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Curso intensivo sobre

o Microsoft Teams:
Como trabalhar melhor juntos
Curso intensivo sobre o Microsoft Teams: Como trabalhar melhor juntos 2

Sumário

03 04 10
Introdução Comunique-se Colabore de forma
com todos inteligente com seus
aplicativos favoritos
do Office

13 16 20
Trabalhe com Personalize seu Modernize o trabalho
confiança espaço de trabalho em equipe para o seu
com os aplicativos negócio
e serviços que você
conhece e ama
Curso intensivo sobre o Microsoft Teams: Como trabalhar melhor juntos 3

Introdução

À medida que as empresas buscam novas O Teams reúne as ferramentas e os recursos que
formas de impulsionar a inovação, elas uma organização de alto desempenho precisa.
naturalmente procuram a tecnologia. Ele integra reuniões, serviço de mensagens
e chamada, além da familiaridade e os avanços
Este curso intensivo mostrará como dos aplicativos do Office, em um único hub seguro.
o Microsoft Teams, incluído como parte do
Microsoft 365, pode melhorar a capacidade Pronto para permitir que o Microsoft Teams
de sua equipe de se comunicar e colaborar. modernize o trabalho em equipe de sua
empresa?
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01.

Comunique-se
com todos
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Fique em sincronia

Conecte-se individualmente Compartilhe informações


ou em chats em grupo com transparência

À medida que os estilos de trabalho se tornam O aumento da visibilidade das comunicações


cada vez mais diversificados, surgem desafios pode transformar a cultura de uma equipe
de comunicação. Com o Microsoft Teams, as e ajudar os funcionários a trabalhar melhor
pessoas podem escolher como se comunicar, juntos. No Microsoft Teams, as discussões
em conversas individuais particulares, chats nos canais mantêm tudo organizado e no
em grupo ou conversas mais amplas que são contexto, bem como facilitam o acesso
visíveis para toda a equipe. e o compartilhamento de informações.

Converse com contexto Trabalhe com praticamente


qualquer um
As empresas são dinâmicas. Membros, O Microsoft Teams permite que você conceda
funções, prioridades e metas mudam, o que aos contatos fora da organização acesso
pode dificultar o rastreamento de tópicos de convidado a equipes e canais existentes,
de comunicação. O Microsoft Teams mantém o que facilita a colaboração com eles.
um histórico das comunicações independente Pessoas com uma conta de email comercial
das pessoas que vêm e vão. Os chats são ou de consumidor, como o Outlook ou
encadeados, o que significa que as respostas o Gmail, podem participar como convidados
a uma publicação permanecem agrupadas no Teams com acesso a chats em equipe,
com a postagem original. Isso facilita reuniões e arquivos relevantes.
o acompanhamento das várias conversas
em um único canal.
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Conecte-se individualmente ou em chats em grupo

Converse com contexto nos canais


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Mantenha conversas e arquivos específicos do projeto organizados usando guias


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Torne as reuniões mais produtivas


Comunique-se de quase qualquer Grave, transcreva e traduza
lugar, em qualquer estilo
No Microsoft Teams, as pessoas podem gravar
O Microsoft Teams oferece uma ampla gama reuniões e chamadas em grupo para capturar
de oportunidades de comunicação para atividades de compartilhamento de áudio,
reuniões espontâneas, agendadas ou formais. vídeo e tela. Há também uma opção para criar
transcrições automáticas, para que os membros
De um chat rápido com um colega a uma
da equipe possam reproduzir gravações de
apresentação para toda a equipe, as reuniões
reuniões com legendas ocultas e localizar itens
podem ser iniciadas com um clique para
de discussão específicos. A gravação é salva
melhorar a colaboração em equipe.
no Microsoft Stream para compartilhamento
fácil e seguro na organização.

Os recursos de tradução do Teams simplificam


a colaboração entre diferentes áreas geografias,
permitindo que as pessoas traduzam
automaticamente as mensagens no idioma
especificado por suas configurações pessoais
no Office 365.

Inicie reuniões espontaneamente direto de conversas de chat


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Conecte-se da sua maneira Trabalhe remotamente,


mas junto com outros
O Microsoft Teams está disponível em
dispositivos móveis, desktops, navegadores O compartilhamento de tela é essencial
e uma ampla gama de dispositivos, desde fones para a colaboração. Para apresentações,
de ouvido ao Surface Hub e a dispositivos reuniões ou chats, o Microsoft Teams oferece
de sala de reuniões. Em casa, no trabalho a flexibilidade de compartilhar o espaço
ou em qualquer lugar, as pessoas terão uma de trabalho a qualquer momento. Além
experiência perfeita em aplicativos Web disso, você escolhe a janela a compartilhar,
e móveis. Quando você muda de um aplicativo portanto, apenas informações relevantes
Web para outro móvel, ou de chat individual são exibidas.
para um em grupo, o Teams propicia um
fluxo de trabalho fácil, consistente e natural.
O gerenciamento de dispositivos é muito
mais simples com o Microsoft 365. Os dados
confidenciais estão seguros durante todas
as comunicações de sua equipe.
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02.

