Índice de Imagens/Tabelas/Quadros/Gráficos

Gráfico nº 2 Nível de Instrução dos Funcionários do SDEJ ……………………………pág. 25

Gráfico nº 2 Nível de Instrução dos Funcionários do SDEJT …………………………. pág. 26
Figura 1 Organograma de Serviço distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de
Boane…………………………………………………………………………………….Pág.26
Imagem 1 Instalações do Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de
Boane…………………………………………………………………………………… pág. 26
Imagem 2 Escola Primaria de Boane Sede……………………………………………… pág.27
Imagem 3 Escola Secundaria Joaquim Chissano de Boane..…………………………. ...pág. 27
Quadro 1 Prioridade no Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de
Boane…………………………………………………………………………………… pág. 29
Quadro 2 II Prioridades do SDEJT- Boane……………………………………………... pág.29
Imagem 4 Logótipo do Gabinete de Comunicação e Imagem…………………………..pág. 30
Figura 2 Organograma do Gabinete de Comunicação e Imagem ……………………… pág. 31
Tabela 1 Analise SWOT feito no SDEJT – Boane……………………………………...pág. 31
Tabela 2 Cronograma de actividades do campo ………………………………………...pág. 36
Tabela 3 Recursos Humanos ……………………………………………………………pág. 40
Tabela 4 Recursos material ………………………………………………………………Pág.41
 CAPÍTULO I

Introdução

O conhecimento abrange todo ser humano na esfera social, apesar de múltiplas acções que as
vezes não se levam a considerar e perceber a sua presença. Pela grandeza que se expõe e que se
assume no nosso quotidiano é indispensável que tenhamos em consideração, sobretudo na
convivência.

A comunicação é o expoente máximo da relação entre os alunos na escola, dia após dia. A
relevância deste projecto, consiste numa mais-valia para o desenvolvimento comunicacional dos
alunos nas escolas primárias e secundárias do ensino geral público no Distrito de Boane para
mudança de atitude por meio da realização de eventos educativos. Olhando para o contexto
actual, a comunicação tem sido alvo de estudo por parte dos pesquisadores e profissionais da
área, e tem estado a ganhar cada vez mais grande impacto na medida em que o público-alvo tem
se tornando vulnerável pela falta deste componente. Este cenário tem-se caracterizado por acções
negativas no crescimento psicossocial do aluno do século XXI, por conta dos avanços das
plataformas que desaguam na realização de eventos para fortificar seu impacto como ferramentas
comunicacionais, constituir grandes avanços no desenvolvimento e comportamento dos alunos.
Esta componente comunicação deve ser aprimorada por ser de mão dupla e deve servir de elo de
ligação entre o serviço distrital de educação, juventude e tecnologia para os alunos nas escolas
primárias e secundaria do ensino público geral.
 A comunicação é um factor primordial no estabelecimento do diálogo, entre o emissor e
receptor, que pode ser feita em diferentes formas de instrumentos comunicacionais.

Para CESCA (1997), afirma que evento é um acontecimento criado com uma finalidade
específica de alterar de um comportamento da relação entre organização e o público.

MARGARIDA KUNSCH (2001), propõe como atribuição do profissional de relações

públicas, a ser intermediados, administrador dos relacionamentos institucionais e de serviços, nas
organizações para com seu público interno e externo, segundo princípios operacionais,
estratégias e éticas nas aplicações que se adequam ao contexto sociocultural de cada situação
bem como actuação de cada organização.

O presente projecto encontra se subdividido em III capítulos respectivamente:

Os primeiros todos os aspectos ligados à ponta pé de partido nomeadamente aos objectivos, a

metodologias e os caminhos que iram nortearem o sucesso deste projecto.

No II Capítulo, consiste na abordagem de todas as ferramentas teóricas (conceitos, objectivo,

características, instrumentos, citações dos autores e os respectivos cruzamentos) para a
sustentabilidade da criação de um gabinete de comunicação.
Para terminar, temos no último capítulo, a parte prática do projecto para a sua materialização
objectivando um sucesso promissor no sentido activo tendo em conta o cronograma,
organograma de recursos humanos, financeiro, calendarização e anexos.

1.1.Problematização

O plano de comunicação é hoje, um dos factores estruturantes do funcionamento na evolução

da imagem das organizações, onde todos precisam se comunicar e abrir oportunidades ao
aprendizado, na política, desporto, formação, entre outros domínios; é um artefacto que deve
estar presente como farol orientador para tornar o indivíduo decisor e sinalizador das ameaças;
padrão de análise da organização e dos sistemas envolventes, que condiciona nos
comportamentos, atitudes e desempenhos. Sendo um instrumento por todos muito procurados,
ela deve ser produzida, organizada, disponibilizada, cuidada seguindo regras científicas e
acessível ao aluno. Os alunos desprovidos da comunicação não prioresa o ensino e aprendizagem
por vários motivos, dentre os quais podemos apontar a falta de uma comunicação eficaz, capaz
de impulsionarão aprimoramento ao aprendizado, os ruídos da comunicação (boatos e mal
entendidos).
 Com trabalho de campo realizado no Distrito de Boane, junto ao Serviços Distrital de
Educação, Juventude e Tecnologia, na auscultação que tida com o responsável da comunicação
no qual fomos apresentado pelo Director da instituição acima, deixou claro á inexistência do
Gabinete de Comunicação e Imagem. Assim, criou um interesse mais ambicioso nas actividades
que envolvem o sistema do ensino geral local, principalmente nas actividades de aprimoramento
ao aprendizado, sensibilização e divulgação dos programas e eventos em diversas plataformas
(Web, facebook, jornal, folhetos) na divulgação de conteúdos locais educativos nas escolas
públicas dentro do mesmo.

No contexto actual, constitui um desafio enorme no SDEJT fazer perceber importância e a

necessidade do Gabinete Comunicação e Imagem, no distrito para a gestão interna da
comunicação bem como nas escolas tuteladas. Todavia este gabinete não tem as relações
públicas, isto é, pelo facto de se olhar as relações públicas como uma actividade sem relevância.
Havendo assim, necessidade de contribuir para o melhoramento da comunicação de forma
estratégica, dinâmica e inovadora, para boa imagem institucional.

Validando que a escola tem um papel fundamental no desenvolvimento do aluno na

aprendizagem, uma vez que é onde ele deve explorar mais as suas capacidades cognitivas, é
necessário que as relações públicas estejam presentes e consciente da sua importância neste
processo, de forma que esteja preparado para o uso das ferramentas da comunicação nas escolas
públicas do ensino geral no Distrito de Boane, evitando o conformismo e a passividade. Não
obstante, é necessário que as relações públicas saibam trabalhar no meio em que se encontra
inserindo, de forma a desenvolver uma comunicação inovadora, mesmo com insuficiência de
recursos, com vista a estimular o interesse dos alunos no processo. É de salientar que é
necessário usar uma linguagem acessível, aproximando-se o máximo possível da realidade de
cada aluno ou usar experiências para lhe fazer entender o valor, a visão e a missão dele como
uma peça chave no ambiente sócio estudantil.
1.2. Objectivos

1.2.1.Objectivo geral
• Consagra-se objectivo geral deste projecto, criação de um Gabinete de Comunicação e
Imagem para promover um conjunto de programas de eventos educativos nas escolas
públicas do ensino geral do Distrito de Boane.

1.2.3.Objectivos específicos
• Reorganizar a comunicação interna e desenvolver um relacionamento contínuo no fluxo
de informação entre às escolas públicas do ensino geral no distrito de Boane;

• Promover visitas dos alunos as fábricas, machambas, orfanatos, rios;

• Incentivar os alunos no envolvimento activo na comunidade, com vista ao incremento

dos níveis de conhecimentos empíricos.
1.3. Justificativa

O projecto experimental da criação de um Gabinete de Comunicação e Imagem, constitui-se por

uma aplicação dos conhecimentos teóricos adquiridos durante o período académico, em
organizações reais do primeiro, segundo ou terceiro sector, com o intuito de concretizar sobre a
actividade profissional de relações públicas.

Após participação num evento promovido pelo Fundo do Desenvolvimento da Comunidade

FDC, na Província de Gaza, Distrito de Bilene, o qual visava perceber as barreiras que o jovem
enfrenta na sociedade actual, vivenciamos um dos debates interessantes na área da comunicação
que despertou atenção e motivação da área de relações públicas na Escola Superior de
Jornalismo (ESJ) e constitui como base para realização deste projecto experimental.

Tendo em conta a existência de muitas fábricas no distrito e machambas do sector público e

privado (Compal, Banalândia, Pedreiras, etc.), vê-se também a necessidade dos alunos
conhecerem estes sectores que contribuírem para o desenvolvimento sustentável na educação
através de apoios em diversas actividades.

Olhando para o histórico, as relações públicas, estavam mais acentuadas no âmbito

empresarial e Governamental. Nas últimas décadas, com o fortalecimento e organização da
sociedade civil, a valorização do terceiro sector, o crescimento do número de organizações não-
governamentais e outras entidades com ou sem fins lucrativos, deu-se um passo á expansão no
seu campo de actuação (KUNSCH, 2003).
 Com a criação de um Gabinete de Comunicação e Imagem, (GACOMI) acredita-se que abrirá
portas de soluções para aos problemas que se impõem no sector da educação nas escolas públicas
do ensino geral nível do Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Boane, bem
como na fortificação da imagem. Verifica-se também um benefício deste projecto para os
académicos do curso de relações públicas, para terem a oportunidade de cruzar a teoria e a
prática de forma a contribuírem no desenvolvimento sustentável na mudança de atitude dos
alunos, desenvolvendo uma comunicação eficaz e eficiente.

