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Sumário
O QUE É UMA ATIVIDADE PRÁTICA? ............................................................. 2
COMO SEREI AVALIADO?................................................................................ 2
QUAL É O VALOR (NOTA) DA ATP? ................................................................ 2
DESCRIÇÃO GERAL DA ATP: XXXXXXXX ...................................................... 3
ATP – ETAPA 1.................................................................................................. 6
ATP – ETAPA 2.................................................................................................. 7
ATP – ETAPA 3.................................................................................................. 8
ATP – ETAPA 4.................................................................................................. 9
CRITÉRIOS AVALIATIVOS OU RUBRICAS DA ATP ...................................... 12
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O QUE É UMA ATIVIDADE PRÁTICA?
A Atividade Prática (ATP) tem como proposta ser voltada para sua atuação no mundo do trabalho,
visando à sua formação profissional e resultando, no final da disciplina, em um “produto”, o qual
pode ser.
Veja um exemplo:
Para saber quais são os critérios avaliativos da ATP da disciplina, consulte a última página deste
documento.
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Legenda:
AE: Atividade de Estudo 1 e 2
ATP: Atividade Prática
ARP: Avaliação Regular Presencial
Agora que você compreendeu o que é uma ATP e como desenvolvê-la, faça a leitura da proposta de
atividade desta disciplina e inicie o desenvolvimento das etapas.
Bons estudos!
No final do seu trabalho, você terá uma entrega: Um relatório da sua consultoria feito para uma
organização e alinhado com seus resultados de aprendizagem nesta disciplina.
Você deverá, junto com seu grupo, discutir como irão buscar as informações necessárias e como irão
escolher a empresa onde realizarão a consultoria. O trabalho será realizado em grupo do início ao
fim, para isso, vocês deverão colocar em prática ensinamentos dessa disciplina, bem como a
bagagem de outras disciplinas, para poder trabalhar com harmonia e realizar um bom trabalho em
equipe.
• Etapa 1: Prospecção e contato com empresários: nesta primeira etapa, você deverá entrar em
contato e encontrar a empresa onde conduzirá sua consultoria. Fará uma entrevista breve com
o proprietário/gerente da empresa para identificar os problemas que você poderá propor
soluções.
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• Etapa 2: Nesta segunda etapa, você fará a análise do ambiente competitivo da organização e
dos stakeholders: Sua primeira atividade dentro da organização será mapear o ambiente e os
stakeholders. Este mapeamento servirá como base para as etapas seguintes
• Etapa 3: Já neste momento, fará o desenho do organograma, estudo da estrutura, e controle:
agora que você conhece o ambiente e os stakeholders da organização, é importante que
entenda sua estrutura. Dessa forma, desenhará um organograma e contará se a estrutura é
hierárquica ou baseada em times mais autônomos, orgânica ou mecânica. Você também
abordará o estilo de controle sobre os resultados dessa organização.
• Etapa 4: Na quarta etapa, será feito o roteiro de consultoria, percepções, e finalização do
trabalho: Chegamos à parte final e agora é hora de fazer um roteiro de consultoria que aborda
as soluções propostas para essa organização. Com base em tudo o que aprendeu e no que viu
em nossas aulas, você montará um relatório descrevendo e propondo mudanças na
organização.
Depois de passar por esse processo, estou certo de que todos os conceitos que vimos serão aplicados
na prática por você e serão fundamentais para a sua formação como gestor, o que podemos chamar
do “ Saber-ser”.
Para que todas essas etapas sejam cumpridas em tempo e na qualidade requerida pela PUCPR, é
importante que esteja atento(a) aos seguintes pontos:
1. Programe o seu tempo e organize a sua agenda para conseguir realizar todas as entregas
2. Não faça o trabalho com pressa, pois a qualidade será prejudicada. Tome seu tempo para
pensar e refletir sobre a organização em questão
3. Lembre-se de que cada etapa leva a um objetivo final. Portanto, se houver atraso em alguma
etapa, provavelmente o objetivo final também será prejudicado
4. Não se importe muito com o que chamam de “nota”. A “nota” é um reflexo do seu
aprendizado e da qualidade do seu trabalho!
5. Não pule etapas, siga-as conforme o roteiro da ATP. Falo isso porque é importante. Esta
atividade foi pensada e moldada para acontecer exatamente como os melhores gestores
pedem!
