Logo Desdobramento da Política da Qualidade

Setores/Resultados
Política da
Objetivo Indicador Meta
Qualidade
Vendas Projetos Produção CQ

Atendimento no
>4%
prazo

A XXXXX LTDA
busca a Índice de
satisfação dos Satisfação do cliente >5%
reclamações
clientes e
colaboradores,
atendendo seus
requisitos, com
base na
melhoria
contínua do Pesquisa de
sistema de satisfação dos 80%
gestão da clientes
qualidade

F - 017
A XXXXX LTDA
busca a
satisfação dos
clientes e
colaboradores,
atendendo seus
requisitos, com
base na
melhoria
contínua do
sistema de
gestão da
qualidade

Pesquisa de
Gestão das pessoas satisfação dos 90%
colaboradores

F - 017