Colabore de forma inteligente


com seus aplicativos favoritos
do Office
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Aplicativos do Office em um único


espaço de trabalho

O Microsoft Teams reúne arquivos, Desfrute de acesso interno


aplicativos, reuniões e chamadas aos aplicativos do Office 365

O Microsoft Teams usa o SharePoint para Quando se trata de colaboração, a integração


armazenamento, para que seus arquivos do Office 365 permite que a força de trabalho
do Office 365 sejam acessíveis e editáveis multigeracional de hoje use os aplicativos
diretamente do espaço de trabalho do Office que eles conhecem e amam.
do Teams. Como as reuniões e chamadas O Word, o Excel, o PowerPoint, o OneNote,
estão no mesmo lugar, suas informações o SharePoint, o Planner e o Power BI podem
estão contidas em um único ambiente. ser acessados diretamente do Microsoft
Gaste menos tempo procurando arquivos Teams. Assim, você pode criar e editar
e informações e mais tempo colaborando. arquivos no Teams, bem como no próprio
aplicativo nativo.
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Compartilhe, edite e cocrie em tempo real


O controle da versão ficou
Cocrie rapidamente
mais fácil
O Microsoft Teams reúne os aplicativos do Reuniões virtuais perfeitas e compartilhamento
Office 365, para que você possa compartilhar, de tela com o Microsoft Teams capacitam as
editar e cocriar facilmente arquivos. Ao pessoas a se conectarem nos momentos mais
contrário do compartilhamento de arquivos cruciais, removendo barreiras à colaboração,
por email, onde o controle de versão especialmente quando sua equipe está em
pode ser desafiador, o Teams armazena um fluxo criativo.
documentos no SharePoint e rastreia
automaticamente o histórico da versão.

Sincronizado com o Outlook

Agende e participe de Veja e edite seu calendário


reuniões do Microsoft do Outlook sincronizado
Teams no Outlook
Você não precisa pular de um lado para o outro
Gerenciar a correspondência de email entre aplicativos para gerenciar sua agenda
no Outlook não significa que você perderá porque seu calendário do Outlook é visível e
sua próxima reunião do Microsoft Teams. editável no Teams. O Microsoft Teams, o hub
Na verdade, você pode participar e agendar para trabalho em equipe no Microsoft 365,
reuniões do Teams no Outlook. simplifica a colaboração. A equipe pode manter
o foco e o prazo.
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03.
Trabalhe com confiança
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Segurança interna Conformidade interna

A Microsoft tem décadas de experiência na Pelo lado da conformidade, o Microsoft


criação de software empresarial e investe mais Teams está no mais alto nível de certificação
de um bilhão de dólares por ano em segurança. que a Microsoft tem para o Office 365.
O Microsoft Teams vem com os mesmos Ele se compara ao SharePoint e ao Exchange.
padrões de conformidade e segurança que
os clientes esperam do Office 365. Por padrão, o Teams apresenta
liderança em conformidade com:
O Teams faz parte do Office 365, o que
significa que você se beneficia desses • FERPA
recursos e serviços adicionais:
• ISO 27001
• A criptografia de dados, em repouso
• ISO 27018
e em trânsito.
• EU Model Clauses (EUMC)
• Os dados dos clientes permanecem
na região ou no país. 1 • GDPR

• Prevenção de perda de dados. • HIPAA Business Associate Agreement

• Arquivamento, espera legal • SSAE 18 SOC 1 Report


e eDiscovery.
• SSAE 18 SOC 2 Report
• O conteúdo do cliente não é acessível
em logs ou telemetria. • FedRAMP

• Autenticação multifator para proteção • IRS 1075


de identidade aprimorada.
• FFIEC
• Acesso seguro para convidados com
contas de convidados gerenciadas pelo • HITRUST CSF Assurance Program
Azure Active Directory. Assessment

• Gerenciamento interno de dispositivos • CSA STAR Self-Assessment


móveis no Office 365.
• Australia IRAP
1
Residência de dados no país disponível
• FISC (Japão)
no Canadá, nos Estados Unidos, no Reino
Unido, na Índia, no Japão e na Austrália.
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Fácil de gerenciar