1.4. Metodologia

Com vista a responder com sucesso os objectivos acima traçados, o presente projecto irá
conjugar técnicas e métodos de investigação científica para a implementação do mesmo.

Os métodos esclarecem os procedimentos lógicos quando forem segmentadas no processo de

qualquer trabalho científico, sobre os factos da natureza e da sociedade, eles ajudam o
pesquisador a determinar o alcance da sua investigação, dão regras no cruzamento da teoria e
prática dos factos e a validade das suas generalizações.

Para o presente projecto experimental da criação de um Gabinete de Comunicação e Imagem,

é um plano de comunicação com objectivo de divulgar a sua imagem perante a sociedade
estudantil com o Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Boane, dado que é
uma instituição que presta um serviço do público, na área da educação. Para execução deste
projecto, inicialmente, foram utilizadas ferramentas das áreas de Relações Públicas e Marketing,
apreendidas no decorrer do período académico, identificando os pontos positivos e negativos da
organização, para aproveitar as oportunidades e trabalhar as fraquezas. Com base nesta primeira
análise, foram estruturadas pesquisas direccionadas aos públicos estratégicos, objectivando o
levantamento de dados para um estudo mais preciso dos cenários internos e externos da
organização. Neste contexto, com o uso de levantamento bibliográfico, pesquisa quantitativa e
qualitativa, observações e conversas informais, analisou-se a realidade do Serviço Distrital de
Educação, Juventude e Tecnologia de Boane, (SDEJT) o seu micro ambiente, o perfil do seu
público.

Fundamentado no estudo de campo, diagnosticou que a comunicação no SDEJT -Boane é

ineficaz, o que ocasiona problemas de relacionamento entre as escolas e os alunos públicos. Por
conseguinte, foi necessário elaborar um plano estratégico que reestrutura os canais de
comunicação com os alunos.

Segundo Gil (2002), a pesquisa de natureza aplicada objectiva gerar conhecimento para a
aplicação da prática, dirigida á soluções do problema específicos. Envolve a verdade e interesses
locais e visão no desenvolvimento científico com enfoque académico e social.

Para operacionalização do presente projecto, usar-se-á teoria funcionalista, que compreende o

pensamento sociológico, pelo qual o processo social estrutura um sistema de funcionamento. A
articulação da linguagem, por se tratar de um método eficaz para qualquer tipo de actividade de
acordo com estudos feitos pelos autores da teoria.

STUMPF (2010) sustenta que a pesquisa bibliógrafa é o planeamento inicial de qualquer

trabalho de pesquisa, que consiste na identificação e localização da bibliográfica acerca do tema
abordado até a conclusa de um texto onde é sistematizado á produção do pesquisador.

Doutro lado GIL (1991), considera que a pesquisa qualitativa apresenta uma relação dinâmica
entre o mundo real e sujeito, isto é, um vínculo indissociável entre o mundo objectivo e o
subjectivo do sujeito que não pode ser traduzido em números. A interpretação dos fenómenos e
atribuição dos significados não requer o uso de métodos e técnicas estáticas. A observação, busca
perceber no terreno às necessidades básicas com vista a monitorar e caracterizar os aspectos
ligados a comunicação entre os alunos das escolas públicas do ensino geral com os encarregados
de educação do distrito, com vista a criar planos de comunicação mais envolvente com os alunos.

SILVA e MENEZES (2001), a pesquisa qualitativa: é considerada uma relação dinâmica entre
o mundo real e o sujeito, isto é um vínculo indissociável entre o mundo objectivo e a
subjectividade do sujeito que não pode ser traduzido em números.

Deste modo para a busca de mais ilustrações para colocar o um bom avanço teórico e prático,
sustentamo-nos também na pesquisa bibliográfica, isto é, foi utilizada na busca de manuais da
área. Neste projecto, usamos também a observação simples ou observação – conversa
interpessoal, caracterizada pela observação direita o que permitiu constatar parte dos factos.

A consulta bibliográfica pode ser considerada de lanterna, o fio condutor da pesquisa. Sempre
presente desde a concepção, recolha de dados até ao fecho do texto. Cruzar as técnicas
seleccionadas permitiu elaborar a justificativa, problematizar este projecto, estabelecer as metas
e objectivos bem como toda acção subsequente, numa abordagem qualitativa, não mensurável,
dadas as crenças, valores, significados e outros construtores sociais que não podem ser reduzidos
à operacionalização de variáveis.
 CAPÍTULO II

Revisão bibliográfica

O presente referencial teórico visa discutir e analisar os conceitos defendidos pelos autores da
comunicação e eventos, bem como à influência do Gabinete de Comunicação e Imagem
(GACOM) que não tem fins lucrativos.

Para começar, encontramos a abordagem dos seguintes conceitos: Comunicação e seu

impacto, barreiras, Relações Públicas, Eventos e suas tipologias, Público, Cultura. Estes
conceitos são baseados dos conhecimentos adquiridos durante o percurso académico. No
primeiro tema serão abordados os conceitos teóricos, o segundo será inserido o objecto do
projecto: Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOM). Para melhor compressão do impacto
da comunicação nas organizações, onde focamos vários autores que discutem em torno da
temática em alusão.

2.1. Comunicação
Falar da comunicação não é tarefa fácil, pois, vários autores trazem muita informação em
relação a este conceito. A comunicação, de algum modo, pressupõe estabelecimento de um canal
directo com os intervenientes, de modo a desenvolver um diálogo contínuo, a fim de estabelecer
as metas, missão, visão, valores cruciais dentro de um espaço, com a finalidade de garantir a total
compreensão de todos os extractos sociais. Para isso, é necessário conhecer os elementos e os
obstáculos que possam interferir no processo comunicacional. O sistema de comunicação integra
todas as formas através das quais o pensamento e o sentimento circulam entre os indivíduos,
gesto, o discurso, a escrita, a impressão, os correios, o telefone, o telégrafo, a fotografia, as artes
e as ciências. Dizer que segundo autores, “a comunicação deriva de comunicare em latim, tem o
significado (partilhar, associar, troca de opinião) ”.

De acordo com (MENEGHETTI 2003, p.20), a partilha ou troca da opinião começa com um
emissor no envio de uma mensagem, na qual o receptor recebe indecente mente de não conseguir
descodificar recebe. Neste contexto, torna-se fundamental que o mesmo seja presencial para
fazer perceber da intenção comunicacional. Este processo comunicacional é um processo que
deve ser entendida como uma interactividade entre as pessoas na vida pessoal, ela não podia
existir se houvesse falta do homem para se comunicar com outro. Pode-se afirmar que a
comunicação é um farol primordial que tem um procedimento e abrangência, visto que, é um
meio de interacção entre os homens, ela é colocada em múltiplas acções na sociedade.

ANDRADE (1993, pág. 103), afirma que a comunicação é inessencial na construção de

relações na sociedade. Para o autor, a construção da relação entre as pessoas deve ocorrer através
da troca de palavras, para além de que faz parte do relacionamento humano, a comunicação é o
reflexo do comportamento no indivíduo.

Para (BORDENAVE 2002, pág. 29.), a comunicação tem a contribuição na formação de

personalidade, interfere de forma directa no comportamento das pessoas. Esta comunicação não
só interfere no comportamento do indivíduo, com também influência em diferentes âmbitos nas
organizações.

Na ideia de (MENEGHETTI 2003), submete-nos que A comunicação deve ser entendida

como uma forma social dinâmica contínua e complexa, que na sua característica se apresenta no
nosso quotidiano. Ela é indispensável em qualquer organização, devendo-se ter em consideração
de que é fundamental para o desenvolvimento corporativo.

Os níveis de comunicação definidos pelo TORQUATO (2004, pág. 88/9), ilustram a intra,
inter-grupal e colectivos. Onde o nível intra se defende a capacidade do líder operar internamente
a comunicação e o nível inter é definido pelo autor como sendo uma comunicação directa por se
aquela pode ser entendida por dois interlocutores.

Na vida, nem tudo é feito espontaneamente, pois requer o homem para evitar erros ou
fracassos nas missões. Para que uma organização desempenhar suas funções com excelência, é
necessário que mantenha seus colaboradores constantemente informados. Estas informações não
devem limitar-se apenas a informar como as funções devem ser desempenhadas, mas também
sobre quais são os objectivos organizacionais

2.1.1. Comunicação Organizacional

De acordo com Margarida Kuncsh (2003, pag.148), é um instrumento envolvente na gerência

do processo comunicacional dentro das organizações, facilita no relacionamento entendimento
com público. A comunicação organizacional, é como objecto de pesquisa, que é a disciplina que
estuda como se processa o fenómeno comunicacional dentro das organizações no âmbito da
sociedade. Ela analisa o sistema, o funcionamento e o processo de comunicação entre a
organização e o público.

Nesta perspectiva, pode se afirmar que a comunicação é considerada como o processo de

interesse social, se formos analisar no seio da esfera pública da organização, tem um papel muito
importante. A forma da comunicação organizacional afecta de forma directa no desempenho dos
integrantes internos e externo, podendo se reflectir pela motivação.

BARBOSA e RABECA (2001, pág. 176), enfatizam que a comunicação é uma situação de
comunicação interpessoal, directa ou indirecta, dentro da organização, que pode ser designada de
comunicação intra - organizacional. Ela deve estar presente em qualquer organização e nas
actividades influencia de forma directa ou indirectamente no desempenho da equipe.

2.1.2 Comunicação Institucional

A comunicação institucional é uma modalidade da comunicação integrada, é a responsável
pela construção da identidade, (seu propósito, seu objectivo) e imagem (o que o público pensa)
organizacional. Enfatiza também aspectos relacionados com a missão, visão, valores e políticas
da organização, contribuindo para um desenvolvimento mais eficaz dos atributos do sistema
organizacional. Trabalha a dimensão pública das organizações promovendo acções de
relacionamento com todo o seu universo de públicos.

