CUPRINS:

CAPITOLUL I – PREZENTAREA GENERALA S.C.

“TESS-TRADE” S.R.L.

CAPITOLUL II – ANALIZA DIAGNOSTIC A SOCIETATII

COMERCIALE
2.1. PREDIAGNOSTIC
2.1.1. STABILIREA NECESITATII SI OPORTUNITATII
DIAGNOSTICULUI
2.1.2. IDENTIFICAREA SIMPTOMELOR SEMNIFICATIVE
2.1.3. STABILIREA TIPULUI DE DIAGNOSTIC
2.2. INVESTIGAREA SI ANALIZA
2.2.1. IDENTIFICAREA CARACTERISTICILOR TIPOLOGICE
2.2.2. EVOLUTIA PRINCIPALILOR INDICATORI
ECONOMICO-FINANCIARI
2.2.3. ANALIZA DOMENIILOR PRINCIPALE DE
ACTIVITATE ALE FIRMEI
2.2.4. CONCLUZIILE DIAGNOSTICULUI
2.2.4.1. ASPECTE POZITIVE PRIVIND ACTIVITATEA FIRMEI
2.2.4.2. ASPECTE NEGATIVE PRIVIND ACTIVITATEA
FIRMEI
2.3. ELABORAREA RECOMANDARILOR

CAPITOLUL III – DIAGNOSTICUL CULTURII

ORGANIZATIONALE
3.1. PREZENTAREA COMPONENTELOR CULTURALE
3.1.1.DESCRIEREA PRODUSELOR FIZICE ARTIFICIALE
3.1.2. DESCRIEREA PRODUSELOR ARTIFICIALE DE
 COMPORTAMENT
3.1.3. DESCRIEREA ACTORILOR SI A EROILOR
3.1.4. DESCRIEREA CONCEPTIILOR DE BAZA ALE
MANAGEMENTULUI
3.2. IDENTIFICAREA TIPULUI DE CULTURA A ORGANIZAtIEI
3.3. CONCLUZIILE PRIVIND DIAGNOSTICUL CULTURII
ORGANIZATIONALE
3.3.1. ASPECTELE POZITIVE
3.3.2. ASPECTELE NEGATIVE

CAPITOLUL IV – PROPUNERI REFERITOARE LA

IMBUNATATIREA ACTIVITATII
CAPITOLUL I - PREZENTAREA GENERALA A
S.C. “TESS-TRADE” S.R.L.

DENUMIREA : S.C. “TESS-TRADE” S.R.L.

TIP DE SOCIETATE : privat.

FORMA JURIDICA DE CONSTITUIRE : societate cu raspundere

limitata.

SEDIUL SOCIAL : Str. Calea Ferentari nr.35, sector 5, localitatea

Bucuresti.

INREGISTRARE : nr. de inmatriculare la Oficiul Registrului si

Comertului J40/435/2003.

DOMENIUL DE ACTIVITATE :
- comercializare de bunuri nealimentare;
- productie confectii.

 Punct de lucru : - la sediul social al firmei cat si la punctul de vanzare din

Calea Rahovei nr. 325, sector 5, localitatea Bucuresti, unde se realizeaza
ca activitate vanzarea cu amanuntul a produselor fabricate de firma cat si
a altor produse achizitionate de la alti furnizori.
 Birouri : 2 birouri, aflate la sediul social al firmei.
 Sectia de productie : avand ca obiect de activitate croitoria, isi desfasoara
activitatea la subsolul cladirii in care isi are sediul social firma.
 Hala de productie : prevazuta cu 15 masini de cusut, 2 masini de surfilat,
1 masina de brodat, 1 masina de ambalat, 1 masina pentru prelucrarea
deseurilor tehnologice textile (tesut lavete).

GRAD DE MARIME (PERSONAL) : nr. total de salariati: 40

- cu contract de munca: 36 angajati;
- direct productivi: 24 angajati;
- colaboratori: 4 persoane.