6. Se surgirem dúvidas, e elas surgirão, volte aos materiais das aulas e estude com calma.
Grandes gestores estão constantemente estudando exatamente porque mesmo com anos de
experiência, têm dúvidas no que deveriam fazer!
Quando terminar essa ATP, você terá conseguido cumprir com os seguintes resultados de
aprendizagem:
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nós. Aproveite essa sua primeira imersão, pois eu tenho certeza que vai guardar essa memória com
carinho!
• O desenvolvimento integral da ATP prevê apenas uma entrega no fim da disciplina (semana 7
ou 8).
• A realização das etapas intermediárias de construção da atividade é fundamental, porém não
prevê entregas isoladas.
• Embora as etapas não precisem ser entregues, você será acompanhado e supervisionado pelo
professor-tutor no decorrer das semanas.
• Atente-se ao CHECKPOINT DA ATP na semana 4. Nessa semana, você responderá a questões
referentes à(s) etapa(s) já realizada(s), as quais fornecerão dados que comprovam o
cumprimento dos prazos e o alcance de resultados parciais.
• Explore efetivamente os canais de comunicação: fóruns, Fale com o Prof-Tutor e sessões
de webconferência. Sua participação ativa será considerada no momento de avaliação da
atividade.
• Esta atividade deve ser autoral e inédita, não sendo aceitas cópias, sob pena de não atribuição
de nota, portanto não se esqueça de colocar todas as fontes consultadas ou utilizadas para
esta atividade.
• Ao salvar o arquivo para entrega, atente-se à extensão dele. O ambiente virtual aceita apenas
as seguintes extensões de arquivo: .doc; .xls; .pdf; .jpeg; .png; .zip e .rar (no caso de arquivos
compactados).
QUADRO-RESUMO DA ATP
Semana Etapa Atividade
4 Checkpoint
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ATP – Etapa 1
Nesta primeira etapa da ATP, você deverá entrar em contato com empresários, gerentes, ou
diretores de empresas para pedir autorização para acompanhá-los por um breve período e iniciar um
processo de consultoria em gestão.
1. Entre em contato com as pessoas que já conhece. Por vezes, pode ser um empreendedor que
trabalha sozinho, um empresário que já tem um time formado, um gerente de algum comércio ou
loja etc. A sua criatividade é o limite. Lembre-se de que grande parte da gestão acontece quando nos
relacionamos com as pessoas, por isso essa etapa é muito importante para o seu desenvolvimento
como gestor. É o que chamamos do “Saber-ser”. Com isso, use seus relacionamentos para conseguir
estudar uma empresa, independentemente de seu porte, receita, etc. Tudo o que estudamos e
estudaremos aqui pode ser adaptado para todas as empresas.
2. Você pode precisar falar com mais do que uma pessoa. Às vezes, a empresa que pensou está
passando por momentos difíceis e não deseja se expor. Portanto, esteja preparado para que
respondam negativamente o seu pedido. Pela minha experiência, todos os estudantes que passam
por esse processo geralmente conseguem uma empresa para trabalhar “de primeira”, e os demais
conseguem na segunda tentativa.
a) que se trata de um trabalho acadêmico para o seu curso, que você não fará perguntas
“sensíveis” ou que abordem aspectos delicados da organização,
b) que se trata de um instrumento didático para o seu aprendizado, cujo resultado pode
contribuir com a empresa.
c) que a empresa permanecerá anônima, e que você criará um nome fictício para ela quando
for apresentar este trabalho.
4. Agora que você conseguiu uma empresa para estudar, peça 30 minutos do tempo do gestor para
fazer uma entrevista e conhecer melhor a organização! Siga o roteiro abaixo:
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5. Guarde bem as respostas do gestor, pois precisaremos delas na nossa segunda etapa!
a) Como essa organização usa alguns dos conceitos que eu aprendi até agora?
b) O gestor usa no dia a dia dele as funções da administração (planejar, organizar, liderar e
controlar?)
c) O que eu pude aprender sobre o ambiente desta empresa?
d) O que eu pude aprender sobre as forças e fraquezas dessa empresa?
e) O que eu pude aprender com essa atividade?
7. Reflita sobre as suas respostas, e provavelmente você irá confirmar o que um grande acadêmico
da gestão, Henry Mintzberg, dizia: a gestão é uma mistura de arte, ciência e prática!
