativas arbitrárias e os confins
blasé de um inferno infinito de cubículos. As pessoas querem ser
ricas sem o risco, sem o sacrifício, sem a gratificação atrasada
necessária para acumular riquezas.
E aqui está a lição abstrata - a regra:

O que obtemos da vida não é determinado pelos bons


sentimentos que desejamos, mas pelos maus sentimentos que
estamos dispostos e somos capazes de manter para nos levar a
esses bons sentimentos.

E ele adiciona uma história específica sobre si mesmo:

Durante a maior parte da minha adolescência e juventude,


fantasiei em ser um músico - um astro do rock, em
particular. Qualquer música de guitarra foda que eu ouvisse, eu
sempre fechava meus olhos e me imaginava no palco tocando
para os gritos da multidão, as pessoas perdendo completamente
suas mentes com meu doce toque de dedos. Essa fantasia
poderia me manter ocupado por horas a fio. (…)

Apesar de fantasiar sobre isso por mais da metade da minha


vida, a realidade nunca veio. E levei muito tempo e muitas
experiências negativas para finalmente descobrir o porquê: eu
realmente não queria isso. (…)

O trabalho enfadonho diário de praticar, a logística de


encontrar um grupo e ensaiar, a dor de encontrar shows e
realmente fazer as pessoas aparecerem e se importarem. As
cordas quebradas, o amplificador valvulado estourado,
transportando 40 libras de equipamento de e para os ensaios
sem carro. É a montanha de um sonho e uma escalada de um
quilômetro de altura até o topo. E o que demorei a descobrir é
que não gostava muito de escalar. Só gostava de imaginar o
topo.

E para pular para a última frase de sua postagem, Manson resume sua
mensagem em linguagem abstrata novamente:

Este é o componente mais simples e básico da vida: nossas lutas


determinam nossos sucessos. Portanto, escolha suas lutas com
sabedoria, meu amigo.
Para fazer com que os leitores ouçam nossos conselhos, precisamos explicar as
regras abstratas e compartilhar histórias concretas para adicionar
significado. Nós esboçamos o quadro geral e usamos exemplos para adicionar
cor.

A boa escrita dança para cima e


para baixo na escada da abstração
Um bom jornalista pode narrar a história de uma família de refugiados, antes
de explicar as tendências nos movimentos das pessoas em todo o mundo.

Um coach de negócios ilustra modelos de negócios online com histórias da vida


real. Um arquiteto mostra fotos ou desenhos de edifícios para ilustrar
tendências arquitetônicas.

Tendências, dados, regras, modelos, lições e conselhos são informações


abstratas. Eles nos mostram o panorama geral.

Mas o quadro geral só ganha vida com exemplos e histórias específicos.

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