A comunicação institucional por sua vez permite que a instituição crie uma imagem forte
favorável, ou seja, faz com que a empresa tenha um conceito e um posicionamento favorável
perante a opinião pública (KUNSH, 2003).

Em função da sustentabilidade, são enumeras as possibilidades de acções concretas no

conjunto de três (3) mencionados pilares, sobre tudo o social e o ambiental (DONAIRE, 1995)

No composto da comunicação organizacional integrada, a comunicação institucional é

responsável directa, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e
formatação de uma imagem identidade corporativa forte e positiva.

Para TORQUATO (2002), as duas modalidades podem ser englobadas sobre a denominação
de comunicação social na qual fazem parte as áreas de publicidade, relações públicas,
jornalismo, editora e marketing. Um pouco mais a fundo o autor afirma que além das
modalidades metodológicas institucionais as organizações devem pensar a comunicação
administrativa e interna.
 REGO (1986), afirma que a comunicação institucional objectiva conquista da simpatia,
credibilidade e confiança com público, realizando metas finalidades, na influência social, utiliza
para tanto estratégias de relações públicas, tanto no campo empresarial como no governamental
de imprensa, publicidade até as técnicas e práticas do lóbis.

2.1.3 Objectivos da comunicação institucional

• Intermediar o relacionamento entre as organizações e o público;

• Elaborar e implantar políticas de comunicação

• Instrumentos da comunicação institucional.

No campo da comunicação organizacional, é a responsável pela construção da imagem e

identidade da organização, é preciso saber que ela é formada por instrumentos que formam a
comunicação. Esses instrumentos são: as relações públicas que devem ser unânimes param se
encontrar a polissémica da mesma.

FITZGERALD (1959) citado por FRANCO, João Miguel Vala, afirma que a dificuldade do
termo relações públicas reside nos vários significados que lhes podem ser atribuídos. As relações
públicas sendo uma área complexa e mais abstracta do que as do jornalismo, do rádio, da
televisão e da publicidade. Fazerem um jornal, criar campanhas radiofónicas e televisivas são
actividades concretas e pontuais facilmente tangíveis. Daí, talvez a grande incompreensão sobre
a verdadeira finalidade da área, bem como desconhecimento de suas possibilidades para a
maioria das pessoas.

A autora citada por FRANCO, João Miguel Vala em 1999, defende que as relações
públicas são a forma com a qual as organizações comunicam-se com os diferentes públicos para
que se possam fazer um equilíbrio de interesses da organização e os seus diversos públicos de
interesse. As relações públicas são responsáveis por vender a boa imagem da organização através
das suas técnicas de actuação, e é através delas que há uma administração e um agenciamento da
comunicação, actuam em todos os modos comunicacionais, criando assim uma credibilidade da
organização.

Há um planeamento na comunicação organizacional para vincular os canais e assim abrir um

diálogo e ouvir as necessidades e as opiniões públicas. As relações públicas e publicidade,
propaganda o triple organizador dos fluxos de informações sobre a organização, e uma subárea
especializada na actividade da imprensa. A Publicidade ou propaganda institucional fazem a
divulgação das acções da organização.
2.1.4 Comunicação metodológica

A comunicação metodológica vai articular os assuntos baseados no posicionamento

estratégico da organização com objectivo de vender produtos e serviços aos seus públicos de
interesse, por isso mesmo os conteúdos dessas mensagens devem ser partilhados entre os
envolvidos no processo, atendendo e considerado que os receptores de hoje são activos no que
diz respeito ao consumo como construção de marcas.

Comunicação metodológica que se encarrega por todas as manifestações simbólicas de um

cruzamento nos instrumentos de comunicação para conquistar o consumidor e público-alvo,
estabelecido na área de marketing (KUNSH, 2002).

PINHO (2001), define que o cruzamento da comunicação é projectado para ser persuasiva, de
forma calculada das atitudes ou no comportamento do público visado fazendo-se através dos
seguintes instrumentos: venda pessoal, promoção de venda, merchandesing, relações públicas,
marketing directo, propaganda e publicidade. Esses instrumentos da comunicação podem ser
notadas, nas acções de publicidade e propaganda pois são acções do planeamento que norteiam e
dão base para todas acções de comunicação metodológica.

2.1.5 Instrumentos da comunicação metodológica

A comunicação metodológica possui como instrumentos para se efectivar, os seguintes:

• Propaganda

• Publicidade

• Folhetos ou panfletos

• Outdoor

• Internet

• Promoção de vendas

• Venda pessoal

• Merchandesign

• Marketing
2.1.6 Comunicação Interna

Um dos conceitos mais interessantes e completos para comunicação interna, é definido como
uma ferramenta estratégica para compatibilização dos interesses dos colaboradores da
organização, através do estímulo ao diálogo, à troca de informações de experiências e á
participação me todos os níveis. Ou seja, as organizações devem encarar a comunicação interna
como um meio de crescimento e desenvolvimento, não devem ter medo de ouvir o que o
colaborador pensa a seu respeito, mas utilizar as manifestações internas para aprimorar o seu
nível de relacionamento.

Dessa forma, para uma comunicação interna eficiente é necessário a participação de todos,
desde a cúpula directiva até os funcionários operacionais, ou seja, a qualidade da comunicação só
será alcançada se a direcção estiver disposta a desenvolver a comunicação, informando e
comunicando-se de forma rápida, transparente e competente (RHODIA apud KUNSCH, 200).

Um ambiente interno produtivo compreende não apenas a qualidade dos produtos, serviços e
tecnologia, mas também a qualidade dos relacionamentos que a organização desenvolve para
com seus públicos. A comunicação interna visa criar um ambiente no qual informação,
conhecimento e competência sejam valorizados, estimulando o comprometimento, confiança,
orgulho e o auto desenvolvimento (MARCHIORI, 2006).Cada ser humano tem sua motivação
própria, no entanto, para que ela seja externada, é necessário que as suas necessidades venham á
tona, o que determina as decisões e comportamento do indivíduo diante de certas situações. A
motivação humana é um dos factores que induzem as empresas a se interessarem em conhecer as
necessidades do seu público interno, e assim tentar motivar sua equipe a agir de forma que possa
atingir os objectivos organizacionais.

2.1.7 Objectivo da Comunicação interna

Na comunicação interna, tem muitos mecanismos para ligação com os públicos que integram
a organização, isto é, o seu pano de fundo é a ligação constante com os colaboradores e todos os
integrantes da mesma. Assim é importante que haja uma objectividade no uso da mesma, fazendo
com que os integrantes estabeleçam um vínculo comunicativo contínuo através das redes
informais e formais. A informal tem um papel crucial na tomada de decisão numa organização,
isto é, é neste espaço que os colaboradores através da oralidade expressão os seu sentimento em
relação ao funcionamento de organização. Dai que a atenção desta pode evitar com que haja
ruídos e boato que possam manchar a imagem e a reputação da mesma.
 As redes informais, estão mais ligados aos aspectos administrativos trazem decisões que
possam proporcionar a harmonia, os esforços entre a administração. A comunicação
administrativa, o seu objectivo, visa transmitir aos colaboradores mudanças operacionais e
estratégicas, acções que visam assegurar o bem-estar da organização. Assim, o colaborador já
não se pode considerar um simples empregado, mas sim um elemento que exerce as suas
actividades em parceria com a organização.

Para TORQUATO (2002) citado por CALEIRAS (2015), afirma que os objectivos da
comunicação interna é integrar e motivar os colaboradores; direccionar as acções para as
principais metas; racionalizar esforços; concretizar os ideais de inovação; fortalecer o plano de
decisões; apoiar os novos conceitos do modelo de gestão como conceito de unidades de
negócios; abrir as comunicações ascendentes; despertar sentimento de orgulho em todos os
segmentos expor a linha de produtos para que todos os funcionários de todos os níveis conheçam
os produtos da sua organização; oferecer maior transparência aos objectivos e às metas da
organização; exibir uma imagem forte.

2.2. Importância da Comunicação interna

Sabemos que a comunicação é o processo de troca de informações entre duas ou mais pessoas,
desde os tempos mais remotos, a necessidade de nos comunicar é uma questão de sobrevivência,
e no mundo dos negócios não é diferente. A necessidade de tornar os funcionários influentes,
integrados e informados do que acontece na empresa, fazendo-os sentir parte dela, fez surgir a
comunicação interna, considerada hoje como algo imprescindível às organizações, merecendo,
cada vez mais, maior atenção. Ela, consiste em toda a informação que circula dentro da
instituição. Pode entender-se como um sistema de interacção, pois o emissor e o receptor
influenciam-se mutuamente. Estes partilham significados simbólicos em termos de Missão,
Cultura objectivos da organização entre si.

“Uma boa comunicação dentro da organização, proporciona bons resultados, quando as pessoas
percebam e faz com contribuam positivamente nos interesses internos, dão o seu melhor(BLACK, 2006).”Nesse
sentido, entender a importância da Comunicação Interna em todos os meios hierárquicos, como um instrumento
da administração estratégica é uma exigência para se atingir a eficácia organizacional.

Compreender a importância desse processo de comunicação para que flua de forma eficiente,
no momento oportuno, de forma que seja atingido o objectivo pretendido, é um desafio para as
organizações. A comunicação efectiva só se estabelece em clima de verdade e autenticidade.
Cada ser humano tem sua motivação própria, no entanto, para que ela seja externada, é
necessário que as suas necessidades venham à tona, o que determina as decisões e
comportamento do indivíduo diante de certas situações. A motivação humana é um dos factores
que induzem as empresas a se interessarem em conhecer as necessidades do seu público interno,
e assim tentar motivar sua equipe a agir de forma que possa atingir os objectivos organizacionais.