O Microsoft Teams tem uma experiência O Teams vem com recursos de gerenciamento
de administração unificada e familiar de nível corporativo, o que significa que você
com os controles e a granularidade pode configurar e definir políticas até o nível
que os departamentos de TI precisam. do usuário. E você pode controlar workloads,
Os administradores podem gerenciar de reuniões e mensagens a convidados
a experiência de usuário de ponta e eventos ao vivo, além de gerenciar os
a ponta no Teams e em outros aplicativos aplicativos confiáveis que seus usuários
do Office 365 no mesmo lugar. podem acessar.
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04.
Personalize seu espaço de
trabalho com os aplicativos
e serviços que você conhece
e ama
Curso intensivo sobre o Microsoft Teams: Como trabalhar melhor juntos 17

Deixe sua marca

Fixe arquivos, aplicativos Use guias internas


e painéis importantes e personalizadas

Ser capaz de personalizar seu espaço As guias do Microsoft Teams permitem que
de trabalho para suas necessidades os membros da equipe acessem os serviços
particulares ajuda você a obter o máximo por meio de um espaço dedicado em um
valor do Microsoft Teams. É por isso que canal ou chat. Isso permite que eles trabalhem
você pode personalizar facilmente os canais diretamente com ferramentas e dados e
do Teams para atender ao seu fluxo de tenham conversas no contexto. Adicione guias
trabalho. Basta, fixar as informações mais a um canal, chat privado e chat em grupo para
importantes onde você precisa. ajudar a integrar serviços de nuvem e ajudar
os usuários a acessar e gerenciar facilmente
os dados de que precisam ou interagir com
a maioria deles.

Fixe informações e adicione guias para personalizar seu espaço de trabalho


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Integre e gerencie aplicativos

Crie integrações • Os conectores ajudam você a se manter


com aplicativos de atualizado com conteúdo e atualizações
negócios existentes de interesse de outros serviços que você
usa frequentemente, como GitHub, Trello,
com a plataforma de
Bing News ou Twitter.
desenvolvedores do
Microsoft Teams • As mensagens acionáveis permitem que
você adicione conteúdo rico aos cartões
do conector.
O Microsoft Teams tem uma plataforma de
desenvolvedor aberta com serviços de terceiros • As extensões de texto permitem que
e um rico conjunto de funcionalidades para você consulte e compartilhe cartões ricos
criar aplicativos personalizados ou integrar-se em conteúdo a conversas.
a processos e serviços de negócios novos ou
já existentes. • Os feeds de atividades são sua caixa de
entrada única, onde você é notificado
• Os bots ajudam você a fazer tarefas em sobre conteúdo importante de canais,
conversas no Teams. Por exemplo, os chats e aplicativos.
bots podem iniciar fluxos de trabalho
Estenda ainda mais as personalizações
e fornecer atualizações de status, dar e
com a malha inteligente do Microsoft 365
receber elogios dos membros da equipe,
e do SharePoint.
criar pesquisas rápidas para avaliar
a satisfação dos funcionários e responder
a perguntas em linguagem natural sobre
dados de vendas e uso do cliente.
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Gerencie aplicativos confiáveis Capacite os Trabalhadores de Contato


com um conjunto sofisticado Direto com ferramentas para o sucesso
de controles de TI
O Microsoft Teams permite que Trabalhadores
O Microsoft Teams oferece controle de Contato Direto, como associados de
sobre as configurações do usuário no vendas, trabalhadores de serviços de campo,
centro de administração do Teams. representantes do Serviço de Atendimento ao
No centro de administração, você pode Consumidor e equipe médica, se comuniquem
habilitar e desabilitar aplicativos padrão e colaborem efetivamente com uma experiência
e definir configurações para controlar móvel personalizável. Os administradores de
aplicativos externos. TI podem dar aos funcionários acesso baseado
em função aos recursos principais do Teams
de que precisam. Com Turnos, a ferramenta
de gerenciamento de cronogramas no Teams,
os gerentes podem planejar e criar horários
de turnos facilmente, e os membros da equipe
podem revisar horários e fazer solicitações de
turno de seus dispositivos móveis em tempo real.

Veja e gerencie horários de funcionários usando a ferramenta Turnos


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Modernize o trabalho em
equipe para o seu negócio
Expanda os benefícios de colaboração
e comunicação do Microsoft Teams em uma
solução inteligente com o Microsoft 365.

Explore como o Microsoft Teams pode


capacitar sua organização.

Experimente o Teams
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