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FACULDADE ANHANGUERA DE SOROCABA

CURSO DE BIOMEDICINA

ANA CAROLINE RAMOS LEITE


RA:  260714312054 7º PERÍODO - NOTURNO

ATIVIDADE DISCURSIVA
GERENCIAMENTO E CONTROLE DE QUALIDADE
A melhoria da qualidade pode envolver situações que necessitem de
mudanças de sistemas e procedimentos até então adotados pela
organização. Na maior parte das empresas que procuram desenvolver e
implantar o que se denomina de sistemas de procedimentos de qualidade,
tais mudanças ocorrem principalmente através da implantação e
certificação de sistemas padronizados da qualidade.

Estes sistemas de qualidade atualmente são integrados a outros sistemas


/ normas. Quais são estes outros sistemas? Explique-os .

A Gestão da Qualidade é uma gerência focada na qualidade da produção e dos


serviços de determinada empresa.
A representante da ISO no Brasil é a Associação Brasileira de Normas
Técnicas (ABNT). As normas mais populares são: ISO 9000 e ISO 9001,
conjunto de normas publicadas, que especifica os itens necessários, para a
implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade em empresas. Foi
publicada inicialmente em 1987. Além disso, existem as normas ISO 14000,
que trata das principais diretrizes do sistema de gestão ambiental e a ISO
14064, que especifica sobre a gestão de emissões e remoções de gases do
efeito estufa (GEE). As organizações que adotam esses sistemas, de acordo
com as normas ISO, passam por uma série de procedimentos e ajustes
tecnológicos, físicos e humanos, são auditados, e por fim recebem uma
certificação.
Para enquadrar-se nesses padrões, a empresa precisa fornecer produtos que
atendam às necessidades dos clientes, atinjam os requisitos de acordo com os
regulamentos e a satisfação do cliente, por meio, da aplicação efetiva do
sistema de gestão da qualidade.

O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) é um conjunto de elementos


interligados, integrados na organização, que funciona como uma engrenagem
para atender à Política da Qualidade e os objetivos da empresa, tornando
visível nos produtos e serviços e atendendo as expectativas dos clientes.
O SGQ é uma ferramenta que traz controle e padronização dos processos e
também permite a medição da eficácia das ações tomadas. Tudo com foco na
satisfação do cliente e na busca da melhoria contínua dos processos.
Um programa de gestão da qualidade bem implementado e bem gerenciado
proporciona à alta direção segurança para tomar decisões.
O Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) tem o objetivo de verificar todos os
processos da empresa e como esses processos podem melhorar a qualidade
dos produtos e serviços frente aos clientes.

O Sistema de Gestão Ambiental - SGA é uma estrutura organizacional que


auxilia a empresa avaliar e controlar os impactos ambientais de suas
atividades. O SGA, também, prevê seleção e monitoramento dos fornecedores,
o que evita sanções e penalizações, devido o enquadramento da organização
como corresponsável por uma infração ambiental cometida pelo seu
fornecedor.

O Sistema de Gestão Ambiental é uma importante estratégia de negócio para


as empresas realizarem a gestão dos impactos dos seus produtos e serviços
sobre o meio ambiente. Através do SGA a organização obtém melhores
oportunidades de negócios, melhora a imagem e a administração de recursos
energéticos e materiais, reduz riscos, acidentes ambientais e gastos
desnecessários. Além disso, cumpre com a legislação ambiental.

O Sistema de Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO) é um


elemento fundamental da estratégia de gestão de risco organizacional. A
implementação de um SGSSO permite à organização:

 Proteger sua força de trabalho e outras pessoas sob seu controle


 Cumprir os requisitos legais
 Facilitar o aprimoramento contínuo

Siste ma de G e stão de Re sponsabil idade Soci al (SG RS): bus ca garanti r


as co ndi çõe s míni mas
de trabal ho para o col aborador, conf orme estabe le cido em re gul ame
ntaçõe s i nte rnaci on ais da
ON U (Organi zação das Naçõe s Uni das) e da O IT (Organização Inte rnacio
nal do Trabalho ) . Es tá
corre l acio nado ao dese nv ol vi me nto su ste n tável, que se pre ocupa
com os impactos que as
organi zaçõe s e stão causando na s oci edade onde e stá inse ri da e no
mei o ambie nte , e o que
de ve m f aze r para mi ni mi zar i mp actos ne gativos.
Siste ma de G e stão de Re sponsabil idade Soci al (SG RS): bus ca garanti r
as co ndi çõe s míni mas
de trabal ho para o col aborador, conf orme estabe le cido em re gul ame
ntaçõe s i nte rnaci on ais da
ON U (Organi zação das Naçõe s Uni das) e da O IT (Organização Inte rnacio
nal do Trabalho ) . Es tá
corre l acio nado ao dese nv ol vi me nto su ste n tável, que se pre ocupa
com os impactos que as
organi zaçõe s e stão causando na s oci edade onde e stá inse ri da e no
mei o ambie nte , e o que
de ve m f aze r para mi ni mi zar i mp actos ne gativos.
O Sistema de gestão de responsabilidade social (SGRS)

Busca garantir as condições mínimas de trabalho para o colaborador, conforme


estabelecido em regulamentações internacionais da ONU (Organização das
Nações Unidas) e da OIT (Organização Internacional do Trabalho). Está
correlacionado ao desenvolvimento sustentável, que se preocupa com os
impactos que as organizações estão causando na sociedade onde está
inserida e no meio ambiente, e o que devem fazer para minimizar impactos
negativos.

A responsabilidade social de uma organização é a responsabilização pelos


impactes da sua atividade na economia, na sociedade e no ambiente.

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