2.2.1 Instrumento da Comunicação interna

A comunicação interna, tem seus mecanismos de actuação, ou seja, ela não só se age por se
mesma tem que ter veículos próprios para a disseminação da informação. (HEYER 2003)

“Um meio de comunicação tem uma influência importante na disseminação do conhecimento sobre o
espaço e o tempo e torna-se necessário estudar as suas características, a fim de avaliar a sua influência no seu
ambiente cultural” (CALEIRAS, 2015,p22). É necessário que seja perceptíveis á todos o níveis e com meios
adequados para os seus destinatários”.

Na comunicação escrita, “ permitem difundir ordens, publicar resultados, estabelecer

contactos ou mesmo motivar e conhecer melhor os colaboradores” (ALMEIDA, 2000, p.77, apud
CALEIRAS, 2015, p.25).

Assim os instrumentos que possam permitir a afiliação dos colaboradores no sentido da

partilhar a história, sentimentos, acontecimentos, novidades da organização são promovidas
através meios escritos como cartas; relatórios; folhetos; boletins; inquéritos; brochuras; quadro
informativo e publicações (newsletter, jornal interno ou revista da empresa).

Com os avanços das estratégias de comunicação, meios áudio, audiovisual e electrónicos

também são valorizados na divulgação de conteúdo internos facilitando a dispersão, funcional na
diversidade cultural e na dinâmica da interacção com toda a máquina corporativa através de
filmes, da videoconferência, da teleconferência e do circuito interno de televisão, correio
electrónico os boletins electrónicos, intranet e internet, tem vindo impulsionando o profissional
na disseminação das suas mensagens, para o fortalecimento e notoriedade.

2.2.2 Instrumento da comunicação interna

• Reuniões;

• Caixa de Sugestões;

• Workshop;

• Palestras;
 • Relatório anual.

2.2.3 Fluxo da Comunicação Interna

A existência da comunicação dentro da organização, permite com que os membros troquem
informações sem obedecer os três fluxos que variam de organização para organização.

Olhando na afirmação de REGO (1986), a comunicação interna é sustentada por três fluxos:
ascendente, descendente e lateral. A comunicação descendente é o processo de transmissão de
informações da cúpula para a base. As decisões tomadas pela ala administrativa só remetem ao
cumprimento sem contestação da base.

A ascendente é o processo pelo qual os funcionários podem fazer chegar até a cúpula da
empresa suas opiniões, atitudes e acções a respeito de assuntos referentes à empresa; a lateral ou
horizontal abrange o fluxo de informações entre departamentos, secções ou pessoas situadas no
mesmo nível hierárquico (MEDEIRO e GOMES, 2015 p.1286).

Neste contexto, há necessidade de estabelecer dentro das organizações uma estratégia da

comunicação interna, eficaz na transmissão da informação com os colaboradores.

2.3 Barreiras da Comunicação

Barreiras de comunicação podem considerar que são todos os mecanismos que possam
frustrar a má actuação dos colaboradores em termos comunicacionais. E as barreiras, ocorrem a
todos os níveis (informal e formal) dificultando o processo de comunicação na organização.
Segundo FREIRE, CAMINHA e SILVA, 2015 apud KUNSCH (1997)

“Barreiras são os problemas que interferem na comunicação. São ruídos que prejudicam a eficácia
comunicativa”. Sendo assim a comunicação humana tem deparado com dificuldade da mesma, visto que o emissor e
receptor são as peças chaves de uma comunicação adequada.”

Se o emissor é interrompido pelo seu receptor durante o processo de envio de uma

mensagem, a mesma mensagem e a interpretação são afectadas (FREIRE e SILVA, 2015 p.7).

2.3.1. Factores da existência das Barreira de comunicação

Constituem barreira pessoal, das quais uma das mais visíveis nas organizações temem vista o
preconceito, que na sua abordagem engloba o racismo, nível académico, género. Barreiras física
que é independente de quem os indivíduos estão se comunicando. Estas barreiras físicas afectam
a comunicação escrita, como o simples facto de receber uma carta manchada, música alta,
mensagem mal compreendidas, lugares desconfortáveis são outros exemplos de barreira física.
Barreira Semântica, consiste no uso de palavras indevidas entre receptor e emissor de culturas
diferentes, diferentes regiões. Pessoas de linguagem diferentes tentando uma comunicação ou até
mesmo profissionais de diferentes áreas usando expressões específicos da profissão e gírias de
determinadas regiões sendo usadas em outros locais, o receptor acaba por não entender o que lhe
foi passado. Barreira Fisiológica Ocorrem por conta das disfunções corporais; deficiência
auditiva, visual e distúrbios da fala. Para essas pessoas a comunicação se torna muito mais
complexa e requer mensagens claras e directas.

Para Freire, Caminha e Silva (2015), afirmam que os factores que proporcionam as barreiras
de comunicação podem ser divididos da seguinte forma: pessoais, físicas, semânticas e
fisiológicas.

Contudo uma organização deve estabelecer um contexto, eficiência e acessibilidade para o

sucesso a longo prazo.

2.4. Evento
A sociedade é constituída por diversos intervenientes, e com uma ampla densidade
populacional e cultural. Numa visão mais panorâmica, esta tem trazido para o campo do saber as
diversas formas de eventos que no seu dia-a-dia requer pesquisas, avaliações, objectividade e a
sua implementação cuidadosa, da prática e teoria. O evento é uma actividade que envolve
intercâmbios entre indivíduos de todos os níveis, desta forma a uma necessidade de perceber
como esta actividade é vista no campo teórico para o aprofundamento do conhecimento é uma
actividade que envolve intercâmbios entra indivíduos a todos os níveis, desta forma a uma
necessidade de perceber como esta actividade é vista no campo teórico para o aprofundamento
do conhecimento.

Evento é um acontecimento criado com a finalidade específica de alterar a história da relação

organização e público, em face das necessidades observadas (CESCA, 1997:14).

MATIAS (2001), afirma que, evento é componente do mix da comunicação, que tem por
objectivo minimizar esforços, fazendo uso da capacidade sinérgica da qual dispõe o poder
expressivo no intuito de engajar pessoas numa ideia ou acção.

Nestas perspectivas, os eventos abrangem métodos e tipos, que devem se apoiar na

segmentação num processo que esteja devidamente organizada, onde deve obedecer medidas
estratégicas na sua organização capaz de contribuir na sociedade de forma envolvente, dentre os
quais podem ser os seguintes: Seminários, Workshops, Palestras, visita, reuniões, comícios,
concursos entre outros que tenha objectivo de disseminar uma mensagem sustentável ao público-
alvo.

2.4.1. Impacto dos eventos

BOWDIN (2008) defendem que os eventos podem gerar impactos positivos e negativos em
diversas áreas. Estes impactos podem ser sentidos pela entidade organizadora ou pela própria
população. A entidade organizadora deve identificar e prever estes elementos, para que os
aspectos positivos sejam superiores aos negativos, através de um bom planeamento. O impacto
financeiro é muitas vezes o retorno esperado dos eventos, seja a curto ou longo prazo.

A nível social, os eventos devem analisadas com mais enfoque aos negativos, pois a partir da
escolha do tem, local da realização, tudo constitui forma de avaliação do público. Em contra
partida, as acções dos eventos positivos podem serem vistos com mais-valia e de forma
agradável pelo público, aumentando cada vez mais a sua participação, mantendo o costume nos
locais.

2.5.Relações Públicas

Muito pode se dizer do surgimento da actividade de relações públicas, na discussão dos

autores podem perceber vários controversos que giram em torno do surgimento desta actividade.
Acredita-se que existem várias formas de relacionamento com público na esfera social para
impulsionar a adesão de qualquer que seja intencionalidade pelas estratégias de comunicação das
relações-públicas. No campo do profissional de relações públicas, além de ser responsável para
gestão de relacionamentos, pela sua habilidade na articulação da comunicação e estratégicas.

MARGARIDA KUNSCH (2003), afirma que tem vindo a se fortificar no relacionamento por
deterem de habilidades na perfeição, pós que devem ser uma abrangência na actividade de
relações públicas.

As relações publicas tem um papel fundamental dentro das organizações, desde a sua
profissionalização no Brasil, tem vindo a impulsionar na modificação das actividades, funciona
como intermédio para atendimento de necessidades do publico, (LESLYS, 2002, pág. 4).

2.6.Relaçõespúblicas e Eventos

Olhando para as habilidades do profissional de relações públicas, pode afirmar que as

realizações de eventos fazem parte das actividades deste profissional.

De acordo com Giacomo (1993), as relações públicas no campo teórico e prático fazem parte
realização de eventos é também é uma das actividades da profissão de relações públicas.

GIACOMO (1993), afirma que os eventos nas dimensões teórico-práticas são um fenómeno
da área de relações públicas pela condição estrategista da comunicação. Olhando para as
habilidades das relações públicas como organizador e articulador da comunicação do público
interno e externo na realização de um evento, através da parte teórico e técnica profissional, as
relações públicas adequa de forma correcta e eficaz às mensagens ao seu público.

Evento é Os eventos são actividades que necessitam despertar interesse de seu público-alvo para garantir
adesão e atingir seus objectivos – apresentam uma dinâmica de funcionamento diferente das demais ferramentas
comunicacionais e estão em permanente evolução. O uso da criatividade é uma exigência, pois, a cada edição, um
evento deve, de acordo com a lógica de consumo, trazer novidades ao público, visando garantir sua participação.
(PEREIRA, 2011, p.146).

O sucesso do evento, é caracterizada através de uma óptica de actividades complexas de

interesse do organizador e do público, em que o profissional deve actuar de diferentes formas e
deve estar dotado de habilidades estratégicas de análise do público.