8. Conversem em equipe e decidam em grupo qual uma empresa apenas para pesquisar.
Note que esta etapa não precisa ser entregue, mas você deve tê-la salva para consultas posteriores
nas demais etapas da ATP.
ATP – Etapa 2
Nesta etapa da sua ATP, deverá ter em mãos as respostas do gestor na parte anterior. Isso porque
algumas respostas importantes podem ter sido dadas por ele para que você seja capaz de fazer um
bom trabalho aqui.
Você aprendeu que as organizações precisam estar constantemente alertas para o ambiente, que
pode ser dividido em um macroambiente político, legal, econômico e social, e um microambiente
composto pelos clientes, concorrentes, produtos substitutos, e fornecedores.
Ainda, você sabe que as organizações têm muitas partes interessadas no sucesso do negócio.
Famílias dependem do sucesso das organizações, a economia também se beneficia a cada vez que
uma empresa contrata um funcionário a mais, gerando emprego e renda, por exemplo.
1. Com base em seus conhecimentos sobre o macroambiente, explique como os seguintes fatores
influenciam a empresa que você está consultando:
a) Política
b) Economia
c) Legislação e Regulações
d) Sociedade e Cultura
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a) Concorrentes (Quem são? Quantos são? Qual o diferencial de cada um deles?)
b) Fornecedores (Quem são? Quantos são? É simples de trocar de fornecedor, ou existem
poucos no mercado?)
c) Clientes (Quem são? Quantos são? O cliente está procurando por preços baixos ou por maior
qualidade?)
d) Produtos Substitutos (Caso o cliente não pudesse comprar o produto/serviço que vendemos,
o que ele faria?)
3. Com base em seus conhecimentos sobre os stakeholders das organizações, explique quais são os
mais fortes, com mais poder, e quais são aqueles com maior interesse no sucesso do negócio.
Lembre-se que, como vimos nas aulas, esses são os stakeholders que precisamos gerenciar de perto!
4. Ainda sobre os stakeholders, quais são aqueles com maior poder de influência? Como eles
exercem esse poder nesta organização?
5. Reflita sobre suas respostas, e tente imaginar como é gerenciar todos esses elementos do macro e
microambiente, junto com os stakeholders. Como você acha que os gestores fazem essa atividade?
Assim como na etapa 1, guarde as suas respostas! Elas serão fundamentais para o seu relatório final
de consultoria!
ATP – Etapa 3
Nesta etapa, a sua missão será entender como a organização é formada. Para isso, precisará marcar
outra entrevista com o gestor da empresa que você está estudando.
Lembre-se de seguir todas as etapas em ordem sequencial, pois nós formulamos esses exercícios
para o seu melhor aproveitamento!
1. Marque uma entrevista de 30 minutos com o gestor que o grupo entrevistou da primeira vez,
dizendo que precisa de algumas informações sobre a organização para o seu trabalho. Lembre esse
gestor que vocês, no final da disciplina, entregarão o trabalho para ele e que o nome da organização
permanecerá em anonimato!
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f) Existe algum sistema de controle, ou ele acontece de forma mais natural?
g) Há algo a mais que você possa me dizer sobre a estrutura da organização?
h) Há algo a mais que você possa me dizer sobre os controles dos objetivos da organização?
3. Com base nessa entrevista, você será capaz de responder mais um conjunto de perguntas que
levarão uma clareza maior para o seu relatório final, e que te ensinarão muitas coisas quanto à
gestão organizacional. São elas:
a) Como é o organograma da empresa? Tente desenhá-lo.
b) A empresa em questão segue o estilo mecanicista ou orgânico? Por quê?
c) Quanto à tomada de decisão sobre a estrutura, ela foi baseada em critérios lógicos e
racionais, ou foi mais improvisada?
d) Quais sistemas de controle a organização usa?
e) O controle dos objetivos organizacionais é feito de maneira totalmente racional, ou há
elementos improvisados?
4. Com base nessas perguntas, a sua reflexão é a parte mais importante. Reflita e pense sobre os
seguintes pontos:
a) Nas empresas nem sempre tudo é racionalmente planejado, e mesmo assim, funciona muito
bem. Isso acontece pelo conhecimento das pessoas sobre gestão, que é acumulado com o
tempo por meio de estudo e prática.
b) Imagine os diferentes tipos de estrutura que você aprendeu, e pense como que eles
poderiam ser aplicados a essa organização.
c) Imagine os diferentes tipos de controle que você aprendeu, e pense como que eles poderiam
ser aplicados a essa organização.
d) Agora, imagine que você é o gestor dessa empresa. Como você faria o controle dos
objetivos? Qual seria a estrutura que escolheria?