PRODUSELE / SERVICIILE : firma produce confectii de dama,

barbatesti, copii, nou-nascuti si lenjerii de pat.

PRINCIPALII FURNIZORI DE MATERII PRIME :

 pentru activitatea de vanzare:

- S.C. “APACA” S.A ., Bucuresti pentru confectii;

- S.C. “TEXTILA” S.A., Arad pentru confectii textile;
- S.C. “PIONIERUL” S.A., Bucuresti pentru incaltaminte;
- S.C. “CISNADIE” pentru covoare.

 pentru activitatea de productie:

- S.C. “BUHUSI” S.A., Bacau pentru stofe din lana

- S.C.”SELECT“ S.A., Bucuresti pentru tesaturi din matase

POZITIA PE PIATA :
1. Clientii :
  desfacere cu amanuntul: populatie;

 desfacere en – gross:

- S.C. “MIRUNA” S.R.L., localitatea Bucuresti

- S.C. “ELVIRA” S.R.L., localitatea Bucuresti

2. Concurentii :

in zona unde firma isi desfasoara activitatea concurenta

este slaba, iar prezenta ei se face cu greu remarcata.
in celelalte sectoare ale Bucurestiului, desi exista cateva firme
concurente puternice, volumul vanzarilor firmei “TESS-TRADE” S.R.L. nu
este afectat, deoarece aceasta practica preturi mai mici la produsele pe care
le desface, adresandu-se astfel unui segment de cumparatori cu venituri
modeste.

POZITIA PRODUSELOR FATA DE CONCURENTA :

Asa cum am mai spus produsele ce se comercializeaza la

aceasta firma se adreseaza si cumparatorilor cu venituri mai modeste, in
felul acesta fiind vanduta intreaga cantitate de marfuri provenite din
productie.
intrucat exista cerere pentru produsele fabricate, rezulta, ca
firma nu produce pe stoc.
Pe viitor se are in vedere desfacerea produselor prin cedarea
exclusivitatii catre distribuitori zonali din judetele: Prahova, Dambovita,
Arges si Constanta unde, potrivit studiilor de marketing, s-a constatat
interes fata de tipul de produse fabricate.
ISTORICUL SOCIETATII :

Societatea comerciala “TESS-TRADE” S.R.L. s-a constituit in

anul 2003, pornind de la un capital social de 500.000.000 lei si avand 10
salariati.
 in primul an de activitate s-au cumparat mijloace fixe, si anume:
- un mijloc de transport auto pentru marfuri;
- doua masini de cusut;
- o masina de surfilat.
in acest an firma si-a sporit numarul de salariati de la
10 persoane la 16 persoane.

 in al doilea an de activitate firma a achizitionat:

- tehnica de calcul, constand intr-un calculator electronic si echipamentele
periferice corespunzatoare;
- o masina de cusut;
- o masina de debitat.
Tot in acest an firma s-a extins prin cumpararea
magazinului din str.Calea Rahovei nt.325, sector 5, localitatea Bucuresti.
Datorita extinderii firmei cat si a achizitionarii echipamentelor
de productie, firma a mai angajat 5 salariati, dintre care 2 salariati pentru
sectia de productie, iar 3 salariati pentru punctul de vanzare.

 in al treilea an al activitatii sale firma a mai achizitionat:

- aparatura birotica, constand in:
 un aparat de copiat;
 un fax.
- o masina de cusut.
in urma punerii in practica a politicii firmei, spatiul
destinat comercializarii produselor, de la sediul social, a fost impartit pe mai
multe raioane incercandu-se in felul acesta comercializarea unei game mai
largi de produse (nealimentare), si anume:
- un raion destinat vanzarii de confectii (pentru barbati, femei, copii si
nou-nascuti);
- un raion destinat incaltamintei;
- un raion destinat vanzarii de tesaturi;
- un raion destinat vanzarii de covoare.
Pentru aceasta a fost necesara o modificare a
numarului de personal, adica sporirea numarului de salariati cu 9 persoane.

 in anul 2006 societatea si-a sporit numarul de salariati de la 30 de

persoane la 40 de persoane datorita faptului ca in acest an a dat in
functiune o mica hala de productie (confectii) fiind nevoiti sa o incadreze
cu personal calificat.

