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FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS

Prof.ª Janayna Souto Leal


João pessoa
2021
O que é estratégia
empresarial?
Estratégia empresarial é o conjunto dos grandes
propósitos, dos objetivos, das metas, das políticas e
dos planos para concretizar uma situação futura
desejada, considerando as oportunidades oferecidas
pelo ambiente e os recursos da organização.

(FERNANDES, 2012)

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A EMPRESA QUE VOCÊ ATUA
POSSUI ESTRATÉGIAS?
Formulação das Estratégias

1. O propósito da organização (Missão, visão e


valores);
2. Ambiente externo;
3. Capacitação;
Resulta no: 4. O triângulo estratégico

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O triângulo estratégico

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1. O propósito da
organização
O propósito é um conjunto consistente de
elementos básicos que caracterizam aquilo que a
organização gostaria de ser no futuro, a sua
vontade, seu desejo de ser e agir.

✓ impulso motivador;
✓Direcionamento;
✓alicerces (missão; visão e valores).

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Elementos do propósito

✓Missão
✓Visão
✓Valores

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Missão, Visão e Valores - REFLETIR

Imagine se você fosse convidado para entrar em um veículo que o levaria


a algum lugar. Como se sentiria se não soubesse qual seria o veículo, o
local, o momento de chegada ao destino nem as condições da viagem?

Muitas empresas são assim. Seus dirigentes e colaboradores não sabem qual
é o propósito da empresa existir, onde e quando querem chegar e qual é a
lógica do seu funcionamento. Assim, quando crescem e chegam a uma
situação de sucesso, não sabem como fizeram isso.
Um recurso poderoso para que empreendedores consigam planejar negócios
diferenciados, atrair colaboradores engajados e se orgulhar de seu trabalho é a
definição clara do trio. É o ponto de partida do planejamento dos novos
negócios dos empreendedores de primeira viagem e deve ser constantemente
validado ao longo da existência da empresa. Gestores só são visionários
quando conseguem manter intactos a missão, a visão e os valores definidos no
início da empresa.

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Conceito de missão
✓Reflete a sua razão de ser!
✓As necessidades básicas que as organizações procuram
suprir.
✓Procura abranger: uma função, um destinatário (para
quem) e as atividades que ajudarão para a sua execução.
✓ que diferença faz ela existir ou não?
✓para que serve?
✓ para que existe?
✓qual a motivação básica que inspirou seus fundadores?
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Missão – Oferecer uma experiência de plena
satisfação ao cliente, em qualquer ponto-de-venda
da rede e nas mais diferentes cidades do mundo.
Trabalhamos, diariamente, para sermos o
restaurante favorito dos nossos consumidores.
Conceito de ‘visão’

“É um modelo mental de um estado ou situação


altamente desejável, de uma realidade futura
possível para a organização”.
É a forma como a organização se vê no futuro.

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Visão – Ser a número um na preferência dos clientes.
Valores

✓ São características, virtudes, qualidade da


organização;
✓O que é realmente importante para nós?
✓O que é que nós consideramos como mérito
organizacional ou pessoal?
✓Que características devem ser preservadas e
incentivadas?

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Valores:
Interação com o cliente;
Espírito de equipe;
Justiça;
Reconhecimento;
Qualidade de vida;
Integridade;
Desenvolvimento de pessoas;
Perseverança;
Responsabilidade social.
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4. O triângulo estratégico

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1- O propósito
‘O que nós queremos ser?’

Missão – Visão - Valores

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2- O ambiente
externo ‘O que nos é permitido
fazer?’

Propósito

Ambiente
O que nós podemos fazer?

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2- O ambiente
externo ‘O que nos é permitido fazer?’

Elementos que devem ser analisados:

- Leis e regulamentações; Fatores Demográfico; Econômico;


Socio-cultural; Natural; Tecnológico; Político-legal.
(MACROAMBIENTE).
- Concorrentes; fornecedores; consumidores.
(MICROAMBIENTE).

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A capacitação
‘O que nós sabemos fazer?’

Propósito

Ambiente Capacitação
O que nós sabemos fazer?

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A capacitação
‘O que nós sabemos fazer?’
Sobre o que a organização sabe e tem condição de fazer.
Uma análise do:
▪ Corpo gerencial preparado;
▪ Máquinas e equipamentos;
▪ Mão de obra qualificada e motivada;
▪ Processos e tecnologias adequadas;

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A estratégia
‘O que nós vamos fazer?’

Propósito

Estratégia
O que nós vamos fazer???

Ambiente Capacitação

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A estratégia e o futuro

Propósito
O FUTURO

Estratégia

Ambiente Capacitação
A estratégia e o futuro

Se já avaliamos e sabemos onde estamos, onde


queremos chegar (missão, visão e valores), balizando
nossas decisões, e qual é a nossa opção estratégica, já
estamos em condições de escolhermos o caminho
para chegar lá.

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Triângulo Estratégico
Ser o nº 1 na preferência dos
clientes, atendendo com rapidez e
qualidade.

Foco permanente no cliente.

Ambiente de alta competitividade Funcionários treinados e


com o surgimento de novos motivados.
concorrentes e a entrada de novos Métodos eficazes.
clientes. Interação com os clientes.
Linha de produtos que atendem
a diversas faixa etárias.
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Até a próxima aula!

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