2.7.Identidade Visual

Qualquer organização precisa de uma identidade visual que possa permitir com que o público-
alvo da mesma tenha uma noção clara do que pode esperar da organização em termos de
serviços, produtos, qualidade, preço e outras inúmeras vantagens. O nível de conquista que ela
irá abranger, a sua conquista também influência fortemente os demais públicos da organização.

Segundo Chaves (2011), a identidade visual é uma mensagem identificadora que foi
sintetizada, algo um micro discurso, ou seja, a síntese do posicionamento da marca. A identidade
visual desempenha um papel fundamental da marca, e ela é que faz a ligação entre o produtor e
cliente mais clara, rápida e fácil. Quando uma organização pretender prestar algum tipo de
serviço deve apresentar uma mesma imagem em seus impressos, uniformes, veículos, etc. essa
organização passa a ter uma identidade visual, que nesses casos, também pode ser chamada
identidade empresarial ou corporativa. A identidade visual é um conjunto de elementos gráficos
que formalizam a personalidade visual de uma ideia, produto, nome ou serviço. Ela deve
informar substancialmente a primeira vista, estabelecendo com que os que vê um nível ideal de
comunicação.
 Na perspectiva de Stunck (2001), a identidade visual é fundamental para o sucesso de
qualquer marca que for apresentada identidade visual e propicie seu efeito acumulativo.

De acordo com Peon (2000), a identidade visual resultará apresentação de uma organização
ou empreendimento; constituídos pordesign ou pré-designe do seu sinal principal: marca,
logótipo, ou símbolo; e da organização dos seus componentes: padrões tipográficos, cromática,
associações, assinaturas, amostra de cores ou arquivos digitais dos sinais gráficos e aplicações
específicos (papelaria, formulários, sinalização, trotas, uniformes, etc.).

2.8.Marketing

O Marketing é uma palavra bastante recente, usada para designar série de processos que
visam garantir o maior grau possível de satisfação para as necessidades dos consumidores e dos
vendedores através de um processo de troca. Na sua história, ganhou impulso após segunda
guerra mundial, na medida em que a tecnologia permitiu ao homem produzir em escala industrial
um grande número de bens de consumo. O marketing é o conjunto de actividades que visam
garantir a maior adesão a uma ideia ou a uma causa, que pode ou não ser em camada para um
produto ou serviço, e sua função é compreender e estimular os desejos e as necessidades dos
indivíduos, desenvolvendo produtos ou serviços que atendam a essas necessidades e
comunicando sua existência a sociedade.

O Marketing relaciona-se com a formulação da imagem em longo prazo, é utilizada por

qualquer pessoa que deseja projectar-se publicamente. Empresários, sindicalistas, apresentadores
de televisão, dirigentes de clubes de futebol são alguns exemplos. A sua ideologia é constituída
por um conjunto de ideias, formulando um sistema fechado no qual os adeptos acreditam
encontrar as verdades e certeza e usa as estratégias possíveis, e cumpre seus objectivos na qual o
factor crucial é tempo. Importa referir que o marketing abarca dois componentes a saber:
Patrocínio e Publicidade.

Estratégias de Marketing

• Divulgar no distrito de Boane a organização GACOMI e seus serviços

• Aumentar a atractividade do Serviço distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de

Boane, para os utentes;

• Criar um canal de relacionamento com o público externo através do MalingList.

2.9.Nome

Em cada espaço onde os indivíduos ou grupo, organizações se encontram é necessário que

tenha um nome que mostra claramente a primeira imagem que transmite, uma vez que a mesma
representa o interior e o exterior. O nome da organização é a primeira imagem que mesma
transmite, uma vez que a representa interna e externamente. A escolha do nome é fundamental. O
nome baseia-se em todos os valores e princípios da organização e deve permitir, através dele, a
base para a percepção de uma organização.

Segundo Guimarães (2002), o funcionamento do nome se dá no processo social de

objectivação”. O nome é a base em todos os valores e princípios de uma organização deve estar
através dele permitir, o ponto focal para a percepção da mesma.

De acordo com Aristóteles citado por Fonseca (2000), assume como parte da sua definição
que o nome é uma expressão vocal que apresenta significação por convenção. “ Pois o nome, é a
expressão vocal com significação por convenção sem a circunstância do tempo e nenhuma parte
dele é significativa, tendo sido separada”.

Para Strunck (2001), o nome é uma marca, normalmente representado por um desenho
(logótipo e ou símbolo), que com o tempo devido as experiencias mais reais ou virtuais
objectivas ou subjectivas que vão se relacionando com ela, passa a ter um valor específico. As
organizações criam um nome para a sua identidade, no qual esse nome pode ser alterado com o
decorrer do tempo devido algumas mudanças estratégica de acordo com crescimento da mesma.
Nesse contexto, essa alteração de nome não pode acontecer esporadicamente, por se tratar de
uma decisão de grande responsabilidade e muito delicada. O nome do gabinete de comunicação
deve respeitar os contornos da sua criação.

2.9.1 Logótipo

O logótipo é a assinatura de qualquer organização, ele traduz a identidade visual e a

personalidade da organização e esta marca cria um impacto mais atractivo para que o público
possa se identificar. Um logo bem feito faz com que qualquer produto ou serviço se destaque e
transmita profissionalismo e credibilidade.

De acordo com a escolha do logotipo tem algumas descrições que compõe a mesma, e o caso
da trombeta. Instrumento de sopro feito de metal, usado para emitir sinais e tocar música. De
acordo com Números 10:2," Jeová deu instruções para fazer duas trombetas de prata que seriam
usadas para soar sinais específicos a fim de convocar a assembleia, levantar acampamento ou
proclamar guerra". desta forma tratando se de um gabinete de comunicação, este achou se ideal
fazer parte da nossa identidade.

O livro mostra um valor imenso do conhecimento necessario para o desenvolvimento

intelectual do homem no processo da escrita em diversas faixas etarias. E é indispensável para
quem está começando atuar ou já atua na Educação.

Segundo Strnck (2001), afirma que uma vez estabelecido o nome e o logótipo, deve-se
considerar o restante da estratégia da identidade da marca. Isto inclui cores corporativas, tipos de
faces, slogan, e todas as outras maneiras pelas quais a identidade visual pode ser implementada.
Cada pormenor do logo tipo tem um significado implícito. A ordem das cores, a escolha da fonte,
a espessura dos traços, a criação de um ícone exige sensibilidade e bom gosto estético do
designe, uma vez que o resultado esperado de tudo, isto é um logótipo bonito, atraente e,
sobretudo, eficiente.

Cores

No logotipo acima descrito apresenta uma série de core para chamar e dar mais vivassidade ao
gabinete. A cor de laranja que símboliza a coragem, gentileza e otimismo. Costuma ser associada
à gentileza e equilíbrio de emoções. A cor branco - Expressa sinceridade. Também representa
inocência, espiritualidade e paz. A cor castanha é uma mistura de cor de terra e cor de madeira. O
castanho é a cor da terra por excelência. Significa maturidade, consciência e responsabilidade.

2.9.2.Slogan

O slogan é uma frase curta que ajuda, num conjunto da organização, dar mais visibilidade
notoriedade à identidade visual, ela deve ser breve, claro, conciso, de fácil memorização e
sempre positivo. É uma palavra ou frase curta e de fácil memorização e compreensão, usada com
frequência em propaganda comercial, política, religiosa, etc.

2.9.3 Propaganda

Chama-se propaganda o conjunto de técnicas e actividades de informação e persuasão

destinadas a influenciar, num determinado sentido, as opiniões, os sentimentos e atitudes do
público receptor (PINHO, 1990).

2.9.4 Publicidade

Partindo do pressuposto de que a chamada de atenção do público para um produto ou serviço,

objectivando a promover a venda, uma das melhores formas e o uso da publicidade, pois dispõe
de uma capacidade persuasiva e não só, modifica hábitos nas pessoas e sociais, faz com que
aquilo que se pensa que é para a camada elite, pode ser população inteira. A publicidade é ma
técnica de comunicação que através da persuasão ou informação procura induzir um grupo de
pessoas a comprar ou aderir serviços, levando-os a um condicionamento identificativo com eles.

Para Zyman (2009), a firma que a finalidade última da publicidade é vender, ou seja, “vender
mais coisas com mais frequência, para mais pessoas, por mais dinheiro Seja qual for o método
usado, o objectivo da publicidade é chamar a atenção do potencial comprador para um produto
ou serviço com objectivo de promover a sua venda.Com advento da publicidade de massa, a
publicidade deixou de ser um simples instrumento de venda, para se transformar num factor
económico e social, para fazer parte integrante do desenvolvimento de quaisquer pais. Nas
relações públicas, assenta-se basicamente nas relações humanas, como arte do vendedor na sua
capacidade de escolher e de inspirar confiança no saber fazer e no saber satisfazer, bem como no
estabelecimento e manutenção de relações amigáveis.

De acordo com Pinho (1990), publicidade é o conjunto de técnicas de acção colectiva

utilizada no sentido de promover o lucro de uma actividade comercial, conquistando,
aumentando e mantendo cliente no âmbito do produto, serviço. Para o autor o acto final é a troca
no mercado. A maior parte dos gestores e profissionais de marketing, a publicidade ajudam a
vender um produto e constrói a reputação de uma marca ou empresa.

2.9.5.Importância do Planeamento Estratégico da Comunicação

A introdução de uma comunicação adequada, permitem com que os diversos intervenientes na

organizações integrando-os na percepção dos objectivos da instituição. A necessidade de dar a
conhecer a importância do planeamento faculta com que os colaboradores e administradores
exerçam esta acção com mais rigor.