EVOLUTIA PRINCIPALILOR INDICATORI ECONOMICO-

FINANCIARI IN PERIOADA 2005-2006:

INDICATORI ANUL 2005 ANUL 2006

0 1 2
Cifra de afaceri 1.300.000.000 1.680.000.000
Venituri din incasari 1.278.500.000 1.580.000.000
Cheltuieli totale 900.000.000 1.220.000.000
Productivitatea muncii (/pers. ) 13.350.000 12.000.000
Salariul brut mediu 5.100.000 5.400.000
Numarul de personal 30 40
CAPITOLUL II – ANALIZA DIAGNOSTIC A SOCIETATII
COMERCIALE

2.1. – PREDIAGNOSTIC

2.1.1. – STABILIREA NECESITATII SI OPORTUNITATII

DIAGNOSTICULUI

În perioada 2005-2006, S.C. “TESS-TRADE” S.R.L. – Bucuresti s-a

confruntat cu urmatoarele dificultati :
- scaderea productivitatii muncii;
- cresterea preturilor;
- nemultumirea salariatilor, vizavi de salariul cu care sunt retribuiti.

Concluzie :

Datorita gravitatii problemelor cu care s-a confruntat S.C.

“TESS-TRADE” S.R.L. in perioada 2005-2006 este necesara si oportuna
declansarea cercetarii diagnosticului.

2.1.2. - IDENTIFICAREA SIMPTOMELOR SEMNIFICATIVE

LISTA SIMPTOMELOR SEMNIFICATIVE:

 NR. TERMEN DE TIPUL
SIMPTOM OBS.
CRT. COMPARAtIE SIMPTOMULUI
0 1 2 3 4
Nivelul scontat in
Se inregistreaza pe
Scaderea urma planificarii
1. Negativ fondul scaderii
productivitatii rezultatelor pentru
cifrei de afaceri
cei doi ani
Cresterea Nivelul preturilor Se inregistreaza pe
2. Pozitiv
preturilor din anii precedenti fondul inflatiei
Se inregistreaza pe
Nemultumirea Salariile acordate
3. Negativ fondul scaderii
salariatilor de firmele similare
veniturilor.

2.1.3. STABILIREA TIPULUI DE DIAGNOSTIC

Simptomele semnificative si dificultatile inregistrate in

perioada anterioara releva necesitatea unui diagnostic de rezultate deoarece
se au in vedere rezultatele obtinute in anii anteriori .

2.2. – INVESTIGAREA SI ANALIZA

2.2.1.– IDENTIFICAREA CARACTERISTICILOR

TIPOLOGICE

LISTA CARACTERISTICILOR TIPOLOGICE:

