Gestão de projetos

Prof. Me. Marco Ikuro Hisatomi

TA 1

Conceitos Gerais sobre Gestão de Projetos

Unidade de Ensino: 1
Resumo
Competência da Unidade
Conhecer os conceitos gerais sobre gestão de projetos
de Ensino:
Estudo dos conceitos iniciais de projeto, pontuando a sua
evolução no tempo, bem como as suas características
fundamentais, as principais causas de falhas, as boas práticas e
o planejamento de um projeto.
SGA: Ampliação das linhas do Metrô-SP para a Copa do
Mundo.
Resumo: SPs:
1) Linha 4-Amarela é um projeto?
2) Linha 15-Prata é caso de sucesso ou fracasso?
3) Reestruturação no organograma da obra.
4) Estudo do ciclo de vida e integração das áreas do
conhecimento.
Atividade; escopo; prazo; sucesso; falhas; planejamento;
Palavras-chave: melhores práticas; PMBOK; integração.

Título da teleaula: Conceitos gerais sobre gestão de projetos

Teleaula nº: 1
 Convite ao estudo
Caro aluno,
Vamos iniciar nossos estudos sobre Gestão de Projetos

Falhas comuns em Boas práticas em

projetos projetos

Conhecendo Planejamento do
um projeto projeto
CONCEITOS
GERAIS SOBRE
PROJETOS
Área de segurança para
intérprete de Libras.
 Convite ao estudo

Por que estudar Gestão de Projetos?

O que é projeto?
Qual sua estrutura?
Como geri-lo?
Quais erros mais frequentes?
Quais as melhores práticas?
Convite ao estudo
 Conhecimentos prévios

Projeto não é o mesmo que processo e nem o mesmo que

atividade contínua.

Projeto é algo inédito e que será feito para um produto ou

serviço específico.

Gestão de projeto é o
gerenciamento (como um todo)
de um projeto.
 Pensando a aula:
situação geradora de aprendizagem
O Metrô-SP: transporte metroviário desde 1974.
Copa do Mundo de 2014: ampliação das linhas
do metro para melhorar a acessibilidade de
turistas e moradores da cidade durante o
evento.
Para a execução das obras: Licitações
As empresas (consórcios) se comprometeram a
finalizar as obras antes da abertura da
competição.
TA 1

Conceitos Gerais sobre Gestão de Projetos

SP 1
 Situação-Problema 1
TEMA:
Conhecendo um projeto
 Situação-Problema 1
Expansão do Metrô
Expansão da Linha 4 – Amarela.
Primeira fase: inauguração das estações República, Luz,
Faria Lima, Pinheiros e Butantã.
Segunda fase: construção dos trechos
Higienópolis/Mackenzie, Oscar Freire, Fradique
Coutinho, São Paulo-Morumbi e Vila Sonia.
Entrega em 2014
R$ 5,6 bilhões
 Situação-Problema 1
Se a expansão da Linha 4-Amarela era apenas uma
parte do projeto geral da expansão das linhas do metrô,
essas obras na Linha 4-Amarela também poderiam ser
consideradas um projeto?

Conhecer um projeto,
sua evolução, conceitos e
características.
 Problematizando a Situação-Problema 1

Conceito
PROJETO é um conjunto de atividades temporárias,
realizadas em grupo, destinadas a produzir um
produto, serviço ou resultado únicos.
É temporário no sentido de que tem um início e
fim definidos no tempo, e, por isso, um escopo e
recursos definidos.
 Problematizando a Situação-Problema 1

Conceito
PROJETO é único no sentido de que não se trata de
uma operação de rotina, mas um conjunto
específico de operações destinadas a atingir um
objetivo em particular.
 Problematizando a Situação-Problema 1

Conceito
O Gerenciamento de Projetos é a aplicação de
conhecimentos, habilidades e técnicas para a
execução de projetos de forma efetiva e eficaz.

É uma competência
estratégica que permite a
união dos resultados dos
projetos com os objetivos do
negócio.
COMPETITIVIDADE.
 Problematizando a Situação-Problema 1

CARACTERÍSTICAS

Administração Tarefas Utiliza vários Tempo

própria interdependentes recursos específico

Resultado Possui
Possui Possui grau
único e objetivo
patrocinador de incerteza
inédito claro
 Problematizando a Situação-Problema 1

Projetos X Processos
São semelhantes, pois são:
 Executados por pessoas; Restrito a recursos
limitados; e Planejados, executados e controlados.