Margarida Kunsch (1992) planeamento estratégico envolve todas as áreas na organização,

inclusive a da comunicação, a fim de direccionar os seus rumos e contribuir para a sobrevivência
e competitividade. Para a autora não basta pautar-se por acções isoladas de comunicação,
centradas no planeamento táctico, para resolver questões, gerência crises e gerir veículos
comunicacionais sem uma conexão com a análise ambiental e as necessidades do público, de
forma permanente estrategicamente pensada.

Para viabilizar todo um planeamento estratégico de comunicação organizacional a autora

propõe quatro princípios que devem ser levados em conta, a saber:

• A organização deve ter a consciência da importância de fazer o planeamento estratégico

como uma metodologia gerência ou técnica administrativa capaz de direccionar suas
actividades com vistas em resultados eficazes que correspondam às demandas e às
necessidades do ambiente;

• A área de comunicação precisa ocupar um espaço estratégico na estrutura organizacional;

• Capacitação do executivo principal, responsável pela comunicação e da equipe que

conduzirá o processo;

• Valorização de uma cultura organizacional corporativa, em que se crie possibilidade

efectiva de participação das pessoas, envolvendo-as no processo de formulação do
planeamento estratégico, dando-lhes oportunidade de criar, pensar estrategicamente,
equacionar as causas dos pontos fracos e fortes do ambiente interno e da comunicação
organizacional integrada, constitui também um princípio relevante que necessita ser
levado em consideração pelas organizações modernas.
 CAPÍTULO III

Metodologia de Trabalho

3.1 Localização do local e estudo

O Distrito de Boane encontra-se localizado a Sudeste da Província de Maputo, a 30km da
Cidade de Maputo, sendo limitado a Norte pelo Distrito de Moamba, a Este pelo Distrito de
Namahacha e a Oeste pela Cidade da Matola e pelo Distrito de Matutune, tendo sido elevado a
Município, pelo Ministério da Administração Estatal. Foi elevado a categoria e Distrito em Abril
De 1987 através Do Decreto-lei nᵒ8/87.

O Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia, encontra-se numa fase embrionária

na área do plano de comunicação, estratégias, por não possuir no seu organograma o
componente, relações públicas, dado que pouco se pode falar desta componente. A disseminação
da informação para o universo de 72 escolas tuteladas por esta direcção, é feita através do
Watsap.

Entrevistas feitas há três directores de ambos estabelecimentos de ensino, 110 alunos e o

director dos serviços distritais de educação juventude e tecnologias bem como a mas três
colaboradores, indicam que a falta de uma comunicação eficaz naqueles serviços constitui um
desafio na articulação da informação aos alunos.

Diagnostico

Gráfico nº1

Fonte: Elaborado pelos autores do projecto.

O Gráfico acima mostra a existência de mais homens do que mulheres no SDEJT-Boane,

este facto alia-se ao que se vive na função pública a predominância da camada masculina nas
 fileiras, embora nos últimos tempos o cenário tende a mudar, a mulher luta pela equidade de
género na sociedade.

Composição das escolas loca:

• 45 Escolas primárias públicas;

• 11 Escolas primárias privadas;

• 3 Escolas técnicas públicas;

• 1 Escolas técnicas privada;

• 7 Escolas Secundárias públicas;

• 5 Escolas secundárias privadas.

O Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia, funciona no mesmo recinto do

Governo Distrital de Boane e foi criada Pelo Ministério da Administração Estatal, para monitorar
as actividades das Escolas locais, é dirigida por um director local com competências de zelar
pelo funcionamento das mesmas. Sendo que é uma instituição pública é regido por um
instrumento Lei Decreto 30/2001 Outubro Do Conselho De Ministros publicado no Boletim da
República nᵒ 41 I Série Suplemento.

Gráfico nº 2 Nível de Instrução dos Funcionários do SDEJT

Fonte: Elaborado pelos autores do projecto.

Um facto á considerar na análise do nível de instrução dos colaboradores do SDEJT, esta na

diversidade dos seus ramos de formação o que se revela propenso para o desenvolvimento
organizacional na comunicação, devido a falta de técnicos formados em relações públicas.

3.2 Sistema Orgânico do Serviço Distrital de Educação, Juventude E Tecnologia De Boane

Figura 1 Sistema Orgânico do Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia Boane.

Fonte. Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Boane
 Imagem 1 Instalações do Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de
Boane

Fonte: Foto extraída pelos autores do projecto quando da visita local

Imagemn°2 Escola Primaria Completa de Boane Sede

Fonte: Imagem extraída pelos autores do projecto.

Imagem n°3 Escola Secundária Joaquim Chissano

Fonte: Extraída pelos autores do projecto

3.2.1 Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI)

O Gabinete de Comunicação Imagem (GACOMI), pretende-se instalar no Serviço Distrital de

Educação, Juventude e Tecnologia de Boane, onde funcionara em parceria, devido as
potencialidades que o distrito oferece na área de comunicação e relações públicas. Dizer que o
objectivo da GACOMI, visa dar apoio a nível interna criando programas de sensibilização em
diversos áreas tais como: Saúde, Educação, economia, empreendedores com vista a motivar os
alunos a ingressar ao ensino superior.

Com a implantação do Gabinete de Comunicação e Imagem, no Serviço Distrital, pretende

promover uma comunicação proactiva nas escolas primárias e secundárias do ensino geral com
alunos, direcção e professores, em coordenação com a direcção, junto do Governo distrital local
todas iniciativas internas e externas dentro das escolas pilotos do projecto seleccionadas.

Presa afirmar que toda a organização precisa ter como se identificar no mercado, tendo-se
seleccionado o nome e como um fundamento de existência, apresentamos o nosso logótipo e o
slogan, que constará em todos os artigo e objectos como representações da mesma.
 O Gabinete de Comunicação e Imagem, pretende definir e difundir a imagem identificadora
do Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Boane (SDEJT), desenvolver um
plano de comunicação, para com as escolas primárias e secundarias do ensino geral a nível do
distrito:

• Prioridade no Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Boane.

Quadro n°1
Objectivo estratégico
Criar o Gabinete de Comunicação e Imagem,
promover um Sistema de Comunicação
inclusivo, eficaz e eficiente que garanta a o
melhor aproveitamento escolar a nível do
distrito de Boane, comunicação proactiva,
criar um plano de comunicação para
promoção da imagem do Serviço Distrital de
Educação, Juventude e Teologia de Boane,
criar uma página Web para, gestão e atitudes
que respondam às necessidades de
desenvolvimento dos alunos.
Garantir a acessória de comunicação no
Serviço Distrital de Educação, Juventude e
Tecnologia de Boane.
Estratégias
Incrementar o acesso de uma comunicação de
qualidade aos alunos, promover eventos
educativos nas escolas do ensino geral
público do Distrito de Boane e, em particular
aos alunos, visando ocupa-los a tempo inteiro
no ambiente escolar.
Promover uma comunicação abrangente
igualdade e a equidade de género, assegurar a
protecção e o desenvolvimento integral do
aluno.

Garantir a assistência do aluno desprovido da

comunicação no ambiente escolar.

Promover campanha de sensibilização aos Garantir a participação do aluno no processo

alunos na participação das actividades de desenvolvimento da comunicação,
culturais, desportivas, feira do livro, como aprendizado para o desenvolvimento do país.
mecanismo para massificar a prática regular
Promover a comunicação como elemento essencial
da actividade física e desportiva e melhorar a
que contribua para o desenvolvimento do aluno.
qualidade de leitura, saúde e bem-estar do
aluno.

Fonte: Criação dos autores do projecto

 • Prioridade
Quadro 2
Objectivo estratégico Estratégias
Expandir o acesso comunicação com as
direcções pedagógicas, nas escolas para
garantir a qualidade aos alunos e eliminação
Aumentar a notoriedade da identidade visual de boatos.
do Serviço Distrital de Educação, Juventude
Garantir uma comunicação eficaz e proactiva
e Tecnóloga de Boane, no processo
nas escolas.
comunicacional.
Expandir em todas escolas um padrão de
comunicação.
Instalar, focal pont de comunicação nas
escolas trabalhar em coordenação com o
Gabinete de Comunicação e Imagem
(GACOMI).
 Promover a instalação de uma sala para
actividades do GACOMI.

Fonte: Criação dos autores do projecto

Imagem n°4

Fonte: criação dos autores do projecto

A imagem acima, ilustra a identidade visual do Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI)

e Slogan.

A identidade visual permite que o público-alvo da instituição tenha uma noção clara do que pode
esperar da instituição em termos de produto, serviço, preços, qualidade e muitos outros
benefícios. A familiaridade que a mesma conquista também influencia fortemente os demais
públicos da organização.

Para J. Martins Lampreia (1998), falar da identidade, é dizer que qualquer organização
começa da comunicação, através do nome, e slogan, que constituem fundamentais numa
identificação que deve ser reconhecido pelo público. Este conjunto de elementos objectiva a
personalização da organização e aparecem através de um símbolo que engloba os conceitos e
valores da organização.

Identidade visual do Gabinete de Comunicação e Imagem GACOMI, reveste de um símbolo

de uma trombeta, livro e cor, que na análise semiótica, significa comunicar, estudar e representar-
se por uma cor que simbolizam a imagem do Gabinete de Comunicação. Nesta identidade, cada
símbolo tem um significado a saber:

• Trombeta: Desperta a o sino de comunicarmos;

• Livro: Significa que devemos aprimorar a leitura;

• Cor: Identidade da GACOMI.

