Tipologia de Sistemas

Tipos – Nomenclaturas- Funções

 Tipologia de sistemas
Uma empresa geralmente se divide em 3 níveis
organizacionais:
 Tipologia de sistemas
Uma empresa geralmente se divide em 3 níveis
organizacionais: operacional, tático e
estratégico.
 Tipologia de sistemas

Para cada nível organizacional existe um tipo

específico de sistema de informação.
●
No nível operacional temos os Sistemas de
processamento de transações (SPT).
●
No nível tático, temos dois tipos de SI:
Sistemas de informação gerencial (SIG) e
Sistemas de apoio à decisão (SAD).
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●
No topo dessa estrutura, temos o nível
estratégico que está amparado por Sistemas
de informação executiva (SIE).
Essa é a forma mais aceita de se dividir os
sistemas de informação, de acordo com sua
finalidade de uso e nível organizacional o qual
irá auxiliar.
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SPT - Sistema de Processamento de Transações

Definição: Os SPTs monitoram, coletam, armazenam e

processam dados gerados em todas as transações da
empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados
da organização

Características: primeiro os dados são coletados por pessoas

ou sensores que são inseridos no computador por meio de
algum dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa
os dados de acordo com o processamento em lote ou online.
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Quando você paga por um item em uma loja o
sistema registra a venda, reduz o estoque
disponível em uma unidade, aumenta a
posição do caixa da loja no valor que você
pagou e aumenta a quantidade de vendas em
uma unidade.
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Tipos de Aplicação STP:
Processamento de pedidos;
Fatura;
Controle de estoque;
Contas a pagar;
Contas a receber;
Compras;
Recebimento;
Expedição;
Folha de pagamento;
Contabilidade Geral.
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SIG - Sistemas de Informações Gerenciais

Os sistemas de informações funcionais (SIG), oferecem

informações na forma de relatórios aos gerentes de
nível intermediário, como apoio no planejamento, na
organização e no controle de operações. O termo SIG
é ocasionalmente utilizado como um conceito
abrangente para todos os sistemas de informação
combinados. Um SIG produz principalmente três tipos
de relatórios: rotina, ocasionais e exceção.
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●
Relatórios de Rotina: São produzidos em
intervalos programados, variando desde
relatórios de controle de qualidade por hora,
até relatórios mensais de taxas de
absenteísmo (faltas).
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Relatórios Detalhados: mostram um nível
maior de detalhes; por exemplo, um gerente
pode examinar as vendas por região e
decidir "detalhar mais" para ver as vendas
por loja, e depois as vendas por vendedor.
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Relatórios Indicadores Principais: resumem
o desempenho de atividades críticas; por
exemplo, um diretor financeiro pode querer
examinar o fluxo de caixa e a quantidade de
dinheiro disponível.
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●
Relatórios Comparativos: comparam o
desempenho de diferentes unidades de
negócios ou período de tempo.
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●
Relatórios de Exceção: excluem apenas
informações que estão fora de padrões de
limites. Os sistemas são configurados para
monitorar o desempenho, comparar o
desempenho real com os padrões e
identificar exceções predefinidas.
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●
SAD - Sistema de Apoio à Decisão

É um sistema de informação computadorizado

que combina modelos e dados em uma
tentativa de resolver os problemas
semiestruturados e alguns problemas não-
estruturados, com intenso envolvimento do
usuário.
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Suas características são:
●
Os SADs podem examinar várias alternativas
muito rapidamente
●
Podem realizar uma análise de risco sistemático
●
Podem ser integrados a sistemas de
comunicação e bancos de dados
●
Podem ser usados para apoiar o trabalho em
grupo
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Suas características são:
●
Os SADs podem examinar várias alternativas
muito rapidamente
●
Podem realizar uma análise de risco sistemático
●
Podem ser integrados a sistemas de
comunicação e bancos de dados
●
Podem ser usados para apoiar o trabalho em
grupo
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Suas habilidades são:
●
Análise a sensibilidade: torna o sistema flexível e
adaptável a condições mutantes e as diversas exigências
das diferentes situações de tomada de decisão.
●
Análise de variações hipotéticas: essa habilidade tenta
determinar o impacto que uma mudança nas suposições
(dados de entrada) causa sobre a solução proposta.
●
Análise de busca de metas: busca descobrir o valor das
entradas necessárias para alcançar determinado nível de
saída, esse tipo de análise de apoio são importante.
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Componentes e estruturas:
●
Subsistmas de gerenciamento de dados: Contém
todos os dados que fluem de várias fontes.
●
Subsistema de gerenciamento de modelos: Contém
modelos completados e os elementos necessários
para desenvolver aplicações de SAD.
●
interface com o usuário: Abrange todos os aspectos
da comunicação entre um usuário e o SAD
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Componentes e estruturas:
●
Usuário: A pessoa envolvida com o problema ou
decisão que o SAD tem função de apoiar é
considerada o usuário, o gerente ou o tomados
de decisão
●
Subsistemas baseados em conhecimento:
Muitos problemas não-estruturados e semi-
estruturas são tão complexos que suas soluções
exigem um certo grau de especialização.
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Componentes e estruturas:
●
Usuário: A pessoa envolvida com o problema ou
decisão que o SAD tem função de apoiar é
considerada o usuário, o gerente ou o tomados
de decisão
●
Subsistemas baseados em conhecimento:
Muitos problemas não-estruturados e semi-
estruturas são tão complexos que suas soluções
exigem um certo grau de especialização.
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SIE - Sistema de Informação Executiva
O Sistema de Informação Executiva é uma
tecnologia computadorizada projetada em
resposta às necessidades específicas dos
altos executivos. Fornece acesso rápido a
informações atuais e acesso aos relatórios
gerencias. Um SIE é bastante fácil de usar,
baseia-se em gráficos.
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●
O mais importante para os altos executivos é
aquele que oferece as habilidades de relatório
de exceção e de expansão. Finalmente, um SIE
pode ser facilmente conectado a serviços de
informação on-line e e-mail.
●
Os SIEs podem incluir apoio à análise,
comunicações, automação de escritório e apoio
à inteligência.
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●
Apesar dessas funções comuns, os SIEs
individuais variam em termos de habilidade e
benefícios. Por exemplo, eles podem ser
aperfeiçoados com análise e apresentação
multidimensionais, acesso fácil a dados,
interface gráfica simples, habilidades de
edição de imagens, acesso à intranet, e-
mail, acesso à Internet e modelagem.
Dúvidas?