CENTRO UNIVERSITÁRIO GERALDI DI BIASE

FUNDAÇÃO EDUCACIONAL ROSEMAR PIMENTEL

PRÓ-REITORIA DE ASSUNTOS ACADÊMICOS - PROAC
CURSO:
DISCIPLINA:
PROFESSORA: NAYARA ALCANTARA

PERÍODO: TURNO: NOTURNO DATA ____/____/____

ALUNO (A): MATRÍCULA:

APOSTILA COM ATIVIDADE

* Textos retirados de materiais do SEBRAE.

Leia os textos I e II para responder às questões 1 a 10.

Texto I:
O que é uma startup e o que ela faz?
Uma startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo de negócios inovador

Hoje muitas tecnologias estão surgindo graças a uma maior facilidade de acesso à
computadores, celulares e à internet. E com isso os negócios digitais se tornam promissores e
conseguem cada vez mais a atenção de grandes investidores. Essas empresas surgiram para
substituir processos engessados e revolucionar o mundo como conhecemos hoje. Os
empreendedores por trás delas desafiam o status quo, derrubando monopólios e ameaçando
grandes corporações.
De fato, startup é um termo que está na moda e empreender virou o sonho de muita gente,
seja no Brasil ou lá fora. O termo vem da língua inglesa sem tradução oficial para a língua
portuguesa, mas seria algo como uma "empresa emergente". Propagado nos Estados Unidos
durante a década de 1990, o termo startup se popularizou graças às empresas ligadas ao
segmento da tecnologia criadas no Vale do Silício (na Califórnia) durante essa época.

Mas o que é uma startup?

O conceito mais difundido é: Uma startup é um grupo de pessoas à procura de um modelo

de negócios repetível e escalável, trabalhando em condições de extrema incerteza. Esses fatores
são exatamente o que diferenciam uma startup de uma empresa tradicional.
Em função de sua característica inovadora, do ambiente incerto e altamente competitivo, a
startup tem que ter a capacidade de atender e de se adaptar rapidamente às demandas do
mercado.
Geralmente possui equipes formadas por poucas pessoas com flexibilidade e autonomia,
além de estruturas muito enxutas. Muitos também compartilham a ideia de que uma startup é
uma organização temporária.
Abaixo vamos falar um pouco mais sobre essas características e aprofundar o
entendimento:

Características
  Modelo de negócios
No mundo empresarial o Plano de Negócios sempre foi uma das principais ferramentas de
início da empresa, mas no segmento de startups você irá se deparar mais frequentemente com o
Modelo de Negócios e o seu Quadro (Business Model Canvas). O modelo de negócios é a forma
como a empresa cria, entrega e captura valor para alguém, ou seja, como transforma seu trabalho
em dinheiro. O foco aqui não é no produto, mas no valor e, por consequência, na rentabilidade.
Será preciso definir muito bem como o seu negócio soluciona a dor do cliente de forma
lucrativa. O Modelo de Negócios não substitui o Plano de Negócios. São ferramentas para
tempos diferentes.
Uma startup necessita de inovação para não ser considerada uma empresa de modelo
tradicional. Essa construção deve prever fazer as coisas de uma forma diferente do que
normalmente é feito ou ser uma adaptação do que está sendo feito com uso de tecnologia. As
startups de maior sucesso são as que conseguem alcançar um modelo de inovação disruptiva.