NR.
ELEMENTUL TIPOLOGIC DESCRIERE OBS.
CRT.
0 1 2 3
Denumirea si actul de infiintare -S.C. TESS-TRADE S.RL.
1.
al firmei - statutul
2. Tipul de proprietate Privat
Societatea a luat fiinta în anul
3. Scurt istoric
2003
- Comercializare
4. Obiect de activitate
- Productie confectii
5. Tipul productiei De serie
 Pentru activitatea de
vanzare:
- intrari de produse din
productie proprie cat si de
la furnizori;
- frecventa aprovizionarii:
in functie de cererea de
consum.
6. Caracteristicile aprovizionarii  Pentru activitatea de
productie:
- intrari de materii prime de
la: S.C.Buhusi S.A.,
S.C.Select S.A. etc.;
- frecventa aprovizionarii
cu materii prime:pe
masura terminarii
stocului.
- consumatorii tinta:
segmentul de consumatori
cu venituri medii;
- modul de distributie:
7. Caracteristicile desfacerii
 desfacere cu amanuntul
catre populatie;
 desfacere en-gros: catre
alte societati comerciale.
NR.
ELEMENTUL TIPOLOGIC DESCRIERE OBS.
CRT.
0 1 2 3
- concurenta: este slaba in
zona unde isi are sediul
firma.
- intensitatea rivalitatii:
mica.
-nr. persoane angajate:40
- structura pe sexe: F=31
M=9.
- structura pe grupe de varsta:
 18-30 ani = 18;
 30-40 ani = 13;
8. Caracteristicile fortei de munca
 40-55 ani = 9.
- structura pe nivelurile de
calificare: fiecare angajat este
calificat pentru locul de
munca unde isi defasoara
activitatea.
Daca la inceputul activitatii
societatea era dotata in
limitele minime, dar care sa-i
permita totusu functionarea,
9. Caracteristicile dotarii tehnice
pe masura extinderii,
societatea si-a imbunatatit in
mod considerabil dotarea
tehnica.
- in sectorul 5: doua puncte
de vanzare si unul de
Dispersia teritoriala a punctelor
10. productie;
de vanzare si productie
- in sectorul 4: hala de
productie
 2.2.2. - EVOLUTIA PRINCIPALILOR INDICATORI
ECONOMICO-FINANCIARI

REALIZARI INDICE
NR.
INDICATORUL U/M 2006/2005
CRT. 2005 2006
%
0 1 2 3 4 5
1.300.000.0 1.680.000.0
1. Cifra de afaceri lei 1,29
00 00
1.278.500.0 1.580.000.0
2. Venituri din incasari lei 1,24
00 00
1.220.000.0
3. Cheltuieli totale lei 900.000.000 1,36
00
Productivitatea
4. lei/ pers. 13.350.000 12.000.000 0,97
muncii
5. Salariul brut mediu lei 5.100.000 5.400.000 1,09
6. Numarul de personal pers. 30 40 1,33

COMENTARII SI APRECIERI:
În aceasta analiza au fost utilizati indicatori si indici –
special conceputi si selectati pentru a-l ajuta pe manager sa interpreteze
fenomenele si evolutiile economico-financiare.
Aceasta analiza s-a realizat pe baza prelucrarii
informatiilor financiar-contabile (bilanturi anuale si anexele lor).
Din tabelul de mai sus se poate observa ca in anul 2006
cresterile acestor indicatori, raportati la anul 2005, sunt foarte mici, in
special cel al productivitatii muncii, un indicator care, de altfel, este destul
de important pentru o firma. Urmatorul indicator, in ordine crescatoare, ce
prezinta interes pentru acest studiu, este salariul brut mediu care - asa cum
am aratat mai devreme - constituie unul din simptomele semnificative cu
care se confrunta firma. Nici la indicatorul venituri din incasari situatia nu se
prezinta mai bine, deoarece chiar daca exista o crestere ea se inregistreaza si
pe fondul inflatiei, deci pe cresterea preturilor. Cresterea indicatorului
cheltuieli totale cu 1,36 nu prezinta motive de ingrijorare, aceste cheltuieli
fiind minimele pe care le putea realiza firma tinand cont si de faptul ca
aceasta societate a facut unele investitii. Per total dintre cei sase indicatori
studiati mai sus singurul care prezinta grad de normalitate este: numarul de
personal. Firma, avand in vedere obiectivele pe termen lung pe care si le-a
propus, a incadrat corespunzator locurile de munca nou-create pentru a
obtine rezultate maxime intr-un timp cat mai scurt.