Note que esta etapa não precisa ser entregue, mas você deve tê-la salva para consultas posteriores
nas demais etapas da ATP
ATP – Etapa 4
Nesta nossa última etapa da ATP, cabe a você resumir seus achados de todas essas semanas
estudando a organização, e montar um relatório de consultoria.
1. Compor uma breve descrição do que percebeu dentro e fora da organização, segundo a
entrevista com o gestor e da sua análise do ambiente.
2. Avaliar essas informações descritivas, articulando o que percebeu no campo com o que você
aprendeu na disciplina.
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3. Tirar conclusões e propor ajustes com base na sua articulação.
1. Introdução: aqui você pode descrever do que se trata o relatório, uma vez que enviará tanto
para a universidade, quanto para o gestor que lhe forneceu o acesso a todas às informações.
Descreva em 100-200 palavras o que você fez em toda a ATP.
2. Análise da Gestão da Organização: Neste momento, você deverá colocar as suas impressões
sobre as quatro funções da gestão dentro da organização. Evite elogiar ou criticar sem ter
argumentos que suportem suas críticas ou elogios. Como acontecem os processos de
planejamento e como você aprendeu que eles deveriam acontecer? Como a empresa
organiza seus recursos e como você aprendeu que eles deveriam ser organizados? Como é a
liderança e o controle? Sua análise deve conter entre 250 e 300 palavras.
3. Análise do Macroambiente: Aqui, você deverá sumarizar tudo aquilo que encontrou e já
respondeu sobre o macroambiente da organização. O objetivo desta análise é articular o que
percebeu no campo com os conceitos que aprendeu em aula! Como o macroambiente
influencia a organização? Como os fatores políticos afetam as receitas? E os econômicos? A
organização observa fatores sociais para tomar decisões? Como? E os fatores tecnológicos
são ameaças para esta organização? Sua análise deve conter entre 250 e 350 palavras.
4. Análise do Microambiente: Exatamente como no ponto 3., você deverá sumarizar aquilo que
já respondeu sobre o microambiente, e articular as suas percepções no campo com tudo
aquilo que aprendemos juntos. Como a organização, por exemplo, compete com os seus
concorrentes? É uma concorrência baseada em preço ou em qualidade? Os fornecedores
desta organização têm um alto ou baixo poder de negociação? O que isso significa? Sua
análise deverá conter entre 250 e 350 palavras.
5. Análise dos Stakeholders: Esta análise você também já realizou, e o que deverá fazer é
articular o conhecimento que obteve em campo com aquele que vimos ao longo das
semanas de aula. Como a organização administra seus stakeholders, e como aprendeu que as
empresas deveriam fazê-lo? Quais stakeholders são presentes, e qual o seu interesse? Eles
devem ser gerenciados de perto, ou precisam ser apenas informados? Essa análise também
deverá conter entre 250 e 350 palavras.
6. Análise da Estrutura e Organograma: Você também já tem essa descrição do campo, agora
falta a articulação com o que vimos na nossa disciplina! Se trata de uma estrutura orgânica
ou mecanicista? Quais as vantagens e desvantagens da estrutura adotada? A estrutura
poderia ser diferente, conforme você aprendeu nas aulas? Como ela poderia ser? Lembre-se
que esta análise deve conter entre 250 e 350 palavras.
7. Análise dos Sistemas de Controle: A descrição também já foi feita, agora é hora de articular.
Os sistemas de controle da organização, conforme você aprendeu nas nossas aulas, pode ser
melhorado? Como? Quais são as ações que a organização poderia tomar para atingir seus
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objetivos com mais eficiência e eficácia? Como a adoção de sistemas de controle poderiam
ajudar nessa tarefa? Realize sua análise entre 250 3 350 palavras.