 Repetível e Escalável
Uma das características marcantes de uma startup é o crescimento rápido. E é através de
um produto repetível e escalável que a empresa irá atingir um grande número de clientes e gerar
lucro de forma rápida.
Para que o seu modelo de negócios seja escalável será necessário aumentar sua receita de
maneira desproporcional ao aumento do seu custo. Crescer em receita, mas com os custos
crescendo bem mais lentamente. Essa é a chave do sucesso de qualquer startup.
E para fazer isso normalmente só se consegue com o uso da tecnologia e do potencial de
alcance da internet. Um negócio escalável não interfere no modelo de negócios ao crescer. Por
exemplo: Uma padaria que opera no máximo de sua capacidade e tem uma produção de 100 pães
por dia, caso tenha um aumento de demanda e queira aumentar sua produção para 200 pães por
dia terá que duplicar toda sua estrutura em conjunto. Terá que comprar o dobro de ingredientes,
colocar mais um forno, vai precisar de mais espaço, de mais um padeiro etc.
Já uma startup funciona na internet ou por um aplicativo, caso 100 ou 200 pessoas usem
não será necessário mais espaço, mais funcionários, talvez nem mesmo mais servidores. Essa
relação aumenta de uma forma desproporcional.
Já para um negócio ser repetível ele deve ser capaz de entregar o mesmo produto em
escala potencialmente ilimitada. Por isso para as startups não é viável fazer muitas
customizações ou adaptações para cada cliente, pois a meta é multiplicar. Essa característica
também é o que difere uma empresa criadora de softwares tradicional sob demanda de uma
empresa startup.

 Incerteza
Uma startup está atrás de um modelo de negócios inovador, então ao nascer nem ela
mesmo sabe o que se tornará. Por se tratar de algo novo existe uma incerteza muito grande se
esse negócio vai dar certo. Não há como afirmar se aquela ideia e projeto de empresa irão
realmente dar certo. Um startup é carregada de inovação então os clientes também irão aprender
a conviver com esse novo serviço, pois anteriormente eles resolviam o problema de outra forma.
 É exatamente por causa desse ambiente de incerteza que se fala tanto em investimento
para as startups. O empreendedor cria seu modelo com base em experimentos de validação para
testar o que irá funcionar para o cliente ou não. Essas validações é que vão determinar o MVP
(Mínimo Produto Viável). Com o MVP validado o empreendedor poderá apresentar aos
investidores que sua ideia funciona e que os clientes estão dispostos a pagar pelo produto. Esse
investimento será importante depois para poder bancar a continuidade das operações enquanto o
empreendedor continua seus experimentos de validação em busca do aperfeiçoamento do seu
modelo de negócios.

 Organização temporária
Empresas desse tipo ainda não se estabeleceram totalmente. Pode ser que hoje ela esteja
vendendo de uma forma, mas na próxima semana esteja testando outras formas de
comercialização para saber o que funciona melhor. Esse tempo enquanto a empresa resolve o seu
modelo de negócios é que a define também como startup. Depois de estabelecido como irá atuar
com seu modelo de negócios já maduro o negócio deixa de ser uma startup e passa a ser uma
empresa, assim como Facebook e Twitter por exemplo. Hoje eles já são empresas com modelos
de negócios bem definidos e deixaram de ser consideradas startups.

Startups Unicórnio

As startups de acordo com o mercado que atendem recebem algumas classificações, tais
como:
 Edtech - atende mercado de educação;
 Fintech - startups do segmento de financeiro;
 Contrutech - startups ligadas à construção civil;
 Lawtech - startups do segmento de direito;
 Healthtech - startups do setor de saúde, dentre outras.

Também podem ser classificadas de acordo com o seu modelo de negócios:

 B2B - sua proposta de valor atende outras empresas;
 B2C - sua proposta atende o cliente final;
 B2G - sua proposta de valor atende os governos.

Porém o que todo empreendedor de startup quer ser é uma Startup Unicórnio. Poucas são
as startups que alcançam esse patamar. Ser uma startup unicórnio significa que a sua empresa
alcançou o valor de mercado de 1 bilhão de dólares. Hoje existem pouco mais de 500 empresas
desse tipo no mundo. No Brasil, são 12:

1. PagSeguro
2. Stone Pagamentos
3. Ebanx
4. Arco Educação
5. Loft
 6. Nubank
7. Loggi
8. iFood
9. Gympass
10. 99
11. QuintoAndar
12. Wildfire

Por que é um bom negócio?