PROJETOS OPERACIONAL

Atividades
temporárias e
≠ Atividades
repetitivas e
únicas contínuas
 Problematizando a Situação-Problema 1

Projetos X Processos
São semelhantes, pois são:
 Executados por pessoas; Restrito a recursos
limitados; e Planejados, executados e controlados.
 Resolvendo a Situação-Problema 1

A linha amarela do Metro de SP é um projeto?

A linha amarela é um PROJETO!

Tem prazo de início e término (seriam entregues em

2014)
Tem recursos próprios (vai gerar 1.000 empregos
diretos e terá R$ 5,6 bilhões de reais para as obras)
 Resolvendo a Situação-Problema 1

Tem administração própria (empreiteiras teriam

que administrar os recursos e o andamento das
construções)
Tem um patrocinador (o governo do Estado de São
Paulo conseguiu um financiamento no Banco
Mundial para a contratação das empreiteiras)
As tarefas são interdependentes e há um objetivo
claro (melhorar as condições metroviárias de São
Paulo para atender 1 milhão de pessoas por dia).
TA 1

Conceitos Gerais sobre Gestão de Projetos

SP 2
 Situação-Problema 2

TEMA:
Falhas comuns em projetos
 Situação-Problema 2

A linha 15-prata do metro foi uma obra inédita,

pois, utilizou o primeiro monotrilho do Brasil.
Como era uma obra inovadora, o consorcio
responsável pelas obras utilizou alguns
equipamentos pela primeira vez no país.
Os engenheiros demoraram algum tempo para
entender a melhor maneira de utiliza-los, o que
trouxe atrasos consideráveis ao projeto.
 Situação-Problema 2

Será que o projeto da Linha-15 do Metrô pode ser

considerado um caso de sucesso ou fracasso?

Estudar os motivos
que fazem um projeto
ser bem-sucedido e as
principais causas das
falhas dos projetos.
 Problematizando a Situação-Problema 2
SUCESSO
Resultado

Satisfação do cliente

Desenvolvimento da equipe

Participação no mercado

Nova capacidade organizacional

 Problematizando a Situação-Problema 2
FRACASSO
Falha de comunicação

Desistência do produto

Qualidade não atendida

Falta de patrocinador

Erro de planejamento

Falta de engajamento da equipe

 Resolvendo a Situação-Problema 2

Linha 15:
Prazo de conclusão adiados
Extensões reduzidas / Projetos refeitos
Elevação de preços por quilômetro em até 83%
Condições não diagnosticadas inicialmente
Problemas com contratadas, projetistas e outros
Má gestão
 Resolvendo a Situação-Problema 2

A Linha-15 do Metrô é um caso de sucesso ou

fracasso?
O projeto teve fracassos.

A linha do metro foi um sucesso.

Como assim?
 Resolvendo a Situação-Problema 2

O projeto não foi um sucesso, pois teve um atraso

enorme, além de ter estourado o orçamento em
R$ 5 bilhões.
No entanto, com o passar do
tempo (finalizado), não se dá
tanta importância se o projeto
cumpriu com os compromissos
de prazo e orçamento, pois, o
foco do sucesso se volta mais
para o impacto sobre o cliente
e a equipe.
 Resolvendo a Situação-Problema 2

Avaliando o impacto sobre a equipe, as obras da

Linha-15 do metrô foram um sucesso, pois:

os envolvidos com o projeto (gerentes, engenheiros e

colaboradores) aprenderam a usar os novos
equipamentos da maneira correta (acumularam
conhecimento, ao longo do projeto).

O que vai permitir que os próximos

projetos do consórcio ocorram de
forma mais veloz e eficiente.
TA 1

Conceitos Gerais sobre Gestão de Projetos

SP 3
 Situação-Problema 3

TEMA:
Boas práticas em gestão de projetos
 Situação-Problema 3

O gestor do projeto do metro de SP deve criar uma

estrutura nova (organograma), na qual pudesse ter
uma ascensão sobre todo o seu time para agilizar
essa tomada de decisão.
Como fazer essa reestruturação no organograma?
Quais vantagens essa nova estrutura organizacional
vai trazer para o projeto?