2.2.3. – ANALIZA DOMENIILOR PRINCIPALE DE

ACTIVITATE ALE FIRMEI

FUNCTIUNEA DE PRODUCTIE

Aceasta functiune este specifica firmelor producatoare de

bunuri, deci, este specifica si S.C. “TESS-TRADE” S.R.L.
 Nivelul tehnic al utilajelor folosite a fost imbunatatit
considerabil de la an la an, aceasta crestere fiind una din prioritatile firmei.
in anul 2006 firma a dat curs planului de extindere inchiriind, in
scopul acesta, o cladire ce a fost transormata in hala de productie. Pentru a
putea pune in functiune aceasta hala. Firma a fost nevoita sa achizitioneze,
asa cum am aratat la inceputul acestui studiu, cateva utilaje de inalta
performanta.
in ceea ce priveste modul de organizare al productiei, pentru
inceput firma va produce confectii in serie, urmand ca mai apoi, dupa un
studiu aprofundat al pietei sa se treaca la productia in masa. De asemenea,
firma mai confectioneaza si modele unicat, dar acestea facandu-se numai la
cerere.

FUNCTIUNEA COMERCIALA

in ceea ce priveste pozitia firmei pe piata nu se poate spune ca

este un leader, un conducator in domeniu. Este o firma de tip mijlocie care
nu numai ca-si doreste sa ajunga un leader, dar face si pasi in acest sens.
Segmentul de piata pe care il deserveste este mai ales cel cu
venituri modeste.
Cat despre concurenti prezenta lor acolo este slaba. Desi in
jurul acestei societati s-au infiintat multe firme, nici una dintre ele nu are
acest profil: producere confectii si vanzarea lor. Ceea ce ii sperie probabil pe
eventualii concurenti este faima pe care o are acest cartier Rahova, si in
special Calea Ferentari, o faima care nu este deloc de bun augur si care nu ii
incureajeaza prea mult pe micii intreprinzatori. Despre celalalt punct de
desfacere din Piata Rahova se poate spune ca exista o concurenta, dar
efectele negative ale acesteia au fost inlaturate prin doua cai:
- practicarea si mentinerea preturilor mici la produsele comercializate;
- datorita unei bune functionari a firmei, pe parcursul acestor ani clientii au
prins incredere in ea, ei cumparand cu o anumita fidelitate produsele puse
in vanzare de aceasta societate.
Asta datorita si modului politicos si atent cu care au fost tratati
cumparatorii, promovandu-si in acest fel, imaginea si renumele in acea zona.

FUNCTIUNEA DE PERSONAL

Conducerea acestei societati a promovat un climat calduros de

colaborare si comunicare intre angajati. S-au acordat importanta
aniversarilor (de nastere si de nume) ca si sarbatorilor religioase. Cei
aniversati s-au bucurat de unele mici privilegii in aceste zile speciale, si
anume:
- organizarea de mese festive la care au luat parte toti angajatii din acel
punct de desfacere;
- program redus de lucru;
- cadouri substantiale in bani sau chiar in produse (mult dorite de ei)
comercializate de firma.
Elementul esential pe care a fost construit acest climat este
intelegerea, atat din partea conducerii, cat si intre angajati.

2.2.4. – CONCLUZIILE DIAGNOSTICULUI

2.2.4.1. - ASPECTE POZITIVE PRIVIND ACTIVITATEA FIRMEI

NR.
ENUNT CAUZA EFECT
CRT.
0 1 2 3
 Existenta unor
dotari tehnice si Potential de dezvoltare si
Realizarea partiala a unor
1. tehnologice la competitie in domeniul
investitii in dotarea tehnica.
nivelul firmelor confectiilor.
competitoare
Marirea
Punerea in functiune a unei Diversificarea gamei de
2. capacitatii de
hale de productie. confectii.
productie
Datorita influentei factorilor Climat favorabil
interni: desfasurarii muncii de
-stilul de management bazat comercializare (acest
Climat
pe intelegere; climat generand bunele
organizational,
3. - selectia atenta la angajare relatii cu clientii) si de
calm si favorabil
evitandu-se incadrarea unor productie (atenuand
cooperarii
persoane impulsive, cu intrucatva stresul
apucaturi nocive, fara provocat de zgomotele
recomandari acceptabile. utilajelor).
Prin accesibilitatea
preturilor se pastreaza
fidelitatea clientilor, deja
Pastrarea Practicarea unor preturi existenti, si se atrag noi
4. segmentului de accesibile, comercializarea segmente de consumatori.
consumatori unor produse noi pe piata Lansarea pe piata a unor
produse noi are ca efect
atragerea atentiei asupra
firmei.