As startups se tornaram uma febre na comunidade de empreendedora principalmente por

ter algumas vantagens para se começar esse tipo de negócio em relação aos demais segmentos.
Diferentemente de uma empresa de agronegócio não há necessidade de ter terras férteis para o
sucesso do empreendimento. Também não é necessário grandes investimentos com máquinas
caras como é no segmento da indústria. Por se tratar de uma economia pautada no conhecimento
seu maior insumo são boas ideias. Hoje praticamente todo o conhecimento necessário está na
internet e quase sempre de forma gratuita. Por isso a infraestrutura mínima para início muitas
vezes é um computador conectado à internet.

Texto II:
Os 6 passos para transformar sua ideia em uma startup de sucesso!

1. Avalie e valide sua ideia

Antes mesmo de tirar o negócio do papel, é fundamental avaliar e entender se a sua
ideia pode se encaixar nas premissas de uma startup. Mais do que isso, é importante validar se o
mercado está aberto a este novo negócio e se existe uma demanda de clientes não atendida.
Nesse estágio, é essencial que o aspirante a empreendedor esteja aberto a ouvir opiniões.
Essa visão externa ajuda bastante a colocar o modelo à prova e em perspectiva. Isso inclui
também compreender o tamanho do mercado, se ele é amplo ou de nicho e qual o tamanho
deste público em potencial. É isso que vai ajudar a definir a capacidade de crescimento da
empresa e sua escalabilidade.
Nesse momento se investiga tanto os consumidores quanto a concorrência. Assim, o
produto evolui ao incorporar as demandas de clientes que não são atendidas pelos competidores.
Mesmo quando se reproduz um negócio já existente, é importante melhorá-lo com doses
extras de inovação.
Vale checar ainda se é um modelo fácil de ser reproduzido. Se sim, então você corre o
risco de ter seu espaço invadido por uma enxurrada de novos concorrentes de uma hora para
outra.

2. Descubra o que o mercado quer

Essa é uma atitude que parece óbvia, mas no fim das contas é uma das mais importantes
para o futuro da sua startup. Saber quem é o público e seus desejos é o que vai determinar a sua
capacidade de crescimento.
 Independentemente de qualquer coisa, o mais importante aqui é compreender se sua ideia
de startup resolve um problema real para um grupo grande de pessoas, dispostas a pagar para ter
esta solução.
Uma das formas mais eficientes de fazer essa validação é por meio de uma prática muito
comum em empresas de software e TI: o lançamento de uma versão inicial de testes, também
conhecida como beta. Nesse caso, a própria comunidade de usuários se encarrega de apontar
falhas e avaliar funcionalidades.
Um dos métodos mais usados pelas startups atuais para validar ideias inspira-se no
conceito de protótipos beta. Nesse sistema os empreendedores lançam diversas versões de um
produto com funcionalidades específicas. O objetivo é saber em quais vale investir para
começar com um produto viável.

3. Estabeleça um modelo de negócios

O modelo de negócios, ou seja, a maneira como a empresa vai ganhar dinheiro com seu
produto faz toda a diferença para entender a sua escalabilidade. Inclusive, é por isso que ele é tão
importante para a jornada de uma startup.
Há diversos modelos de monetização — ou seja, gerar receita — possíveis entre os novos
negócios na internet. Em geral eles variam conforme o produto ou serviço oferecido, o público-
alvo e a maneira como a transação comercial entre cliente e empresa faz mais sentido.
Os mais conhecidos são os transacionais, quando há a venda direta do produto ou serviço
da empresa para o cliente; o lead generation, que se baseia na atração de prospects para
posteriormente trabalhar uma venda mais consultiva; a assinatura, quando o cliente paga um
valor fixo mensal para ter acesso ao produto ou serviço; e por fim, o freemium, quando a
empresa permite acesso a uma parte do produto de forma gratuita, gerando sua receita a partir da
cobrança para acessar áreas exclusivas.

