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Força de Merc: popul., renda, lazer e móbil. discrimin.

, ciclo de vida, custo de produt e utilidades, analise das forças amb.extern.


Macroamb.: demog., econ. Natur., tecnol. Polit., Cult.
Microamb.: empresa, forneced., intermed., clientes, públicos, concorr
Briefing: o que, a quem, onde, quando, como?
Planej.: tomada antecipada de dicisões
Plano Empres.: longos e médios(estratégicos) e curtos (empresariais)
Plano Anual: situação atual do mercado, objet. da organ., estrat. de mark., durante o ano em curso
Planej. Longo Prazo: fatores e forças que afetam a organiz. nos anos seguintes
Planej. Estratégico: adapta a empres. para explorar oportunidades do ambiente
PGO (Planej Global da Organiz)
Missão: razão de ser da organiz., o que ela quer atingir em um ambiente maior.
Missão: é transformada em objetivos organizac., metas, estrat e táticas. Nasce então o PGO.
Objetivo: algo mais amplo visado pela empresa, deve atender os interesses maiores da organiz.
Meta: tempo para cumprir o objet.
Estratégia: forma para atingir os objet. ou caminho percorrido (passo a passo) pela empr. para executar sua meta.
Estrategias Competitivas: liderança em custos, diferenciação e foco.
Liderança Custos: redução de custo, em produção e distrib.
Diferenciação: diferença em algo significativo (design, tecnol)
Foco: em 1 ou mais mercados, conhecendo-o profundamente.
Tatica: ações realizadas para atender as estratégias.
PCA (Planej de Comum. do Anunc.:)
Planej. de Comum.: necessita de outras informaçs, além do briefing e pesquisas 2as, tem que fazer pesqs 1as por serem tranchan.
Analis. Situac.: analise dos ambient. de inserção da empr (macro e micro), analise do merc, demanda, concorr, probl e oport.
Analis. Mercado: listar mercados de atuação em ordem de import., tamanho total do mercado, potencial e real, share de mercado.
Analis. Demanda: estudo das caracter. dos consumidores
Analis. Concorr.: descrev. todos produtos concorr., embalagem, tempo de vida, concorr direto e ind, comunic. do concorr.
Probl. e Oportun.: não são os mesmos do briefing. Eles são as soluções dadas pela camp. De comunic.
Decisões e Definiç: as analises justificarão as estratégias de comunic.
Defin./Manutenç dos Obj e Metas de Mark.: deve-se obter os objetivos mercadol e verificar se é viável sua realizaç. Caso sim,.deve-se verificar a viabilidade da meta.
Posicionamento: o que as pessoas retem em suas mentes sobre um produto, empresa ou pessoa.
P = PB + J + ID => Posicionamento = Promessa Basica + Justificativa + Imagem Desejada(atributos compl.)
Objet. e Metas de Comun.:os mesmos de obj. e metas de mark. Deve-se verificar a viabilidade.
A partir do briefing, pode-se trabalhar no planej. da campanha definindo o POTE (Posic., Obj da comum, Tema e Estrat)
Definição do Tema: ele orienta o processo criativo, unifica a campanha, interliga as peças
Estratégias: devem ser definidas em função de todas analises realizadas, objetivos estab., meta e posicion. dado ao produto.
Tipos de Estratégias: Informação prioridade de inform., lançam. de prod novo, inédito ou relançam. Testemunho dá credib. ao prod. utilizando celebridades ou testemunho de anônimo. Comparação de atributos
com os concorr, sem atacar. Dá credito para ambos produtos. Humor deve-se ter cuidado com o target, pode cansar o consum. Ofensiva ousadia ao atacar fraqueza do concorr. Utilizada para ganhar mercado do
concorr. maior. Defesa utilizada por líder de mercado. Indiferenciada a comunic. pode não atingir objets específicos, serve para fixar marcas ou linhas de produtos. Posicionamento associação da marca com uma
palavra na cabeça do consum.
Definição de Tipos de Campanha: ela deve estar de acordo com os objets, posicionam. e conceito. Promoção institucion, vendas, merchan, design e licensing. = promoção de vendas, intenção de reduzir a resistência
do consumidor na compra. Institucional divulga empresa como um todo, fixa imagem, informa o segmento, feita por empresas grandes. Serviços públicos do governo. Propaganda divulga o produto informando
benefícios, levando o consumidor a compra. Não interage com o consum., é usada em lançamento de produto, sustentar vendas e mantenençao da marca em evidencia. Guarda-Chuva conhecida de linha de produto,
tem caract. de institucional e de propaganda, fixa a imagem informando a linha de produto. Promoção interage com o consum. e é dinâmica, acelera as vendas, reativa o produto. Usada quando o produto é antigo no
mercado e as vendas estão estabilizadas. Geralmente a ação do concorrente é lançar uma igual campanha de promoção.

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