2.2.4.2. - ASPECTE NEGATIVE PRIVIND ACTIVITATEA

FIRMEI

NR.
ENUNT CAUZA EFECT
CRT.
 0 1 2 3
-scaderea aprovizionarii
datorita lipsei de fonduri ce
Micsorarea
au fost folosite pentru
cantitatilor de Reducerea vanzarilor, a
1. investitie;
produse puse in profitului.
- utilajele ce au fost
vanzare
achizitionate nu acopera
necesarul.
Lipsa de interes a angajatilor
Scaderea
ce au salarii mici in raport cu Micsorarea productiei
2. productivitatii
inflatia si cu puterea de pentru vanzare.
muncii
cumparare a banilor.
- unele perturbari in
Neactualizarea Veniturile firmei au fost climatul firmei;
3. salariilor diminuate mult, ele fiind - lipsa de interes a
angajatilor folosite pentru investitii. angajatilor fata de
prosperitatea firmei.
Cresterea
- cresterea pretului de
costurilor de
Datorita cresterii indicelui de vanzare;
4. achizitie la
inflatie. - micsorarea puterii de
materiale si
cumparare a populatiei.
materii prime

2.3. ELABORAREA RECOMANDARILOR

RESURSE
NR. OBIECTIV EFECTE
RECOMANDARI NECESARE
CRT. VIZAT PRECONIZATE
(mii lei)
0 1 2 3 4
1. innoirea si Uzura morala a 15.000.000 -cresterea cifrei de
diversificarea produselor. afaceri, a
produselor vanzarilor;
 - castigarea de noi
segmente de
cumparatori.
Sporirea
productiei,
punerea la
Finalizarea planului dispozitia
Achizitionarea
2. de investitii privind 95.000.000 cumparatorilor a
de noi utilaje.
necesarul de utilaje unei game largi
de confectii care
sa acopere
cererea.
inlaturarea Atragerea
Actualizarea
insatisfactiei interesului
salariilor angajatilor
3. angajatilor 50.000.000 angajatilor in
firmei si acordarea
pentru munca legatura cu
de mici prime
depusa . obiectivele firmei.

CAPITOLUL III – DIAGNOSTICUL CULTURII

ORGANIZATIONALE

3.1. - PREZENTAREA COMPONENTELOR CULTURALE

3.1.1. - DESCRIEREA PRODUSELOR FIZICE ARTIFICIALE

S.C. “TESS-TRADE” S.R.L. este structurata astfel:

- doua puncte de vanzare in str. Calea Ferentari nr.35 si in str. Calea
Rahovei nr.325, sectorul 5, Bucuresti;
- doua birouri la sediul social al firmei in str. Calea Ferentari nr.35;
- o sectie de productie la sediul social al firmei;
- o magazie;
- o hala de productie;
- grupuri sanitare
- etc.

 Birourile sunt repartizate in asa fel incat sa asigure o fluenta functionare

in circuitul informatic si o miscare rapida si eficienta a documentelor.
Mobilierul este de calitate superioara pentru confort, cu un design
modern. De asemenea, sunt dotate cu aer conditionat si aparatura de
specialitate moderna.