4. Pense grande
Startups de tecnologia podem, e devem, pensar globalmente, mesmo que de início a
empresa atenda apenas o mercado local. Muitos empreendedores ainda se apegam ao conceito de
que internacionalização é um próximo estágio do negócio, quando na verdade startups devem
nascer globais desde o dia 0.
Como em todas as áreas, existem modelos de empresas digitais nos quais o foco no
mercado interno é uma questão estratégica. Mas se a solução oferecida é universal, por que
não considerar o mundo como seu ambiente de negócios?
Essa forma de pensar traz inúmeras vantagens, como atrair a atenção de investidores, já
que os fundos de venture capital se preocupam sempre com o potencial de crescimento e de
retorno do seu investimento. Ou seja, ideias globais são mais interessantes.

5. Monte um plano de negócios

Depois de conhecer seu mercado, entender seu público, validar suas ideias,
estabelecer o modelo de negócios e reunir as ferramentas de gestão necessárias para sustentar o
crescimento da empresa, chega a hora de montar o plano de negócios.
Apesar de parecer um planejamento rígido que tira a agilidade da empresa e a
flexibilidade de se adaptar ao aprendizado obtido a partir dos desejos dos consumidores, um
plano de negócios é uma ótima forma para organizar todos os pontos que envolvem o negócio e
a visão dos seus fundadores no curto, médio e longo prazos.
É claro, ter um plano de negócios para a startup pode, supostamente, ir contra novos
formatos de planejamento estratégico, já que uma das premissas das startups é inovar, até mesmo
no processo de montagem do negócio. No entanto estamos falando de um plano detalhado,
baseado no autoconhecimento, mas que não precisa ser uma camisa de força.

6. Invista nas pessoas

Uma das partes mais importantes do modelo de negócio de uma startup, depois da
proposta de valor, dos segmentos de clientes e da geração de receita, são as pessoas. Tanto
aquelas que estão dentro da empresa, quanto as que estão fora.
Escolher a equipe e os sócios é uma arte, pois sem um time bom, que execute bem e
entregue tudo o que se propõe, dificilmente um projeto sai do papel com qualidade. Para se ter
ideia da importância existem até investidores que investem em empresas com produtos ruins e
equipes excelentes, mas nunca em produtos excelentes com equipes fracas.
Falando sobre as pessoas fora da empresa, podemos citar principalmente os mentores,
profissionais importantes para qualquer empreendedor. Em geral, empreendedores que já
viveram essa experiência, e hoje compartilham sua experiência com quem está em estágios mais
iniciais.

Questão 01
Após a leitura do material e nossas discussões, conceitue a palavra Startup
utilizando suas palavras:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Questão 02
Qual a relação que podemos estabelecer entre a tecnologia e a Startup? Cite pelo
menos um exemplo prático dessa relação:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Questão 03
“Em função de sua característica inovadora, do ambiente incerto e altamente
competitivo, a startup tem que ter a capacidade de atender e de se adaptar
rapidamente às demandas do mercado.” Explique essa afirmação:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

Questão 04
Abaixo, encontramos as características atribuídas às Startups. Explique cada uma
delas:
a) Modelo de negócios:
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
b) Repetível e Escalável:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
c) Incerteza:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
d) Organização temporária:
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

Questão 05
As startups de acordo com o mercado que atendem recebem algumas
classificações. A partir disso, relacione o termo a sua respectiva definição:

Termos Definições
(1) Edtech ( ) startups do segmento de financeiro;
(2) Fintech ( ) startups do setor de saúde, dentre
(3) Contrutech outras.
(4) Lawtech ( ) atende mercado de educação;
(5) Healthtech ( ) startups ligadas à construção civil;
( ) startups do segmento de direito;

Questão 06
As Startups, quando classificadas pelo seu modelo de negócios, recebem os nomes
descritos abaixo. Diga qual proposta que cada uma delas atende:
B2B: _____________________________________
B2C: _____________________________________
B2G: _____________________________________

Questão 07
“Hoje existem pouco mais de 500 empresas desse tipo no mundo. No Brasil, são
12.” O que é Startup Unicórnio? Cite exemplos desse tipo de startup no Brasil:
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__

Questão 08
Escolha dois dos seis passos para transformar sua ideia em uma startup e explique-
os utilizando elementos presentes no texto II do material.
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__