Quais são as práticas de gestão

de projetos?
 Problematizando a Situação-Problema 3

METODOLOGIAS
Os GUIAS (metodologias) são um conjunto de
informações com as melhores práticas em gestão
de projetos elaboradas por um grupo de pessoas ou
entidades, que ficaram conhecidas como “boas
práticas em gestão de projetos”.

IPMA PMI

PRINCE2® PMBOK
 Problematizando a Situação-Problema 3

O PMBOK, Guide to the Project Management Body

of Knowledge (guia para o conjunto de
conhecimentos de gerenciamento de projetos) é
um divisor de águas.
É uma padronização que identifica e conceitua
processos, áreas de conhecimento, ferramental e
técnicas.
 Problematizando a Situação-Problema 3
Padronização das atividades do gerenciamento do
projeto;
Melhoria no fluxo de comunicação entre as partes
envolvidas;
Redução da negligência de atividades importantes;
Ênfase no uso dos recursos de maneira eficiente;
Controle sobre o andamento do projeto;
Tratamento otimizado de riscos;
Potencialização das chances de sucesso do projeto.
Problematizando a Situação-Problema 3
 Problematizando a Situação-Problema 3

Project Management Office - PMO

É um corpo ou entidade organizacional

(departamento) a qual são atribuídas várias
responsabilidades relacionadas ao
gerenciamento centralizado e coordenado dos
projetos.
 Problematizando a Situação-Problema 3

Os tipos mais comuns de PMOs que encontramos

nas empresas são:

Escritório de projetos autônomo

Escritório de projetos departamental (ou de suporte)

Escritório de projetos corporativo

 Resolvendo a Situação-Problema 3

Uma nova estrutura para o projeto do metro?

Trabalhar com gerenciamento de projetos
 Resolvendo a Situação-Problema 3

Uma nova estrutura para o projeto do metro?

O gestor oficial do projeto deve escolher uma
estrutura organizacional específica para o projeto:
estrutura por projeto.

Montar um escritório de projetos: PMO

TA 1

Conceitos Gerais sobre Gestão de Projetos

SP 4
 Situação-Problema 4

TEMA:
Planejamento do projeto e integração
 Situação-Problema 4

A obra da linha 17-ouro do metro de SP, foi retirada

do escopo das obras do metro.
A explicação da suspensão foi insuficiente.
Ao pesquisar descobriu-se um desacerto com a
empreiteira e a falta de orçamento.
Era preciso encerrar esta parte do projeto.
 Situação-Problema 4

Será que os ajustes feitos no projeto foram só nas

áreas contratuais com empreiteira e stakeholders
ou outras áreas do projeto foram afetadas?

Para ajudar vamos estudar:

- Ciclo de vida do projeto
- Áreas de gerenciamento de
projetos
Problematizando a Situação-Problema 4
Problematizando a Situação-Problema 4
Problematizando a Situação-Problema 3
Problematizando a Situação-Problema 3
 Resolvendo a Situação-Problema 4

O gerente de projetos das obras do metro, precisa

entender as áreas de conhecimento da gestão de
projetos para resolver a situação da linha 17-ouro.
 Resolvendo a Situação-Problema 4

Com a questão de suspensão da linha 17 do metrô,

somente as questões contratuais serão afetadas?
O gerente de projetos recorre ao processo de
integração e, junto com o time, começa a refazer
seus planos que inicialmente continham a fase que
está sendo excluída.
 Resolvendo a Situação-Problema 4

Ele parte para o processo de planejamento de

tempo, de custos, de compras ou aquisições, de
escopo, e começa a atualizar tudo.
Precisa fazer relatórios dos custos já pagos, das
multas contratuais, do novo tempo do projeto, do
que ele entregará agora etc.
TA 1

Conceitos Gerais sobre Gestão de Projetos

Novas situações
 Provocando novas situações

Caro aluno, Agora é com você!

Faça as atividades propostas no livro e pratique

seus conhecimentos!

Não deixe de desenvolver as análises e os relatórios

completos com as informações trabalhadas nesta
unidade e não se esqueça de se preparar para a
nossa próxima unidade do livro !!
 Diálogo do professor com alunos

Vamos conversar mais um pouco?

Estou a disposição para suas dúvidas!