 Spatiile de vanzare sunt prevazute, de asemenea, cu mobilier modular

care permite aranjarea lui in orice forma dorita, facand in felul acesta o
expunere eficienta a produselor. Acest mobilier permite micsorarea
distantei de vizualizare intre cumparatori si produse si, chiar posibilitatea
contactului cu aceste produse.
 Magazia este utilizata pentru pastrarea materialelor si materiilor prime
aflate in stoc.
 Sectia de productie, desi este aflata la subsolul sediului social, este astfel
organizata incat se poate asigura cu usurinta circuitul informatic in
ambele sensuri (spre conducere si invers), dar si circuitul noilor produse
iesite din fabricatie spre punctele de vanzare. Aceasta sectie de productie
nu este intinsa pe o suprafata mare, dar permite desfasurarea activitatilor
in bune conditii.
 Hala de productie este utilata cu utilaje de inalta performanta si incadrata
cu un personal in marea majoritate de sex feminin. Dispunerea masinilor
de cusut, de debitat si de surfilat este realizata intr-un mod care sa
permita o usoara libertate de miscare pentru personal.
 Grupurile sanitare au un aspect placut, sunt modernizate si foarte curate.
 Salariatii din punctele de vanzare, cat si cei din spatiile de
productie au o vestimentatie specifica, cu aspect placut.

3.1.2. - DESCRIEREA PRODUSELOR ARTIFICIALE DE

COMPORTAMENT

Buna pregatire a salariatilor, duce la obtinerea unor produse

calitative, neexistand rebuturi in linia de productie.
in spatiile de vanzare, datorita suprafetei mari, au loc
aniversarile, sarbatoririle.
Datorita sarbatoririi in firma a aniversarilor, cu tot personalul, i
se ofera ocazia acestuia de a-si asuma apartenenta la grup.
Aportul adus de persoanele societatii, rezultatele deosebite,
inventivitatea si dinamismul au dus la dezvoltarea acesteia, ea asigurând
salariatilor calea spre ascensiune si promovarea lor pe cale profesionala.
Alegerea personalului se face din rândul populatiei, în functie
de pregatirea fiecaruia, începând de la muncitori calificati, ca: operatori
calculator, sefi de productie, croitorese, vanzatori, conducatori auto,
contabili, asigurându-se in felul acesta nu numai numarul de lucratori
necesari, ci si atingerea unui model ce corespunde cu cel al organizatiei.
Societatea este considerata o familie unita, ca de altfel toate
firmele mici, mijlocii si mari din întreaga lume. Conceptia de la care se
pleaca este aceea ca salariatii sunt informati permanent, implicati în
complementaritate, acestia facând schimb între ei de informatii.

3.1.3. - DESCRIEREA ACTORILOR SI A EROILOR

 De-a lungul existentei firmei nu s-a facut remarcata prezenta
personajelor centrale, care prin actele sau atitudinile lor sa intre in memoria
colectiva. Deci, putem spune ca in aceasta firma nu exista eroi, ci numai
personaje obisnuite, adica actori.

3.1.4. - DESCRIEREA CONCEPTIILOR DE BAZA ALE

MANAGEMENTULUI

Unul dintre reprezentantii scolii sociologice a fost si Douglas

McGregor, care a adus un aport deosebit in cadrul acesteia. Pornind de la
ideea ca in exercitarea functiilor managementului, managerii se bazeaza pe o
anumita opinie privind natura si comportamentul factorului uman,
D.McGregor a conceput si formulat cunoscutele teorii X si Y.
Conform Teoriei X managerii care pornesc de la premisele ei,
vor dezvolta un stil de management autoritar, vor intari controlul de tip
coercitiv si vor adopta metode de management autoritare.
Cei care pornesc de la premisele Teoriei Y vor dezvolta un stil
de management democratic folosind metode participative.
Revenind la firma propusa spre studiu, S.C. “TESS-TRADE”
S.R.L., putem spune ca este condusa conform celei de-a doua teorii, si
anume Teoria Y.