Questão 09
Por que as startups fazem tanto sucesso? Por que poderíamos dizer que elas são
um bom negócio?
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__

Questão 10 – questão extra

O Brasil não pode pensar em ser uma das maiores economias do mundo sem
passar pela economia do conhecimento, o que inclui as startups de tecnologia da
informação”, afirma Rafael Moreira, coordenador geral de software e serviços de TI
do Ministério de

Ciência, Tecnologia e Inovação. Recentemente, o Ministério lançou o programa

Start-Up Brasil, que irá destinar R$ 40 milhões até 2014 para empresas de produtos
digitais em fase de lançamento. [...] O termo que se pretende popularizar não é
sinônimo de empresa pequena. Ou seja, montar uma startup é diferente de abrir
uma lanchonete ou uma loja de shopping. Por definição, startup é um
empreendimento [...] com potencial para crescer e ganhar escala e é um negócio de
risco, já que, na maioria das vezes, ninguém testou a ideia antes para ver se dava
certo.
Revista Galileu, São Paulo: Editora Abril, no 260, março de 2013. p. 38-39.

De acordo com as informações acima, a principal característica desse negócio, uma

startup, é a seguinte:
a)( ) controle de qualidade
b)( ) estocagem da produção
c)( ) subcontratação no trabalho
d)( ) inovação no empreendimento
e)( ) investimentos de capitais em grandes proporções

Leia o texto III para responder às questões 11 a 14.

Texto III:
O conceito de Lean Startup
 Não podemos falar sobre a criação de startups sem lembrar o conceito de Lean Startup,
uma metodologia criada por Eric Ries, em seu livro “The Lean Startup”, que possibilitou um
novo modelo de pensamento para os empreendedores.
Lean Startup significa, pela tradução, “startup enxuta”. A ideia é exatamente a de
“enxugar” os processos de criação de uma startup.
Para aplicar o lean startup, o empreendedor precisa ter em mente a diminuição de
desperdício de tempo, custo e recursos e, ao mesmo tempo, entregar cada vez mais valor ao
cliente. Utilizando as técnicas, é possível chegar a bons resultados. Mas exige-se dedicação e
cuidado para não correr o risco de interpretar as práticas de forma incorreta.
A validação é uma das etapas mais importantes da metodologia lean. Eric Ries afirma
que é preciso focar no que os clientes realmente querem e para isso não basta o seu palpite.
Ele defende até mesmo a prática de validação constante, sempre para realizar ajustes
baseados no que o público precisa.
Antes de lançar um produto propriamente dito, deve ser criado um MVP (Mínimo
Produto Viável) e buscar as opiniões dos potenciais clientes o mais rápido possível. Com
base nas respostas obtidas, é possível desenvolver novas versões e fazer ajustes até encontrar
o produto ideal.
Em resumo, a essência da metodologia Lean Startup é “construir, medir e aprender”.
Ou seja, construir um produto, testá-lo no mercado, aprender com os resultados obtidos pelas
métricas e corrigir a rota, quantas vezes for necessário, até que o produto esteja realmente
atendendo ao que o mercado e o público precisa. É necessário que o empreendedor esteja
aberto às falhas e entenda que elas são parte do processo, e que muitas vezes será preciso
pivotar (mudar o rumo do negócio).
O Lean Startup revolucionou o mundo das startups porque tornou mais concreta a
possibilidade de lançar um produto sobre o qual ninguém tem uma ideia formada ainda.

Questão 11
O que é e qual o objetivo do Lean Startup?
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__

Questão 12
Quais são as principais premissas do Lean Startup?
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__

Questão 13
Antes de lançar um produto propriamente dito, deve ser criado um MVP, isto é,
Mínimo Produto Viável. Sabendo disso, pesquise o conceito e sintetize a ideia geral
do MVP.
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__

Questão 14
Pesquise exemplos de empresas que utilizam a metodologia Lean Startup e cite
pelo menos 3 nomes das empresas encontradas.
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__
___________________________________________________________________
__