Teste de Certificação l Loja de Materiais de Construção

SUA CERTIFICAÇÃO (QUIZ)

A CERTIFICAÇÃO é um teste específico que realizamos para cada projeto, nele abordamos
os principais pontos que serão explorados na avaliação.

Por isso, antes de se candidatar para esta avaliação, você precisará fazer a certificação e
atingir a pontuação máxima necessária (100% de acerto), caso contrário a avaliação não
será liberada para você.
• Você terá 3 chances para acertar 100% das respostas.

• Mas não se preocupe, a seguir daremos dicas para que você realize a
sua certificação com sucesso.
COMO SABER SE VOCÊ FOI APROVADO?
Veja como saber se você foi APROVADO OU REPROVADO em sua Certificação:

• Caso tenha sido REPROVADO na Certificação, você poderá realizar mais 2 tentativas,
portanto clique em Refazer a Certificação, para efetuar um novo preenchimento dessa vez,
fique mais atento às suas respostas.

• Se após as 3 tentativas você não conseguir a aprovação na Certificação, infelizmente você

não poderá realizar sua candidatura e a SAX | ContaPraGente não poderá liberar a
avaliação pra você.
Teste de Certificação l Loja de Materiais de Construção

PRINCIPAIS INSTRUÇÕES DA AVALIAÇÃO

1. Para que sua avaliação seja válida:

✓ Acessar o Sumário da Avaliação, baixar e ler as instruções detalhadas de como realizar

a avaliação deste projeto.
✓ Seguir RIGOROSAMENTE as instruções indicadas no Sumário da Avaliação. As
avaliações realizadas fora das especificações estipuladas serão canceladas e não serão
reembolsadas.
✓ ANTES de sair de casa, é OBRIGATÓRIO que você ligue na loja para confirmar o dia e
horário de atendimento;
✓ É OBRIGATÓRIO que você tire e envie uma FOTO SELFIE sua tendo como fundo a
fachada da loja avaliada. (Essa foto NÃO SUBSTITUI a foto da fachada);
✓ É OBRIGATÓRIO que você preencha e envie seu questionário para a SAX em até no
máximo 24 horas após a realização da avaliação.
✓ É NECESSÁRIO que você concorde em responder possíveis dúvidas sobre a sua
avaliação em até 30 dias após a visita;
✓ Na loja, você deverá avaliar o atendimento completo (Abordagem Inicial, Atendimento,
Orçamento e Finalização do Atendimento)
✓ Na LOJA, você deverá seguir uma situação/abordagem. Você encontrará essa informação
no sumário da sua avaliação.

Vale lembrar que se a avaliação for liberada para você, você receberá um material de
instruções com o detalhamento do que deve ser feito em cada seção/local avaliado.
Obrigado pela participação!

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