3.2.1 Sistema Orgânico da GACOMI

Com a apresentação Sistema Orgânico na (Figura 2) podemos verificar a relação do corpo

directivo da GACOMI (visualização facilitada em anexo)
Figura n°2

Fonte: autores do projecto

3.3 Estrutura Organizativa do Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI)

A estrutura organizativa do Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMII) consistira numa
equipa constituída por profissionais de relações públicas nãofuncionários do Serviço Distrital de
Educação, Juventude e Tecnologia de Boane (SDEJT), mas sim fará ponte com a direcção e
funcionários nas suas actuações. A equipa nuclear é constituída por 2 elementos principais, sendo
que restante será preenchido pelos quadros do SDEJT, estarão representados no quadro seguinte:

Tabelan°1

Nome Função Dedicação

Albino Alfredo Manhique Director 100%
Noé Eduardo Manhiqe Coordenador das actividades 100%
Albino Alfredo Manhique Relações Publicas 100%
 Noé Eduardo Manhiqe Marketing 100%
Técnico do SDEJT Fotografo 50%
Técnico do SDEJT Camaramen 50%
Técnico do SDEJT Jornalista 50%
Fonte: Elaborado pelos autores do projecto

O objectivo destas ligações consiste numa partilha organizada e sistematizada de informação,

aconselhamento e apoio na organização de eventos ou outras acções de divulgação do Serviço
Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia. De forma a facilitar a comunicação pretende-se
que o elo de ligação destas organizações.

Director geral – É um individuo formado em comunicação, que vai responder pela

coordenação das actividades, funcionamento do Gabinete de Comunicação e Imagem
(GACOMI) nível do Distrito em parceria com a Serviço Distrital de Educação, Juventude e
Tecnologia e as escolas publicas locais do ensino geral;
Relações Públicas – Dispõe de qualificações de criar uma pré-disposição do público para
aceitação da marca ou actividades da GACOMI, ou por outra tem uma verdade que depende do
ponto de vista do seu posicionamento. Terá actividades elaborar estratégias de comunicação
estratégica em coordenação com SDEJT para os alunos, planificar eventos, elaborar relatório pós
ventos;
Marketing e design – Tem qualificações de elaborar estratégias de penetração e visibilidade
da marca que se foca nos 4ps (produto, marca, praça e promoção). Terá como tarefas de dar
briefing para produção de cartazes ou folhetos desdobrados.
Jornalista e redactor -Focar-se-á a reportar a verdade sobre os factos para conhecimento do
público, tem uma só verdade absoluta. Com actividades de recolher informações da GACOMI e
mandar publicar á midia.

3.4 Gabinete de Comunicação e Imagem GACOMI

Quem pretendemos ser?

Missão, Visão e Valores

A Missão, Visão e Valores pretendem, respectivamente, saber “o porquê” da instituição existir,
que direcção vai tomar e que princípios estão na sua base.
Missão
Olhando para o Organograma do Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI), a Missão
foca-se na gestão da comunicação, tendo em vista a preocupação sempre com os padrões
comportamentais da juventude nos dias actuais, nomeadamente através de:
• Criar melhores programas dentro da comunidade estudantil
• Cooperar com os estabelecimentos de ensino secundários e superiores, a nível Distrital e
provincial
• Participar activamente na comunidade envolvente, com vista ao incremento dos níveis de
conhecimentos empíricos
O Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI), seguira estes padrões com o objectivo de
satisfazer e ajudar toda a comunidade estudantil que nela confia e para que o bem-estar da
sociedade estudantil esteja sempre em primeiro lugar.

Visão
O Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI), pretende ser organismo de referencia a
nível do distrito e intencional na área de comunicação cuja actuação responda às necessidades
cada vez mais crescentes de mobilidades dos alunos com eficácia qualidade nas escolas por:
• Superar as expectativas dos alunos através de uma melhoria contínua da qualidade e de
desenvolvimento;
• Mobilizar o sistema organizacional segundo os princípios da estrutura em rede a fim de
oferecer uma comunicação excelente assistencial, através de um foco integral;
• Promover a inovação e a participação na investigação, através de um desempenho
dirigido há aprendizagem.

O Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI) realizará todas estas actividades, a pensar na

melhor qualidade de vida que pode oferecer inclusão social mais abrangente.

O Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI), é uma organização que pretende realizar

as suas actividades em parceria com Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de
Boane (SDEJT), na área de Comunicação na realização de eventos educativos aos alunos, para
impulsionar na aderência massivas a escola.

Valores
Para que a sua actividade seja desempenhada da melhor forma e promova um melhor
desenvolvimento, o Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI) pretende ser envolvente
nos seguintes valores:
• Qualidade - excelência na realização de eventos educativos, garantindo as melhores
práticas no aprendizado;
• Humanismo -respeito pela dignidade humana, procurando ser mais cauteloso nas
necessidades dos alunos, sem prejudicar a ética e a deontologia interna das escolas;
• Integração - oferecer uma gestão acessível da comunicação e coordenar com todas as
classes e fachas etárias;
• Acessibilidade - assegurar a que todos os alunos tenham um comportamento necessário,
no tempo e no espaço;
• Sustentabilidade - utilização dos recursos comunicacionais com eficiência, através de um
posicionamento competitivo assente no médio/longo prazo.
Para além de se reger por valores, a GACOMI pretende que os seus colaboradores sejam
regidos também por alguns princípios:
• Igualdade;
• Legalidade;
• Colaboração;
• Boa-fé;
• Proporcionalidade.

3.5 Analise SWOT

Dizer que a análise SWOT, é um instrumento fundamental para qualquer actividade que se
pretenda executar, pois ela e uma da das ferramentas indispensáveis usada para analisar as
situações internas que permitem fazer a ponte na análise de situações ligadas a pertençam de
qualquer actividade da organização, ela permite-nos dar saber sobre as oportunidades, fraquezas,
ameaças, fragilidades e pontos fracos. Qualquer organização antes de por em funcionamento da
actividade, deve procurar fazer um estudo capaz de o guiar durante o exercício das suas
actividades.

Segundo Albert Humphrey (1970), a análise SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas
para fazer análise de cenário, sendo usada para a gestão e planeamento estratégico de uma
organização, podendo ser utilizada para qualquer tipo de análise decenário, desde a criação de
uma página Web à gestão de uma multinacional, pequenas organizações. Esta análise serve para
verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão.

Quadro n°4

Potencialidades Oportunida
 Primeiro a ser criado no Distrito, promover uma comunicação proactiva nas Divulgação da imagem; A v
escolas em parceria com o serviço distrital de educação. ser conhecida; Produção de
nas escolas pública para div
serviços promoção de even
Distrito. A instituição t
organizacional fa
Fragilidades Ameaças
Falta de uma comunicação eficaz com seus Inexistência do Gabinete de Comunicação para difundir as
públicos, a nível do Distrito; falta de um Serviço de Educação, Juventude e Tecnologi
Gabinete de comunicação para sociedade
estudantil; Falta de profissionais de
comunicação em relações públicas,
Inexistência de uma política de captação de
parceiras e recursos;
Fonte: Elaborado pelos autores do projecto

Problemas

• Inexistência de um gestor da comunicação;

• Utilização inadequada das ferramentas de comunicação interna: quadro de avisos,

relatórios e caixa de sugestões;

• Centralização das informações na administração da instituição

3.5.1 Objectivos (O que a GACOM deveria ser?)

Para notoriedade da instituição, Satisfação interna/externa na assessoria de comunicação no
distrito, bem com na satisfação do utente, e necessário que observe-se o quadro abaixo:

Tabela n°2

Principal Mercado Satisfação do Serviços Ambiente Ambiente

Utente Interno Externo
 Manter a posição de Agilidade no Resultado de Circulação de Manter a
ser o único Gabinete processo uma um plano de notoriedade
de Comunicação e comunicacional comunicação comunicação visibilidade da
Imagem a nível interno/ externo proactiva que que se alinha GACOMI/SDEJT,
distrital, na Manter aposição seja do plano de no Distrito
promoção de eventos de comunicar ao reconhecido eventos da Manual de
a nível nas escolas aluno parceiros pelos alunos. GACOMI. identidade visível.
manter a na escola
comunicação com Sermos a fonte
direcção Distrital de número um na
Educação, juventude comunicação do
e tecnologia de distrito (site-
Boane GACOMI), com
actualizações de
hora a hora.
Cobertura
mediática dos
eventos.

Fonte: Autores do projecto

3.6. Comunicação Institucional

O funcionamento de uma organização numa perspectiva a curto, médio e longo prazo requerer
uma visão sistemática e institucional. O Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOM), usando
instrumento de comunicação tais como, Relações Publicas, Assessoria de imprensa, Marketing e
publicidade que contribuíra significativamente na e identidade corporativa. Estes instrumentos
dentro de atraíram todas as atenções dos públicos na busca de parcerias públicos e privadas,
colocando a vista de todos os públicos a pautarem pelo: comportamento, comunicação,
simbolismo, personalidade.

Palestras/Feiras do Livro
 Na perspectiva de boa colaboração e o crescimento dos Serviços Distritais de Educação,
Juventude e Tecnologia (SDEJT), Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOM) pautará em
reuniões periódicas a cada duas semanas, estas reuniões visam colher as opiniões dos
colaboradores em relação a forma como a empresa actua, a sensibilidade dos colaboradores em
relação aos serviços prestados à sociedade.
Workshop
Pautar por workshops irão enriquecer a plataforma educativa para todos os colaboradores e os
líderes a fim de que desenvolvam melhores competências e harmonia na comunicação.
Relatórios
Os relatórios no Gabinete de Comunicação e Imagem, terão um papel muito importante de tal
maneira que a periodicidade dos mesmos irão contribuir para o bom funcionamento. Os mesmos,
serão elaborados disponibilizados sempre que houver alguma realização dentro do Distrito de
Boane.

