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Outubro 2021
As 7 Ferramentas da Qualidade
• Fluxograma
• Folha de Verificação
• Diagrama de Pareto
• Histograma
• Diagrama de Dispersão
• Cartas de Controle.
• Diagrama Ishikawa (Causa e Efeito)
Introdução
O que é o Diagrama de Causa e Efeito ?
EFEITO
Causas
Primarias
Causas
Secundárias
Ações de Contenção
Exemplo dos tipos de Ações sob a Causa e o Efeito
Lembre-se!
Problema: Queda de Luz em Fábrica
Ação preventiva: Ação contenção:
medição contínua dos níveis Asferramentas da qualidade
uso de geradores lhe
alternativos
de consumo darão o panorama geral da
situação, no entanto cabe ao
Causa: profissional Efeito:
Problema: avaliar quais
sistema Elétrico Queda caminhos
de Luz na Parada de
e ações Produção
necessárias
Subdimensionado Fábrica
para conter ou mitigar os efeitos
a curto, médio e longo prazo.
Ação corretiva:
adequação do sistema
elétrico
Análise de Falha em Sistema de
produção de água Deionizada
Funcionamento
O Sistema de tratamento de
água Deionizada é constituído de
filtros mecânicos e químicos, que
através de 5 processos internos
trata á água bruta da
concessionária e a transforma
em água deionizada.
Filtro Deionizador com Osmose Reversa
Fluxo de Tratamento de Água com Osmose Reversa
1 μm
5 μm
1 μm
Filtro Osmose
μm
Filtro Carvão
0,5
Filtro Resina
Mecânico
Mecânico
Pré-Filtro
Reversa
Ativado
Mista
Filtro
Água Água
Bruta DI
Reservatório
Dreno
1 Micra = 1x10-6
ou 0,000001mm
Descrição do Efeito
Sistema de tratamento de água
apresentava condutividade
acima do especificado após 10
dias da realização da
manutenção preventiva
(Mensal).
Requisitos em Micro Siemens
(µS)
0,0 e 0,25 µS
Filtro de Resina
com Baixa
1 μm
5 μm
1 μm
Filtro Osmose
μm
Filtro Carvão
0,5
Filtro Resina
Eficiência
Mecânico
Mecânico
Pré-Filtro
Reversa
Ativado
Mista
Filtro
Água Água
Bruta DI
Reservatório
Dreno
M
Filtro Deionizador com Osmose Reversa
Sistema após a substituição do Filtro de Resina Mista
Filtro de Resina
com Baixa
1 μm
5 μm
1 μm
Filtro Osmose
μm
Filtro Carvão
0,5
Filtro Resina
Eficiência
Mecânico
Mecânico
Pré-Filtro
Reversa
Ativado
Mista
Filtro
Água Água
Bruta DI
Reservatório
Dreno
M
Diagrama de Ishikawa
Diagrama com as principais causas do Efeito
MÃO DE OBRA MÁQUINA MATERIAL Estoque
Incorreto
Falta de Degradação do Material Material
Treinamento Equipamento Inadequado Degradado
Logística
Incorreta
Condutividade
da água pós
tratamento fora
Requisitos mínimos de do especificado
Sensor Trabalho
Água Bruta
Comparativo/redundante Padronizado