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CRITÉRIOS AVALIATIVOS OU RUBRICAS DA ATP
DESCRITORES
CRITÉRIOS Em desenvolvimento (39% a
Autônomo (100% a 90%) Capaz (89% a 70%) Aprendiz (69% a 40%)
0%)
Fuga ao tema proposto na etapa 1
Apresenta, no seu relatório de Apresenta, no seu relatório de Apresenta superficialmente no da atividade prática.
consultoria, clareza quanto as consultoria, as quatro principais seu relatório de consultoria, as
quatro principais funções da funções da gestão quatro principais funções da Apresenta respostas breves e
Identifica as funções gerenciais gestão (planejamento, (planejamento, organização, gestão (planejamento,
superficiais sem observar o
organização, liderança e liderança e controle), com organização, liderança e
e suas operações em contextos proposto na atividade da etapa 1.
controle), com consciência de consciência de que são controle), mas sem consciência
de prática organizacional que são elementos elementos fundamentais para o de que são elementos
Não atende aos critérios da
fundamentais para o sucesso sucesso da gestão das fundamentais para o sucesso da
(1,5) da gestão das organizações, organizações, com uma gestão das organizações, com atividade da etapa 1
articulando profundamente os articulação superficial dos pouca ou nenhuma articulação
conceitos teóricos com sua conceitos teóricos com sua dos conceitos teóricos com sua Não realizou a atividade da etapa
pesquisa de campo pesquisa de campo pesquisa de campo 1
Diagnostica impactos das Aprecia de forma consciente o Aprecia ligeiramente o Aprecia vagamente o Fuga ao tema proposto na etapa 3
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decisões de gestores sobre organograma e a estrutura da organograma e a estrutura da organograma e a estrutura da da atividade prática.
indicadores gerenciais e sociais organização, sendo capaz de organização, sendo capaz de organização, sem a capacidade
avaliar com clareza seus efeitos avaliar seus efeitos na função de avaliar com clareza seus Apresenta respostas breves e
(1,5) na função gerencial de gerencial de controle, na efeitos na função gerencial de superficiais sem observar o
controle, na autonomia dos autonomia dos funcionários, e controle, na autonomia dos proposto na atividade da etapa 3.
funcionários, e na tomada de na tomada de decisão, funcionários, e na tomada de
decisão, mostrando com mostrando superficialmente o decisão, mostrando de forma Não atende aos critérios da
proficiência o relacionamento relacionamento destes confusa o relacionamento destes atividade da etapa 3
destes elementos com as metas elementos com as metas e elementos com as metas e
e objetivos organizacionais objetivos organizacionais objetivos organizacionais Não realizou a atividade da etapa
3
O relatório de consultoria O relatório de consultoria O relatório de consultoria satisfaz O relatório de consultoria não
satisfaz todos os elementos e satisfaz todos os elementos e todos os elementos e análises satisfaz todos os elementos e
análises requeridas com análises requeridas com requeridas com superficialidade e
análises requeridas
Qualidade do texto coerência e encadeamento das coerência, de modo a mostrar o repetição, de modo a mostrar o
ideias, de modo a mostrar a conhecimento específico do conhecimento geral do estudante
O relatório de consultoria não se
(1,5) proficiência do estudante sobre estudante sobre os assuntos sobre os assuntos abordados de
os assuntos abordados e sua abordados, com o resultado maneira independente, com o refere a uma organização
interdependência, com o final sendo aplicável à resultado final sendo consultada
resultado final sendo coerente organização selecionada para generalizável e não específico à
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e aplicável à organização consultoria organização selecionada para O estudante não entregou o
selecionada para consultoria consultoria produto final.
Participa pouco das possibilidades
Participa com qualidade e de interação ofertadas para a ATP
ativamente de todas as (Collaborate, fórum, mensagens),
Participa com qualidade das
possibilidades de interação Participa com qualidade das sem expor claramente as próprias
possibilidades de interação
ofertadas para a ATP possibilidades de interação dúvidas e/ou sem contribuições
Dedicação e engajamento do ofertadas para a ATP
(Collaborate, fórum, ofertadas para a ATP diretas aos pares.
estudante na ATP. (Collaborate, fórum, mensagens),
mensagens), postando (Collaborate, fórum,
mensagens), sanando as sanando as próprias dúvidas, mas
(1,5) questionamentos e, também, Ou
próprias dúvidas e contribuindo sem contribuições diretas aos
sanando dúvidas apresentadas
com os pares. pares. Não participa das possibilidades de
buscando contribuir com seus
pares. interação ofertadas para a ATP
(Collaborate, fórum, mensagens).
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