3.2. - IDENTIFICAREA TIPULUI DE CULTURA A

ORGANIZATIEI
 Societatea Comerciala “TESS-TRADE” S.R.L. are la baza
culturi pozitive, unde conceptiile sunt îndreptate catre consultarea sefilor în
masura sa ia o decizie corespunzatoare pentru buna desfasurare a activitatii,
unde exista cooperare, unitate, respect, se apeleaza la decizia de grup si unde
exista încredere în salariati datorita rezultatelor bune în munca. Sentimentul
de apartenenta la grup care predomina în rândul personalului, cultura
raspândita prin intermediul ritualurilor si miturilor nu pot decat sa
imbunatateasca relatiile intre oameni si activitatea lor.
Culturile negative se întâlnesc în organizatiile mari unde
sistemul de valori este orientat spre interesele coorporatiste, ignorând sau
minimalizând interesele clientilor si ale personalului. În acest caz managerul
intreprinderii frâneaza orice schimbare provenita din partea subordonatilor,
nefiind acceptate persoane ale caror valori individuale converg spre
încredere, altruism si deschiderea spre exterior.

3.3. - CONCLUZIILE PRIVIND DIAGNOSTICUL CULTURII

ORGANIZATIONALE

3.3.1. ASPECTELE POZITIVE

- realizarea partiala a unor investitii in dotarea tehnica a dus la un

potential de dezvoltare si competitie in domeniul confectiilor;
- punerea in functiune a unei hale de productie a permis diversificarea
gamei de confectii;
- datorita influentei factorilor interni: stilul de management bazat pe
intelegere si selectia atenta la angajare a personalului s-a realizat un
climat favorabil desfasurarii muncii de comercializare si de
 productie;
- practicarea unor preturi accesibile, comercializarea unor produse noi
pe piata a pastrat nu numai fidelitatea clientilor, deja existenti, ci a si
atras noi segmente de consumatori.

3.3.2. ASPECTELE NEGATIVE

- scaderea ritmului de aprovizionare - datorita lipsei de fonduri ce au

fost folosite in scopul investitiei - ca si numarul insuficient de utilaje
ce au fost achizitionate au avut ca rezultat reducerea vanzarilor si
implicit a profitului;
- lipsa de interes a angajatilor cu salarii mici a dus la micsorarea
productiei necesare procesului de vanzare, dar si la unele perturbari
in climatul firmei, la lipsa de interes a angajatilor fata de
prosperitatea firmei;
- marirea indicelui de inflatie a permis cresterea preturilor de
vanzare micsorand in felul acesta puterea de cumparare a populatiei.

CAPITOLUL IV – PROPUNERI REFERITOARE LA

IMBUNATATIREA ACTIVITATII

Pentru finalizarea planului de investitii privind necesarul de

utilaje al societatii comerciale “TESS-TRADE” SRL este necesara
achizitionarea unor masini de cusut de inalta performanta. Pentru aceasta s-
au avut in vedere ofertele unor firme de renume, in domeniu, din diferite
tari: Italia, S.U.A. si Germania. Caracteristicile tehnice si economice avute
in vedere la selectionarea ofertelor sunt:
- volumul productiei;
- ponderea productiei;
- costul productiei;
- consumul de energie electrica;
- profitul anual.

in urma achizitionarii utilajelor este necesara punerea lor

imediata in functiune.
O alta propunere ar fi: imbunatatirea politicii de salarizare a
angajatilor, in functie de rezultatele obtinute, evitandu-se incercarea de
nivelare a acestora. De asemenea, este indicata o combinare a retributiei
lunare cu alte avantaje de natura materiala - prime, salarii de merit etc.
Pentru obtinerea unor performante mai ridicate in munca va
trebui sa se aiba in vedere si imbunatatirea nivelului de pregatire a
angajatilor pe plan profesional.
in ceea ce priveste preturile produselor pe care firma le desface,
se impune o urmarire mai atenta a activitatii firmelor concurente de pe
piata, cat si a preturilor practicate de acestia.