3.6.1. Comunicação Estratégica da GACOMI

A comunicação estratégica que será usada pela GACOMI, está intricadamente ligada aos
aspectos corporativos institucionais que explicitam o lado público desta organização a nível
interno e externo, construindo uma personalidade credível. O desenvolvimento desta ferramenta
de reputação basear-se-á na analise dos funcionários, garantindo o seu anonimato, falando os
mesmos incluindo os assessores jurídicos, financeiros, sejam eles particulares, governos ou
empresas, para entender a sua reputação actual nos seus pontos fracos e acredita-se que é forte
que o conhecimento e é poder se identificarmos as fendas para sermos fortes.

Plano de Actividades da GACOMI

• Posicionarmo-nos mais como órgão que tutela na área de produção e realização de
eventos nas escolas públicas do ensino geral a nível do distrito.

• Informar mais sobre as realizações, actividade das escolas e do SDEJT

• Participação e cobertura de eventos distritais a nível da educação

• Informar mais sobre as actividades com antecedência, criar parcerias com entidades
ligados ao sector de educação, saúde, tecnologia, empreendedoras.

• Incentivar a massa estudantil no que concerne a actividades de Responsabilidade social:

Plantio de árvores, limpeza aos finais de semanas, feiras gastronómicas, actividades
culturais e desportivas que irão proporcionar uma boa imagem do distrito
 • Melhor os processos internos e externos

• Promover encontros colectivos e fazer registo de imagens

• Aproximar o aluno a realidade empresarial: visitar fábricas, machambas e outras

actividades económicas.

Estratégias (O que deve fazer?)

O trabalho a desenvolver ao longo das actividades do Gabinete de Comunicação e Imagem

(GACOMI) no Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia direcção (SDEJT) no
distrito de Boane pautará por um plano estratégico, nomeadamente:

• Elaboração de folhetos informativos a nível do distrito;

• Promover palestras nas escolas do ensinogeral públicas;

• Elaboração de textos para Site, Facebook e Intranet;

• Elaboração Cartaz e organização do evento;

• Elaboração de comunicados;

• Acompanhamento e Organização de jornadas, seminários e eventos do Serviço Distrital

de Educação, Juventude e Tecnologia Direcção Distrital de Educação de Boane.

Produção de Cartazes

Produzir todo o tipo de cartazes, desde abandono de escolaridade, consumo de drogas,

gravidezes precoces, reprovações em massa, promoção de eventos, cartazes informativos, entre
outros. Englobados nesta área dos cartazes estão inclusos Panfletos de forma a catapultar o
interesse e a mudança do comportamento da juventude.

Folhetos desdobrados ou panfleto

É um meio de divulgação de uma ideia ou marca, feito de papel e de fácil manuseamento, por
seu baixo custo é muito utilizado para atingir grandes públicos em pouco tempo. Os panfletos
visam apresentar, numa circulação rápida, de mão em mão, ideias, opiniões ou informações sobre
diversos assuntos, como por exemplo publicidade de um produto, orientação ou ajuda num
determinado local, ou ainda a exposição de qualquer tipo de produção artística ou política, entre
outros
Participação / Organização de Eventos
O Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI) pretende dar mais apoiar na organização
de qualquer evento a nível distrital para tal ira necessitar de um plano estratégico mais segura
eficiente. Todos os eventos serão organizados e apoiados com a maior seriedade e
profissionalismo e obedecendo critérios protocolares necessárias.
Redacção Textos
Para cada actividade e evento a realizar, será necessário a redacção de texto com imagens, isto
é, para juntar à reportagem dos eventos e desta forma divulgar, com a devida informação, todos
os eventos realizados nas nossas plataformas informativas.

Reportagem

A reportagem, andará em paralelo com a organização e realização de eventos. A reportagem a

cúpula o registo fotográfico, vídeos e a redacção de notícia. Assim sendo, todos os eventos
realizados no Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia (SDEJT) ou a nível externo,
tendo cobertura fotográfica com posterior divulgação nas redes sociais, nomeadamente
FaceBook, página Web, e no site da Instituição. Todas as publicações expostas são elaboradas
pelo Gabinete de Comunicação e Imagem.

Instrumento de controlo

Para a realização e controle de realização de eventos a GACOMI irá desenvolver em duplas

para desempenhar as seguintes funções: busca de parceiros, criação para realização dos eventos,
distribuição dos panfletos da divulgação dos das actividades, entrega dos convites e compra de
materiais necessários. A divulgação nas escolas será feita por todo o grupo.

A GACOMI seguira um cronograma pré-estabelecido para que as actividades tenham sucesso

no período de aulas nas escolas principalmente em datas comemorativas. Além, de criar uma
plataforma de divulgação, e-mail e uma página no site de relacionamento com o intuito de
monitorar a opinião dos alunos, sugestão e possíveis dúvidas.

Técnicas de Análise de dados

Cronograma de actividades e Calendarização da pesquisa

Tabela n°1

Julho Agosto Setembr Out Nov

Epactas da Pesquisa Semana Semana Semana Semana Semana
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Revisão Bibliográfica
Recolha de dados no campo,
mediante a colação de questões
Cruzamento de dados colhidos
no campo com a revisão
bibliográfica
Interpretação e compilação de
dados
Revisão e entrega do projecto
Fonte: Criado pelos autores do projecto

Plano de investimento:

Nesta secção, encontramos a listado as necessidades previstas para execução do projecto, das
temos recursos humanos e material, segundo a ilustração das tabelas demonstrativas para o
funcionamento efectivo do Gabinete de Comunicação e Imagem (GACOMI).

• Especificações do material, quantidades, custo unitário, meio circulante, consumíveis

de escritório, param a operacionalização do projecto, bem como os recursos humanos

Recursos humanos:

Tabela n°5

Numero Descriminação Função Custo

01 DJ Amplificação da sala de eventos 5.000, 00

02 Profissionais de RP Organizar eventos Parceiro

01 Fotografo Fazer imagens 5.000, 00
01 Camaramen Filmagem 7.500, 00
17. 500, 00Mtn
Fonte: Elaborado pelos autores do projecto
Recursos Materiais:

Tabela n°6

Tipo do Material Preço unitário Quantidade Sob total Total

Secretaria 15. 000, 00Mtn 04 60.000,00Mtn 60.000,00Mtn
Computador de Mesa 65.000, 00Mtn 03 195.000,00Mtn 195.000,00Mtn
Completo
Rema de Papel A4 450, 00Mtn 05 2.250,00Mtn 2.250,00Mtn
Canetas 5, 00Mtn 1 Cx. de 50 250,00Mtn 250,00Mtn
unidade.
Toner 35. 000Mtn 03 10.500,00Mtn 10.500,00Mtn
Cadeiras 11. 000Mtn 10 110.000,00Mtn 110.000,00Mtn
Marcadores 10. 00Mtn 10 100,00Mtn 100,00Mtn
Apagador 50.Mtn 03 150,00Mtn 150,00Mtn
Flipchart 150. 00mMtn 03 450,00Mtn 450,00Mtn
Quadro de parede 1.500, 00Mtn 03 4.500,00Mtn 4.500,00Mtn
Carimbo 1000, 00Mtn 01 1000, 00Mtn 1000, 00Mtn
Datashow 45. 000, 00Mtn 01 45. 000, 00Mtn 45. 000, 00Mtn
PC Portátil 30. 000, 00Mtn 01 30. 000, 00Mtn 30. 000, 00Mtn
Armário de Arquivo 20. 000, 00Mtn 01 20. 000, 00Mtn 20. 000, 00Mtn
Pastas de Arquivo 50, 00Mtn 10 500,00Mts 500,00Mts
Tv 11. 000, 00Mtn 01 11. 000, 00Mtn 11. 000, 00Mtn
Baner 15.000, 00Mtn 01 15.000, 00Mtn 15.000, 00Mtn
Maquina Fotográfica 25.000, 00Mtn 01 25.000, 00Mtn 25.000, 00Mtn
Camera de filmagem 150.000,00Mtn 01 150.000,00Mtn 150.000,00Mtn
Viatura 700.000,00Mtn 01 700.000,00mtn 700.000,00mtn
Rádio Gravador 2.500,00Mtn 01 2.500,00Mtn 2.500,00Mtn
Flash Drive 300,00Mtn 06 1.800,00Mtn 1.800,00Mtn
Camera fotográfica 14.000,00Mtn 01 14.000,00Mtn 14.000,00Mtn
Total Geral 1.416,4 00Mtn
Fonte: Elaboração dos autores do projecto
Finalidade

Após elaboração do plano das necessidades dos recursos humanos e materiais, acredita-se
que vai impulsionar e aprimoramento da comunicação no desenvolvimento sustentável da
imagem institucional do Serviço Distrital de Educação, Juventude e Tecnologia de Boane,
através da implantação de um gabinete de comunicação e imagem, que irá funcionar em parceria
com os serviços distritais de educação, juventude e tecnologia de boane, na promoção da sua
imagem, através da realização de diversas actividades educativas níveis das escolas locais do
ensino geral publico, no impulsionamento de uma comunicação proactiva aos alunos.

De referir que o presente projecto está orçada em 1.416,400Mts (Um milhão,

quatrocentos e dezasseis mil e quatrocentos meticais), que na primeira fase da implantação,
10%, serão suportados pelos estudantes sendo que o restante dos 90%, contarão com apoio
financeiro da sociedade económica local, bem como organizações não-governamentais.

Ressaltar ainda que este projecto, terá a duração de 5 (cinco) anos, sendo que o primeiro ano
será da sua implantação do distrito e outros 4, serão de execução.

.
4. Referencias Bibliográficas

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Apêndices instrumentos de comunicação do GACOMI

Apêndice 1
Cartão de-visita
Apêndice 2

Apêndice 3

Apêndice 4

Apêndice 5